1、WKWK 物業(yè)管理公司全套制度物業(yè)管理公司全套制度 目目 錄錄 前前 言言 . 4 4 第一章第一章 管理架構(gòu)管理架構(gòu) . 5 5 第一節(jié) 組織架構(gòu) . 5 第二節(jié) 職能部門及崗位職責(zé) . 5 總經(jīng)理 . 5 副總經(jīng)理 . 6 行政人事部 。

2、物業(yè)管理公司管理制度物業(yè)篇 第一章 物業(yè)部崗位設(shè)置及其職責(zé) 第二章 大廈管理的早期介入 第三章 大廈的接管驗(yàn)收入住 第四章 治安管理 第五章 車輛管理 第六章 清潔管理 第七章 綠化管理 第八章 消防管理 工程篇 第一章 工程部的管理架構(gòu)及。

3、制度流程優(yōu)化及制度流程優(yōu)化及修訂管理流程修訂管理流程 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準(zhǔn)批準(zhǔn) 日期日期 一一 目的目的 驗(yàn)證制度流程管理體系是否滿足有效性符合性和適宜性. 二二 適用范圍適用范圍 適用于制度流程管理體系的內(nèi)部?jī)?yōu)化工。

4、第第 3.53.5 節(jié)節(jié) 商務(wù)商務(wù) 招商招商 管理管理 1 總則 商務(wù)關(guān)系是指在項(xiàng)目開發(fā)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與主力店之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,是集團(tuán)商 業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心關(guān)系之一.建立維護(hù)和發(fā)展良好的主力店關(guān)系是項(xiàng)目開發(fā)的 重要基礎(chǔ),是項(xiàng)目成功和持續(xù)經(jīng)營(yíng)的基本。

5、質(zhì)量體系文件 第 1 頁(yè),共 1 頁(yè) 臨臨時(shí)時(shí)停停車車收收費(fèi)費(fèi)管管理理流流程程 1 目 的:規(guī)范收費(fèi),杜絕收費(fèi)漏洞 2 適用范圍:臨時(shí)停車收費(fèi) 3 管理流程 流程說(shuō)明責(zé)任人 崗上1元2元5元面額的停車發(fā)票只剩一 本時(shí),由當(dāng)班班長(zhǎng)到管理處收費(fèi)。

6、質(zhì)量全系文件 第 1 頁(yè),共 1 頁(yè) 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè) 發(fā)發(fā)展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號(hào)號(hào):A 文件名稱文文件件編編號(hào)號(hào): GC11 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 裝裝修修驗(yàn)驗(yàn)收收流流程程 生生效效日日期期。

7、質(zhì)量體系文件 第 1 頁(yè),共 1 頁(yè) 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè)發(fā)發(fā) 展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號(hào)號(hào):A 文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào): 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 裝裝修修檢檢查查流流程程 生生效效日日期期: 1 。

8、質(zhì)量體系文件 第1頁(yè),共1頁(yè) 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號(hào)號(hào):C C 文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào): XZ 29 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 制制度度管管理理流流程程 生生效效日日期期: 2004年年2月月1。

9、質(zhì)量體系文件 第1頁(yè),共1頁(yè) 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有限限公公司司 版版本本號(hào)號(hào):C C文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào): XZ 23 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 合合同同的的文文本本管管理理流流程程 生生效效日日期期: 2004年年。

10、質(zhì)量體系文件 第 1 頁(yè),共 2 頁(yè) 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有限限公公司司 版版本本號(hào)號(hào):C C文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào): XZ01 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 物物業(yè)業(yè)接接管管流流程程 生生效效日日期期: 2004年年2月月。

11、質(zhì)量體系文件 第 1 頁(yè),共 1 頁(yè) 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有限限公公司司 版版本本號(hào)號(hào):C C 文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào): XZ02 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 物物業(yè)業(yè)管管理理項(xiàng)項(xiàng)目目前前期期介介入入流流程程 生生效效日日。

12、質(zhì)量體系文件 第 1 頁(yè),共 2 頁(yè) 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有限限公公司司 版版本本號(hào)號(hào):C C 文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào): XZ04 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 物物業(yè)業(yè)工工程程接接管管程程序序 生生效效日日期期: 2004。

13、質(zhì)量體系文件 第 1 頁(yè),共 1 頁(yè) 重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè) 發(fā)發(fā)展展有有限限公公司司 物物業(yè)業(yè)管管理理 分分公公司司 版版本本號(hào)號(hào):A 文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào): CW08 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 車車位位租租賃賃程程序序 生生效效日日期。

14、質(zhì)量體系文件,第 1 頁(yè),共 3 頁(yè) 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號(hào)號(hào):C C文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào): XZ 22 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 計(jì)計(jì)劃劃管管理理流流程程 生生效效日日期期: 2004年年2。

15、質(zhì)量體系文件 第 1 頁(yè),共 2 頁(yè) 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有限限公公司司 版版本本號(hào)號(hào):C 文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào): XZ08 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 招招聘聘流流程程 生生效效日日期期: 2004年年2月月1日日 1。

16、質(zhì)量體系文件第1頁(yè),共1頁(yè) 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有限限公公司司 版版本本號(hào)號(hào):C C文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào): XZ07 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 新新項(xiàng)項(xiàng)目目保保安安接接管管流流程程 生生效效日日期期: 2004年年2月。

17、質(zhì)量體系文件 第1頁(yè),共1頁(yè) 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號(hào)號(hào):C C 文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào): XZ 24 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 電電子子文文檔檔管管理理流流程程 生生效效日日期期: 2004年年。

18、質(zhì)量體系文件 第1頁(yè),共1頁(yè) 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號(hào)號(hào):C C 文件名稱 文文件件編編號(hào)號(hào): XZ 28 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 物物業(yè)業(yè)公公司司證證照照管管理理流流程程 生生效效日日期期: 20。

19、質(zhì)量體系文件 第 1 頁(yè),共 1 頁(yè) 服服裝裝洗洗滌滌管管理理流流程程 1 目 的:確保員工服裝的整潔度 2 適用范圍:保安秋裝洗滌 3 管理流程 流程說(shuō)明責(zé)任人 每月5號(hào)25號(hào)由班長(zhǎng)將需要洗滌的服裝收集好 并存放在指定崗位保安班長(zhǎng) 保安班。

20、裝修管理流程裝修管理流程 1.01.0 目的目的 使物業(yè)公司各部門明了裝修的申辦及對(duì)裝修公司人員的管理流程,加強(qiáng)監(jiān)控防患于未然. 2.02.0 適用范圍適用范圍 適用于物業(yè)公司各部門. 3.03.0 管理內(nèi)容管理內(nèi)容 3.1 住戶到物業(yè)管理。

21、綠化管理流程綠化管理流程 主管園藝師巡視 檢查現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題填寫綠化問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表,園藝 師提出施工方案,主管安排人員施工 修 剪 組 草 坪 組 植 保 組 灌木 喬木 修剪 整形 澆水 施肥 剪草 除雜草 補(bǔ)苗 防治 病蟲 保潔 主管復(fù)。

22、 物業(yè)接管前期工作流程 本資料來(lái)自 本資料來(lái)自 本資料來(lái)自 本資料來(lái)自 本資料來(lái)自 沈陽(yáng)銘大物業(yè)管理有限公司 目 錄 物業(yè)接管前期工作流程圖 第 1 頁(yè) 物業(yè)接管前期工作流程 第 3 頁(yè) 物業(yè)接管前期人員架構(gòu)圖 第 17 頁(yè) 前期收樓工作流。

23、部門主要操作流程圖部門主要操作流程圖 一印章使用流程圖一印章使用流程圖 本資料來(lái)自 本資料來(lái)自 本資料來(lái)自 本資料來(lái)自 本資料來(lái)自 本資料來(lái)自 部 門 行政文員 總經(jīng)辦主任 副總經(jīng)理 總經(jīng)理 提出要求 確定是否需報(bào)告 判斷是否需報(bào)告 取出公。

24、 辦公室防火管理制度 1 辦公室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙. 2 辦公室用過(guò)的廢紙要放在紙簍內(nèi)并及時(shí)清除,不準(zhǔn)在室內(nèi)焚燒紙張,物品. 3 不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)使用任何電加熱器具,特殊情況要報(bào)安全部批準(zhǔn)后辦理手續(xù)后方可使用. 4 財(cái)務(wù)組各設(shè)備機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙存放易燃。

25、大連萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)有限公司 目錄 發(fā)布日期: 實(shí)施日期: 目 錄目 錄 第一章總則. 1 第二章組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置與管理職能. 1 第 1 節(jié)集團(tuán)商管公司組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置. 2 第 2 節(jié)集團(tuán)商管公司管理職能. 3 第 3 節(jié)各地商管公司管理。

26、 管 理 制 度 與 工工 作作 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 二一二年版 前 言 按照總部的要求, 并根據(jù)總部管理制度與工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司管理制度與工 作標(biāo)準(zhǔn)及操作手冊(cè)進(jìn)行修訂. 編寫本工作標(biāo)準(zhǔn)的主要目的旨在將一系列重復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求 以統(tǒng)一的格式描述出。

27、 制度流程優(yōu)化及制度流程優(yōu)化及修訂管理流程修訂管理流程 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準(zhǔn)批準(zhǔn) 日期日期 一一 目的目的 驗(yàn)證制度流程管理體系是否滿足有效性符合性和適宜性. 二二 適用范圍適用范圍 適用于制度流程管理體系的內(nèi)部?jī)?yōu)化。

28、物業(yè)管理公司制度匯編之客戶服務(wù)工作手冊(cè)物業(yè)管理公司制度匯編之客戶服務(wù)工作手冊(cè) 第一章第一章 任務(wù)任務(wù) 客戶服務(wù)部具有協(xié)調(diào)溝通公關(guān)服務(wù)等職能,是管理公司對(duì)客戶服務(wù)的執(zhí)行 與反饋,并提供多種直接服務(wù)的部門.管理公司的主要對(duì)客戶服務(wù)是通過(guò)客戶服 。

29、客 戶 意 見 受 理 表 . 2 新增鋪位申請(qǐng)表 . 3 租賃申請(qǐng)書 . 4 美居中心租賃意向書 . 5 美居中心 座 鋪面積確認(rèn)書 . 6 租金變動(dòng)確認(rèn)書 . 7 合同審核跟蹤表 . 8 收鋪通知書 . 9 轉(zhuǎn)名申請(qǐng)函 . 10 更名申。

30、xx 物業(yè)管理規(guī)章制度及流程物業(yè)管理規(guī)章制度及流程 為加強(qiáng)物業(yè)公司正規(guī)化管理,強(qiáng)化對(duì)員工的管理,使各項(xiàng)工作有章可循 有據(jù)可依,特制定本內(nèi)部規(guī)章制度 ,公司員工應(yīng)根據(jù)本公司工作分工,加 強(qiáng)對(duì)本制度的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)章制度中公共制度和相。

31、 某物業(yè)管理公司制度匯編之某物業(yè)管理公司制度匯編之員工行為規(guī)范培訓(xùn)手冊(cè)員工行為規(guī)范培訓(xùn)手冊(cè) 目錄目錄 第一部分第一部分 職業(yè)道德要求職業(yè)道德要求 第二部分第二部分 服務(wù)意識(shí)要求服務(wù)意識(shí)要求 第三部分第三部分 儀容儀表要求儀容儀表要求 一 男。

32、 物業(yè)前臺(tái)相關(guān)制度物業(yè)前臺(tái)相關(guān)制度 一一 前臺(tái)規(guī)章制度前臺(tái)規(guī)章制度 1按時(shí)上下班,不遲到不早退. 2前臺(tái)日常工作由兩人負(fù)責(zé),上班時(shí)間為一人 8:0016:00中午 值班 ,另一人正常班,每周更換. 3上班時(shí)間不擅離崗位,不辦理私事,不看與工。

33、xxxx 房地產(chǎn)公司物業(yè)管理房地產(chǎn)公司物業(yè)管理制度與流程匯編制度與流程匯編二二 O 一六年五月一日一六年五月一日目目錄錄章節(jié)序號(hào)文件名稱文件編碼頁(yè)碼管理部工作手冊(cè)封面1目錄MPGC0223第一章組織機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)MPGC020123管理部組織。

34、物業(yè)接管前期工作流程 沈陽(yáng)銘大物業(yè)管理有限公司 目 錄物業(yè)接管前期工作流程圖第1頁(yè)物業(yè)接管前期工作流程第3頁(yè)物業(yè)接管前期人員架構(gòu)圖第17頁(yè)前期收樓工作流程圖第18頁(yè)前期收樓工作流程第19頁(yè)二次裝修施工流程圖第24頁(yè)二次裝修施工流程第27頁(yè)客。

35、四川佳宏物業(yè)管理有限公司裝飾裝修手冊(cè)手冊(cè)目錄文件名稱文件編號(hào)頁(yè)碼裝修辦理流程裝飾裝修守則裝修管理服務(wù)協(xié)議自裝承諾書封裝承諾書室內(nèi)安全護(hù)欄拆除承諾書管道試壓用水房間防水檢測(cè)情況記錄裝修巡查記錄表房屋裝修竣工檢查表裝修辦理流程 業(yè)主身份確認(rèn)填寫。