1、澤美城一期巡邏檢查記錄表 部 門： 日 期： 班 次: 記錄人: 巡邏人: 當(dāng)值領(lǐng)班: 部門負(fù)責(zé)人: 備案號: 檢查內(nèi)容 檢查情況 備注 各商鋪房 屋卷閘門 堆放區(qū)商 戶樣品 通道路面 墻體柱 梁墻面 頂 棚 各類管線 箱 水 電 電視 電。

2、保安值班記錄表年 月 日簽名值班情況檢查情況 時 分交班人員檢查人：時 間：時 分： 時 分交班人員 時 分交班人員 時 分交班人員 時 分交班人員 時 分交班人員 時 分交班人員 時 分交班人員 時 分交班人員 時 分交班人員 時 分交班。

3、大廈巡邏記錄表單位： 年 月 日班次：當(dāng)班時間：值班員例巡時間：檢 查 內(nèi) 容檢 查 情 況1大廈內(nèi)是否有可疑陌生人徘徊窺視2室內(nèi)外車輛停放情況，注意滲水與漏電3是否有未按規(guī)定的時間要求進(jìn)行違章裝修的4大廈內(nèi)是否有亂擺賣現(xiàn)象5業(yè)主住戶有無意。

4、處理違章記錄表違章通知單編號： 日期：違章人姓名發(fā)現(xiàn)時間備注報 告 人違章地點違章簡述： 檢查人： 日期：處理情況： 處理人： 日期：確認(rèn)： 違章人： 日期：備注：糾正情況： 檢查人： 日期。

5、班長巡查記錄表班： 年 月 日 NO：時 間 時 分時 分時 分違規(guī)者姓名違規(guī)情況及處理結(jié)果異常情況及處理結(jié)果班長每日工作總結(jié)簽名：。

6、消防巡邏記錄表年 月 日 班 NO：項 目消防栓應(yīng)急燈開 關(guān)防火門電井門機(jī)房門通 道煙感器報 警按 鈕正 壓送風(fēng)口巡 視檢 查情 況記 錄時間：地點：記錄：時間：地點：記錄：時間：地點：記錄：時間：地點：記錄：時間：地點：記錄：時間：地點：。

7、客戶投訴處理記錄 編號： 年 月 號部門投訴類別一類 二類 三類客戶姓名客戶地址聯(lián)系方式要求完成期限天 周 月投訴內(nèi)容記錄人記錄日期責(zé)任部門處理措施部門負(fù)責(zé)人： 年 月 日部門負(fù)責(zé)人意見 簽名: 年 月 日措施完成情況責(zé)任人簽名: 回訪結(jié)果。

8、集團(tuán)物業(yè)文件2012A LHWYPB1102 x xx x物物業(yè)業(yè)x x月月度度投投訴訴記記錄錄匯匯總總表表 序序號號投投訴訴方方式式 被被投投訴訴 區(qū)區(qū)域域 項項目目 房房號號投投訴訴時時間間投投訴訴人人聯(lián)聯(lián)系系電電話話 投投訴訴事事由由。

9、投訴記錄本 投訴 時間 投訴 人姓 名 投訴人房 號 投訴記 錄人 投訴內(nèi)容 投訴 級別 通知投訴處 理部門及負(fù) 責(zé)人 投訴處理情況 回訪記錄 回訪人 及時間 是否閉 環(huán)及備 注。

10、026 回訪記錄表 填寫部門： 年 月 日 NO： 回訪內(nèi)容： 回訪性質(zhì)： 定期 不定期 口頭電話 書面 序號 回訪時間 單元號 回訪內(nèi)容 回訪人簽名 處理意見 滿意程度 被訪人簽名 滿意 一般滿意 不滿意 滿意 一般滿意 不滿意 滿意 一。

11、037 業(yè)戶投訴處理表 編號： 年 月 序號 姓名 住址 聯(lián)系電話 投訴方式 現(xiàn)場投訴 書面 來電 其他 投訴問題 員工態(tài)度 工作效率 房屋建筑 停車場 清潔 綠化 保安 屋村巴士 其他 投訴意見： 投訴接待人： 業(yè)戶簽名： 日期： 處理方。

12、第三篇：客戶投訴處理第三篇：客戶投訴處理 一處理態(tài)度及程序一處理態(tài)度及程序 注意禮貌，保持笑容，態(tài)度和藹，切忌將個人情緒投入 細(xì)心聆聽，必要時作出適當(dāng)紀(jì)錄 留意投訴人的情緒，聲調(diào)及表情的變化，盡量避免刺激投訴人 接受投訴的地方是否適當(dāng)，有沒。

13、姓名 部門班組 工號 加班日期 正常上班時間 超時工作時間 加班工作原因內(nèi)容 部門主管簽字 由 至 由 至 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 補(bǔ)休日期 時 間 員 工 簽 字 部門主管簽字 月 日 月 日 以下部分由人事部門負(fù)責(zé)填寫 。

14、年 月 日 部門： 班次： 當(dāng)班時間： 日 時 分 日 時 分 巡查作業(yè)員： 巡查時間巡查時間 巡查地點巡查地點位置位置 巡查情況記錄巡查情況記錄 處理情況記錄處理情況記錄 備備 注注 備注。

15、保保 安安 消消 防防 培培 訓(xùn)訓(xùn) 記記 錄錄 單位名稱：單位名稱： 年年 月月 日日 日期日期 培訓(xùn)單位培訓(xùn)單位 培訓(xùn)項目培訓(xùn)項目 培訓(xùn)效果培訓(xùn)效果 培訓(xùn)起止時間培訓(xùn)起止時間 培訓(xùn)人培訓(xùn)人 審核人審核人。

16、四川華神物業(yè)管理有限公司專用表格 小區(qū)巡場記錄表小區(qū)巡場記錄表 項目： 年 月 巡檢地點： 時間： 巡檢作業(yè)員： 房屋地基： 房屋屋頂： 地下室： 給排水系統(tǒng)： 樓面： 消防設(shè)施： 樓道： 樓道其他設(shè) 施： 電梯： 垃圾道： 外墻美觀： 標(biāo)。

17、四川華神物業(yè)管理有限公司專用表格 維修作業(yè)記錄表維修作業(yè)記錄表 項目： 年 月 原因：原因： 由于 棟 樓 室的業(yè)主投訴或是 巡查發(fā)現(xiàn)。
地點：地點： 的地方發(fā)生 的故障，現(xiàn)特派員工 及時處理此事。
所用材料： 作業(yè)工時： 分 發(fā)生費(fèi)用： 。

18、深圳鵬基物業(yè)南京分公司 電電 梯梯 設(shè)設(shè) 備備 周周 巡巡 檢檢 記記 錄錄 表表 管 理 處： 年 度： 電電 梯梯 周周 巡巡 檢檢 記記 錄錄 表表 季 度 管理處： 年 月至 月 項目 月周 機(jī) 房 衛(wèi) 生 應(yīng) 急 電 鈴電話 消 。

19、投投訴訴處處理理表表 投訴人投訴單位 電話房號 投訴時間： 年 月 日 時 分 投訴內(nèi)容： 記錄人： 調(diào)查情況： 屬有效投訴無效投訴 調(diào)查人： 處理意見： 責(zé)任人： 回訪驗證： 上門 電話信函 驗證人： 年 月 日 CPMBJ。

20、投訴登記表投訴登記表 CPMBJ 投訴單位 投 訴 人 房 號 電 話 記 錄 人 日 期 投訴內(nèi)容： 解決辦法： 備注。

21、回回 訪訪 記記 錄錄 簽簽 收收 表表 N0： 序號 回訪表格編號 領(lǐng)取人簽收 回訪事項 回訪人數(shù) 備 注。

22、鄭州日康居業(yè)物業(yè)管理有限公司鄭州日康居業(yè)物業(yè)管理有限公司 年度殺消記錄表年度殺消記錄表管二十九表管二十九表 管理處 年度 負(fù)責(zé)人： 時間 位置 項 目 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 垃圾筒 滅蚊。

23、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZY0108作 業(yè) 指 導(dǎo) 書版號改次:A0客戶投訴受理頁數(shù):第 1 頁 共 2 頁1.0 適用范圍:客戶投訴的受理2.0 客戶投訴的形式和類型2.1 客戶投訴的形式:來電來訪來信新聞媒體報道或網(wǎng)站。