1、物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)計(jì)劃方案物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)計(jì)劃方案 這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃是開(kāi)放性的, 房地產(chǎn)公司的每一個(gè)成員都有必要接受一定程度 的物業(yè)管理培訓(xùn).該講提出了一套簡(jiǎn)明的培訓(xùn)系統(tǒng),有助于我們建立基于全局策 略物業(yè)管理動(dòng)作機(jī)制 第 1 操作環(huán)節(jié):制。

2、員工培訓(xùn)效果評(píng)估表培訓(xùn)主題培訓(xùn)講師培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)1 本次培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)您的工作是否有幫助A 有幫助 B沒(méi)有幫助 C不適用 D不知道2 您覺(jué)得本次培訓(xùn)對(duì)您的幫助體現(xiàn)在: A增加知識(shí) B提高技能 C管理能力 D沒(méi)有幫助3 您最感興趣的內(nèi)容。

3、員工培訓(xùn)登記表員工培訓(xùn)登記表 部門(mén): No: 姓 名 入職時(shí)間 職 務(wù) 序號(hào) 培訓(xùn)日期 培訓(xùn)內(nèi)容 時(shí) 數(shù) 形 式 成績(jī)或評(píng)價(jià) 授課人 記錄人。

4、15 第三章第三章 CPMCPM 企業(yè)文化企業(yè)文化 企業(yè)文化隨管理科學(xué)的發(fā)展而產(chǎn)生,但又是對(duì)企業(yè)管理的超越,升華到了當(dāng) 代社會(huì)文化的嶄新層次.管理科學(xué)與企業(yè)文化的區(qū)別有以下三個(gè)不同.一是遵循 原則不同,管理科學(xué)以理性為工具,以知為目標(biāo),強(qiáng)調(diào)。

5、CPMCPM 北京分公司員工培訓(xùn)簽到表北京分公司員工培訓(xùn)簽到表 年 月 日 培 訓(xùn) 內(nèi) 容 主 講 人 培 訓(xùn) 地 點(diǎn) 培訓(xùn)時(shí)間 姓 名 單 位 姓 名 單 位 姓 名 單 位。

6、1 大型物業(yè)管理公司員工 培訓(xùn)手冊(cè) 2 目目目目錄錄錄錄 一一編制說(shuō)明編制說(shuō)明.3.3 二二輔導(dǎo)教材參考輔導(dǎo)教材參考 1 1 酒店式物業(yè)管理模式說(shuō)明酒店式物業(yè)管理模式說(shuō)明44 2 2 酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系。

7、物業(yè)管理公司員物業(yè)管理公司員物業(yè)管理公司員物業(yè)管理公司員 工培訓(xùn)手冊(cè)工培訓(xùn)手冊(cè)工培訓(xùn)手冊(cè)工培訓(xùn)手冊(cè) 目錄目錄 一一一一 編制說(shuō)明編制說(shuō)明編制說(shuō)明編制說(shuō)明.3.3.3.3 二二二二 輔導(dǎo)教材參考輔導(dǎo)教材參考輔導(dǎo)教材參考輔導(dǎo)教材參考 1 1 1。

8、物業(yè)員工安全知識(shí)物業(yè)員工安全知識(shí) 什么是安全 無(wú)危則安,無(wú)損則全 安全是人的身心免授外界不利因 素影響的存在狀態(tài)包括健康狀況 及其保障條件. 免除了不和接受的損害風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài). 物業(yè)公司存在的危險(xiǎn)因素物業(yè)公司存在的危險(xiǎn)因素 人員密集場(chǎng)所如高層。

9、員工手冊(cè)員工手冊(cè) 北京天佑萬(wàn)榮物業(yè)管理有限公司北京天佑萬(wàn)榮物業(yè)管理有限公司 Beijing Rainbow Laurel Property Beijing Rainbow Laurel Property Management Co,Ltd。

10、第六章第六章 何謂專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)何謂專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理服務(wù) 第一節(jié)第一節(jié) 物業(yè)管理基本概念物業(yè)管理基本概念 1. 物業(yè) 住宅區(qū)內(nèi)各類(lèi)房屋及相配套的公用設(shè)施設(shè)備及公共場(chǎng)地. 2. 公用設(shè)施內(nèi)容 指大廈外圍的道路路燈溝渠池井綠化地下排水管娛樂(lè)場(chǎng)。

11、第四章第四章 員工行為規(guī)范員工行為規(guī)范 第一節(jié)第一節(jié) 員工行為規(guī)范員工行為規(guī)范 1. 熱愛(ài)物業(yè)管理工作,努力鉆研物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),認(rèn)真及時(shí)地完 成本職工作. 2. 忠誠(chéng)正直,嚴(yán)守信用,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同事,不弄虛作假,不陽(yáng)奉陰 違,不向客。

12、第十章第十章 核心專(zhuān)長(zhǎng)核心專(zhuān)長(zhǎng) 第一節(jié)第一節(jié) 什么是核心專(zhuān)長(zhǎng)什么是核心專(zhuān)長(zhǎng) 1 這能夠?yàn)橛脩?hù)提供特定好處的技能和技術(shù) 如:索尼的微型化視聽(tīng)技術(shù) 快遞公司的后勤管理郵件的追蹤條形碼 2 促使公司不斷完善能給用戶(hù)提供特定好處的技術(shù) 3 主要依靠。

13、第八章第八章 服務(wù)觀(guān)念服務(wù)觀(guān)念 第一節(jié)第一節(jié) 觀(guān)念的力量觀(guān)念的力量 觀(guān)念的問(wèn)題不解決,其它問(wèn)題很難解決.當(dāng)人的看法發(fā)生了變化,價(jià)值觀(guān)隨 之就發(fā)生變化,效率效益 效能也就發(fā)生了變化,這就是觀(guān)念發(fā)生了變化 所應(yīng)該產(chǎn)生的能量. 觀(guān)念革新中國(guó)海爾誕。

14、員工培訓(xùn)資料員工培訓(xùn)資料 一員工培訓(xùn)制度 員工訓(xùn)練的基本原則 所謂安排新進(jìn)員工的人事及教育,也就是安排新進(jìn)員工接受訓(xùn)練并分配到各工作部門(mén).教育訓(xùn)練不只 是 以 集 合 授 課 的 方 式 舉 辦 , 同 時(shí) 也 要 教 導(dǎo) 新 進(jìn) 員 工 。

15、錦龍物業(yè)管理有限公司內(nèi)部培訓(xùn)資料之二錦龍物業(yè)管理有限公司內(nèi)部培訓(xùn)資料之二 物業(yè)管理物業(yè)管理 基本知識(shí)基本知識(shí)與與技能技能 本培訓(xùn)資料參照一些先進(jìn)的物業(yè)管理企業(yè)的培訓(xùn)資料和廣本培訓(xùn)資料參照一些先進(jìn)的物業(yè)管理企業(yè)的培訓(xùn)資料和廣 東省物業(yè)管理從業(yè)。

16、員工崗前培訓(xùn)資料員工崗前培訓(xùn)資料 一一 第一章第一章 員工日常行為規(guī)范及要求員工日常行為規(guī)范及要求 一目標(biāo):一目標(biāo): 要求每位員工深刻體會(huì)燕興物業(yè)以人為本客戶(hù)至上服務(wù)第一 的服務(wù)宗旨,并將其貫徹到實(shí)際工作中,讓每位員工樹(shù)立服務(wù)光榮的思想,加。

17、物業(yè)管理公司物業(yè)管理公司 關(guān)于員工參加培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定關(guān)于員工參加培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定 1.1. 目的目的 1.1.1. 規(guī)范公司培訓(xùn)工作,使各項(xiàng)培訓(xùn)按計(jì)劃有效地實(shí)施,保證員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)服 務(wù)意識(shí)的不斷更新,員工技能綜合素質(zhì)的不斷提高,以滿(mǎn)足工作要求。

18、重慶海宇物業(yè)管理有限公司重慶海宇物業(yè)管理有限公司 基基 本本 培培 訓(xùn)訓(xùn) 手手 冊(cè)冊(cè) 安全事務(wù)部安全事務(wù)部 目目 錄錄 一一 投訴處理培訓(xùn)投訴處理培訓(xùn) 二微笑服務(wù)培訓(xùn)二微笑服務(wù)培訓(xùn) 三物業(yè)管理保險(xiǎn)制度三物業(yè)管理保險(xiǎn)制度 四護(hù)衛(wèi)隊(duì)四護(hù)衛(wèi)隊(duì)員培。

19、物業(yè)公司員工培訓(xùn)制度物業(yè)公司員工培訓(xùn)制度 1.01.0 目的目的 通過(guò)培訓(xùn)提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)專(zhuān)業(yè)技能和工作效率,使之符 合其崗位任職要求及公司發(fā)展需要. 2.02.0 適用范圍適用范圍 適用于公司全體員工的培訓(xùn)管理. 3.03.0 職責(zé)職責(zé)。

20、某物業(yè)公司物業(yè)部某物業(yè)公司物業(yè)部年度員工培訓(xùn)計(jì)劃年度員工培訓(xùn)計(jì)劃 一 培訓(xùn)目標(biāo) 通過(guò)培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí)文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握物業(yè)服務(wù)操作技能,打造品牌全面 塑造XX 物業(yè)的職業(yè)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展. 二 培訓(xùn)原則 統(tǒng)一計(jì)劃統(tǒng)。

21、第一節(jié) 物業(yè)管理概述一物業(yè)管理的概念一物業(yè)管理的概念二物業(yè)管理的性質(zhì)二物業(yè)管理的性質(zhì) 三物業(yè)管理的目標(biāo)與任務(wù)三物業(yè)管理的目標(biāo)與任務(wù) 四物業(yè)管理的發(fā)展歷程四物業(yè)管理的發(fā)展歷程 五我國(guó)物業(yè)管理成績(jī)及存在的問(wèn)題五我國(guó)物業(yè)管理成績(jī)及存在的問(wèn)題第十章。

22、香香 港港 新新 世世 界界 大大 廈廈員員 工工 培培 訓(xùn)訓(xùn) 方方 案案上海新創(chuàng)物業(yè)管理有限公司上海新創(chuàng)物業(yè)管理有限公司二二 0000 二年九月二年九月目目錄錄員工入職培訓(xùn)方案員工入職培訓(xùn)方案員工入職培訓(xùn)大綱員工入職培訓(xùn)大綱基本培訓(xùn)手冊(cè)基。

23、鍵入文字鍵入文字香香 港港 新新 世世 界界 大大 廈廈員員 工工 培培 訓(xùn)訓(xùn) 方方 案案上海新創(chuàng)物業(yè)管理有限公司上海新創(chuàng)物業(yè)管理有限公司二二 0000 二年九月二年九月目目錄錄鍵入文字鍵入文字員工入職培訓(xùn)方案員工入職培訓(xùn)方案員工入職培訓(xùn)大。

24、目目錄錄員工入職培訓(xùn)方案員工入職培訓(xùn)方案員工入職培訓(xùn)大綱員工入職培訓(xùn)大綱基本培訓(xùn)手冊(cè)基本培訓(xùn)手冊(cè)緊急事件處理指南緊急事件處理指南培訓(xùn)表單培訓(xùn)表單員工培訓(xùn)方案員工培訓(xùn)方案一一.培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象物業(yè)管理處全體管理人員二二.培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的1.全。