1、50 客客戶戶信信息息表表 單元號：業(yè)主姓名： 入伙日期：商戶名稱： 聯(lián)系人：聯(lián)系電話： 商戶租期：起止日期： 商戶計劃遷入日期：公司職員人數(shù)： 商戶對物業(yè)公司要求： 如有緊急情況發(fā)生用 戶聯(lián)系人地址和電話： 附：業(yè)主與用戶租賃協(xié)議復(fù)印件及。

2、小商戶物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議甲方： 法定代表人： 聯(lián)絡(luò)地址： 郵編： 乙方承租方： 身份證號營業(yè)執(zhí)照號： 法定代表人： 聯(lián)絡(luò)地址： 郵編： 乙方承租商鋪基本情況：坐落位置： 萬達(dá)商業(yè)廣場 ；建筑面積： 平方米；套內(nèi)建筑面積： 平方米； 類型： 商。

3、西安萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司 經(jīng)經(jīng)營營商商戶戶調(diào)調(diào)整整表表 序號鋪位號 鋪位面積 物業(yè)性質(zhì) 現(xiàn)經(jīng)營品牌原經(jīng)營品牌 租約起 止時間 租金：元平 米天 原租金：元 平米天 租金遞增情況 簽約名稱 公司個人 聯(lián)系方式調(diào)整原因。

4、西安萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司 空空鋪鋪招招商商情情況況表表 序號鋪位號 鋪位面積 物業(yè)性質(zhì) 返租金額 原經(jīng)營品牌 空鋪起始日 期 目標(biāo)品牌目標(biāo)品牌合作條件 預(yù)計招商 完成時間 目前存在問題負(fù)責(zé)人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1。

5、西安萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司 品牌檔案明細(xì)表品牌檔案明細(xì)表 品牌商名稱 創(chuàng)建時間 經(jīng)營品牌 品牌 LOGO 網(wǎng)站 品牌簡介 中國總部 地址 電話 傳真 區(qū)域負(fù)責(zé)人 職務(wù) 姓名 電話 手機 傳真 EMAIL 經(jīng)營人 市場拓展方式 直營 特許加。

6、西安萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司 租賃合同審批表租賃合同審批表 合同編號：合同編號： 商鋪號 商家全稱 個人 聯(lián)系電話 品類 經(jīng)營品牌 地址 租賃面積 1F 2F 總面積 審批報價 1F 元天 2F 元天 審報年租金 小寫人民幣 元； 大寫人民。

7、西安萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司 儲備商源跟蹤聯(lián)絡(luò)記錄表儲備商源跟蹤聯(lián)絡(luò)記錄表 品牌名稱： 客戶名稱： 聯(lián)系人： 職務(wù)： 電話： 現(xiàn)經(jīng)營地點 跟 蹤 情 況 1 2 3 4 5 6 注：跟蹤情況應(yīng)記錄跟蹤時間跟蹤方式跟蹤效果，及必要的對策建議。

8、會議紀(jì)要會議紀(jì)要 公司部門 簽發(fā)人： 會議時間： 會議地點： 會議主題： 會議主持： 與會人員： 紀(jì)要整理： 紀(jì)要內(nèi)容紀(jì)要內(nèi)容 報： 送。

9、裝修圖紙遞交明細(xì)表裝修圖紙遞交明細(xì)表 批次 商鋪 圖紙項目 份數(shù) 營運部簽收 工程部簽收 物管部簽收 1 設(shè)計說明 2 施工材料明細(xì)表 3 店鋪全景彩色效果圖 4 門頭設(shè)計方案及彩色 效果圖參考 5 裝修總平面圖 6 裝修立面圖 7 配電箱。

10、西安萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司 空空鋪鋪招招商商情情況況表表 序號鋪位號 鋪位面積 物業(yè)性質(zhì) 返租金額 原經(jīng)營品牌 空鋪起始日 期 目標(biāo)品牌目標(biāo)品牌合作條件 預(yù)計招商 完成時間 目前存在問題負(fù)責(zé)人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1。

11、收收 費費 臺臺 賬賬 店鋪店鋪 類別類別 序號序號 店鋪名稱店鋪名稱 店鋪面積店鋪面積 租金租金 物業(yè)費物業(yè)費 水費水費 電費電費 垃圾費垃圾費 節(jié)慶費節(jié)慶費 促銷費促銷費 其他其他 備注備注 主力主力 店店 1 1 2 2 3 3 步行。

12、投訴信息登記表投訴信息登記表 投訴受 理時間 投訴人姓 名住址 聯(lián)系電話 投訴內(nèi)容 受理人 處理部門 人 處理情況 回訪人時間 備注 說明：1.受理人為信息登記人，并負(fù)責(zé)對投訴處理的跟蹤，直到處理完畢； 2.能即時處理的投訴，在處理情況欄中。

13、投訴處理單投訴處理單 單位：單位： 投 訴 人 投訴時間 受理人 投訴分類 聯(lián)系地址 投訴方式： 1. 來訪 2. 來電 3. 來信 4. 其它 聯(lián)系電話 投訴內(nèi)容簡述 受理人: 責(zé)任部門單位 責(zé)任人 處理時限 原因分析及糾正措施: 部門班。

14、郵件收發(fā)登記表郵件收發(fā)登記表 收信人姓名 收信人地址 聯(lián)系電話 信件種類 收信時間 代收人簽名 領(lǐng)取人簽名 領(lǐng)取時間 備注 說明：1.適用于 EMS掛號信包裹等需簽字遞交的郵件； 2.總服務(wù)臺人員在代收人簽名處簽收并妥善保管郵件。

15、招商思路創(chuàng)新招商思路創(chuàng)新 招商是糖酒會的重頭戲，是眾多企業(yè)參會的目的，也是商家參會的主要目的之一。
如何取得 招商的良好效果 對廠家來說，要想招商成功，必須要有創(chuàng)新。
首先，要放棄那些讓人感覺是圈錢的老套路，不要玩過多的花招，要用實在樸素的方。

16、1明確法律責(zé)任，以中介服務(wù)的身份促進(jìn)達(dá)成業(yè)主和商家的租賃合同關(guān)系，以管理服務(wù)的身份形成與業(yè)主的物業(yè)管理合同關(guān)系，并形成與商家經(jīng)營管理合同關(guān)系。
協(xié)調(diào)好三方責(zé)權(quán)關(guān)系，爭取業(yè)主委員會的積極配合和支持。
2法律關(guān)系及經(jīng)營上弱式介入，在營銷造勢方面。

17、公共區(qū)域報修統(tǒng)計表公共區(qū)域報修統(tǒng)計表 年年 月月 日日 報修部位報修部位 報修項目報修項目 維修時限要求維修時限要求 維修人維修人 維修情況維修情況 未完成原因未完成原因 營運部驗證情況營運部驗證情況 驗證人驗證人 完成 未完成 完成 未完。

18、晨會規(guī)范晨會規(guī)范 1.01.0 晨會時間晨會時間 早上：9:309:45 2.02.0 晨會組織部門晨會組織部門 由營運部負(fù)責(zé)組織晨會，當(dāng)班營運主管助理負(fù)責(zé)現(xiàn)場晨會的開展實施。
3.03.0 晨會管理晨會管理：1015 分鐘 3.1 常規(guī)內(nèi)。

19、 商戶退場驗收表商戶退場驗收表 商戶名稱 位置編號 退場日期 申請人 電話 驗收日期 營運部意見 簽名： 工程部意見 簽名： 商戶確認(rèn) 簽名： 財務(wù)部 簽名： 注：1.驗收內(nèi)容是指商戶退場過程中，對廣場物業(yè)包括地面墻體天花電扶梯結(jié)構(gòu)等是否有。

20、商戶裝修管理流程圖 應(yīng)商戶要求 否 是 否 否 無損壞 是 是 是 是 合格 否 不合格 不合格 營運部驗保單 裝修押金等 修正 是 是 是 是 否 否 營運部簽訂租賃合同 營運部發(fā)放裝修管理技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn) 裝修管理規(guī)定 平面 圖 水電氣系統(tǒng)布。

21、假日廣場商戶經(jīng)營分析表 商戶名稱 所屬公司 店鋪號 店鋪面積 負(fù)責(zé)人： 月 度 銷 售 走 勢 圖 經(jīng) 營 狀 況 描 述 及 分 析 營 運 部 意 見 及 建 議 。