1、1 第 10 章物業 管理 質量管 理體 系 101 ISO 9000系列國際標準 ISO是 國 際 標 準 化 組 織 International Organization for Standardization 的 英 文 字 母 的 。

2、深圳保利物業管理公司質量手冊0.1目錄序號題 目章節號頁 碼01封面0.0002目錄0.1103修改頁0.2204發布令0.3305發放控制0.4506引用標準縮寫和定義0.5607說明0.6708公司簡介1.0809質量方針2.0910質。

3、北京陽光嘉業物業管理有限公司BEIJING YANGGUANGJIAYE PROPERTY MANAGING CO., LTD.編 號： YGJYPMCOP版本號：A程 序 文 件編制： 日期： 日審核： 日期： ：批準： 日期： ： 說明。

4、0.1目錄序號題 目章節號頁 碼01封面0.0002目錄0.1103修改頁0.2204發布令0.3305發放控制0.4506引用標準縮寫和定義0.5607說明0.6708公司簡介1.0809質量方針2.0910質量目標2.11011公司組織。

5、1手冊內容 本手冊系依據GBT190012000質量管理體系要求和本公司的實際相結合編制而成，它包括了：1公司質量管理體系的范圍，包括GBT190012000標準的全部要求；2質量管理標準和公司質量管理體系要求的所有程序文件；3對質量管理體。

6、質質 量量 管管 理理 手手 冊冊 受控狀態章 受控狀態章 重慶新龍湖物業管理有限公司重慶新龍湖物業管理有限公司 批準發布： 溫 全 華 0.0 目錄 0.0 目錄 章節號 名 稱 版次號 頁 碼 0.0 目 錄 B0 1 0.1 適用范圍。

7、前 言 為加強公司正規化管理，強化對員工的管理，使各項工作有章可循 有據可依， 特制定本 內部規章制度 ， 各部門員工應根據本部門工作分工， 加強對本制度的學習和領會， 認真執行本規章制度中公共制度和相應制度， 并嚴格加以實施。
本規章制度。

8、物業策劃手冊 想知道項目旺銷的秘密嗎 規劃設計方案沒有物業管理單位的簽字不能實施， 施工結 算沒有物業管理單位簽字不能付款，讓物業管理全方位地參與項目的質量監督 ，這是某熱 銷樓盤發展商的明文規定。
優期導入物業管理實戰操作手冊從項目制勝的。

9、前 言 為加強公司正規化管理，強化對員工的管理，使各項工作有章可循 有據可依， 特制定本 內部規章制度 ， 各部門員工應根據本部門工作分工， 加強對本制度的學習和領會， 認真執行本規章制度中公共制度和相應制度， 并嚴格加以實施。
本規章制度。

10、物業管理服務質量管理的實施方法物業管理服務質量管理的實施方法 作者系深圳市福昌物業管理有限公司 常務副總經理 要搞好物業管理服務的質量管理，首要的問題就是必須對物業管理的服務質量有一個正確的認識。
否則， 將物業管理服務的質量簡單地看作僅是住。

11、質質 量量 管管 理理 手手 冊冊 重慶龍湖置業發展有限公司 物業管理分公司 重慶龍湖置業發展有限公司 物業管理分公司 批準發布： 受控狀態章受控狀態章 重慶新龍湖物業管理有限公司 版本號：C 生效日期： 2004 年 2 月 1 日 質量。

12、深 圳 保 利 物 業 管 理 公 司深 圳 保 利 物 業 管 理 公 司質 量 手 冊質 量 手 冊0 . 10 . 1目錄目錄序號題目章節號頁 碼01封面0.0002目錄0.1103修改頁0.2204發布令0.3305發放控制0.45。

13、質質 量量 管管 理理 手手 冊冊批準發布：曹筱玲受控狀態章受控狀態章重慶新龍湖物業管理有限公司 版本號：C 生效日期： 2004 年 2 月 1 日 質量管理手冊質量管理手冊 修改狀態： 全文共 39 頁 第 1 頁 0.0 目錄 0.0。

14、深 圳深 圳x xx x物 業 管 理 公 司 質 量 手 冊物 業 管 理 公 司 質 量 手 冊0 . 10 . 1目 錄目 錄序號題目章節號頁 碼01封面0.0002目錄0.1103修改頁0.2204發布令0.3305發放控制0.45。

15、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZL0.2質量環境手冊版號改次:A0發布令頁數:第 1 頁 共 1 頁本手冊是依據 ISO9001:2000 版ISO14001:1996 版標準編制,它闡述了公司的質量環境方針,質量環境目標并對管。

16、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZL4.2質 量 手 冊版號改次:A0文件要求頁數:第 1 頁 共 3 頁4 42 21 1 總則總則10 目的:為確保管理體系有效運行,本公司按照 ISO9001:2000 版ISO14001:1。

17、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZL8.5質 量 手 冊版號改次:A0改進頁數:第 1 頁 共 1 頁10 目的:通過對管理體系的評審,確保管理體系持續改進.20 要求:21 綜合事務部負責制定持續改進程序 .22 管理者代表負責。

18、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZL4.1質量環境手冊版號改次:A0總要求頁數:第 1 頁 共 1 頁10 目的:本公司按照 ISO9001:2000 版ISO14001:1996 版標準,以過程為基礎的管理體系模式,建立管理體系。

19、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZL8.1質 量 手 冊版號改次:A0總則頁數:第 1 頁 共 1 頁10 目的:不斷改進,確保管理體系和服務過程的符合性,以實現質量環境目標并持續改進.20 要求:21 管理者代表負責組織相關部門。

20、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZL7.5質 量 手 冊版號改次:A0服務提供頁數:第 1 頁 共 2 頁7 75 51 17 75 52 2 服務提供的控制及服務過程的確認服務提供的控制及服務過程的確認10 目的:通過對現有服務。

21、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZL5.4質量環境手冊版號改次:A0策劃頁數:第 1 頁 共 3 頁10 目的通過對質量環境目標和管理體系的策劃,建立可測量的目標體系并定期評審,使其符合公司質量環境方針,以持續不斷改進,提高業主及。

22、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZL7.4質 量 手 冊版號改次:A0采購頁數:第 1 頁 共 1 頁10 目的:通過對服務供方的選擇與評價,以及對采購過程的控制,確保采購的產品符合規定的要求.20 要求:21 綜合事務部負責制定。

23、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZL2.0質 量 手 冊版號改次:A0組織架構頁數:第 1 頁 共 1 頁注:財務稽核部不在本公司管理體系運行與認證范圍內.編制:審核:批準:日期:總經理綜合事務部副總經理兼管理者代表工程技術部護衛。