1、業主用戶意見調查表 物業名稱：尊敬的業主 用戶： 為了更好地掌握您對物業管理服務的要求和需要，加強并改進本物業的管理服務質量，特此開展 年度第 次業主意見征詢活動，衷心希望您對我公司的物業管理工作，提出批評物建議。
多謝合作祝您興旺發達，萬事。

2、1.0目的：與業主用戶進行善意的溝通，有效地處理業主用戶的意見，消除潛在的不合格因素，并且采取糾正預防措施，規范意見調查過程，確保物業管理質量。
2.0適用范圍：公司所轄物業范圍內的物業管理。
3.0職責：3.1管理處負責擬定客戶意見調查方案，。

3、1 B0 發生燃氣泄漏的應急處理預案發生燃氣泄漏的應急處理預案 1.0 目的 通過建立本應急預案，確保物業區域內發生設備設施故障等緊急突發事件時，能迅 速有效地制止并處理，保護業戶的人身及財產安全。
2.0 范圍 適用于物業區域內發生設備設。

4、業主租戶收樓登記表序號內 容1單元位置： 商業大樓購物商場商務公寓 層 單元2業主租戶詳細資料：單元使用名稱： 中文 英文業主租戶姓名： 通 訊 地 址： 電話辦公室： 傳真機辦公室： 電話手 機：。

5、萬科的核心價值觀創造健康豐盛的人生1.客戶是我們永遠的伙伴2.人才是萬科的資本3.陽光照亮的體制4.持續的增長和領跑創造健康豐盛的人生，意味著我們將持續提供超越客戶期望的產品和服務，讓客戶驕傲；意味著我們將持續提供超越投資者期望的回報，讓投。

6、住戶資料一般包括有：轉帖1驗證資料 A公司發出的入住通知單原件購房或租賃合同復印件一份； B業主及家庭成員或同住入身份證復印件一份； C業主及家庭成員或同住入一寸照片一張。
2資料發放與保管 A發給業主保存的資料； a住戶手冊； b業主公約。

7、7.2與顧客有關的過程7.2.1與產品有關的要求的確定7.2.1.1公司依據編制顧客滿意度控制作業指導書對顧客滿意度進行調查分析，并加強與顧客溝通，充分了解并確定與物業管理服務有關的顧客的要求，這些要求包括顧客明確規定的要求顧客雖然沒有明確。

8、1.0 目的 規范小區信報收發程序，確保及時準確地將信報發放至小區業主手中。
2.0 范圍 適用于田園居小區信報收發。
3.0 職責3.1 管理處主任助理負責對信報收發的監督管理；3.2 門崗隊員負責小區信報的接收登記；3.3 巡邏隊員負責小區。

9、1.0目的通過對業主入伙時各項工作進行明確分工，確保業主入伙時各項手續能順利辦理，使業主滿意。
2.0范圍適用于田園居小區業主入伙工作的管理。
3.0職責3.1管理處主任全面負責業主入伙的各項組織工作。
3.2管理處主任助理負責接待引導業主辦理入。

10、1 目的本程序明確了本公司與業主客戶簽定物業管理合同的工作流程，以保證合同的需求已明確并為雙方所接受，公司具有滿足合同需求的能力。
2 適用范圍本程序適用于經營部財務部和住宅管理處關于物業管理合同的簽訂。
3 相關標準要素3.1 GBT1900。

11、1 12 23 34 45 56 67 78 89 9101011111212 1 1電梯年檢1次年 特種設備安全監察條例要求，若年檢合格證不能在有效期前 更換，應對電梯檢驗報告領取單掃描后公示。
2 2電梯日常維保2次月 特種設備安全監察。

12、1 12 23 34 45 56 67 78 89 91010 11111212 1 1現場保潔巡查所有崗位全覆蓋2次周 由我方現場督導員及供方現場督導員執行，留下檢查記 錄，問題及時追蹤處理。
2 2月度聯合現場巡查1次月 由環境負責人牽。

13、GC021 污水泵的操作規程 1. 正常情況下，污水泵會自動開啟和停止，無須人進行操作。
2. 兩臺泵交換工作說的操作： 2.1 用鑰匙打開控制箱的前門，合上箱內的自動空氣開關，再關上控制箱的前門。
2.2 打開控制箱電源開關紅色指示燈亮 。

14、龍湖置業發展有限公 司物業管理分公司 文件名稱 版本號：A 文件編號： 房屋的驗收房屋的驗收 接管規程接管規程 修改狀態： 生效日期： 質量體系文件 第 1 頁 共 2 頁 1.01.0 目的目的 在竣工驗收合格的基礎上再驗收，以滿足使用功。

15、水池水箱的清洗規程水池水箱的清洗規程 1.01.0 目的目的 保證二次供水清潔衛生，符合標準。
2.02.0 適用范圍適用范圍 南苑鉆石公寓和景觀豪宅。
3.03.0 管理內容管理內容 3.1 水池及屋頂水箱一年至少清洗 2 次，若遇特殊需。

16、致新員工致新員工 首先祝賀您正式成為深圳市中航物業管理有限公司CPM北京分公司這個充 滿希望擁有活力的組織中的一員，CPM 本著真誠合作共創未來的原則歡迎有志 于物業管理事業的您的加盟，并將為您大展宏圖提供廣闊的發展空間。
來自深圳的 CP。

17、關于小區地面停車收費管理的關于小區地面停車收費管理的 通告通告 由于小區私家車輛不斷增加，而地面停車位由于小區私家車輛不斷增加，而地面停車位 數量非常有限，小區地面經常發生因交通不暢通而數量非常有限，小區地面經常發生因交通不暢通而 導致的車。

18、荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司 MEMORANDUM 公函公函 由：行政部 日期：2003 年 8 月 12 日 致：陳總 編號：HRMM08122003 事宜：外加工制作物資的采購程序 頁碼：共 1 頁 外加工制作物。

19、各個租戶報紙一覽表最新 截止 2003 年 10 月 23 日 備備 注注：報紙類：報紙類：楚天都市報10份荊州日報21份荊州晚報25份參考消息2份 楚天金報1份湖北日報2份中國交通報1份國際商報1份中國經營報3份財經 時報1份江漢商報3份。

20、年 月 日 房號 業主姓名 房屋 類別 房屋 面積 物業管理費 裝修管理費用 物業管理費用實交 裝修管理費用實交 備 注 標準 月金額 保證金 施工押金 垃圾費 樓道修復費 日期 月數 金額 保證金 施工押金 垃圾費樓道修復費。

21、1 目的目的 通過對物業管理服務進行的檢查和評價，驗證所提供的服務質量是否滿足規定要 求，并不斷改進服務質量。
2 適用范圍適用范圍 適用于公司向顧客所提供的各項服務工作的評價與改進活動。
3 職責職責 3.1 管理處負責所轄區域物業管理服。

22、揚州珠港物業管理有限公司揚州珠港物業管理有限公司 業主滿意度問卷調查表業主滿意度問卷調查表 尊敬的各位業主： 為了客觀反映小區業主對我公司各管理處的工作評價，為您提供更細致周到的 服務，請您認真填寫由我公司業務品質部發放的調查問卷。
衷心感謝。