1、1 目的通過(guò)培訓(xùn),使員工掌握本崗位必須具備的專業(yè)知識(shí)技能,提高員工的整體素質(zhì),確保所有與質(zhì)量有關(guān)的員工具備按規(guī)定完成其任務(wù)的能力.2 適用范圍適用于公司各部門與質(zhì)量有關(guān)人員的培訓(xùn)管理.3 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素GBT19002ISO9002 4.18。

2、常用辦公系統(tǒng)辦公軟件常用辦公系統(tǒng)辦公軟件 使用指引使用指引 講師姓名:潘大號(hào) 日期:2015年 大綱 1 系統(tǒng)配置和網(wǎng)絡(luò) EIP OA和費(fèi)用報(bào)銷 知識(shí)分享 郵件處理 人力資源系統(tǒng) 統(tǒng)一通訊平臺(tái) 移勱辦公 視頻會(huì)議 系統(tǒng)配置和網(wǎng)絡(luò) 辦公電腦已。

3、質(zhì)量體系文件 第 1 頁(yè),共 2 頁(yè) 文件名稱 保保安安部部員員工工入入職職培培訓(xùn)訓(xùn)流流程程 1 目 的:保證新員工能順利上崗 2 適 用 范 圍:新聘員工 3 入職培訓(xùn)流程 流程說(shuō)明責(zé)任人 保安部教員根據(jù)員工培訓(xùn)計(jì)劃表實(shí)施 熟悉小區(qū)名稱地。

4、15 第三章第三章 CPMCPM 企業(yè)文化企業(yè)文化 企業(yè)文化隨管理科學(xué)的發(fā)展而產(chǎn)生,但又是對(duì)企業(yè)管理的超越,升華到了當(dāng) 代社會(huì)文化的嶄新層次.管理科學(xué)與企業(yè)文化的區(qū)別有以下三個(gè)不同.一是遵循 原則不同,管理科學(xué)以理性為工具,以知為目標(biāo),強(qiáng)調(diào)。

5、11 第二章第二章 艾維克大廈簡(jiǎn)介艾維克大廈簡(jiǎn)介 一 大廈位置和簡(jiǎn)介 艾維克AVIC大廈位于北京市國(guó)貿(mào)立交橋的東南角.西臨東三環(huán),南望通 惠河,北臨招商惠普摩托羅拉大廈. 大廈由 DE 兩幢建筑物及連體裙房組成.其中 D 座為寫字樓,E 座。

6、31 第五章第五章 服務(wù)意識(shí)服務(wù)意識(shí) 第一節(jié)第一節(jié) 什么是服務(wù)和服務(wù)意識(shí)什么是服務(wù)和服務(wù)意識(shí) 服務(wù)是一個(gè)較為廣泛的總概念,一般認(rèn)為,為滿足他人的需求而提供的勞務(wù) 活動(dòng)就是服務(wù).社會(huì)越是發(fā)達(dá),社會(huì)服務(wù)越是廣泛.社會(huì)服務(wù)可以分為幾類,按 照服務(wù)。

7、第四章 21 第四章第四章 員工行為規(guī)范員工行為規(guī)范 第一節(jié)第一節(jié) 員工行為規(guī)范員工行為規(guī)范 1. 熱愛(ài)物業(yè)管理工作,努力鉆研物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)知識(shí),認(rèn)真及時(shí)地完成 本職工作. 2. 忠誠(chéng)正直,嚴(yán)守信用,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同事,不弄虛作假,不陽(yáng)奉。

8、錄用員工通知單存根錄用員工通知單存根 部: 茲有 小姐先生分配來(lái)貴部,在 崗 位從事 工作,請(qǐng)安排. 人力資源部 年 月 日 錄用員工通知單錄用員工通知單 部: 茲有 小姐先生分配來(lái)貴部,在 崗 位從事 工作,請(qǐng)安排. 注:該員工入職三天內(nèi)。

9、盛智物業(yè)管理公司員工意見(jiàn)征詢表盛智物業(yè)管理公司員工意見(jiàn)征詢表 2003 年 月度 尊敬的員工: 我們相信:沒(méi)有滿意的員工,不會(huì)有滿意的顧客,公司的發(fā)展,更離不開(kāi)每一位員工的 智慧和汗水.感謝各位誠(chéng)摯的建議,請(qǐng)?zhí)顚懴卤? 姓名: 性別: 年齡。

10、日日 期期 姓姓 名名 性別性別 身份證號(hào)碼身份證號(hào)碼 崗崗 位位 家家 庭庭 住住 址址 聯(lián)系電話聯(lián)系電話 備備 注注。

11、員工投訴與行政復(fù)議程序 1.0 目的:目的: 為了規(guī)范員工投訴與行政復(fù)議工作,確保員工投訴能及時(shí)準(zhǔn)確合理地得 到解決,特制定本程序. 2.0 適用范圍:適用范圍: 本程序適用于物業(yè)管理公司經(jīng)理以下范圍內(nèi)的投訴處理工作. 3.0 職責(zé)職責(zé) 3。

12、員工培訓(xùn)管理程序 第 1 頁(yè) 共 3 頁(yè) 1 1 目的目的 通過(guò)培訓(xùn),使員工掌握本崗位必須具備的專業(yè)知識(shí)技能,提高員工的整體 素質(zhì),確保所有與質(zhì)量有關(guān)的員工具備按規(guī)定完成其任務(wù)的能力. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司各部門與質(zhì)量有關(guān)人。

13、深圳市中航物業(yè)管理有限公司 深圳市中航物業(yè)管理有限公司 北京分公司 北京分公司 培 訓(xùn) 教 材 培 訓(xùn) 教 材 下 下 CPMBJ CPMBJ 擬制: 日期: 審核: 日期: 批準(zhǔn): 日期: 版 本 號(hào): 生效日期: 最有價(jià)值房產(chǎn)策劃200。

14、卓越物業(yè)員工入職培訓(xùn) 主講:陸延慶 通過(guò)入職培訓(xùn),員工將得到以下收獲: 1初步了解公司概況企業(yè)文化經(jīng)營(yíng) 理念質(zhì)量方針管理模式規(guī)章制度. 2了解物業(yè)管理的基本知識(shí),掌握一定 的職業(yè)安全知識(shí). 3幫助員工樹(shù)立正確的人生觀價(jià)值觀, 培養(yǎng)良好的職業(yè)。

15、新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn) 培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心 提升提升 進(jìn)步進(jìn)步 價(jià)值價(jià)值 培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心 提升提升 進(jìn)步進(jìn)步 價(jià)值價(jià)值 物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)與職業(yè)前景 培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心 提升提升 進(jìn)步進(jìn)步 價(jià)值價(jià)值 培訓(xùn)管理中心培。

16、1 河源市河源市XX物業(yè)管理有限公司入職培訓(xùn)課程物業(yè)管理有限公司入職培訓(xùn)課程 河源市河源市XX物業(yè)管理有限公司全體員工歡迎您的加入物業(yè)管理有限公司全體員工歡迎您的加入 2 課課 程程 內(nèi)內(nèi) 容容 公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介 河源市XX物業(yè)管理有限公司。

17、XX物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司 XX物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)中心 新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn) 2010年06月 XX項(xiàng)目組 2 培訓(xùn)目錄培訓(xùn)目錄 自我介紹及成員介紹自我介紹及成員介紹 公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介 公司暫行條例公司暫行條例P。

18、核電科達(dá)物業(yè)公司組織新員工入職培訓(xùn)核電科達(dá)物業(yè)公司組織新員工入職培訓(xùn) 12 月 26 日29 日,核電科達(dá)物業(yè)公司組織新到安全管理員招聘的當(dāng)年 退伍軍人,開(kāi)始了為期四天的新員工入職系列培訓(xùn),培訓(xùn)涵蓋了公司人力資源政 策員工手冊(cè)物業(yè)管理知識(shí)禮。

19、廣州公司新員工入職培訓(xùn)方案 為了廣州公司新員工指導(dǎo)工作更加系統(tǒng)化和規(guī)范化,進(jìn)一步提高新員工指導(dǎo)工作的質(zhì) 量,特策劃在新員工入職一個(gè)月以內(nèi)組織集中培訓(xùn),并成為入職引導(dǎo)工作的必備組成部分,具 體方案如下. 一培訓(xùn)目的:一培訓(xùn)目的: 了解公司發(fā)展。

20、入職員工培訓(xùn)大綱入職員工培訓(xùn)大綱 一培訓(xùn)目的 提高新進(jìn)員工的服務(wù)技能,了解企業(yè)的價(jià)值觀和管理模式,了解崗位的工作職責(zé)提高新進(jìn)員工的服務(wù)技能,了解企業(yè)的價(jià)值觀和管理模式,了解崗位的工作職責(zé) 及操作規(guī)程,從而全面提升綜合素質(zhì),樹(shù)立對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

21、新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案 保安部保安部 一培訓(xùn)對(duì)象一培訓(xùn)對(duì)象:物業(yè)管理處新入職員工 二培訓(xùn)目的二培訓(xùn)目的:了解物業(yè)服務(wù)中保安工作的運(yùn)行及常見(jiàn)可疑情況的處 理 三培訓(xùn)提綱三培訓(xùn)提綱: 1交接班對(duì)講機(jī)使用規(guī)定。

22、浙江梵石物業(yè)服務(wù)有限公司浙江梵石物業(yè)服務(wù)有限公司 員員 工工 培培 訓(xùn)訓(xùn) 方方 案案 二二 0 0 一一 0 0 年十二月年十二月 目目 錄錄 員工入職培訓(xùn)方案員工入職培訓(xùn)方案 員工入職培訓(xùn)大綱員工入職培訓(xùn)大綱 基本培訓(xùn)手冊(cè)基本培訓(xùn)手冊(cè) 緊。

23、湖湖 南南 物物 業(yè)業(yè) 員員 工工 入入 職職 培培 訓(xùn)訓(xùn) 方方 案案 湖南湖南物業(yè)物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司有限公司 二二 0000 八年八年四四月月 一一. 培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象 物業(yè)所有新入職員工 二二. 培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的 通過(guò)培訓(xùn),提高員工的。

24、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容 一公司簡(jiǎn)介 二z 樓盤概況 三員工入職須知 四保潔工作職責(zé)及日常工作注意事項(xiàng) 五親情服務(wù)操作方式 六休假及請(qǐng)假制度 七員工福利 八離職手續(xù)辦理 公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介 z 市 z 發(fā)展有限公司成立于 1995 年 12 月,其前。

25、美嘉園物業(yè)員工入職培訓(xùn)美嘉園物業(yè)員工入職培訓(xùn) 手冊(cè)手冊(cè) 入職員工培訓(xùn)大綱入職員工培訓(xùn)大綱 一培訓(xùn)目的 提高新進(jìn)員工的服務(wù)技能,了解企業(yè)的價(jià)值觀和管理模式,了解崗位的工提高新進(jìn)員工的服務(wù)技能,了解企業(yè)的價(jià)值觀和管理模式,了解崗位的工 作職責(zé)及。

26、 員工試用與轉(zhuǎn)正管理流程員工試用與轉(zhuǎn)正管理流程 編制 日期 審核 日期 批準(zhǔn) 日期 修訂記錄 日日 期期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修訂內(nèi)容修訂內(nèi)容 修訂人修訂人 審核人審核人 批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人 1 1 流程概況流程概況 流程目的流程目的 明確試用轉(zhuǎn)正。

27、 第 1 頁(yè) 共 4 頁(yè) 員工入職管理辦法員工入職管理辦法 一一 目的目的 為規(guī)范員工的招聘面試入職流程特制定本管理辦法. 二二 范圍范圍 適用于 xx 百貨所有人員 三三 內(nèi)容內(nèi)容 31 員工的招聘入職權(quán)責(zé)分配員工的招聘入職權(quán)責(zé)分配 1。

28、新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn) 培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心 提升提升 進(jìn)步進(jìn)步 價(jià)值價(jià)值 培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心 提升提升 進(jìn)步進(jìn)步 價(jià)值價(jià)值 物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)與職業(yè)前景 培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心 提升提升 進(jìn)步進(jìn)步 價(jià)值價(jià)值 培訓(xùn)管理中心培。

29、新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)與職業(yè)前景一物業(yè)與物業(yè)管理二物業(yè)管理的起源與發(fā)展三物業(yè)管理的類別性質(zhì)與原則四物業(yè)管理的內(nèi)容和基本環(huán)節(jié)五發(fā)展物業(yè)管理的意義與作用第一部分:物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)第一部分:物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)一物業(yè)的含義二物業(yè)。

30、物業(yè)管理處員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案物業(yè)管理處員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案入職培訓(xùn)方案一.培訓(xùn)對(duì)象物業(yè)管理處全體員工二.培訓(xùn)目的1.全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念,完善服務(wù)意識(shí);2.充分掌握大廈管理模式,提高工作質(zhì)量;3.熟悉大廈各種設(shè)備設(shè)施的功能,降低事故率。

31、版號(hào):A程序文件員工制服管理程序更改號(hào):0QP3.9頁(yè)碼:131.0目的為樹(shù)立良好的且形象,加強(qiáng)公司各類工作制服的有效管理.20范圍適用于公司全體員工30方法和過(guò)程控制3 1著裝要求3 1.1公司全體員工工作時(shí)間必須按著裝標(biāo)準(zhǔn)穿著規(guī)定的工作。