目 錄 物業(yè)管理概述 . 1 物業(yè)管理前期介入 . 8 物業(yè)管理企業(yè)在承接物業(yè)時的查驗義務(wù) . 11 業(yè)主入伙 . 14 裝修管理 . 18 突發(fā)情況的處理 . 20 管理員日常工作管理 . 30 客戶投訴處理規(guī)程 . 33 業(yè)主大會與業(yè)主,
物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)方案手冊74頁Tag內(nèi)容描述:
1、物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)計劃方案物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)計劃方案 這個培訓(xùn)計劃是開放性的, 房地產(chǎn)公司的每一個成員都有必要接受一定程度 的物業(yè)管理培訓(xùn).該講提出了一套簡明的培訓(xùn)系統(tǒng),有助于我們建立基于全局策 略物業(yè)管理動作機制 第 1 操作環(huán)節(jié):制。
2、1 萬科物業(yè)管理 員工手冊 2 前言 員工手冊旨在為您在物業(yè)管理有限公司工作期間內(nèi)提供有效的指導(dǎo), 幫助 您了解本物業(yè)以及有關(guān)的政策,包括人事政策程序規(guī)部分制度等,以及您在任 職期間享有的福利和應(yīng)盡的職責(zé). 隨著工作及環(huán)境的變遷,我們也在不。
3、集團物業(yè)文件 第 1 頁 共 11 頁 1.1. 目的目的:通過規(guī)范員工基本服務(wù)禮儀禮節(jié),展示良好的服務(wù)形象. 2.2. 適用范圍適用范圍:龍湖物業(yè) 3.3. 儀表儀表 3.1. 面部修飾 3.1.1. 面部清潔參見崗位標準掛圖儀表圖例 保。
4、CPMCPM 北京分公司員工培訓(xùn)簽到表北京分公司員工培訓(xùn)簽到表 年 月 日 培 訓(xùn) 內(nèi) 容 主 講 人 培 訓(xùn) 地 點 培訓(xùn)時間 姓 名 單 位 姓 名 單 位 姓 名 單 位。
5、大型物業(yè)管理公司員工大型物業(yè)管理公司員工大型物業(yè)管理公司員工大型物業(yè)管理公司員工 服務(wù)禮儀培訓(xùn)手冊服務(wù)禮儀培訓(xùn)手冊服務(wù)禮儀培訓(xùn)手冊服務(wù)禮儀培訓(xùn)手冊 目錄目錄 第一章 序言.1 第二章 XX 物業(yè)管理通用行為規(guī)范.2 一儀容儀表.2 二行為舉。
6、1 大型物業(yè)管理公司員工 培訓(xùn)手冊 2 目目目目錄錄錄錄 一一編制說明編制說明.3.3 二二輔導(dǎo)教材參考輔導(dǎo)教材參考 1 1 酒店式物業(yè)管理模式說明酒店式物業(yè)管理模式說明44 2 2 酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系。
7、物業(yè)管理公司員物業(yè)管理公司員物業(yè)管理公司員物業(yè)管理公司員 工培訓(xùn)手冊工培訓(xùn)手冊工培訓(xùn)手冊工培訓(xùn)手冊 目錄目錄 一一一一 編制說明編制說明編制說明編制說明.3.3.3.3 二二二二 輔導(dǎo)教材參考輔導(dǎo)教材參考輔導(dǎo)教材參考輔導(dǎo)教材參考 1 1 1。
8、讓讓 我我 們們 一一 起起 攜攜 手手 共共 同同 見見 證證 宜宜 家家 物物 業(yè)業(yè) 的的 風(fēng)風(fēng) 采采 浙江宜家物業(yè)管理有限公司浙江宜家物業(yè)管理有限公司 員工手冊員工手冊 目目 錄錄 第一章第一章 總總 則則 第一條 主 旨 第二章第二。
9、物業(yè)員工安全知識物業(yè)員工安全知識 什么是安全 無危則安,無損則全 安全是人的身心免授外界不利因 素影響的存在狀態(tài)包括健康狀況 及其保障條件. 免除了不和接受的損害風(fēng)險的狀態(tài). 物業(yè)公司存在的危險因素物業(yè)公司存在的危險因素 人員密集場所如高層。
10、新版新版員工手冊員工手冊培訓(xùn)培訓(xùn) 主講主講: 目目 錄錄 第一章第一章 公司介紹公司介紹 第二章第二章 入職指引入職指引 第三章第三章 職場紀律職場紀律 第四章第四章 薪酬福利薪酬福利 第五章第五章 學(xué)習(xí)發(fā)展學(xué)習(xí)發(fā)展 第六章第六章 績效管理。
11、員工手冊員工手冊 北京天佑萬榮物業(yè)管理有限公司北京天佑萬榮物業(yè)管理有限公司 Beijing Rainbow Laurel Property Beijing Rainbow Laurel Property Management Co,Ltd。
12、戴德梁行物業(yè)員工消防培訓(xùn)手冊 目目 錄錄 一一 引言引言 1 1 二二 火災(zāi)案例火災(zāi)案例 1 1 消防工作消防工作來源于:來源于:房地產(chǎn)房地產(chǎn) E網(wǎng)網(wǎng)http: 三三 概述概述 2 2 5 5 1 1 消防工作消防工作 的意義方針和任務(wù)的意。
13、培訓(xùn)培訓(xùn) 類別類別 培訓(xùn)培訓(xùn) 對象對象 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的 培訓(xùn)培訓(xùn) 方法方法 課課 時時 入 職 培 訓(xùn) 職 前 培 訓(xùn) 入司 新 員工 1 公司發(fā)展史 2 公司概況及規(guī)章制度 3 公司組織架構(gòu) 4 公司企業(yè)文化 5 職業(yè)。
14、員工安全知識培訓(xùn) 一 員工上下班期闈的安全知識 導(dǎo)讀: 隨著城市化的丌斷發(fā)展,交通事故已成為丐界第一害,而中國是丐界 上交通事故死亡人數(shù)最多的國家之一.從二十丐紀八十年代末中國交通事故年 死亡人數(shù)首次赸過五萬人至仂,中國未包括港澳臺地區(qū)交通。
15、物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)計劃 一前言 羅伯特歐文曾說過:把錢花在提高勞動力素質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資.被 稱為朝陽產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè),經(jīng)過 20 多年的發(fā)展,已顯現(xiàn)出越來越強的生 機,為適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,物業(yè)管理企業(yè)員工培訓(xùn)工作已顯得十分。
16、物業(yè)公司員工服務(wù)意識的培訓(xùn) 第五章第五章 服務(wù)意識服務(wù)意識 第一節(jié)第一節(jié) 什么是服務(wù)和服務(wù)意識什么是服務(wù)和服務(wù)意識 服務(wù)是一個較為廣泛的總概念,一般認為,為滿足他人的需求而提供的勞 務(wù)活動就是服務(wù).社會越是發(fā)達,社會服務(wù)越是廣泛.社會服務(wù)可。
17、員 工 手 冊 STAFFS HANDBOOK 成都大連萬達物業(yè)管理有限公司 員工手冊 目 錄 第一章 總經(jīng)理致詞 第二章 公司概況 第三章 公司企業(yè)文化 第四章 員工行為規(guī)范 第五章 溝通渠道 第六章 基本人事管理制度 第七章 基本行政管。
18、目目 錄錄 總經(jīng)理致詞3 第一章 公司 4 第一條 公司簡介 4 第二條 服務(wù)宗旨風(fēng)格和目標 4 第三條 組織架構(gòu) 5 第二章 員工守則 6 第四條 員工守則 6 第五條 行為規(guī)范 6 第三章 應(yīng)聘晉升辭退 9 第六條 受聘手續(xù) 9 第七條。
19、 香香 港港 新新 世世 界界 大大 廈廈 基基 本本 培培 訓(xùn)訓(xùn) 手手 冊冊 上海新創(chuàng)物業(yè)管理有限公司上海新創(chuàng)物業(yè)管理有限公司 二二 0XX0XX 年九月年九月 目目 錄錄 頁碼頁碼 一一 一一 投訴處理培訓(xùn)投訴處理培訓(xùn) 2 2 二二 二。
20、第一章第一章 總則總則 本手冊根據(jù)北京物業(yè)管理有限公司簡稱公司 章程,依據(jù)公司人事 行政財務(wù)等規(guī)章制度而制定,員工了解任職期間的有關(guān)準則和政策,提供在 公司客享受的權(quán)利所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù). 由于公司的發(fā)展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化,手冊中規(guī)定的。
21、安徽物業(yè)管理有限公司 員工手冊 第一章 總 則 2 第二章 認識我們的公司 認識我們從事的行業(yè) 第二章 入職指 引 2 報 到 2 辦公及生活安 排 2 試用與轉(zhuǎn) 正 2 第三章 員工紀律和行為規(guī) 范 2 員工守 則 2 考勤制 度 3 工。
22、 目目 錄錄 頁數(shù)頁數(shù) 北京印象簡介 2 北京物業(yè)管理有限公司簡介 4 總經(jīng)理致詞 5 第一章 人事宗旨 6 第二章 物業(yè)管理處簡介 7 第三章 物業(yè)管理處架構(gòu)圖 7 第四章 勞動管理制度 8 第五章 管理規(guī)則 10 第六章 勞動福利制度 。
23、員 工 手 冊 STAFFS HANDBOOK 成都物業(yè)管理有限公司 員工手冊 目 錄 第一章 總經(jīng)理致詞 第二章 公司概況 第三章 公司企業(yè)文化 第四章 員工行為規(guī)范 第五章 溝通渠道 第六章 基本人事管理制度 第七章 基本行政管理制度 。
24、 目錄目錄 湖南上河物業(yè)管理有限公司湖南上河物業(yè)管理有限公司 第一部分第一部分 公司簡介公司簡介 第二部分第二部分 員工手冊員工手冊 第一章第一章 總則 第二章 人事管理辦法 第三章 行為規(guī)范準則 第四章 考勤管理制度 第五章 薪資與福利 。
25、 1 一一 前言前言 . 4 二二 總則總則 . 5 三三 公司簡介公司簡介. 6 一公司背景介紹一公司背景介紹 . 6 二公司組織架構(gòu)圖二公司組織架構(gòu)圖 . 6 三公司組織環(huán)境三公司組織環(huán)境 . 8 四公司人力資源政四公司人力資源政策策 。
26、 1 廣州廣州 xxxx 物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理有限公司 2 目目 錄錄 第一章第一章 公司簡介公司簡介4 總經(jīng)理致詞總經(jīng)理致詞6 第二章第二章 管理架構(gòu)管理架構(gòu)7 第三章第三章 勞動條例勞動條例8 一 勞動合同8 二 勞動合同的形式和內(nèi)。
27、 上海上海 xxxx 物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理有限公司 員工手冊員工手冊 123 前前 言言 上海 xx 物業(yè)管理有限公司以下簡稱公司成立于 2001 年,具有物業(yè)管 理二級資質(zhì), 她的前身是上海華友房地產(chǎn)開發(fā)有限公司物業(yè)部和上海華友物業(yè) 。
28、 第 1 頁 共 30 頁 第一章第一章 公司簡介公司簡介 合肥 xx 物業(yè)管理有限公司成立于二七年五月, 注冊資金伍佰陸拾陸萬, 國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè),是安徽省物業(yè)管理協(xié)會會員單位合肥市物業(yè)管理 協(xié)會常務(wù)理事單位 工商部門頒發(fā)守合同重。
29、 紫汀苑物業(yè)部 員工培訓(xùn)制度 二零 XX 年四月十六日 目 錄 一員工培訓(xùn)制度 二培訓(xùn)管理規(guī)定 三員工培訓(xùn)方案 四員工培訓(xùn)記錄表 五員工培訓(xùn)考核表 六各部門月培訓(xùn)計劃表 員工培訓(xùn)制度 員工培訓(xùn)是提高員工隊伍專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的重要 手段,是。
30、第一節(jié) 物業(yè)管理概述一物業(yè)管理的概念一物業(yè)管理的概念二物業(yè)管理的性質(zhì)二物業(yè)管理的性質(zhì) 三物業(yè)管理的目標與任務(wù)三物業(yè)管理的目標與任務(wù) 四物業(yè)管理的發(fā)展歷程四物業(yè)管理的發(fā)展歷程 五我國物業(yè)管理成績及存在的問題五我國物業(yè)管理成績及存在的問題第十章。
31、物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)方案綱要物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)方案綱要目目 錄錄員工入職培訓(xùn)方員工入職培訓(xùn)大綱基本培訓(xùn)手冊緊急事件處理指南培訓(xùn)表單員工入職培訓(xùn)方案一. 培訓(xùn)對象物業(yè)管理處全體員工二. 培訓(xùn)目的1. 全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念,完善服務(wù)意識。
32、精品文檔2016 全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作 獨家原創(chuàng)1 7物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)方案綱要物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)方案綱要物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)方案綱要作者:佚名時間:2008325瀏覽量:目錄員工入職培訓(xùn)方案員工入職培訓(xùn)大綱基本培訓(xùn)手冊。