1、1.0目的:通過對不同類型的服務過程進行正確標識記錄,確保在使用時對服務質量工作過程作出評價并追溯.2.0適用范圍:2.1公司各類服務標識標牌.2.2相關服務的工作記錄.3.0職責:3.1綜合事務部負責公司相關標識的設計.3.2綜合事務部負。

2、1.0目的:確保合同內容合法合理準確,有效維護各方利益,利于合同順利履行.2.0適用范圍:2.1物業管理合同;2.2一般經濟合同;3.0職責:3.1綜合事務部負責組織和開發商簽訂的物業管理委托合同進行評審.3.2綜合事務部負責組織和業主委員。

3、1.0目的: 通過對公司管理體系運行情況及適宜性充分性有效性的評審,據此作出決定是否采取相應的改進措施,確保管理體系滿足規定的質量環境方針和質量環境目標的要求,并使其適應所處內外部環境的變化.2.0適用范圍: 適用于公司管理層對公司管理體系。

4、1.0目的:為規范質量記錄的控制與管理,確保質量記錄的完整有效清晰,以便為管理體系的有效運行提供客觀證據.2.0適用范圍本公司各類質量記錄的管理.3.0職責:3.1綜合管理部負責公司質量記錄的統一管理和控制.3.2各部門負責相關質量記錄的控。

5、目 錄序號名 稱頁 碼適用于:管理處01應急管理控制程序202火災應急處理流程303對醉酒滋事和精神病人的應急處理流程404對打架斗毆的應急處理流程505對搶劫盜竊的應急處理流程606面臨強熱帶風暴襲擊前后的應急處理流程707面臨食物中毒化。

6、1目的 對公司物業租賃服務進行控制.2適用范圍 適用于公司代業主或住戶經營和出租物業的管理3職責 3.1 管理處相關部門負責公司自主經營的物業租賃的管理.3.2管理處相關部門負責公司代業主或住戶經營和管理出租物業的具體事務,公司領導負責租賃。

7、1目的 為業主和住戶提供空氣清新優美的園林環境. 2適用范圍 適用于物業管轄區域內的綠化服務. 3職責 3.1總經理或副總經理負責綠化服務合格供方的審批; 3.2管理處負責對綠化服務合格供方的選擇評價并對綠化服務質量進行監督考評. 4程序 。

8、1目的 對物業管轄區內的環境衛生實施管理,確保衛生的居住和工作環境. 2適用范圍 適用于物業管轄區域內的衛生管理. 3職責 3.1管理處有關部門全面負責轄區內的環境衛生. 3.2管理處主任指派專人負責對保潔服務質量進行監督. 4程序 4.1。

9、1目的 積極開展社區文化活動,努力創造優秀文明的物業小區.2適用范圍 適用于對開展社區文化活動的控制.3職責 管理處負責組織開展社區文化活動.辦公室負責社區文化活動的統一管理協調.4程序 4.1社區文化活動分類a便民服務:包括家政醫療敬老修。

10、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱:文件控制程序 版 次:A0 文件編號:POLYQP423 第 1 頁 共 4 頁 1 1. .0 0 目的目的 規定質量管理體系文件管理的流程職責和工作要求,為質量管理體系文件的有效控制提供準則. 2 。

11、1.1 設施設備綜合管理規定 1.1 設施設備綜合管理規定 1 目的 1 目的 從總體上確立各類設施設備的管理要求,確保各類設施設備管理工作的統 一完整和完善. 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司各部門對設施設備的綜合管理. 3 引用標。

12、集團物業文件 第 1 頁 共 4 頁 文件名稱文件名稱 文件控制程序文件控制程序 文件編號:文件編號: LHWYLHWY PBPB 0101 生效日期生效日期 20201111 年年 6 6 月月 1010 日日 版本版本 20201111。

13、ISO 體系文件控制程序體系文件控制程序 體系程序 1 不合格控制程序 1目的 確保服務過程中的不合格及體系運作和服務中的不合格項得到識別和控制, 防止不合格品的 非預期使用或交付. 2適用范圍 適用于對公司各部門提供服務過程中的不合格品和。

14、質量記錄控制程序 1.01.0 目的目的 為了通過對與物業管理服務的質量和質量體系運行相關的質量記錄的編目標識收 集歸檔借閱貯存保管和處理的控制,達到提供客觀證據的目的.必要時實施追溯, 為采取糾正措施提供依據,特制定本程序. 2.02.0。

15、 第 1 頁 共 6 頁 文件控制程序文件控制程序 1.01.0 目的目的 對與質量環境職業健康安全管理體系有關的文件進行控制,確保各部門各崗位使 用的文件為有效版本. 2.02.0 適用范圍適用范圍 適用于與質量環境職業健康安全管理體系有。

16、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZCX0310程 序 文 件版號改次:A0外委工程控制程序頁數:第 1 頁 共 2 頁1.0 目的:保證外委工程施工質量,控制成本.2.0 適用范圍:需委托外單位施工的工程項目.3.0 職責:3.1 。

17、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZCX0207程 序 文 件版號改次:A0合同評審控制程序頁數:第 1 頁 共 2 頁1.0 目的:確保合同內容合法合理準確,有效維護各方利益,利于合同順利履行.2.0 適用范圍:2.1 物業管理合同。

18、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZCX0214程 序 文 件版號改次:A0內部審核控制程序頁數:第 1 頁 共 2 頁1.0 目的:通過按策劃的時間間隔進行內部管理體系審核,確定管理體系活動及其結果是否符合策劃的安排,確保管理體系的。

19、GFP53 圖紙資料控制程序 版本:1 第2頁,共8頁圖紙資料控制程序1.目的規范圖紙資料收發借閱保管制度,保證作廢圖紙資料不被誤用.2.適用范圍本程序適用于公司工程項目開發施工期間的圖紙資料管理.3.引用文件無.4.定義本程序所述圖紙資料。

20、集團物業文件 第 1 頁 共 4 頁 文件名稱文件名稱 文件控制程序文件控制程序 文件編號:文件編號: LHWYLHWY PBPB 0101 生效日期生效日期 版本版本 頁頁 數:共數:共 4 4 頁頁 編編 制制 審審 核核 批準人批準人。