1、1.0適用范圍:客戶服務(wù)中心2.0職責(zé):客戶助理及時(shí)匯報(bào)跟進(jìn)回訪;工程部長明確派工落實(shí)到位;維修人員熱忱優(yōu)質(zhì)的為客戶完成維修服務(wù).3.0接待客戶請(qǐng)修后服務(wù)程序3.1客戶助理接到客戶請(qǐng)修電話,需在客戶請(qǐng)修登記表上詳細(xì)記錄客戶的請(qǐng)修內(nèi)容客戶聯(lián)系。

2、1.02.03.0目的加強(qiáng)房屋管理,確保房屋的正常使用功能和使用壽命.適用范圍適用于房屋管理與維修維護(hù).內(nèi)容序號(hào)項(xiàng)目內(nèi)容1房屋交接驗(yàn)收1 小區(qū)接管時(shí),管理處應(yīng)代表業(yè)主對(duì)發(fā)展商所建房屋及其附屬配套設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收,并就驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)。

3、電梯維修記錄大廈名稱: 年 月 日電梯編號(hào)故障位置開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間維修人員故障原因及內(nèi)容:維修過程及安全措施: 維修人:檢定結(jié)論含技術(shù)參數(shù)功能: 檢驗(yàn)人: 日期:備注:說明:1此表為參考表,也可以使用電梯分包單位的表格.2維修后,機(jī)電部組織。

4、4.2 4.2 鋁合金門窗維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)鋁合金門窗維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1 1 目的目的 為確保鋁合金門窗的維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),特制定本標(biāo)準(zhǔn). 2 2 適用范圍適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司接管的各類物業(yè)中鋁合金塑鋼門窗的檢查和檢驗(yàn), 也可為維修人員的操作依據(jù)。

5、4.1 4.1 給排水管道維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)給排水管道維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1 1 目的目的 為確保給排水的維修質(zhì)量,特制定本標(biāo)準(zhǔn). 2 2 適用范圍適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司接管的各類物業(yè)中給排水管道維修的檢查和檢驗(yàn),也是 維修人員實(shí)施維修操作的依據(jù)。

6、4.3 4.3 室內(nèi)電器照明維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)電器照明維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1 1 目的目的 為確保室內(nèi)電器照明維修質(zhì)量,特指定本標(biāo)準(zhǔn). 2 2 適用范圍適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司接管的保類物業(yè)中室內(nèi)電器及照明設(shè)施的維修檢查和檢 驗(yàn),也可作為電工的操。

7、4.4 4.4 土建工程維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)土建工程維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1 1 目的目的 為確保土建工程的維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),特制定本標(biāo)準(zhǔn). 2 2 適用范圍適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司接管的各類物業(yè)中土建工程的檢查和檢驗(yàn),也可作為維 修人員在土建施工中的操作依。

8、浙江綠城安保服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程浙江綠城安保服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程 第一節(jié)第一節(jié) 保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程 1 目的目的 規(guī)范保安員培訓(xùn)工作內(nèi)容,使保安員培訓(xùn)系統(tǒng)化規(guī)范化制度化,最終 使全體保安員具備滿足工作需要的知識(shí)。

9、附件 7: 土建土建工程概況及保底預(yù)算分析表工程概況及保底預(yù)算分析表 項(xiàng)目名稱: 日期: 年 月 日 工 程 概 況 工程名稱: 建筑面積地上地下 建筑物高度層高 層數(shù)地上地下 工程地點(diǎn) 開竣工日期 結(jié)算方式 合同造價(jià) 萬元 : 承包范圍 。

10、酒店維修合同 發(fā)包人: 承包人: 本工程酒店負(fù)責(zé)人: 電話: 施工隊(duì)負(fù)責(zé)人: 電話: 依照 中華人民共和國合同法及有關(guān)法律,法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合家庭居室裝飾裝修 工程施工的特點(diǎn),雙方在平等,自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就發(fā)包人的酒店裝飾維 修工程以。

11、4.3 4.3 室內(nèi)電器照明維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)電器照明維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1 1 目的目的 為確保室內(nèi)電器照明維修質(zhì)量,特指定本標(biāo)準(zhǔn). 2 2 適用范圍適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司接管的保類物業(yè)中室內(nèi)電器及照明設(shè)施的維修檢查和檢 驗(yàn),也可作為電工的操。

12、4.4 4.4 土建工程維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)土建工程維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1 1 目的目的 為確保土建工程的維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),特制定本標(biāo)準(zhǔn). 2 2 適用范圍適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司接管的各類物業(yè)中土建工程的檢查和檢驗(yàn),也可作為維 修人員在土建施工中的操作依。

13、4.2 4.2 鋁合金門窗維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)鋁合金門窗維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1 1 目的目的 為確保鋁合金門窗的維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),特制定本標(biāo)準(zhǔn). 2 2 適用范圍適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司接管的各類物業(yè)中鋁合金塑鋼門窗的檢查和檢驗(yàn), 也可為維修人員的操作依據(jù)。

14、4.1 4.1 給排水管道維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)給排水管道維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1 1 目的目的 為確保給排水的維修質(zhì)量,特制定本標(biāo)準(zhǔn). 2 2 適用范圍適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司接管的各類物業(yè)中給排水管道維修的檢查和檢驗(yàn),也是 維修人員實(shí)施維修操作的依據(jù)。

15、GC005 業(yè)戶房屋維修管理規(guī)程 1工作目標(biāo) 規(guī)范對(duì)業(yè)戶房屋設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和修繕管理,保持并恢復(fù)房屋使用功能. 2工作職責(zé) 2.1 管理處工程維修主管確定維修方案,并安排實(shí)施. 2.2 維修調(diào)度及值班人員接到投訴或維修通知后,及時(shí)安排維修人員上。

16、GC022 維修人員巡視工作規(guī)程 1. 工作目標(biāo)工作目標(biāo) 規(guī)范維修人員巡視工作,通過檢查維修保證公共設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)作. 2. 工作職責(zé)工作職責(zé) 維修人員按分管區(qū)域負(fù)責(zé)每天檢查巡視,并做好記錄,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題. 3. 工作指引工作指引 3。

17、管道運(yùn)行維修管理規(guī)定管道運(yùn)行維修管理規(guī)定 1.01.0 目的目的 使給排水及天然氣管道處于良好運(yùn)行狀態(tài). 2.02.0 適用范圍適用范圍 物業(yè)公司所屬各管理處. 3.03.0 管理內(nèi)容管理內(nèi)容 3.1 給水系統(tǒng) 3.1.1 管道運(yùn)行維修人員。

18、弱電系統(tǒng)維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程弱電系統(tǒng)維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一 目的 規(guī)范弱電系統(tǒng)維修程序,確保高效率高質(zhì)量地完成弱電系統(tǒng)的維修工作. 二 適用范圍 適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)的弱電系統(tǒng)的維修. 三 職責(zé) 1 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)檢查弱電系統(tǒng)維修工作的實(shí)施。

19、電梯故障維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程電梯故障維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一 目的 規(guī)范電梯故障維修工作,確保電梯的安全運(yùn)行. 二 適用范圍 適用于物業(yè)管理處管理轄內(nèi)的電梯故障維修工作. 三 職責(zé) 1 電梯分包公司和電梯維修工負(fù)責(zé)電梯發(fā)生故障時(shí)的緊急維修工作. 2。

20、維修收費(fèi)管理規(guī)定 為了加強(qiáng)維修收費(fèi)管理,維修收費(fèi)按下列程序執(zhí)行. 1 服務(wù)中心和維修組對(duì)住戶維修單進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào) 服務(wù)中心維 修單編號(hào)代碼為 F1F50F100 等,維修組維修單編 號(hào)代碼為 W1W50W100 等 ,每月更新編號(hào). 2 服務(wù)。

21、四川華神物業(yè)管理有限公司專用表格 維修作業(yè)記錄表維修作業(yè)記錄表 項(xiàng)目: 年 月 原因:原因: 由于 棟 樓 室的業(yè)主投訴或是 巡查發(fā)現(xiàn). 地點(diǎn):地點(diǎn): 的地方發(fā)生 的故障,現(xiàn)特派員工 及時(shí)處理此事. 所用材料: 作業(yè)工時(shí): 分 發(fā)生費(fèi)用: 。

22、維 修 家 政 服 務(wù) 單 有償 無償 單位:新 閣 申請(qǐng)時(shí)間:200 年 月 日 時(shí) 分 單號(hào): 客戶姓名客戶姓名 聯(lián)系電話聯(lián)系電話 要求完工時(shí)間要求完工時(shí)間 記錄人記錄人 維修項(xiàng)目:維修項(xiàng)目: 主管派工意見:主管派工意見: 維修維修 服。

23、鄭州日康居業(yè)物業(yè)管理有限公司鄭州日康居業(yè)物業(yè)管理有限公司 維修申請(qǐng)表維修申請(qǐng)表管十五表管十五表 管理處 No 姓名 電話 住址 報(bào)修時(shí)間 填單時(shí)間 完成時(shí)間 材料費(fèi)用 工時(shí) 費(fèi) 維修內(nèi)容: 請(qǐng)業(yè)主根 據(jù)維修情 況認(rèn)真填 寫表格, 是否對(duì)以 。

24、安全員巡邏車保養(yǎng)維修使用管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范安全員巡邏車的保養(yǎng)維修使用工作,延長車輛的使用壽命, 保障行車安全,節(jié)約維修費(fèi)用,特制定本規(guī)程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于安全部用作巡邏的各類車輛的保養(yǎng)維修使。

25、荊州市觀邸小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)荊州市觀邸小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 為使荊州市觀邸小區(qū)的物業(yè)管理有序高效地進(jìn)行,特制定本服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn). 1 公共服務(wù)公共服務(wù) 1.1 接待接待 佩戴統(tǒng)一標(biāo)志,儀表端莊大方衣著整潔,表情自。

26、房地產(chǎn)房地產(chǎn)公司公司工程部工程部土建工程土建工程管理崗位管理崗位職責(zé)職責(zé) 1 協(xié) 助 工 程 部 經(jīng) 理 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 做 好 工 程 項(xiàng) 目 的 前 期 運(yùn) 作 . 2 協(xié) 助 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 做 好 工 程 開 工 的 準(zhǔn) 備 工 作。

27、土建工程成品保護(hù)制度和施工方案土建工程成品保護(hù)制度和施工方案 目錄目錄 一編制目的: . 2 二適用范圍: . 2 三土建工程產(chǎn)品保護(hù)管理原則: . 2 四成品保護(hù)的實(shí)施時(shí)間: . 3 五保護(hù)拆除時(shí)間: . 3 六主要施工項(xiàng)目成品保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作。

28、維修服務(wù)規(guī)范1 服務(wù)人員要穿工作服和戴工卡,儀表整潔大方.2 嚴(yán)格按預(yù)約的時(shí)間上門服務(wù),輕敲門,短按鈴,入門前要先行禮貌自我介紹,表明身份來意,得到屋主的許可,戴好腳套和備用塑料墊后方能入室作業(yè),3 說話和氣,不講粗話,不涉及他人隱私;要尊。