1、1.02.03.03.13.23.34.0目的保護大多數業戶的利益,保持小區的良好環境和秩序.適有范圍適用于客服中心對業戶違例事件的處理.職責管理中心經理負責決定重大的業戶違例事件的處理措施.客服中心經理負責決定一般業戶違例事件的處理.各專。

2、住戶資料一般包括有:轉帖1驗證資料 A公司發出的入住通知單原件購房或租賃合同復印件一份; B業主及家庭成員或同住入身份證復印件一份; C業主及家庭成員或同住入一寸照片一張. 2資料發放與保管 A發給業主保存的資料; a住戶手冊; b業主公約。

3、田園居業主住戶成員登記表樓座: 本住宅電話: 業主姓名性別身份證號碼籍貫像片工作單位緊急事宜聯系電話住 像片 內戶 項目 容像片像片像片像片姓 名性 別與業主關系身份證號碼戶口所在地暫住證號碼工作單位聯系電話入住日期搬出日期FMTY0260。

4、住戶有償保潔服務作業規程住戶有償保潔服務作業規程 1 1 目的目的 規范住戶有償保潔服務工作,確保有償服務工作質量. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司開展的住戶有償保潔服務工作. 3 3 職責職責 3.1 保潔中心經理負責審批有償保潔服。

5、3.2 3.2 住戶室內安裝住戶室內安裝 維修規程維修規程 1 1 目的目的 規范住戶室內安裝維修程序,確保高效率高質量地完成住戶室內安裝 維修工作. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管轄范圍內住戶室內的安裝維修工作. 3 3 職責職責。

6、住戶信息登記表住戶信息登記表 項目:項目:XXXXXX 房號 業主姓名 國籍 民族 文化程度 身份證護照號碼 工作單位 單位電話 移動電話 以便重大事情及時通 知到您,若有變動,請 及時通知物業 固定電話 有效通信地址 郵政編碼 投遞 方式。

7、臺灣龍之邦 A 區住戶管理公約 住戶管理公約身為住戶的你,不可不知 門禁管制辦法 公共設施安全衛生秩序之維護 使用開放空間管理辦法 房屋銷售租賃管理辦法 電梯使用管理辦法 裝璜施工管理辦法 用電使用規定辦法 房屋出租管理辦法 公布欄使用管理。

8、芙蓉古城芙蓉古城 業業 主主 住住 戶戶 手手 冊冊 成都潔華物業管理有限公司成都潔華物業管理有限公司 致業主住戶書致業主住戶書 尊敬的業主閣下:尊敬的業主閣下: 承蒙您對蔚信房產和潔華物業公司的厚愛,歡迎您入住芙蓉古城.祝您和家 人在新的。

9、龍湖花園業主裝修須知龍湖花園業主裝修須知 一一 龍湖花園裝修管理規定龍湖花園裝修管理規定 為了保障住宅區內房屋結構配套設施完好和外觀優美統一,小區內住宅商業用 房等的裝修均須遵守以下規定: 1 首先,裝修必須辦理裝修審批手續,取得物業管理公。

10、龍湖花園西苑業主裝修須知龍湖花園西苑業主裝修須知 一一 龍湖花園裝修管理規定龍湖花園裝修管理規定 為了保障住宅區內房屋結構配套設施完好和外觀優美統一,小區內住宅商業用 房等的裝修均須遵守以下規定: 1 裝修前須到物業管理公司辦理裝修審批手續。

11、業主住戶入住驗房表業主住戶入住驗房表 棟號: 填表時間: 年 月 日 業戶姓名 工作單位 聯系電話 備注 驗收 項目 驗收項目 驗收 項目 驗收項目 頂棚 墻面 地面 門 門鎖 窗 天線插座 照明燈 開關 插座 防盜窗花 備注 前陽臺 后陽。

12、住戶房屋維修記錄卡住戶房屋維修記錄卡 棟 號 序號序號 時時 間間 維修內容維修內容 完工時間完工時間 維修負責人維修負責人 備注備注 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15。

13、住戶求助服務管理標準作業規程住戶求助服務管理標準作業規程 一目的 規范住戶求助服務的管理工作,確保及時優質的為住戶提供力所能及的幫助. 二適用范圍 適用于物業管理處在發生住戶求助需求進的服務管理工作. 三職責 管理處經理負責住戶特殊求助事件。

14、業主住戶登記表業主住戶登記表 所屬小區所屬小區 棟房號棟房號 姓姓 名名 身份證號身份證號 工作單位工作單位 聯系電話聯系電話 同同 住住 人人 情情 況況 姓姓 名名 同戶主關系同戶主關系 身份證號身份證號 工作單位工作單位 請用正楷填寫。

15、住住 戶戶 投投 訴訴 意意 見見 表表 N0: 投訴日期 時 間 住戶姓名 住戶房號 聯系電話 記錄人 投 訴 內 容 接單時間 投訴內容確認 處 理 結 果 完成時間 處理人 被投訴部 門負責人 客戶服務 中心主任 意 見 回訪記錄 及。

16、第 1 頁 共 23 頁 目 錄 前言 第一章 公司概況4 第一條 公司簡介 第二條 公司服務范圍 第三條 公司管理體制 第四條 公司管理架構 第二章 人事勞資制度5 第五條 員工聘用工作原則 第六條 員工聘用工作規程 第七條 員工試用期及。

17、 xx 國際廣場物業管理有限公司國際廣場物業管理有限公司 員員 工工 手手 冊冊 xx 國際廣場物業管理有限公司 二 Oxx 年一月 第 2 頁 目 錄 前言 3 第一章 公司簡介 4 第二章 勞動條例 5 第三章 員工福利 9 第四章 工。

18、 1 一一 前言前言 . 4 二二 總則總則 . 5 三三 公司簡介公司簡介. 6 一公司背景介紹一公司背景介紹 . 6 二公司組織架構圖二公司組織架構圖 . 6 三公司組織環境三公司組織環境 . 8 四公司人力資源政四公司人力資源政策策 。

19、長沙御景龍城項目住 戶 手 冊勤隆湖南房地產開發有限公司物業管理部目錄致辭第一節物業簡介1第二節物業管理2第三節裝修管理5第四節清潔服務8第五節保安服務9第六節日常維修 10第七節公共場所及設施 11第八節三防須知 12第九節其它注意事項 。

20、目錄目錄 ContentsContents致詞致詞01第一章項目總述項目總述02第一節 公司簡介02第二節 xx 墅概況03第二章物業服務物業服務04第一節 機構設置及職能04第二節 物業管理與服務05第三節 服務投訴及回訪07第三章小區設。

21、住戶服務中心人員管理規范1.0目的規范住戶服務中心的前臺接待工作,樹立良好形象,為業主住戶提供優質服務.2.0適用范圍適用于住戶服務中心前臺接待管理3.0相關說明4.0職責4.1住戶服務中心主任主管負責監督考核員工的前臺接待工作.4.2住戶。