1、檔案管理規程1.0目的 確保客戶服務中心業主檔案和本部門的檔案得到有效控制.2.0資料檔案2.1歸檔范圍 文件資料包括業主資料質量體系文件外來文件各種合同等;2.2建立2.2.1隨時收集各種辦理完畢的文件含會議文件,資料按相關類別分別存放。

2、安慶光彩大市場商鋪業主經營戶登記表 編號:為了便于市場管理工作的順利進行和緊急情況下及時與業主經營戶進行聯系,請認真填寫業主經營戶登記表: 路區 街棟 號,建筑面積 , 支付房款方式姓 名性 別出生年月照片原戶籍所在地 省 市縣 區鄉 街村。

3、入住管理標準作業規程 一目的 規范業主入住管理工作,確保業主順利入住. 二適用范圍 適用于業主入住的管理工作. 三職責 1管理處經理負責組織安排入住工作. 2服務中心主管負責協助經理安排業主入住工作. 3服務中心管理員負責具體辦理入住手續。

4、1.0目的通過對業主入伙時各項工作進行明確分工,確保業主入伙時各項手續能順利辦理,使業主滿意.2.0范圍適用于田園居小區業主入伙工作的管理.3.0職責3.1管理處主任全面負責業主入伙的各項組織工作.3.2管理處主任助理負責接待引導業主辦理入。

5、安安徽徽正正安安物物業業服服務務有有限限公公司司 業業 戶戶 檔檔 案案 表表 項目名稱: 單單 元元 情情 況況 業戶房號建筑面積購房標準毛坯裝修 收樓時間入住時間物業性質商業住宅 遷入時間常住人口人車牌號碼 業業 主主 基基 本本 情情。

6、GL009 業主委員會工作規程業主委員會工作規程 1 工作目的 規范管理處與業主委員會溝通協調工作,確保物業管理工作順利開展. 2 工作職責 2.1 管理處經理負責與業主委員會的溝通協調. 2.2 管理處模塊執行人具體負責根據本規程與業主委。

7、GC005 業戶房屋維修管理規程 1工作目標 規范對業戶房屋設施的養護和修繕管理,保持并恢復房屋使用功能. 2工作職責 2.1 管理處工程維修主管確定維修方案,并安排實施. 2.2 維修調度及值班人員接到投訴或維修通知后,及時安排維修人員上。

8、費用報銷審核標準作業規程 1 目的: 規范費用報銷程序, 確保各項費用支出得到合理控制. 2 職責: 21 公司總經理負責報銷費用的審批. 22 公司財務部經理負責報銷單據的及時審核. 3 報銷單據的填制要求: 31 費用經辦人原則上應在費。

9、業業主主檔檔案案目目錄錄 房 號: 業主姓名: 面 積: 租戶姓名: 聯系電話: 租賃時間: 序號資料名稱備注序號資料名稱備注 1業主身份證復印件15裝修巡查記錄表 2業主檔案資料表16臨時動火審批表 3業主臨時公約17裝修施工人員登記表 。

10、房號入住日期 業主姓名性別出生年月籍貫 文化程度民族新宅電移動電話 工作單位辦公電話身份證號 單位地址職業職稱職務 非機動車數量機動車牌號 常用 緊急情況聯系人聯系電話 不常用 家庭成員情況 家庭成員與戶主關系性別出生年月文化程度工作單位職。

11、停車場管理標準作業規程 1.0 目的目的 為了確保停車場的車輛及設施人員安全,保證車場車輛停放整齊有序, 特制定本規程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于物業管理處轄區內停車場的車輛停放管理. 3.0 職責職責 3.1 安全部主管監督。

12、安全門崗標準作業規程 1.0 目的目的 為了通過對項目出入人員車輛的控制,確保項目的安全生活,特制定本規 程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于順馳物業管理有限公司管轄區內的門崗工作. 3.0 職責職責 3.1 門崗安全員熟悉本項目內。

13、監視測量裝置管理標準作業規程 1.0 目的目的 為了對監視測量裝置設備進行有效的控制,保證設備的測量精度和準確 性,滿足使用要求,特制定本規程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于監視測量裝置設備的控制. 3.0 職責職責 3.1 維修。

14、1 業主意見征集評價標準作業規程 1.0 1.0 目的目的 為了規范業主對服務效果評價的收集和分析工作,使服務信息能得以及 時反饋,確保服務滿足業主的合理要求,特制定本規程. 2.0 2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于業主對公司提供服務。

15、業主接待工作標準作業規程 1.0 目的目的 為了規范物業管理中心的各項服務工作,確保業主的問題及時得到解決, 保證雙方的共同利益,特制定本規程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于物業管理中心接待投訴表揚回訪等工作的有效處理. 3.0 。

16、鑰匙委托管理標準作業規程 1.0 目的目的 為了規范鑰匙委托管理工作, 確保妥善保管好托管的鑰匙, 特制定本規程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于特定情況下業主委托保管的鑰匙及未入住單位鑰匙的管理. 3.0 職責職責 3.1 經理助。

17、會議活動管理標準作業規程 1.0 目的目的 為了提高會議效率, 很好地總結會議精神, 使信息得以有效傳達及合理利用, 特制定本規程. 2.0 范圍范圍 本規程適用于綜合管理部關于會議活動的組織實施. 3.0 職責職責 綜合管理部經理負責會議。

18、管家服務標準作業規程 1.0 目的目的 為了規范管家服務中心的服務工作,確保為業主提供及時方便滿意的服 務,提高物業公司的知名度和服務范圍,特制定本規程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于管家服務中心為各項目物業管理中心開展的為住戶提。

19、 培訓檔案管理制度培訓檔案管理制度 1.1.目的目的 為有效地利用和保護培訓文檔資料,加強培訓文檔管理工作,使培訓文檔管理工作規范 化,特制定本規定. 2.2.適用范圍適用范圍 公司行政人事部及各項目部相關部室對培訓文件檔案的管理. 3.3。

20、物業管理投標方案編制標準作業規程物業管理投標方案編制標準作業規程1.目的規范公司對外參加物業管理的投標工作,確保投標書的編制質量,為通過市場競爭拓展公司物業管理的規模打好基礎.2.適用范圍適用于物業管理公司對外承接物業時的投標書的編制工作。

21、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0206作 業 指 導 書版號改次:A0檔 案 管 理頁數:第 1 頁 共 1 頁1.0 適用范圍:公司各類文書文檔.2.0 檔案管理規程:2.1 檔案的歸檔和分類:綜合事務部根據檔案的性質內容。

22、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0206作 業 指 導 書版號改次:A0檔 案 管 理頁數:第 1 頁 共 1 頁1.0 適用范圍:公司各類文書文檔.2.0 檔案管理規程:2.1 檔案的歸檔和分類:綜合事務部根據檔案的性質內容。

23、管理處員工服務管理標準作業規程1.0 目的規范公司員工的服務工作,樹立良好的服務形象,為顧客提供優質的服務.2.0 適用范圍適用于管理處全體員員工.3.0 職責3.1 各部門主管負責本部門員工服務技能的培訓,監督考核員工的服務工作.3.2 。