1、業主住戶家庭情況登記表棟號： 房號：稱謂姓名性別出生年月民族籍貫身份證暫住證號碼工作單位學校詳細地址職務職稱聯系電話BB機手機備注業主戶口所在地派出所戶型比建筑面積購房合同號碼入住通知單號碼房屋性質房屋用途注：1稱謂指與戶主的關系。
2身份。

2、入住管理標準作業規程 一目的 規范業主入住管理工作，確保業主順利入住。
二適用范圍 適用于業主入住的管理工作。
三職責 1管理處經理負責組織安排入住工作。
2服務中心主管負責協助經理安排業主入住工作。
3服務中心管理員負責具體辦理入住手續。

3、物業名稱： 單 位：樓閣層座 驗收日期： 業主姓名公司： 聯系地址： 電 話： 接收時四表 讀數 冷 水 主衛： T 熱 水 主衛： T 氣表： m3 電表： kw 客衛： T 客衛： T 廚房： T 廚房： T 業主意見： 復查意見: 復。

4、住宅小區前期物業管理住戶手冊范本住宅小區前期物業管理住戶手冊范本 住戶手冊住戶手冊 一 前言 二 簡介 三 物業管理 四 管理費用 五 設備及服務 六 裝修管理 七 入住前期的特別服務 八 業主及用戶的其它責任 九 保安安全 十 關于防盜門。

5、住住 戶戶 手手 冊冊 山東省誠信行物業管理有限公司山東省誠信行物業管理有限公司 泰安新元天元花園管理處泰安新元天元花園管理處 歡迎閣下成為泰安新元天元花園的住戶。
山東省誠信行物業管理有限責任公司很榮幸能獲發展商委任 成為本物業的管理公司。

6、萊茵住戶手冊 目 錄 一前言 二物業管理公司簡介 三物業管理 四萊茵春天各項收費指南 五物業服務項目 六附錄 七服務指南 前前 言言 尊敬的業主： 大家好 歡迎您進入順馳物業管理有限公司管理的住宅小區。
我們全體員 工將在今后的日子里竭誠為。

7、質量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發 展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： KF16 修修改改狀狀態態： 求求租租房房手手續續辦辦理理及及租租賃賃。

8、住戶裝修審批及竣工驗收表住戶裝修審批及竣工驗收表 物業編碼 裝修期限 房屋所有人 申請人 電話 裝修公司 施工負責人 電話 申請內容： 審批意見： 領龍湖花園 苑業主裝修須知一份 1遵守裝修協議和裝修須知及申請的內容進行裝修施工。
2進場時。

9、業主住戶家庭情況登記表業主住戶家庭情況登記表 棟號： 房號： 稱謂 姓名 性 別 出生 年月 民 族 籍貫 身份證暫住證 號碼 工作單位學校 詳細地址 職務 職稱 聯系電話 BB機手機 備 注 業主戶口所在地派出所 戶型比 建筑 面積 購房。

10、業戶裝修管理流程業戶裝修管理流程 業戶持業戶手冊，收費票據領取裝修審批表 業戶填寫審批表，交責任管理處事務助理，責任工程師審批 施工責任人出具施工單位營業執照施工圖身份證復印件 業戶施工責任人各執一份審批表，繳納裝修押金裝修垃圾清運費 施工。

11、住戶求助服務管理標準作業規程住戶求助服務管理標準作業規程 一目的 規范住戶求助服務的管理工作，確保及時優質的為住戶提供力所能及的幫助。
二適用范圍 適用于物業管理處在發生住戶求助需求進的服務管理工作。
三職責 管理處經理負責住戶特殊求助事件。

12、綠化管理流程綠化管理流程 主管園藝師巡視 檢查現場指導 發現問題填寫綠化問題統計表，園藝 師提出施工方案，主管安排人員施工 修 剪 組 草 坪 組 植 保 組 灌木 喬木 修剪 整形 澆水 施肥 剪草 除雜草 補苗 防治 病蟲 保潔 主管復。

13、鄭州日康居業物業管理有限公司鄭州日康居業物業管理有限公司 電梯運行管理流程 管二十六表 管二十六表 管二十六表 管二十六表 管二十六表 管二十六表 管二十七表 日 常 巡 視 每日對所有 電 梯 巡 視 并記錄 有異常記錄 可排除 立即排除。

14、消防值班流程 設備自檢 正常運行 設備故障 填寫維修任務單 通知維修人員 排除故障 設備復位 控制中心 設備報警 通知距近禮兵 查明原因 火警 誤報 手動報警 現場復位 探測報警 通知出警自救 設備啟動撲救 人員撲救 滅 火 器 撲 救 救。

15、消防管理流程圖 消防管理 架 構 設 置 消 防 培 訓 消 防 演 習 消 防 檢 查 設 備 管 理 接 警 處 理。

16、培訓培訓 公司概況公司簡介小區概況質量方針質量目標企業文化等 物業管理基礎知識物業管理的發展過程物業管理和服務基礎知識 物業服務的基本概念和服務技巧結合案例進行講解 物業從業人員的能力素質要求 物業相關法律法規文件知識培訓 前期物業承接查驗。

17、 住戶智能住戶智能 IDID 卡發放及使用管理規定卡發放及使用管理規定 1 智能 ID 卡公共住戶使用，其他外來人員不得隨意使用。
2 住戶欲購買 ID 卡，須憑業主身份證，并交身份證復印件和半寸免 冠彩照一張，到管理處登記辦理。
3 3 。

18、住戶意見調查和回訪制度 一意見征詢制度 1管理服務中心客戶服務中心每年至少進行一次住戶意見調查，住戶意見調查應列明 住戶對以下方面的滿意程度： a 保安服務；b保潔服務；c車輛管理；d維修服務；e餐飲服務；f娛樂 服務 2客戶服務中心對回收。

19、 流程手冊文件流程手冊文件 編號： TFHYXLC006 版本： A1 入住管理流程入住管理流程 北頂北頂 編制 日期 審核 日期 批準 日期 修訂記錄修訂記錄 日日 期期 修訂狀態修訂狀態 修改內容修改內容 修改人修改人 審核人審核人 批。

20、歡迎致辭歡迎致辭尊敬的業主住戶：重慶物業管理有限公司全體同仁熱忱歡迎您及家人入住錦繡格林，恭喜您成為錦繡格林大家庭中的一員我公司全體員工恭祝您喬遷之喜我們將為獻上一份微笑一份精心，讓您擁有一片溫馨，一份好心情。
錦繡格林因有您的支持將充滿愉悅。

21、致致辭辭尊敬的業主住戶 ：廣州市物業管理服務有限公司花都分公司全體員工真誠地歡迎您及您的家人入住錦尚蓬萊苑，并衷心祝愿您安居樂業萬事如意合家幸福為便于您全面了解錦尚蓬萊苑及物業管理運作的情況，為把錦尚蓬萊苑建成一個安全整潔優雅高尚的生活住宅。