1、1 五安全員得禮儀規(guī)范五安全員得禮儀規(guī)范 目的:目的:打造大公司安全標(biāo)準(zhǔn)禮儀行為規(guī)范,提升公司的外部形象 一一 安全員禮儀概述安全員禮儀概述 安全禮儀是安全管理員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn), 是安全管理員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則, 是對。

2、監(jiān)控中心作業(yè)指導(dǎo)書序號作業(yè)內(nèi)容崗 位相關(guān)質(zhì)量記錄1監(jiān)控員通過安防系統(tǒng)24小時持續(xù)對小區(qū)的主干道中央景觀區(qū)域主要出入口以及住戶求救系統(tǒng)進行監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)異常,或收到業(yè)主的緊急求助,立即通知相應(yīng)巡邏崗在1分鐘內(nèi)趕至事發(fā)現(xiàn)場進行處理,同時通知區(qū)隊。

3、消殺作業(yè)指導(dǎo)書序號作業(yè)內(nèi)容崗位相關(guān)作業(yè)記錄1.在每季度末月25日以前制定下季度消殺計劃,保潔管理員嚴(yán)格按計劃組織落實實施;每次消殺前,包括臨時決定的消殺,都需提前3天在小區(qū)組團內(nèi)的宣傳欄內(nèi)張貼公告,通知業(yè)主消殺的時間地點注意事項等內(nèi)容,經(jīng)管。

4、物品出入管理作業(yè)指導(dǎo)書序號作業(yè)內(nèi)容崗位相關(guān)質(zhì)量記錄1對欲運離小區(qū)的物品,如系業(yè)主搬家,憑其辦理的物資放行條放行,如尚未辦理,則督促其至管理處前臺辦理手續(xù).門崗巡邏崗執(zhí)勤情況記錄2如系租戶搬家,憑物資放行條放行,如尚未辦理,則督促其至管理處前。

5、1.0目的通過規(guī)范辦公設(shè)備的使用管理,保證公司在實現(xiàn)服務(wù)過程中辦公設(shè)備正常使用.2.0適用范圍適用于公司所有的辦公設(shè)備.3.0定義4.0職責(zé)4.1行政辦公室負(fù)責(zé)所有辦公設(shè)備的采購及調(diào)配.4.2各部門負(fù)責(zé)屬本部門使用的辦公設(shè)備的管理.4.3機。

6、1.0目的確保顧客車輛得到有效控制,達到顧客滿意的目的.2.0范圍 適用于公司管理過程中涉及到的顧客車輛出入及停放管理.3.0主要職責(zé)和權(quán)限管理處保安隊全面負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)顧客車輛的管理和有效控制.4.0作業(yè)用具 太陽傘停車場收費系統(tǒng)設(shè)施防盜樁。

7、1.0目的確保大廈共公區(qū)域綠化達到國家級行業(yè)要求的標(biāo)準(zhǔn).2.0范圍 公司管轄的聯(lián)合廣場公共區(qū)域所有綠化工作的檢查監(jiān)督.3.0職責(zé)對聯(lián)合廣場公共區(qū)域所有綠化工作的檢查監(jiān)督指導(dǎo),確保所管轄的區(qū)域內(nèi)進行綠化作業(yè)時的安全.4.0 作業(yè)用具 剪草機噴。

8、1.0目的為了確保公司員工和相關(guān)方在公司所轄區(qū)域內(nèi)進行高處作業(yè)時的人生和財產(chǎn)安全,特制定本管理程序.2.0適用范圍適用于本公司所有的過程活動和服務(wù)中人員在離地面2米以上有可能墜落的高處工作時的管理.3.0定義 高處作業(yè):指凡在墜落高度基準(zhǔn)面。

9、第 1 頁 共 2 頁 文件名稱文件名稱 工程工程值班交接作業(yè)指導(dǎo)書值班交接作業(yè)指導(dǎo)書 文件編號:文件編號:LHWYLHWY GCGC 1010 生效日期生效日期 2012 年年 7 月月 1 日日 版本版本 2012A 頁頁 數(shù):共數(shù):共。

10、集團物業(yè)文件 第 1 頁 共 3 頁 附件:文件編寫作業(yè)指導(dǎo)書附件:文件編寫作業(yè)指導(dǎo)書 1.1. 目的:目的:統(tǒng)一管理方便查閱 2.2. 適用范圍:適用范圍:龍湖物業(yè) 3.3. 管理內(nèi)容:管理內(nèi)容: 3.13.1 頁面頁面格式:格式: 3。

11、保安部考勤作業(yè)指導(dǎo)書保安部考勤作業(yè)指導(dǎo)書 1.0 目的目的 規(guī)范員工考勤,及時準(zhǔn)確完成員工考勤 2.0 適用范圍適用范圍 保安助理統(tǒng)計員工考勤 3.0 統(tǒng)計步驟統(tǒng)計步驟 3.1 檢查員工的考勤卡有無遲到早退涂改現(xiàn)象 3.1.1 遲到早退半小。

12、第 1 頁 共 2 頁 消防管理及檢查作業(yè)指導(dǎo)書消防管理及檢查作業(yè)指導(dǎo)書 1.01.0 目的目的 為了確保小區(qū)住戶生命財產(chǎn)安全,保證消防設(shè)備隨時處于正常狀態(tài),提高人員管理意 識和安全責(zé)任感. 2.02.0 適用范圍適用范圍 物業(yè)公司各管理處。

13、文件名稱文件名稱 賠付作業(yè)指導(dǎo)書賠付作業(yè)指導(dǎo)書 編號:編號: 編編 制制 審審 核核 批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人 生效日期生效日期 年年 月月 日日 版號版號 共共 頁頁 1 1 目目 的:保證在房屋銷售過程中,發(fā)生的賠償過程受控.的:保證在房屋銷售過程。

14、物業(yè)驗收作業(yè)指導(dǎo)書物業(yè)驗收作業(yè)指導(dǎo)書 1 1 目的目的 規(guī)范公司物業(yè)接管驗收程序,為以后物業(yè)的使用和管理奠定良好基礎(chǔ). 2 2 范圍范圍 適用于麗江花園物業(yè)管理公司受委托管理物業(yè)的接管驗收. 3 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 資源部負(fù)責(zé)成立物業(yè)接管。

15、監(jiān)控專員作業(yè)指導(dǎo)書 項項 目目 內(nèi)容頻度標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容頻度標(biāo)準(zhǔn) 相關(guān)文件及記錄相關(guān)文件及記錄 交接班交接班 交接班程序及標(biāo)準(zhǔn)按禮兵交接班作業(yè)指導(dǎo)書實施. 禮兵交接班作業(yè)指導(dǎo)書 設(shè)備設(shè)備 操作操作 1當(dāng)班期間每個云臺 5 分鐘進行操作巡檢 1 次所。

16、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZY0512作 業(yè) 指 導(dǎo) 書版號改次:A0護衛(wèi)器材管理頁數(shù):第 1 頁 共 1 頁1.0 適用范圍:適用于公司所管小區(qū)內(nèi)護衛(wèi)器材的管理.2.0 護衛(wèi)器材包括有對講機巡更棒膠棒強光手電筒等,它是護衛(wèi)。

17、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZY0504作 業(yè) 指 導(dǎo) 書版號改次:A0護衛(wèi)服務(wù)管理頁數(shù):第 1 頁 共 1 頁督導(dǎo)驗證1.0 目的:明確和規(guī)定護衛(wèi)日常管理工作,以確保護衛(wèi)服務(wù)的有效實施.2.0 適用范圍:本公司范圍內(nèi)護衛(wèi)管理。