1、顧客投訴處理記錄投訴人電 話業(yè)戶名稱單元編號(hào)投訴形式投訴內(nèi)容: 記錄人: 日期:調(diào)查處理結(jié)果: 記錄人: 日期:原因分析: 部門負(fù)責(zé)人: 日期:糾正措施 部門負(fù)責(zé)人: 日期:采取措施結(jié)果 記錄人: 日期:評(píng)審結(jié)果: 糾正措施有效; 糾正措施。

2、突發(fā)事件處理記錄表部 門事件主題發(fā)生時(shí)間事件概述: 記錄人: 年 月 日處理辦法及結(jié)果: 記錄人: 年 月 日 審核: 年 月 日 保險(xiǎn)理賠情況 簽名: 年 月 日分公司職能部門審核意見簽名: 年 月 日分公司總經(jīng)理意見簽名: 年 月 日品。

3、3.6 3.6 設(shè)備事故管理規(guī)程設(shè)備事故管理規(guī)程 1 1 目的目的 為規(guī)范設(shè)備事故管理,明確設(shè)備事故責(zé)任,特制定本規(guī)程. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理范圍內(nèi)設(shè)備事故的管理. 3 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 工程技術(shù)部負(fù)責(zé)設(shè)備事故的管理。

4、第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 投訴記錄表投訴記錄表 項(xiàng)目 投訴時(shí)間 受理人 轉(zhuǎn)發(fā)人 投訴人 信息 姓 名 性別 男 女 聯(lián)系電話 住 址 與業(yè)主關(guān)系 投訴 方式 來(lái)訪 來(lái)電 來(lái)函傳真 網(wǎng)絡(luò) 報(bào)道 交談 委托轉(zhuǎn)告 其它 投訴 內(nèi)容 投訴事由若為網(wǎng)絡(luò)。

5、值班記錄表值班記錄表 單位: 年 月 日 班 次 早班8:0016:00 中班16:000:00 晚班0:008:00 值班人 氣溫 交接班 記 錄 交班人: 接班人: 交班人: 接班人: 交班人: 接班人: 值值 班班 內(nèi)內(nèi) 容容 記記 。

6、培訓(xùn)記錄表附表培訓(xùn)記錄表附表 文件編碼:JHQER企2003048 NO: 序 號(hào) 姓名 部門 崗位職務(wù) 序 號(hào) 姓名 部門 崗位職務(wù) 41 74 42 75 43 76 44 77 45 78 46 79 47 80 48 81 49 8。

7、回訪記錄表回訪記錄表 文件編碼:JHQER企2003105 NO: 房號(hào) 回訪內(nèi)容 處理結(jié)果 用戶滿意度 用戶簽名 回訪人 簽名 日期 很 滿 意 滿 意 較 滿 意 不 滿 意。

8、質(zhì)量.環(huán)境體系審核檢查記錄表 文件編碼:JHQER企2003097 NO: 受審核方名稱 依據(jù) 陪同人員 日期 年 月 日 章節(jié) 檢查項(xiàng)目?jī)?nèi)容和方法 檢查情況記錄 結(jié)論 審核員: 審核組長(zhǎng)。

9、違章記錄表違章記錄表 年 月 : 違章人 違章地點(diǎn) 違章時(shí)間 事實(shí)記錄: 違章人: 檢查人: 處理: 物業(yè)助理: 經(jīng)理: 跟進(jìn)結(jié)果: 物業(yè)管理員: 備 注 CPMBJ。