1、北京陽(yáng)光嘉業(yè)物業(yè)管理有限公司BEIJING YANGGUANGJIAYE PROPERTY MANAGING CO., LTD.編 號(hào)： YGJYPMCOP版本號(hào)：A程 序 文 件編制： 日期： 日審核： 日期： ：批準(zhǔn)： 日期： ： 說(shuō)明。

2、質(zhì)質(zhì) 量量 管管 理理 手手 冊(cè)冊(cè) 受控狀態(tài)章 受控狀態(tài)章 重慶新龍湖物業(yè)管理有限公司重慶新龍湖物業(yè)管理有限公司 批準(zhǔn)發(fā)布： 溫 全 華 0.0 目錄 0.0 目錄 章節(jié)號(hào) 名 稱(chēng) 版次號(hào) 頁(yè) 碼 0.0 目 錄 B0 1 0.1 適用范圍。

3、物業(yè)策劃手冊(cè) 想知道項(xiàng)目旺銷(xiāo)的秘密嗎 規(guī)劃設(shè)計(jì)方案沒(méi)有物業(yè)管理單位的簽字不能實(shí)施， 施工結(jié) 算沒(méi)有物業(yè)管理單位簽字不能付款，讓物業(yè)管理全方位地參與項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督 ，這是某熱 銷(xiāo)樓盤(pán)發(fā)展商的明文規(guī)定。
優(yōu)期導(dǎo)入物業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)操作手冊(cè)從項(xiàng)目制勝的。

4、前 言 為加強(qiáng)公司正規(guī)化管理，強(qiáng)化對(duì)員工的管理，使各項(xiàng)工作有章可循 有據(jù)可依， 特制定本 內(nèi)部規(guī)章制度 ， 各部門(mén)員工應(yīng)根據(jù)本部門(mén)工作分工， 加強(qiáng)對(duì)本制度的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)， 認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)章制度中公共制度和相應(yīng)制度， 并嚴(yán)格加以實(shí)施。
本規(guī)章制度。

5、第一太平戴維斯物業(yè)管理質(zhì)量手冊(cè)第一太平戴維斯物業(yè)管理質(zhì)量手冊(cè) 保安手冊(cè)保安手冊(cè) 一一 序言序言 為了使您對(duì)有關(guān)保安職責(zé)能有比較清楚的了解， 特編制了 保安手冊(cè) 請(qǐng)認(rèn)真閱讀，如有不清楚或疑問(wèn)，可隨時(shí)查詢(xún)。
保安員須知保安員須知 1 行為規(guī)范 。

6、1 ISO9001ISO9001 物管部工作手冊(cè)上物管部工作手冊(cè)上 第一節(jié)第一節(jié) 任務(wù)和崗位設(shè)置任務(wù)和崗位設(shè)置 一任務(wù)一任務(wù) 物管部是實(shí)施公司轄區(qū)范圍內(nèi)的工程管理， 保障設(shè)備 設(shè)施正常運(yùn)行的職能部門(mén)。
物管部的管理具有嚴(yán)密的科學(xué)性和較高的技。

7、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量管理的實(shí)施方法物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量管理的實(shí)施方法 作者系深圳市福昌物業(yè)管理有限公司 常務(wù)副總經(jīng)理 要搞好物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量管理，首要的問(wèn)題就是必須對(duì)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。
否則， 將物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量簡(jiǎn)單地看作僅是住。

8、 國(guó)貿(mào)物業(yè)酒店管理有限公司物業(yè)管理質(zhì)量手冊(cè)國(guó)貿(mào)物業(yè)酒店管理有限公司物業(yè)管理質(zhì)量手冊(cè) 目錄目錄 1.服務(wù)態(tài)度，文明禮貌； . 2 2.服務(wù)行為，合理規(guī)范； . 2 3.服務(wù)效率，及時(shí)快捷； . 2 4.服務(wù)效果，完好滿(mǎn)意。
. 2 A 財(cái)產(chǎn)保。

9、目目 錄錄 一一 編制說(shuō)明編制說(shuō)明.3.3 二二 輔導(dǎo)教材參考輔導(dǎo)教材參考 1 1 酒店式物業(yè)管理模式說(shuō)明酒店式物業(yè)管理模式說(shuō)明44 2 2 酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較.7.7 3 3 酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí)酒。

10、 城城城城城城市市市市市市花花花花花花園園園園園園物物物物物物業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)管管管管管管理理理理理理質(zhì)質(zhì)質(zhì)質(zhì)質(zhì)質(zhì)量量量量量量手手手手手手冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè)冊(cè) 崗崗崗崗崗崗位位位位位位職職職職職職責(zé)責(zé)責(zé)責(zé)責(zé)責(zé)及及及及及及制制制制制制度度度度度度 目目 。

11、0.0 0.0 目錄目錄 章節(jié)號(hào) 名 稱(chēng) 版次號(hào) 頁(yè) 碼 0.0 目 錄 B0 1 0.1 適用范圍 B0 2 0.2 發(fā)放范圍 B0 3 0.3 公司簡(jiǎn)介 B0 4 1.0 質(zhì)量方針和目標(biāo) B0 5 2.0 質(zhì)量管理原則 B0 6 3.0。

12、質(zhì)質(zhì) 量量 管管 理理 手手 冊(cè)冊(cè) 重慶龍湖置業(yè)發(fā)展有限公司 物業(yè)管理分公司 重慶龍湖置業(yè)發(fā)展有限公司 物業(yè)管理分公司 批準(zhǔn)發(fā)布： 受控狀態(tài)章受控狀態(tài)章 重慶新龍湖物業(yè)管理有限公司 版本號(hào)：C 生效日期： 2004 年 2 月 1 日 質(zhì)量。

13、大廈保潔部管理手冊(cè)大廈保潔部管理手冊(cè)目錄目錄保潔部概述 3一保潔部構(gòu)架圖及層級(jí)表4二保潔部工作目標(biāo)與工作職責(zé)5三保潔部各崗位工作范圍與職責(zé)5四保潔部工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)9五保潔部員工行為規(guī)范24六保潔部考核辦法及獎(jiǎng)懲條例28七保潔安全規(guī)范31。

14、XXXXXX 檢 測(cè) 有 限 公 司檢 測(cè) 有 限 公 司質(zhì) 量 手 冊(cè)質(zhì) 量 手 冊(cè)年月日發(fā)布年月日實(shí)施質(zhì)量手冊(cè)目錄質(zhì)量手冊(cè)目錄關(guān)于發(fā)布質(zhì)量手冊(cè)的通知關(guān)于保證檢測(cè)工作的公正性聲明關(guān)于承擔(dān)法律責(zé)任的承諾關(guān)于聘任公司管理人員的通知關(guān)于任命公司。

15、編號(hào)：JXJZSO1質(zhì)量手冊(cè)第 A 版 目 錄 0.1質(zhì)量手冊(cè)頒布實(shí)施令.50.2公司簡(jiǎn)介.60.3術(shù)語(yǔ)和縮寫(xiě) .70.3.1概述.70.3.2基本術(shù)語(yǔ).70.3.3定義.70.3.4公司和有關(guān)部門(mén)縮寫(xiě)及習(xí)慣稱(chēng)呼.71質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明.91.1。

16、質(zhì)質(zhì) 量量 管管 理理 手手 冊(cè)冊(cè)批準(zhǔn)發(fā)布：曹筱玲受控狀態(tài)章受控狀態(tài)章重慶新龍湖物業(yè)管理有限公司 版本號(hào)：C 生效日期： 2004 年 2 月 1 日 質(zhì)量管理手冊(cè)質(zhì)量管理手冊(cè) 修改狀態(tài)： 全文共 39 頁(yè) 第 1 頁(yè) 0.0 目錄 0.0。

17、深 圳深 圳x xx x物 業(yè) 管 理 公 司 質(zhì) 量 手 冊(cè)物 業(yè) 管 理 公 司 質(zhì) 量 手 冊(cè)0 . 10 . 1目 錄目 錄序號(hào)題目章節(jié)號(hào)頁(yè) 碼01封面0.0002目錄0.1103修改頁(yè)0.2204發(fā)布令0.3305發(fā)放控制0.45。

18、湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司編號(hào):YSHZZL8.5質(zhì) 量 手 冊(cè)版號(hào)改次:A0改進(jìn)頁(yè)數(shù):第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè)10 目的:通過(guò)對(duì)管理體系的評(píng)審,確保管理體系持續(xù)改進(jìn).20 要求:21 綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)制定持續(xù)改進(jìn)程序 .22 管理者代表負(fù)責(zé)。

19、湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司編號(hào):YSHZZL8.1質(zhì) 量 手 冊(cè)版號(hào)改次:A0總則頁(yè)數(shù):第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè)10 目的:不斷改進(jìn),確保管理體系和服務(wù)過(guò)程的符合性,以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)并持續(xù)改進(jìn).20 要求:21 管理者代表負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門(mén)。

20、湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司編號(hào):YSHZZL5.4質(zhì)量環(huán)境手冊(cè)版號(hào)改次:A0策劃頁(yè)數(shù):第 1 頁(yè) 共 3 頁(yè)10 目的通過(guò)對(duì)質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)和管理體系的策劃,建立可測(cè)量的目標(biāo)體系并定期評(píng)審,使其符合公司質(zhì)量環(huán)境方針,以持續(xù)不斷改進(jìn),提高業(yè)主及。

21、湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司編號(hào):YSHZZL7.4質(zhì) 量 手 冊(cè)版號(hào)改次:A0采購(gòu)頁(yè)數(shù):第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè)10 目的:通過(guò)對(duì)服務(wù)供方的選擇與評(píng)價(jià),以及對(duì)采購(gòu)過(guò)程的控制,確保采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定的要求.20 要求:21 綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)制定。

22、湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司編號(hào):YSHZZL5.3質(zhì) 量 手 冊(cè)版號(hào)改次:A0質(zhì)量環(huán)境方針頁(yè)數(shù):第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè)1本公司質(zhì)量環(huán)境方針:質(zhì)量方針:業(yè)主至上營(yíng)造影視會(huì)展溫馨家園精誠(chéng)服務(wù)鑄造湖南物管一流品牌環(huán)境方針:提供綠色生活環(huán)境建設(shè)健。

23、 公司質(zhì) 量 手 冊(cè) 依據(jù)GBT190011994 idt ISO 9001:1994編制:質(zhì)量體系文件編寫(xiě)組審核:批準(zhǔn):編 號(hào):QCS012000版 本:A受控狀態(tài):發(fā)放號(hào)碼:發(fā)布日期:年 月 日實(shí)施日期:年 月 日頒 布 令為了提高我公。

24、 質(zhì)質(zhì) 量量 管管 理理 手手 冊(cè)冊(cè) 重慶龍湖置業(yè)發(fā)展有限公司重慶龍湖置業(yè)發(fā)展有限公司 物業(yè)管理分公司物業(yè)管理分公司 批準(zhǔn)發(fā)布: 曹 筱 玲 受控狀態(tài)章 受控狀態(tài)章 重慶新龍湖物業(yè)管理有限公司 版本號(hào):C 生效日期: 2004 年 2 月 。