1、物業(yè)管理公司年度工作總結(jié)物業(yè)管理公司年度工作總結(jié) 物業(yè)管理有限公司自 2005 年 11 月成立以來, 履行委托服務(wù)合同的在管項(xiàng)目 一個即觀邸住宅小區(qū),管理面積為 5.4 萬平米.在主管部門領(lǐng)導(dǎo)與各有關(guān)部門大 力支持下,我公司全體員工全力以。

2、電梯運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序一目的 規(guī)范電梯運(yùn)行管理工作,確保電梯良好運(yùn)行. 二適用范圍 適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)電梯的運(yùn)行管理. 三職責(zé) 1工程部處主管負(fù)責(zé)檢查電梯運(yùn)行管理工作的實(shí)施情況. 2組長負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行管理工作的組織實(shí)施. 3電梯機(jī)電維修員具體。

3、類 別內(nèi) 容標(biāo) 準(zhǔn)全體護(hù)衛(wèi)員著 裝1.穿著統(tǒng)一制服,佩帶工作牌.2.服裝整潔,器械佩帶符合規(guī)范.儀 容儀 態(tài)1.舉止文明大方端莊.2.精神飽滿,坐立行姿態(tài)良好.服 務(wù)態(tài) 度1.微笑服務(wù).2.使用文明用語,禮貌待人.3.無特殊情況,不準(zhǔn)發(fā)生一。

4、1.0適用范圍:適用于公司管理的小區(qū)2.0標(biāo)準(zhǔn): 2.1供電系統(tǒng):2.1.1消防應(yīng)急發(fā)電機(jī)能手動自動開啟.2.1.2消防應(yīng)急發(fā)電機(jī)油量充足.2.1.3配電房供電指示燈完好.2.1.4配電房工作記錄完備.2.2供水系統(tǒng):2.2.1消防泵可以自。

5、1.0目的確保業(yè)主順利滿意地入伙入住.2.0適用范圍適用于小區(qū)入伙物業(yè)的交付辦理及二手房過戶工作的辦理.3.03.13.23.3職責(zé)前臺負(fù)責(zé)物業(yè)入伙及二手房過戶資料的準(zhǔn)備并辦理入伙入住等相關(guān)手續(xù).出納負(fù)責(zé)收繳有關(guān)費(fèi)用.工程班長負(fù)責(zé)跟進(jìn)收樓時。

6、一 級 一基本要求 1服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同,雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確. 2承接項(xiàng)目時,對住宅小區(qū)共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn),驗(yàn)收手續(xù)齊全. 3管理人員專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書. 4。

7、一 維修養(yǎng)護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)一 機(jī)電供水設(shè)備管理工作標(biāo)準(zhǔn):工作內(nèi)容作業(yè)頻度工作標(biāo)準(zhǔn)巡視頻次供水設(shè)施當(dāng)班:日常保養(yǎng),安全操作運(yùn)作情況正常,自動控制良好.月末:維修保養(yǎng)閘閥逆流閥聯(lián)軸器;水泵軸承加油每季一次.備用泵輪期工作,每10天輪轉(zhuǎn)運(yùn)行.季末泵體檢。

8、3安護(hù)負(fù)責(zé)人能熟練掌握各類刑事治安案件和各類災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案,并能有效組織實(shí)施.4小區(qū)技術(shù)作業(yè)人員按照有關(guān)規(guī)定取得崗位證書,掛牌上崗.3服務(wù)時間周一至周日在小區(qū)管理處進(jìn)行12 小時業(yè)務(wù)接待并提供服務(wù).2綜合物業(yè)服務(wù)日 常管 理與服 務(wù)4。

9、一收款憑證 1.收到營業(yè)款現(xiàn)金 盤盈送存銀行 標(biāo)準(zhǔn)摘要:送存月日至月日收 到的營業(yè)盤盈現(xiàn)金 例 子:送存 4.014.05 收到的營業(yè)現(xiàn)金 2.收到刷卡第三方 支付方式款項(xiàng) 標(biāo)準(zhǔn)摘要:收到月日至月日刷 卡微信支付寶回款 例 子:收到 4.0。

10、主力店與步行街連接口設(shè)計及工程界面標(biāo)準(zhǔn) 主力店與步行街連接口設(shè)計及工程界面標(biāo)準(zhǔn) 為明確新建萬達(dá)廣場各主力店與步行街連接口設(shè)計及工程界面的劃分,特制 定本標(biāo)準(zhǔn). 一 百貨與步行街連接口設(shè)計及工程界面 1公用衛(wèi)生間 一 百貨與步行街連接口設(shè)計及。

11、商商業(yè)業(yè)物物業(yè)業(yè)客客戶戶服服務(wù)務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 部門分類工作內(nèi)容 操作標(biāo)準(zhǔn) 開店前 客服 值班經(jīng)理 白:9:0017:30 夜:13:3022:00 現(xiàn)場品質(zhì)督導(dǎo) 9:55之前完成開店巡場抽查.依照巡 檢標(biāo)準(zhǔn) 商業(yè)活動配合提前一周溝通確認(rèn)活動方案。

12、集團(tuán)物業(yè)文件 第 1 頁 共 5 頁 文件名稱文件名稱 龍湖物業(yè)龍湖物業(yè)應(yīng)急應(yīng)急管理管理程序程序 文件編號文件編號: LHWYLHWY PBPB 1212 生效日期生效日期 20201 11 1 年年 6 6 月月 1 10 0 日日 版本。

13、集團(tuán)物業(yè)文件 LHWYPB06附件 第 1 頁 共 5 頁 清水房清水房項(xiàng)目清潔標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目清潔標(biāo)準(zhǔn) 1.1 室內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)含物業(yè)用房設(shè)備用房室內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)含物業(yè)用房設(shè)備用房 1.1.1. 地面:無污漬無水泥塊無積水無垃圾無拖痕; 其中:大堂墻地面石材必須。

14、車輛行駛的停放管理車輛行駛的停放管理 1. 嚴(yán)禁外來車輛未經(jīng)許可進(jìn)入轄區(qū); 2. 嚴(yán)禁裝有易燃易爆劇毒品或有污染物品車輛或 2.5 噸以上貨車,駛?cè)胼?區(qū); 3. 做到車庫內(nèi)無貨物堆積道路阻塞現(xiàn)象;地面無水無油無紙屑無煙頭 等雜物; 車庫道。

15、GL007 文件資料管理工作規(guī)程 1 工作目標(biāo) 1.1 確保文件資料得到妥善保管,及時傳遞各類信息,滿足信息溝通的需要;確保管理 處日常事務(wù)性工作的正常開展. 1.2 適用于中海康城管理處文件資料的管理,包括對外收發(fā)文檔案管理創(chuàng)優(yōu)資料合 同。

16、GL013 管理處計費(fèi)員工作規(guī)程 1 工作目的 規(guī)范管理處計費(fèi)工作,確保對用戶服務(wù)的高質(zhì)量. 2 工作職責(zé) 管理處計費(fèi)員和管業(yè)助理共同辦理計費(fèi)工作. 3 工作指引 3.1 物業(yè)管理費(fèi)的計費(fèi)程序 3.1.1 已入伙的:根據(jù)公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在。

17、GL016 車輛駕駛工作規(guī)程 1 工作目標(biāo) 確保各車輛性能完好,提高車輛的使用壽命,滿足公司使用要求 2 工作職責(zé) 司機(jī)班負(fù)責(zé)車輛的行駛保養(yǎng)維修 3 工作指引 3.1 車輛管理 3.1.1 所有車輛均須停泊在管理處指定有保安員看管的停車場。

18、GC006 高空作業(yè)安全工作規(guī)程 1 工作目的 規(guī)范高空作業(yè),確保高空作業(yè)人員的安全,避免事故發(fā)生. 2 工作職責(zé) 2.1 工程主管負(fù)責(zé)高空作業(yè)安全工作監(jiān)督. 2.2 清潔主管負(fù)責(zé)外墻清潔高空作業(yè)的工作計劃制定組織監(jiān)督檢查外墻清洗工作和安全。

19、侯集中學(xué)物業(yè)管理委托合同侯集中學(xué)物業(yè)管理委托合同 第一章 總 則 第一條 本合同當(dāng)事人 委托方以下簡稱甲方:江蘇省銅山縣侯集中學(xué) 受托方以下簡稱乙方:徐州市東方物業(yè)管理有限公司 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),在自愿平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將侯集中學(xué)物。

20、物業(yè)管理合同 本合同雙方當(dāng)事人 委托方以下簡稱甲方:業(yè)主管理委員會房地產(chǎn)開發(fā) 公司 受委托方以下簡稱乙方:物業(yè)管理公司 根據(jù)中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法 建設(shè)部第 33 號令城市新建住宅小區(qū) 管理辦法 深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管 l 理?xiàng)l例及其實(shí)。

21、住宅開發(fā)事業(yè)部物業(yè)秀標(biāo)準(zhǔn)化操作指引2.0 2019年5月 前言 住宅開發(fā)事業(yè)部物業(yè)秀標(biāo)準(zhǔn)化操作指引2.0 操盤手感言 要給買房的一些購買動因排序的話,我想除了房子本身的因 素外,客戶最關(guān)注的就是物業(yè)品質(zhì).好的物業(yè)配備不僅促進(jìn)房源 的去化,更。

22、北京市家庭居室裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)北京市家庭居室裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 1總則 101 為規(guī)范家庭居室裝飾市場,提高家庭居室裝飾工程質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,制 訂本標(biāo)準(zhǔn). 102 本標(biāo)準(zhǔn)適用于一般家庭居室室內(nèi)裝飾工程的質(zhì)量驗(yàn)收. 家庭居室裝飾工。

23、住戶家庭安裝住戶家庭安裝 維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一 目的 規(guī)范住戶家庭安裝維修程序,確保高效率高質(zhì)量地完成住戶家庭的安裝維修工 作. 二 適用范圍 適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)住戶家庭的安裝維修工作. 三 職責(zé) 1 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)。

24、電梯日常維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程電梯日常維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范電梯維修保養(yǎng)工作,確保電梯各項(xiàng)目性能完好. 二適用范圍 適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)的電梯維修保養(yǎng). 三職責(zé) 1 物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)審核電梯維修保養(yǎng)年度計劃并檢查維修保養(yǎng)工作 的實(shí)施。

25、電梯設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程電梯設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 1.0 目的目的 為了規(guī)范電梯運(yùn)行管理工作,確保電梯良好運(yùn)行,特制定本規(guī)程. 2.0 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于本物業(yè)公司轄區(qū)內(nèi)電梯的運(yùn)行管理. 3.0 。

26、1 入住管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范業(yè)主入住管理工作,確保業(yè)主順利入住,特制定本規(guī)程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于業(yè)主入住的管理工作. 3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織安排入住全面工作. 3.2 項(xiàng)目經(jīng)。

27、物業(yè)管理中心宣傳工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范物業(yè)管理中心各項(xiàng)對外宣傳工作, 確保社區(qū)文化宣傳活動工作質(zhì) 量,特制定本規(guī)程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司所屬各物業(yè)管理中心對外宣傳工作. 3.0 職責(zé)職責(zé)。

28、物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 一目的 規(guī)范新物業(yè)的接管驗(yàn)收工作,確保接管物業(yè)的質(zhì)量合格. 二適用范圍 適用于物業(yè)部對新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作. 三職責(zé) 1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組并同發(fā)展商具體辦理物業(yè)的接管工作. 2接管驗(yàn)收小組組長負(fù)責(zé)。

29、冠城酒店物業(yè)綠化品質(zhì)管理服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)住宅 冠城酒店物業(yè)綠化品質(zhì)管理服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)住宅 序 號 服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)要求 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 園 林 綠 化 87 分 喬木 14 分 1修剪:集中修剪一年二次,小范 圍內(nèi)隨時修剪; 2澆水:不干旱不澆水; 。

30、 廣州海印廣州海印物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理有限公司工程部工作標(biāo)準(zhǔn)指引初稿工程部工作標(biāo)準(zhǔn)指引初稿 一一供配電系統(tǒng)的管理與維修養(yǎng)護(hù)供配電系統(tǒng)的管理與維修養(yǎng)護(hù) 供配電系統(tǒng)的管理供配電系統(tǒng)的管理 1 供配電系統(tǒng)的組成部份 供配電系統(tǒng)主要由以下三部分。

31、商商業(yè)業(yè)物物業(yè)業(yè)管管理理工工作作檢檢查查標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 籌籌備備期期項(xiàng)項(xiàng)目目擬擬定定試試營營業(yè)業(yè)日日前前1515天天 被檢查項(xiàng)目:檢查日期: 序序號號檢檢查查項(xiàng)項(xiàng)目目類類別別檢檢查查內(nèi)內(nèi)容容檢檢查查標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)結(jié)結(jié)論論證證明明 是是否否完完成成 是是。

32、 管 理 制 度 與 工工 作作 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 二一二年版 2 前 言 按照總部的要求, 并根據(jù)總部管理制度與工作標(biāo)準(zhǔn)對公司管理制度與工 作標(biāo)準(zhǔn)及操作手冊進(jìn)行修訂. 編寫本工作標(biāo)準(zhǔn)的主要目的旨在將一系列重復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求 以統(tǒng)一的格式描。

33、8S管理標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊試行綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司二XX年八月8S管理推行方針整頓現(xiàn)物現(xiàn)場, 提升人員素養(yǎng); 改進(jìn)現(xiàn)場管理, 增強(qiáng)企業(yè)競爭力.8S管理的目標(biāo)通過8S活動塑造一個整潔明亮的的現(xiàn)場環(huán)境,培養(yǎng)員工優(yōu)良的工作習(xí)慣;改善服務(wù)品質(zhì),提高。

34、1 6大廈物業(yè)管理方案標(biāo)準(zhǔn)范例第一章物業(yè)管理要點(diǎn)運(yùn)用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,確保物業(yè)的保值與升值.人性化的管理方針為業(yè)戶附加溝通的橋梁,增進(jìn)了解與信任,以誠信為本提高管理服務(wù)的信譽(yù).結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點(diǎn),導(dǎo)入切合實(shí)際的管理理念,以高效率的管理降低。

35、學(xué)習(xí)改變?nèi)松鷮W(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人做成功物業(yè)管理人 第 1頁,共 5頁中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng)http:大廈物業(yè)管理方案標(biāo)準(zhǔn)范例第一章物業(yè)管理要點(diǎn) 運(yùn)用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,確保物業(yè)的保值與升值.人性化的管理方針為業(yè)戶附加溝通的橋梁, 增進(jìn)了解與。