1、1.02.03.03.13.23.34.0目的保護(hù)大多數(shù)業(yè)戶(hù)的利益,保持小區(qū)的良好環(huán)境和秩序.適有范圍適用于客服中心對(duì)業(yè)戶(hù)違例事件的處理.職責(zé)管理中心經(jīng)理負(fù)責(zé)決定重大的業(yè)戶(hù)違例事件的處理措施.客服中心經(jīng)理負(fù)責(zé)決定一般業(yè)戶(hù)違例事件的處理.各專(zhuān)。

2、1.02.03.03.13.23.34.0目的通過(guò)培訓(xùn),培養(yǎng)一支服務(wù)精神佳業(yè)務(wù)技能精文化素養(yǎng)高的護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍.適用范圍適用于管理處護(hù)衛(wèi)隊(duì).職責(zé)班長(zhǎng)協(xié)助護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的培訓(xùn)工作.護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的檢驗(yàn);對(duì)計(jì)劃的修。

3、金屬器具清潔作業(yè)規(guī)程金屬器具清潔作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范金屬器具的清潔程序,確保金屬器具清潔的質(zhì)量. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的大廈公共部位金屬器具的清潔作業(yè), 高檔住宅區(qū)公共部位 金屬器具的清潔作業(yè)也可參照采用. 。

4、衛(wèi)生間保潔作業(yè)規(guī)程衛(wèi)生間保潔作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范衛(wèi)生間保潔作業(yè),確保公共衛(wèi)生間保潔質(zhì)量. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司接管物業(yè)中公共衛(wèi)生間或?qū)ψ?hù)有償保潔服務(wù)工作. 3 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 保潔中心經(jīng)理負(fù)責(zé)審定衛(wèi)生間保。

5、晴綸地毯清潔作業(yè)規(guī)程晴綸地毯清潔作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范晴綸地毯清潔保養(yǎng)工作,確保晴綸地毯清洗質(zhì)量,延長(zhǎng)晴綸地毯使用 壽命. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司所有室內(nèi)晴綸地毯的清潔與保養(yǎng)工作. 3 3 作業(yè)規(guī)程作業(yè)規(guī)程 3.1 。

6、水泥地面清潔作業(yè)規(guī)程水泥地面清潔作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范水泥地面的清潔保養(yǎng)工作. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于水泥地面的清潔保養(yǎng)作業(yè). 3 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 保潔主管負(fù)責(zé)制定水泥地面清潔保養(yǎng)計(jì)劃組織實(shí)施和質(zhì)量檢查. 3.2 。

7、不銹鋼清潔作業(yè)規(guī)程不銹鋼清潔作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范不銹鋼的清潔程序,確保不銹鋼的清潔質(zhì)量. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司所有的不銹鋼的清潔. 3 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 保潔主管負(fù)責(zé)不銹鋼清潔工作的組織實(shí)施和質(zhì)量檢查. 3。

8、臺(tái)球桌清潔作業(yè)規(guī)程臺(tái)球桌清潔作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范臺(tái)球桌清潔作業(yè),確保臺(tái)球桌整潔規(guī)范,符合使用要求. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的臺(tái)球房服務(wù)工作. 3 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 會(huì)所活動(dòng)中心管理員負(fù)責(zé)做好臺(tái)球桌清潔工作。

9、電梯轎廂清潔作業(yè)規(guī)程電梯轎廂清潔作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范電梯轎廂的清潔作業(yè),確保電梯轎廂清潔的質(zhì)量. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的大廈電梯轎廂的清潔作業(yè), 高檔住宅區(qū)電梯轎廂的清潔作 業(yè)也可參照采用. 3 3 作業(yè)規(guī)程。

10、瀝青地面清潔作業(yè)規(guī)程瀝青地面清潔作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范瀝青地面的清潔保養(yǎng)作業(yè). 2 2 適用范圍適用范圍 適用于瀝青地面的清潔保養(yǎng)工作. 3 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 保潔主管負(fù)責(zé)制定瀝青地面清潔保養(yǎng)計(jì)劃組織實(shí)施和質(zhì)量檢查. 3.2 。

11、全毛地毯清潔作業(yè)規(guī)程全毛地毯清潔作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范全毛地毯清潔 保養(yǎng)工作, 確保全毛地毯清洗質(zhì)量, 延長(zhǎng)地毯使用壽命. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司所有管理物業(yè)室內(nèi)地毯的清潔與保養(yǎng)工作. 3 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 保潔。

12、地磚地面清潔作業(yè)規(guī)程地磚地面清潔作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范地磚地面的清潔保養(yǎng)工作. 2 2 適用范圍適用范圍 用于地磚地面的清潔保養(yǎng)作業(yè). 3 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 保潔主管負(fù)責(zé)制定地磚地面清潔保養(yǎng)計(jì)劃組織實(shí)施和質(zhì)量檢查. 3.2 保。

13、水池水箱的清洗規(guī)程水池水箱的清洗規(guī)程 1.01.0 目的目的 保證二次供水清潔衛(wèi)生,符合標(biāo)準(zhǔn). 2.02.0 適用范圍適用范圍 南苑鉆石公寓和景觀豪宅. 3.03.0 管理內(nèi)容管理內(nèi)容 3.1 水池及屋頂水箱一年至少清洗 2 次,若遇特殊需。

14、回訪管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程回訪管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范回訪工作,及時(shí)驗(yàn)證管理服務(wù)工作的質(zhì)量和效果,確保管理服務(wù)工作質(zhì)量. 二適用范圍 適用于物業(yè)管理處各項(xiàng)管理服務(wù)工作效果的回訪. 三職責(zé) 管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)重大投訴的回訪工作. 服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)。

15、電梯運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程電梯運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范電梯運(yùn)行管理工作,確保電梯良好運(yùn)行. 二適用范圍 適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)電梯的運(yùn)行管理. 三職責(zé) 1 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)檢查電梯運(yùn)行管理工作的實(shí)施情況. 2 機(jī)電維修部班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

16、鑰匙委托管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程鑰匙委托管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范鑰匙管理工作,確保妥善保管好手管的鑰匙. 二適用范圍 適用于物業(yè)服務(wù)中心來(lái)入住單位鑰匙的管理. 三職責(zé) 1服務(wù)中心副主管負(fù)責(zé)組織安排鑰匙的管理工作. 2服務(wù)中心管理員負(fù)責(zé)依照本規(guī)。

17、內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 10 目的目的 規(guī)范 員工內(nèi)務(wù)管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境. 20 適用范圍適用范圍 適用于物業(yè)管理員工的內(nèi)務(wù)管理. 30 職責(zé)職責(zé) 31 舍長(zhǎng)監(jiān)督檢查員工的內(nèi)務(wù)生活. 32 公共事務(wù)管理員負(fù)責(zé)。

18、物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程ISBN7806326F.339 360 元 物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)中社會(huì)服務(wù)業(yè)的一種,它不生產(chǎn)實(shí)物產(chǎn)品,它 處在物業(yè)生產(chǎn)建設(shè) 分配交換 消費(fèi)使用三個(gè)環(huán)節(jié)中的消費(fèi)環(huán) 節(jié). 規(guī)劃設(shè)計(jì)階段,它是物業(yè)的決策階段,一般需 12 年。

19、 99 陰溝窨井清洗作業(yè)規(guī)程陰溝窨井清洗作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范陰溝窨井清洗作業(yè),確保設(shè)施能正常發(fā)揮作用. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司接管物業(yè)的公共設(shè)施中陰溝窨井的清洗作業(yè). 3 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 保潔中心經(jīng)理負(fù)責(zé)審定。

20、98 化糞池清洗作業(yè)規(guī)程化糞池清洗作業(yè)規(guī)程 1 目的 1 目的 規(guī)范化糞池清洗作業(yè),確保符合保潔質(zhì)量要求. 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司接管物業(yè)中化糞池清洗服務(wù)工作. 3 職責(zé) 3 職責(zé) 3.1 責(zé)任部門(mén)可由小區(qū)外包維修中心或保潔。