1、YSHZJL0221A0湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司職員招聘面試表面試日期： 年 月 日姓名年齡應(yīng)聘職位對(duì)面試者對(duì)主要情況的記錄面試評(píng)估結(jié)果 評(píng)估人簽字：評(píng)估小組復(fù)評(píng)評(píng)估小組組長簽名：領(lǐng)導(dǎo)審核。

2、1.0適用范圍：適用于公司職員的招聘。
2.0招聘需求：2.1依據(jù)公司人力資源計(jì)劃補(bǔ)充人力資源。
2.2因工作量的增加或工作業(yè)務(wù)的拓展需增加人力資源。
3.0招聘流程：見流程圖4.0考試：4.1大專及以上學(xué)歷職員考試以應(yīng)聘職位所需專業(yè)知識(shí)為主。
4。

3、綠化管理流程主管園藝師巡視檢查現(xiàn)場指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題填寫綠化問題統(tǒng)計(jì)表，園藝師提出施工方案，主管安排人員施工 修剪組草坪組植保組 灌木喬木修剪整形澆水施肥剪草除雜草補(bǔ)苗防治病蟲保潔 主管復(fù)查填寫統(tǒng)計(jì)表。

4、崗位名稱基本要求特別要求薪酬作息時(shí)間工作地點(diǎn)轉(zhuǎn)正薪酬注意事項(xiàng)安全員責(zé)任崗位機(jī)動(dòng)崗位1年齡40歲以下，身高1.65米以上，身體健康，裸視0.8以上；2五官端正，身體無紋身和明顯傷疤。
3初中以上學(xué)歷。
年齡40歲以下，身高1.65米以上，身體健康。

5、質(zhì)量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 臨臨時(shí)時(shí)停停車車收收費(fèi)費(fèi)管管理理流流程程 1 目 的：規(guī)范收費(fèi)，杜絕收費(fèi)漏洞 2 適用范圍：臨時(shí)停車收費(fèi) 3 管理流程 流程說明責(zé)任人 崗上1元2元5元面額的停車發(fā)票只剩一 本時(shí)，由當(dāng)班班長到管理處收費(fèi)。

6、質(zhì)量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 文件名稱 保保安安部部排排班班流流程程 1 目 的：確保合理安排休息 2 適用范圍：安排隊(duì)員班次 3 排班流程 流程說明責(zé)任人 每周五12：00前，保安部班長負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)下周 保安部班長 需特別安排休假的人。

7、質(zhì)量體系文件 第1頁，共1頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè)發(fā)發(fā) 展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號(hào)號(hào)：A 文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào)： KF 03 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 客客戶戶中中心心報(bào)報(bào)事事處處理理程程序序 生生。

8、質(zhì)量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè)發(fā)發(fā) 展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號(hào)號(hào)：A 文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào)： KF19 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 物物業(yè)業(yè)簡簡報(bào)報(bào)提提交交流流程程 生生效。

9、質(zhì)量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè) 發(fā)發(fā)展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號(hào)號(hào)：A 文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào)： KF04 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 客客戶戶中中心心派派工工程程序序 生生效。

10、質(zhì)量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè)發(fā)發(fā) 展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號(hào)號(hào)：A 文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào)： 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 審審批批用用電電增增容容流流程程 生生效效日日期期。

11、質(zhì)量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè)發(fā)發(fā) 展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號(hào)號(hào)：A 文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào)： 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 故故障障水水表表處處理理流流程程 生生效效日日期期。

12、質(zhì)量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè)發(fā)發(fā) 展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號(hào)號(hào)：A 文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào)： 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 設(shè)設(shè)備備大大修修流流程程 生生效效日日期期： 1 。

13、質(zhì)量體系文件 第1頁,共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有限限公公司司 版版本本號(hào)號(hào)：C C 文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào)： XZ 27 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 區(qū)區(qū)內(nèi)內(nèi)刊刊物物編編輯輯出出版版流流程程 生生效效日日期期： 200。

14、質(zhì)量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè) 發(fā)發(fā)展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號(hào)號(hào)：A 文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào)： JY 05 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 商商業(yè)業(yè)門門面面經(jīng)經(jīng)營營管管理理流流程。

15、質(zhì)量體系文件 第1頁,共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號(hào)號(hào)：C C文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào)： XZ 41 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 外外部部關(guān)關(guān)系系維維護(hù)護(hù)流流程程 生生效效日日期期： 2004年年2。

16、質(zhì)量體系文件 第1頁，共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有限限公公司司 版版本本號(hào)號(hào)：C C文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào)： XZ 23 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 合合同同的的文文本本管管理理流流程程 生生效效日日期期： 2004年年。

17、質(zhì)量體系文件 第1頁，共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號(hào)號(hào)：C C文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào)： XZ 17 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 員員工工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正正流流程程 生生效效日日期期： 2004年年2月月1日。

18、質(zhì)量體系文件 第1頁,共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有限限公公司司 版版本本號(hào)號(hào)：C C文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào)： XZ 25 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)牌牌制制作作管管理理流流程程 生生效效日日期期： 2004年年。

19、重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號(hào)號(hào)：C C 文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào)： XZ 09 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 定定員員定定崗崗流流程程 生生效效日日期期： 2004年年2月月1日日 1 目目 的的：為物業(yè)公。

20、質(zhì)量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有限限公公司司 版版本本號(hào)號(hào)：C C 文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào)： XZ02 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 物物業(yè)業(yè)管管理理項(xiàng)項(xiàng)目目前前期期介介入入流流程程 生生效效日日。

21、質(zhì)量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè) 發(fā)發(fā)展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號(hào)號(hào)：A 文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào)： CW08 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 車車位位租租賃賃程程序序 生生效效日日期。

22、質(zhì)量體系文件 第1頁，共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有限限公公司司 版版本本號(hào)號(hào)：C C 文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào)： XZ 19 修修改改狀狀態(tài)態(tài)：離離職職手手續(xù)續(xù)辦辦理理流流程程生生效效日日期期： 2004年年2月月。

23、質(zhì)量體系文件 第1頁，共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號(hào)號(hào)：C C 文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào)： XZ 21 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 考考勤勤統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)流流程程 生生效效日日期期： 2004年年2月月1。

24、收收取取會(huì)會(huì)所所繳繳款款流流程程 1目的： 2適用范圍： 流程說明責(zé)任人 根據(jù)內(nèi)部交款單開心會(huì)所吧臺(tái)每日銷售報(bào)表 確認(rèn)營業(yè)款金額 收費(fèi)員 核對(duì)單據(jù)是否齊全，簽字是否完整，填寫是否規(guī)范收費(fèi)員 開心會(huì)所招待單上招待人簽字確認(rèn) 收款員在內(nèi)部交款單。

25、裝修管理流程裝修管理流程 1.01.0 目的目的 使物業(yè)公司各部門明了裝修的申辦及對(duì)裝修公司人員的管理流程，加強(qiáng)監(jiān)控防患于未然。
2.02.0 適用范圍適用范圍 適用于物業(yè)公司各部門。
3.03.0 管理內(nèi)容管理內(nèi)容 3.1 住戶到物業(yè)管理。

26、住戶入住管理流程住戶入住管理流程 業(yè)主接到入住通知 住房通知書 攜帶 購房合同 到所屬管理處 一本通存折 身份證 辦理電腦托手合同 填寫住戶擋案 填寫業(yè)主公約 領(lǐng)取鑰匙，管理處協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收房屋 抄水電表數(shù) 填寫驗(yàn)收交樓表，記錄業(yè)主維修要求，。

27、綠化管理流程綠化管理流程 主管園藝師巡視 檢查現(xiàn)場指導(dǎo) 發(fā)現(xiàn)問題填寫綠化問題統(tǒng)計(jì)表，園藝 師提出施工方案，主管安排人員施工 修 剪 組 草 坪 組 植 保 組 灌木 喬木 修剪 整形 澆水 施肥 剪草 除雜草 補(bǔ)苗 防治 病蟲 保潔 主管復(fù)。

28、YPM 門門 崗崗 查查 證證 作作 業(yè)業(yè) 流流 程程 業(yè)主除外 接 班 接 班 內(nèi) 容 人 員 進(jìn) 入 遺留問題跟進(jìn) 主門崗安管員按安管員交接班作業(yè)流程交 接班 對(duì)上班未完成事宜進(jìn)行跟進(jìn)處理并做好記 錄。
仔細(xì)檢查 來訪人員登記表 ， 交。

29、作 業(yè) 流 程 編制： 審核： 批準(zhǔn)： 時(shí)間： 時(shí)間： 時(shí)間： 房屋移交管理辦法 1 目的 規(guī)范房屋的接管驗(yàn)收工作，確保接管的房屋質(zhì)量合格。
2 適用范圍 適用于物業(yè)部對(duì)青青美廬小區(qū)的房屋接管驗(yàn)收工作。
3 職責(zé) 3 1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)組建物業(yè)。

30、人力資源招聘流程圖 Y Y N N N Y Y Y Y Y N N N N 部門上報(bào)人員 增補(bǔ)申請(qǐng)表 人力資源部制 定 招聘計(jì)劃 人力資源 部審核 總 經(jīng) 理 審批 結(jié)束 結(jié)束 內(nèi)部提拔 外部招聘 內(nèi)部提拔 外部招聘 評(píng)價(jià) 晉升 流程 甄選。

31、 招聘管理流程招聘管理流程 編制 日期 審核 日期 批準(zhǔn) 日期 修訂記錄 日日 期期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修訂內(nèi)容修訂內(nèi)容 修訂人修訂人 審核人審核人 批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人 1. 流程概況流程概況 流程目的流程目的 規(guī)范招聘工作流程，確保招聘工作的質(zhì)。

32、 流程手冊(cè)文件流程手冊(cè)文件 TFHRLLC002 版本：A0 招聘管理招聘管理流程流程 北頂北頂 編制 日期 審核 日期 批準(zhǔn) 日期 修訂記錄修訂記錄 日日 期期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內(nèi)容修改內(nèi)容 修改人修改人 審核人審核人 批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人。