1、業(yè)務(wù)支持風(fēng)險管理 2016年度系統(tǒng)負(fù)責(zé)人集訓(xùn)營 P O T E N T I A L R I S K M A N A G E M E N T 安心參與信任共生 292 課程目標(biāo) 通過對風(fēng)險管理的學(xué)習(xí),使系統(tǒng)負(fù)責(zé)人能運用既定的 步驟去辨別評估和。

2、業(yè)主租戶收樓登記表序號內(nèi) 容1單元位置: 商業(yè)大樓購物商場商務(wù)公寓 層 單元2業(yè)主租戶詳細(xì)資料:單元使用名稱: 中文 英文業(yè)主租戶姓名: 通 訊 地 址: 電話辦公室: 傳真機辦公室: 電話手 機。

3、業(yè)戶滿意率統(tǒng)計表單位:蓋章 年 第 次 填表日期:總戶數(shù)實發(fā)數(shù)實發(fā)率回收數(shù)回收率平 均滿意率序 號服務(wù)項目總體評價意見與建議:滿意率不滿意率非管理原因造成的不滿意率1樓管戶戶戶2保安戶戶戶3車管戶戶戶4清潔戶戶戶5綠化戶戶戶6維修戶戶戶7社。

4、業(yè)主住戶家庭情況登記表棟號: 房號:稱謂姓名性別出生年月民族籍貫身份證暫住證號碼工作單位學(xué)校詳細(xì)地址職務(wù)職稱聯(lián)系電話BB機手機備注業(yè)主戶口所在地派出所戶型比建筑面積購房合同號碼入住通知單號碼房屋性質(zhì)房屋用途注:1稱謂指與戶主的關(guān)系. 2身份。

5、業(yè)主住戶入住驗房表棟號: 填表時間: 年 月 日業(yè)戶姓名工作單位聯(lián)系電話備注驗收項目驗收項目驗收項目驗收項目頂棚墻面地面門門鎖窗天線插座照明燈開關(guān)插座防盜窗花備注前陽臺后陽臺客廳天棚餐廳外墻面臥1地面臥2地漏臥3防盜網(wǎng)臥4照明燈廚房排水。

6、業(yè)戶裝修管理流程業(yè)戶持業(yè)戶手冊,收費票據(jù)領(lǐng)取裝修審批表業(yè)戶填寫審批表,交責(zé)任管理處事務(wù)助理,責(zé)任工程師審批施工責(zé)任人出具施工單位營業(yè)執(zhí)照施工圖身份證復(fù)印件業(yè)戶施工責(zé)任人各執(zhí)一份審批表,繳納裝修押金裝修垃圾清運費施工人員填寫安全施工保證書和施。

7、業(yè)主資料歸檔記錄表房 號號樓 單元 號房業(yè)主姓名入住手續(xù)日期年 月 日裝修開工日年 月 日遷入居住日期年 月 日裝修竣工日年 月 日序號業(yè)主資料名目歸檔日期歸檔人備 注年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年。

8、房號業(yè)主姓名序號業(yè)主同住人與業(yè)主關(guān)系性別出生年月業(yè)主卡編號狀態(tài)制卡發(fā)卡人領(lǐng)取人簽名備注0102030405060708應(yīng)交押金元工本費元收費人備注說明業(yè)主入住時可免費辦理3張業(yè)主卡;超過3張或遺失補領(lǐng)每張按50.00元收取押金并按每張30。

9、深圳市萬科物業(yè)管理有限公司業(yè)主社團登記表編號:VKWY7.2.3G0101F2 版本:C0 表格生效期:2005年2月1日 序號:社團名稱成立時間社團人數(shù)活動地點經(jīng)費來源組 織 架 構(gòu)職務(wù)姓名性別年齡住址聯(lián)系電話備注隊 員序號姓名性別年齡住。

10、業(yè)戶基本情況表 業(yè)戶名稱電 話法定地址法定代表人身份證護照號碼國 籍設(shè)施情況緊急情況聯(lián)系人:辦公時間內(nèi):姓名 電話 手機 傳呼 姓名 電話 手機 傳呼 辦公時間外:姓名 電話 手機 傳呼 姓名 電話 手機 傳呼 備注。

11、業(yè)主意見征詢表編 號:尊敬的業(yè)主:為您提供周到完善和高效的服務(wù)是我們聯(lián)合物業(yè)人的責(zé)任.為持續(xù)改進(jìn)我們的服務(wù)工作質(zhì)量,我們期望能夠得到您的寶貴建議和意見.為此,煩請您在百忙之中抽出時間填寫本表,我們將于前上門收集,并將及時給予您合理的回復(fù).誠。

12、安安徽徽正正安安物物業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)有有限限公公司司 業(yè)業(yè) 戶戶 檔檔 案案 表表 項目名稱: 單單 元元 情情 況況 業(yè)戶房號建筑面積購房標(biāo)準(zhǔn)毛坯裝修 收樓時間入住時間物業(yè)性質(zhì)商業(yè)住宅 遷入時間常住人口人車牌號碼 業(yè)業(yè) 主主 基基 本本 情情。

13、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)招招待待申申請請表表 項目名稱:自動帶出 經(jīng)辦人經(jīng)辦部門填表日期 業(yè)務(wù)招待類別商戶招待外事招待其他公務(wù)招待重要招待 招待對象 對方單位名稱 姓名及職務(wù)招待人數(shù) 本次招待理由 及可獲得的效果 我方招待人員接待人數(shù) 預(yù)計招待日期預(yù)計招待。

14、業(yè)主聯(lián)系方式地址變更表 業(yè)主姓名 戶位 原通信地址 現(xiàn)通信地址 原電話號碼 現(xiàn)電話號碼 確認(rèn) 經(jīng)辦人 日期 業(yè)主聯(lián)系方式地址變更表 業(yè)主姓名 戶位 原通信地址 現(xiàn)通信地址 原電話號碼 現(xiàn)電話號碼 確認(rèn) 經(jīng)辦人 日期 業(yè)主聯(lián)系方式地址變更表 。

15、業(yè)主住戶家庭情況登記表業(yè)主住戶家庭情況登記表 棟號: 房號: 稱謂 姓名 性 別 出生 年月 民 族 籍貫 身份證暫住證 號碼 工作單位學(xué)校 詳細(xì)地址 職務(wù) 職稱 聯(lián)系電話 BB機手機 備 注 業(yè)主戶口所在地派出所 戶型比 建筑 面積 購房。

16、業(yè)戶裝修管理流程業(yè)戶裝修管理流程 業(yè)戶持業(yè)戶手冊,收費票據(jù)領(lǐng)取裝修審批表 業(yè)戶填寫審批表,交責(zé)任管理處事務(wù)助理,責(zé)任工程師審批 施工責(zé)任人出具施工單位營業(yè)執(zhí)照施工圖身份證復(fù)印件 業(yè)戶施工責(zé)任人各執(zhí)一份審批表,繳納裝修押金裝修垃圾清運費 施工。

17、業(yè)主業(yè)主租戶投訴處理登記表租戶投訴處理登記表 序號 時間 投訴人 聯(lián)系電話 投訴內(nèi)容 受理人 處理結(jié)果 投訴人意見 備注。

18、業(yè)業(yè)主主車車輛輛登登記記表表 序序號號房房號號車車牌牌號號聯(lián)聯(lián)系系電電話話車車位位號號 161102贛G.L186613970239699 261201贛G.B2206鄂APM55313970252817 361801贛G.9Z988贛A9。

19、業(yè)戶維修委托單業(yè)戶維修委托單 NO. 年 月 日 NO. 業(yè)戶: 業(yè)戶: 棟 樓 號 維 修 項 目 維修項目: 使 用 材 料 名稱 規(guī)格 單位 數(shù)量 單價 維修結(jié)果: 人工費用 應(yīng)收費 維修結(jié)果: 業(yè)戶簽字: 維修人: 備注:維修完后送。

20、業(yè)主客戶投訴處理登記表業(yè)主客戶投訴處理登記表 部 門 登記人 登記時間 編號 投訴人 地 址 電話 形式 投 訴 內(nèi) 容 處 理 情 況 1 已發(fā)放投訴處理通知單 2 本部門已作措施并處理解決 3 已轉(zhuǎn)維修班 4 已轉(zhuǎn)保安隊 5 已轉(zhuǎn)電梯公。

21、業(yè)務(wù)交接表業(yè)務(wù)交接表 部門部門 成交價格: 制表時間: 資料清單 客戶: 客戶夫妻身份證復(fù)印件 戶口簿復(fù)印件 收入證明 產(chǎn)權(quán)證原件 結(jié)婚證復(fù)印件 存折流水 離婚證復(fù)印件 未婚證明 國土證 業(yè)主: 房東夫妻身份證復(fù)印件 戶口簿復(fù)印件 結(jié)婚證復(fù)。

22、 UPDATE跟進(jìn)跟進(jìn) UPDATE即是對房源動態(tài)進(jìn)行跟進(jìn),掌握最新變化,包括價格即是對房源動態(tài)進(jìn)行跟進(jìn),掌握最新變化,包括價格 產(chǎn)權(quán)狀態(tài)業(yè)主售房目的家庭背景等,是經(jīng)紀(jì)人日常工作最主產(chǎn)權(quán)狀態(tài)業(yè)主售房目的家庭背景等,是經(jīng)紀(jì)人日常工作最主 要的。