1、全套物業(yè)管理公司工作流程圖一管理工作流程圖1文件控制流程圖2記錄控制流程圖3人員和培訓(xùn)管理流程圖4采購管理流程圖5物業(yè)服務(wù)管理流程圖6顧客滿意管理流程圖7不合格品服務(wù)管理流程圖8業(yè)主投訴處理流程圖二安保工作流程圖1安保管理流程圖2物業(yè)管理部。

2、西安萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司 招招商商工工作作進(jìn)進(jìn)度度表表 截止時(shí)間: 年 月 日 序序 號號 計(jì)計(jì)劃劃項(xiàng)項(xiàng)目目 總總鋪鋪位位 數(shù)數(shù) 個(gè)個(gè) 7月8月9月10月 5 51515313111111212181821212525272729291。

3、萬達(dá)商業(yè)集團(tuán)萬達(dá)商業(yè)集團(tuán) 商業(yè)地產(chǎn)招商流程商業(yè)地產(chǎn)招商流程 第一部分第一部分第一部分第一部分 蓄水期蓄水期蓄水期蓄水期 一團(tuán)隊(duì)組建一團(tuán)隊(duì)組建 1.1.招商隊(duì)伍的建立招商隊(duì)伍的建立 1.1 招商人員的招募招商人員的招募 1.1.1 通過人員招。

4、西安萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司 招招商商工工作作進(jìn)進(jìn)度度表表 截止時(shí)間: 年 月 日 序序 號號 計(jì)計(jì)劃劃項(xiàng)項(xiàng)目目 總總鋪鋪位位 數(shù)數(shù) 個(gè)個(gè) 7月8月9月10月 5 51515313111111212181821212525272729291。

5、萬達(dá)商業(yè)集團(tuán)萬達(dá)商業(yè)集團(tuán) 商業(yè)地產(chǎn)招商流程商業(yè)地產(chǎn)招商流程 第一部分第一部分第一部分第一部分 蓄水期蓄水期蓄水期蓄水期 一團(tuán)隊(duì)組建一團(tuán)隊(duì)組建 1.1.招商隊(duì)伍的建立招商隊(duì)伍的建立 1.1 招商人員的招募招商人員的招募 1.1.1 通過人員招。

6、1 1 2 2 3 3 1. 1. 起步起步為什么要做商業(yè)地產(chǎn)為什么要做商業(yè)地產(chǎn) 4 4 2. 2. 第一代產(chǎn)品第一代產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn) 濟(jì)南泉城路萬達(dá)廣場濟(jì)南泉城路萬達(dá)廣場 南京新街口萬達(dá)廣場南京新街口萬達(dá)廣場 5 5 3. 3. 。

7、第0頁 合肥萬達(dá)廣場餐飲類招商研究 2010年12月 合肥萬達(dá)廣場調(diào)研報(bào)告合肥萬達(dá)廣場調(diào)研報(bào)告 調(diào)研時(shí)間:調(diào)研時(shí)間:2010.12.23至2010.12.25 調(diào)研地點(diǎn):調(diào)研地點(diǎn):合肥 調(diào)研目的:調(diào)研目的:學(xué)習(xí)萬達(dá)廣場的運(yùn)營模式,作為我 們。

8、LOGO 萬達(dá)廣場開業(yè)招商工萬達(dá)廣場開業(yè)招商工 作各階段關(guān)注的要點(diǎn)作各階段關(guān)注的要點(diǎn) 一前期工作一前期工作 市場調(diào)研 項(xiàng)目定位研討 租賃決策文件 業(yè)態(tài)規(guī)劃 二招商啟動階段二招商啟動階段 招商通知 團(tuán)隊(duì)組建 品牌落位 合同準(zhǔn)備 招商手冊 招商。

9、萬達(dá)商業(yè)集團(tuán)萬達(dá)商業(yè)集團(tuán) 商業(yè)地產(chǎn)招商流程商業(yè)地產(chǎn)招商流程 第一部分第一部分第一部分第一部分 蓄水期蓄水期蓄水期蓄水期 一團(tuán)隊(duì)組建一團(tuán)隊(duì)組建 1.1.招商隊(duì)伍的建立招商隊(duì)伍的建立 1.1 招商人員的招募招商人員的招募 1.1.1 通過人員招。

10、萬達(dá)商業(yè)管理萬達(dá)商業(yè)管理 招商管理篇招商管理篇 20122012年年1 1月月1616日日 目錄目錄 一租賃決策文件管理一租賃決策文件管理 二籌備期萬達(dá)廣場招二籌備期萬達(dá)廣場招 商管理商管理 第一章租賃決策文件管理第一章租賃決策文件管理 一。

11、招商營運(yùn)工作制度梳理 目 錄 第一部分 招商管理 第二部分 營運(yùn)管理 第一部分 招商管理 第二部分 營運(yùn)管理 第一部分 招商管理 籌備期項(xiàng)目定位及業(yè)態(tài)規(guī)劃 籌備期項(xiàng)目招商政策指定和執(zhí)行 籌備期項(xiàng)目品牌落位管理 租賃合同管控 品牌庫管理 招商。

12、目錄目錄 前言前言 第一部分第一部分 商業(yè)定位商業(yè)定位 第一章第一章 項(xiàng)目總體定位項(xiàng)目總體定位 一 前期溝通總結(jié) 二 項(xiàng)目總體定位 三 項(xiàng)目的功能定位 第二章第二章 商業(yè)業(yè)態(tài)定位商業(yè)業(yè)態(tài)定位 一 定位理由 二 業(yè)態(tài)定位 第三章第三章 商業(yè)名。

13、商業(yè)地產(chǎn)招商工作流程商業(yè)地產(chǎn)招商工作流程 客戶無意向 客戶有意向 不續(xù)簽 合同到期 續(xù)簽 項(xiàng)目營銷 策劃方案 項(xiàng)目市場調(diào)查 宏觀環(huán)境調(diào)查 微觀環(huán)境調(diào)查 項(xiàng)目市場定位 制定競爭目標(biāo) 分析消費(fèi)者心理 選擇目標(biāo)市場 明確競爭優(yōu)勢 尋找最佳切入點(diǎn) 。

14、招商會秘籍之四配合促進(jìn)招商履約 我們在前面說過,招商會就象足球比賽,越到后期,越是關(guān)鍵,球前面運(yùn)轉(zhuǎn)配吅流暢,結(jié) 果到了禁區(qū)內(nèi)就是迚步去,那么前面癿努力和付出都是白搭,還丌如丌比賽.會訌后期有六 項(xiàng)重點(diǎn)工作,也是環(huán)環(huán)相扣,疏一丌可. 第一項(xiàng)。

15、項(xiàng)目 工作要點(diǎn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 管理控制 責(zé)任人 工作記錄 支持文件 1 市 場 調(diào) 查 調(diào)研策劃 1.調(diào)研范圍內(nèi)容包括但不限于當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)的商 業(yè)資源的業(yè)態(tài)業(yè)種品牌檔次市場需求周邊消 費(fèi)群體消費(fèi)結(jié)構(gòu)等租金及物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等. 2.根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果。

16、1 1 總則總則 1.1 建立維護(hù)和發(fā)展合作伙伴關(guān)系是商業(yè)地產(chǎn)持續(xù)經(jīng)營的基本保證,針對公司擬 開發(fā)項(xiàng)目,管理公司商務(wù)部應(yīng)與目標(biāo)合作伙伴主力店保持連續(xù)的溝通和交流, 充分識別主力店的需求和期望,并用以指導(dǎo)公司項(xiàng)目產(chǎn)品定位規(guī)劃設(shè)計(jì)和工程施 工等。

17、第第 3.53.5 節(jié)節(jié) 商務(wù)商務(wù) 招商招商 管理管理 1 總則 商務(wù)關(guān)系是指在項(xiàng)目開發(fā)和經(jīng)營過程中與主力店之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,是集團(tuán)商 業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心關(guān)系之一.建立維護(hù)和發(fā)展良好的主力店關(guān)系是項(xiàng)目開發(fā)的 重要基礎(chǔ),是項(xiàng)目成功和持續(xù)經(jīng)營的基本。

18、招商策劃的程序和注意事項(xiàng)招商策劃的程序和注意事項(xiàng) 作者:商國臣 一確立目標(biāo) 招商策劃是招商過程的第一步,那么,招商策劃程序的第一步又是什么呢策劃程序的 第一步是確立目標(biāo). 只有目標(biāo)確立了, 策劃工作才能做到有的放矢. 確定目標(biāo)包括三個(gè)方面。

19、整個(gè)招商工作分招商前準(zhǔn)備開業(yè)前招商開業(yè)后試營業(yè)一年一年后正常營 業(yè)四個(gè)階段組織實(shí)施. 各階段招商工作要求規(guī)定如下: 1 1 招商準(zhǔn)備階段招商準(zhǔn)備階段 1.1 從項(xiàng)目立項(xiàng)至竣工前四個(gè)月為招商前準(zhǔn)備階段.由物業(yè)總公司配合商業(yè)總公司 相關(guān)部門進(jìn)行。

20、招商管理工作指引招商管理工作指引 項(xiàng)目項(xiàng)目 工作工作 要點(diǎn)要點(diǎn) 工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn) 管理控制管理控制 責(zé)任責(zé)任 人人 工作記錄工作記錄 支持支持 文件文件 1 經(jīng)營 狀況 分析 1 商鋪 銷售 分析 1.每日統(tǒng)計(jì)商戶銷售額. 2.每周完成一次。

21、招商營運(yùn)工作標(biāo)準(zhǔn)目錄招商營運(yùn)工作標(biāo)準(zhǔn)目錄 第一章 營運(yùn)管理工作概要及模式.001 第二章 開業(yè)前營運(yùn)管理 1. 開業(yè)前營運(yùn)管理工作指引. 003 2. 支持文件 1萬達(dá)廣場開業(yè)前營運(yùn)管理工作倒計(jì)時(shí)計(jì)劃表.011 3.記錄表格 1萬達(dá)廣場開閉。

22、巡場工作規(guī)范巡場工作規(guī)范 1.0 1.0 巡視范圍及路線:巡視范圍及路線: 1.1 巡場范圍:濟(jì)南魏家莊萬達(dá)廣場內(nèi)場外場主力店及停車場. 1.2 路線:廣場室內(nèi)步行街廣場主力店外廣場地下停車場 2.0 2.0 巡視頻次:巡視頻次: 2.1 。

23、質(zhì)量體系文件 第 1 頁,共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè) 發(fā)發(fā)展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: KF17 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 失失物物處處理理工工作作流流程程 生生效。

24、質(zhì)量體系文件 第 1 頁,共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè)發(fā)發(fā) 展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: KF05 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 處處理理客客戶戶投投訴訴的的工工作作流流。

25、質(zhì)量體系文件 第 1 頁,共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè)發(fā)發(fā) 展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: KF18 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 退退信信處處理理工工作作流流程程 生生效。

26、質(zhì)量體系文件 第 1 頁,共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè)發(fā)發(fā) 展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: KF15 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 代代收收給給據(jù)據(jù)郵郵件件的的工工作作流流。

27、質(zhì)量體系文件 第 1 頁,共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè)發(fā)發(fā) 展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: KF20 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 小小區(qū)區(qū)告告示示發(fā)發(fā)布布工工作作流流程程。

28、質(zhì)量體系文件 第 1 頁,共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè) 發(fā)發(fā)展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: JY 08 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 會會所所客客戶戶滿滿意意度度調(diào)調(diào)查查工。

29、質(zhì)量體系文件 第1頁,共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號:C C 文件名稱 文文件件編編號號: XZ 38 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 特特殊殊顧顧客客服服務(wù)務(wù)工工作作流流程程 生生效效日日期期: 20。

30、綠化養(yǎng)護(hù)工作流程綠化養(yǎng)護(hù)工作流程 一 熟悉現(xiàn)場 1首先需要了解負(fù)責(zé)片區(qū)的范圍. 2了解自己負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的植物品種和數(shù)量. 3熟悉現(xiàn)場取水的位置和工具的存放情況. 二 常用工具準(zhǔn)備 1 手工的有:大剪枝剪大鋤頭小鋤頭泥刀鐵鍬垃圾車 草鉤掃把垃圾。

31、商業(yè)公司招商工作開展流程商業(yè)公司招商工作開展流程 打造一支專業(yè)高素質(zhì)的招商團(tuán)隊(duì),是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證.商業(yè)地產(chǎn) 招商工作是一項(xiàng)專業(yè)性和時(shí)效性很強(qiáng)的工作, 它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì), 以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn). 。

32、全套物業(yè)管理公司工作流程圖全套物業(yè)管理公司工作流程圖 目目 錄錄 管理工作流程圖 1文件控制流程圖 2記錄控制流程圖 3人員和培訓(xùn)管理流程圖 4采購管理流程圖 5物業(yè)服務(wù)管理流程圖 6顧客滿意管理流程圖 7不合格品服務(wù)管理流程圖 8業(yè)主投訴。

33、深圳市xx商業(yè)管理有限公司 深圳市xx商業(yè)管理有限公司 招商工作程序及流程 招商工作程序及流程 制度名稱 招商工作程序及流程 編號SYLCZS2009001 目 錄 一 目的1 二 適用范圍1 三 工作職責(zé)1 四 工作程序及流程1 附件: 。

34、 招商工作流程圖招商工作流程圖 市場租金招商條 件銷售價(jià)格分析 擬定主力點(diǎn)及客戶 名單 財(cái)務(wù)試算和項(xiàng)目整 體財(cái)務(wù)評估 各主力店及目標(biāo)商 家初步訪談 確立項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì) 方案商業(yè)管理模式 租金管理費(fèi)宣 傳基金的研談擬定 擬定各商家區(qū)位及 其具體。

35、招商流程及工作要求 1.0 招商工作時(shí)間安排 1.1 新商業(yè)廣場開業(yè)前八個(gè)月完成招商準(zhǔn)備工作并啟動招商 ,開業(yè)前二個(gè)月完成招 商 100,對于招商完成后掉鋪的商鋪需在開業(yè)前一個(gè)月完成掉鋪再招商工作. 1.2 集團(tuán)公司主管部門制定新項(xiàng)目開業(yè)時(shí)。

36、 目目 錄錄 管理工作流程圖 1文件控制流程圖 2記錄控制流程圖 3人員和培訓(xùn)管理流程圖 4采購管理流程圖 5物業(yè)服務(wù)管理流程圖 6顧客滿意管理流程圖 7不合格品服務(wù)管理流程圖 8業(yè)主投訴處理流程圖 安保工作流程圖 1安保管理流程圖 2物業(yè)。

37、 商業(yè)物業(yè)管理概要 商業(yè)物業(yè)前期規(guī)劃顧問工作 商業(yè)物業(yè)開業(yè)籌備工作 商業(yè)物業(yè)開業(yè)后運(yùn)行管理服務(wù) 不動產(chǎn)使用類型 住商工其他 房地產(chǎn):房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱,也叫不動產(chǎn) 住宅不動產(chǎn) 商業(yè)不動產(chǎn) 工業(yè)不動產(chǎn) 商業(yè)不動產(chǎn) 不動產(chǎn)用于商業(yè)經(jīng)營商業(yè)經(jīng)營的用。

38、深圳市益田商業(yè)管理有限公司 深圳市益田商業(yè)管理有限公司 招商工作程序及流程 招商工作程序及流程 編制部門:招商部 編制時(shí)間:二九年十月十三日 深圳市益田商業(yè)管理有限公司招商工作程序及流程 制度名稱 招商工作程序及流程 編號SYLCZS200。

39、招商招商部部標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)工作工作流程流程第一部分:招商前期的準(zhǔn)備第一部分:招商前期的準(zhǔn)備一項(xiàng)目市場調(diào)研二確定市場定位三選擇目標(biāo)客戶四制定招商方案1制定租金標(biāo)準(zhǔn)2制定優(yōu)惠政策3繪制招商平面布置圖4設(shè)計(jì)優(yōu)勢分析5設(shè)計(jì)招商公告文稿或簡章6對招商方案進(jìn)。

40、物業(yè)拓展工作流程物業(yè)拓展工作流程 一 獲取信息: 1 定期做市場調(diào)查; 2 客戶主動聯(lián)系; 3 經(jīng)協(xié)會或他人推介. 二 甄選信息,確定目標(biāo)客戶適用于全委項(xiàng)目 1 綜合樓高層面積少于20000平方米項(xiàng)目不接,小區(qū)多層面積少于50000平方米項(xiàng)。