1、BA014 消防火警處理管理規程 1 工作目標 為保證小區火災初期在最快時間內及時堵住火勢蔓延并撲滅,消除火勢對人員的威脅, 保護著火層及及上下層人員疏散到安全區,確保住戶的安全. 2 工作職責 2.1 監控中心負責消防監控報警工作. 2。

2、BA009 消防管理規程 1 工作目標 規范消防管理在管理處轄區內具體工作安排,保證消防責任制的落實和防火安全. 2 工作職責 2.1 消防設備器材的管理. 2.2 管理區域的定期檢查制度管理. 2.3 消防資料的管理. 2.4 消防十項職。

3、1 工作目標規范消防管理在管理處轄區內具體工作安排,保證消防責任制的落實和防火安全.2 工作職責2.1 消防設備器材的管理.2.2 管理區域的定期檢查制度管理.2.3 消防資料的管理.2.4 消防十項職責建立管理.2.5 二次裝修的消防管理。

4、5.7 電梯困人處理規程1 目的為規范電梯困人處理程序,確保及時安全的進行援救,特制定本規程.2 適用范圍適用于因停電設備故障等造成電梯困人事件的處理.3 職責3.1 管理處負責電梯困人救援的組織協調.3.2 維修組負責實施困人救援工作.3。

5、電梯困人事故處理標準作業規程1.0目的當發生電梯困人事故時,最大限度的控制事態發展,明確責任及分工,盡量減少負面影響,能迅速果斷有效地進行處理,及時解救被困人員. 2.0范圍適用于軟件園項目電梯困人事故處理工作.3.0職責3.1工程部全面負。

6、5.6 電梯應急處理規程1 目的規范電梯突發事件下的應急處理工作,確保電梯的安全運行.2 適用范圍適用于公司管轄范圍內的電梯應急處理工作.3 職責3.1 維修組主管負責電梯突發事件下應急工作的組織監控工作.3.2 電梯工具體負責應急工作的實。

7、1.02.03.03.13.23.34.0目的保護大多數業戶的利益,保持小區的良好環境和秩序.適有范圍適用于客服中心對業戶違例事件的處理.職責管理中心經理負責決定重大的業戶違例事件的處理措施.客服中心經理負責決定一般業戶違例事件的處理.各專。

8、1.0目的規范投訴處理工作,迅速處理業戶投訴,維護公司信譽,促進質量改善,提高業戶滿意度.2.02.1適用范圍適用于客服中心服務過程中接收到的業戶所有投訴的處理.3.0投訴分級一級1 同一物業范圍內五戶以上的業戶針對同一事件或同樣的問題同時。

9、1.02.03.03.13.23.34.0目的通過消防演習,檢驗管理處消防隊伍快速應變能力及小區消防設施的完好狀態.適應范圍適用于消防演習工作.職責護衛隊長負責編制消防演習方案.客服中心經理負責審核消防演習方案.前臺及客服助理負責告知業戶。

10、消防報警信號處理程序1消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時: 1用對講機通知巡樓保安員或管理員即時到現場核實; 2即時向當值主管報告,講清報警地點; 3將監控鏡頭定在報警樓層監視,并將情況及時向當值主管報告. 2巡樓保安員或管。

11、消防應急處理流程一:接到報警二:判斷地點,立即派人到報警處.2.1:災情輕:通知保安人員自行處理.2.2:誤報:查明原因,記錄在案.2.3:災情嚴重:報火警119,通知消防主管,管理處主任到場.2.3.1組織人員疏散,進行安全保護2.3.2。

12、室內公共區域清潔作業規程室內公共區域清潔作業規程 1 1 目的目的 規范室內清潔作業程序,確保室內衛生清潔效果. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于物業管理公司管轄的室內衛生的清潔保潔工作. 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責室內清潔計劃。

13、垃圾收集與處理作業規程垃圾收集與處理作業規程 1 1 目的目的 規范垃圾收集與處理工作,確保垃圾的及時處理. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司轄區內的垃圾收集與處理工作. 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責垃圾回收工作的組織檢查和監。

14、5.6 5.6 電梯應急處理規程電梯應急處理規程 1 1 目的目的 規范電梯突發事件下的應急處理工作,確保電梯的安全運行. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管轄范圍內的電梯應急處理工作. 3 3 職責職責 3.1 維修組主管負責電梯突發。

15、5.7 5.7 電梯困人處理規程電梯困人處理規程 1 1 目的目的 為規范電梯困人處理程序,確保及時安全的進行援救,特制定本規程. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于因停電設備故障等造成電梯困人事件的處理. 3 3 職責職責 3.1 管理處負。

16、3.6 3.6 設備事故管理規程設備事故管理規程 1 1 目的目的 為規范設備事故管理,明確設備事故責任,特制定本規程. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理范圍內設備事故的管理. 3 3 職責職責 3.1 工程技術部負責設備事故的管理。

17、BMDJ055 智能消防系統操作規程智能消防系統操作規程 A 版 0 次修改 生效日期: 年 月 日 共 1 頁 第 1 頁 1. 開機:打開電源,登錄,輸入口令 Honeywell,進 桌面,雙擊圖標進入消防報警系統,輸入操作員名稱和密碼。

18、BA013 刑事治安突發事件處理管理規程 1 工作目標 確保發生突發事件時,能迅速果斷進行處理,保護住戶的人身及其生命財產安全. 2 工作職責 2.1 組織保安員進行突發事件處理的培訓. 2.2 提高保安員處突能力,負責現場指揮督導,并根據。

19、BA009 消防管理規程 1 工作目標 規范消防管理在管理處轄區內具體工作安排,保證消防責任制的落實和防火安全. 2 工作職責 2.1 消防設備器材的管理. 2.2 管理區域的定期檢查制度管理. 2.3 消防資料的管理. 2.4 消防十項職。

20、BA014 消防火警處理管理規程 1 工作目標 為保證小區火災初期在最快時間內及時堵住火勢蔓延并撲滅,消除火勢對人員的威脅, 保護著火層及及上下層人員疏散到安全區,確保住戶的安全. 2 工作職責 2.1 監控中心負責消防監控報警工作. 2。

21、018 消防報警系統設備保養記錄 設備管理處:中?？党枪芾硖?保養人: 保養日期: 年 月 日 設備名稱 控制主機 設備編號 設備型號 檢查與保養項目 項 目 檢查與保養結果 項 目 檢查與保養結果 1主機面板按鍵是否正常 4電源供應模塊狀。

22、消防演習標準作業規程消防演習標準作業規程 1 目的 1.1 規范消防演習工作,確保消防演習質量. 2 適用范圍 2.1 適用于物業管理公司轄區消防演習的管理. 3 職責 3.1 主管經理負責消防演習計劃和方案的審核,以及消防演習效果的評估。

23、1 目的目的 通過訓練使安管員學會使用兩節水管連接消火栓的方法,掌握連接消 火栓的動作要領及其組織能力. 2 適用范圍適用范圍 安管員消防技術的訓練. 3 職責職責 3.1 安管隊長負責本隊安管員消防技術的訓練和考核. 3.2 管理處主任組。

24、1 目的 為了確保管轄區的業主住戶的生命財產安全. 2 適用范圍 公司物業管轄區內. 3 職責 3. 1 公司擔負著管轄區內的消防安全防范工作,應建立有效的應急 防范隊伍,保障消防應急供水,配備足夠的消防器材裝備.每 個應急隊員義務消防員及。

25、火警火災應急處理標準作業規程火警火災應急處理標準作業規程 1.01.0 目的目的 規范火警火災的處理程序的方法,確保火警火災得到及時有效的控制的處規范火警火災的處理程序的方法,確保火警火災得到及時有效的控制的處 理.理. 2.02.0 適用。

26、防火管理標準作業規程防火管理標準作業規程 1.01.0 目的目的 規范物業轄區內的防火管理工作,確保及時消除轄區火險隱患,保證公司和住規范物業轄區內的防火管理工作,確保及時消除轄區火險隱患,保證公司和住 戶的生命和財產安全戶的生命和財產安全。

27、消防系統運行管理標準作業規程 1.0 1.0 目的目的 為了規范消防系統運行管理工作,確保消防系統設置良好運行,特制定 本規程. 2.0 2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于物業公司所管轄范圍內各管理中心消防系統的運行管理. 3.0 3。

28、業主投訴處理標準作業規程 1.01.0 目的目的 為了規范投訴處理工作,確保住戶的各類投訴及時合理的得到解決,特制定本規 程. 2.02.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于客戶服務部監督項目服務質量及處理各項目業主反映到公司的有效 投訴. 。

29、第 1 頁,共 118 頁 科海物業管理標準作業規程科海物業管理標準作業規程 保安消防篇保安消防篇 1 1 保安部員工培訓實施標準作業規程保安部員工培訓實施標準作業規程 1.0 1.0 目的目的 規范員工培訓工作內容,使員工培訓系統化規范化。