1、階段步驟 總則 確定物管 區域 開發商組織 公開招投標 事宜，向媒 體公布及向 主管部門備 案。
確定5家左右物業公 司參與招投標，并 向其發出邀標書。
物業開辦 費 物業內容 公示 物業管理 儲備金 前期物業 費 物業服務 企業履行 職責。

2、深圳市萬科物業管理有限公司 管理處物業管理工作簡報年第 期 從 月 日至 月 日編號：VKWY7.2.3G01F3 版本：BC20 表格生效期：20045年42月1日 序號：有限公司深圳市萬科物業管理有限公司 物業管理工作簡報年 第 期 從。

3、全套物業管理公司工作流程圖一管理工作流程圖1文件控制流程圖2記錄控制流程圖3人員和培訓管理流程圖4采購管理流程圖5物業服務管理流程圖6顧客滿意管理流程圖7不合格品服務管理流程圖8業主投訴處理流程圖二安保工作流程圖1安保管理流程圖2物業管理部。

4、視辦公環境日常和重要清潔工作完成情況，對保潔員定期月度考核面談發現問題及時召集保潔員會議，總結布置整改隨機跟蹤巡查衛生死角日常和重要清潔工作安排編制月度衛生工作日程表http:www.fdcew.comhttp:www.fdcew.com。

5、初步審核篩選收到或撰寫有關宣傳公司活動文章和圖片登錄網站，查看效果，總結經驗，發現問題及時協調網絡組更進。
或根據領導意見做進一步修改部門領導審核批準協調網絡組分類上傳網站http:www.fdcew.comhttp:www.fdcew.co。

6、收到相關部門資產管理業務需求信息核準部門資產盤點表，匯總復印抄送財務部，跟進實物對賬情況督導部門自盤列表，協同財務部復核實物補登漏項無誤跟進半年度或年終資產盤點工作復印留存，并抄送調出調入財務部各1份，協調調整資產賬務，督導資產管理員領用更。

7、分類分部門按標準安排入住，及時登記更新標識收到員工新入職需住宿信息或個人申請住宿紀律及安全衛生巡查，記錄，評比發出整改通知，跟進整頓逢30日協調物業工程部抄水表電表，核算員工水電費辦理退宿手續，收回鑰匙出入卡等物品，更新標識通知相關部門編制。

8、精細化管理工作的體制機制，全面提高城市精細化管理水平，回應人民對美好生活環境的新期待。
二、實施方案的總體要求是什么？以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實習近平總書記對內蒙古工作重要講話重要指示批示精神，堅持人民城市人民建，人民城市為人民的理念，聚焦城市問題和城市病，持續提升城市精細化管理水平，推進城市管理領域治理體系和治理能力現代化，實現“城市管理要像繡花一樣精細”和“干凈、整潔、有序、安全、群眾滿意”目標。
三、實施方案的實施范圍和重點工作是什么？（一）實施范圍為自治區確定的集寧區、豐鎮市、四子王旗三個試點地區。
（二）實施方案按照自治區要求，結合我市實際，共提出了14項重點工作。
一是理順機制體制。
建立健全市城市精細化管理工作領導小組機構，明確各試點地區、成員單位職責。
二是健全制度標準。
完善城市管理制度標準，建立系統化管理體系，提升制度化、標準化、法治化管理水平。
三是完善網格化管理。
借鑒疫情防控網格化管理經驗，完善城市網格化管理，建立“街長制”“路長制”管理模式，加強街道、部門聯勤聯動。
四是開展城市體檢。
根據住建部要求的城市體檢8項內容，借鑒全區率先開展城市體檢工作的盟市經驗，探索開展城市體檢工作。
五是實施城市更新。
借鑒呼和浩特市、包頭市等城市更新先導區經驗，制定城市更新行動實施方案，加快補齊市政基礎設施和公共服務設施短板。
六是強化歷史文化保護。
2021。

9、按照市委、市政府關于提升城市精細化管理水平、優化營商環境要求，結合上海城市規劃、建設、管理實踐，制定關于開展建設項目規劃實施平臺管理工作的指導意見(試行)和上海市建設項目規劃實施平臺管理工作規則(試行)。
現予印發，請按照執行。
上海市規劃和自然資源局2021年7月12日關于開展建設項目規劃實施平臺管理工作的指導意見(試行)一、總則第一條(目的)為適應新形勢下上海城市發展需要，抓好人居環境和城市空間建設，踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，促進高質量發展、創造高品質生活、實現高效能治理，按照市委、市政府關于提升城市精細化管理水平、優化營商環境要求，結合上海城市規劃、建設、管理實踐，制定本指導意見。
第二條(定位)建設項目規劃實施平臺管理，是為確保落實國土空間規劃要求，以推動實施為導向，以地區總圖和建設項目設計方案審查為支撐，整合開發、設計、建設、運營、管理力量，通過規劃實施平臺協同服務，充分發揮實施主體能動性，實現建設項目全生命周期管控的管理制度和工作機制。
規劃實施平臺管理的關鍵是綜合實施主體的責任落實，核心是對基礎性、公益性、公共性要素的管控，目標是推動建設項目高品質、高效能實施。
第三條(工作原則)規劃實施平臺管理以“圍繞重點、市區一體、協同推進、主動服務、便捷高效”為原則，以塑造富有人情味、體現高顏值、增強便利性、極具。

10、材料管理工作要點2022年，全市地方建筑材料管理工作的總體要求是：以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，扛起忠實踐行“八八戰略”、奮力當好“重要窗口”模范生的住建擔當；以數字化改革為引領、綠色低碳發展為方向、產品質量安全為核心，全力做好我市地方建筑材料行業發展和質量監管工作，切實為建設美麗宜居的現代化濱海大都市提供優質可靠的建筑材料，以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。
一、扎實推進地方建材行業數字化改革。
落實預拌混凝土“甬砼碼”數字化監管常態化要求，以電子合格證為唯一身份標簽貫穿預拌混凝土生產、銷售、運輸、使用全過程，實現預拌混凝土質量全過程可追溯可核查，形成可在全省復制推廣的預拌混凝土數字化監管“寧波經驗”。
推動“甬砼碼”數字化監管向預拌混凝土上下游產業鏈延伸，全面完成建設用砂管理微應用的推廣應用，基本完成裝配式部品部件管理微應用的系統研發和試點應用。
加強“甬砼碼”多跨協同能力建設，打造建材領域多跨場景協同應用的樣板。
二、全面加強預拌混凝土質量管理。
認真貫徹寧波市預拌混凝土管理暫行規定寧波市預拌混凝土生產企業試驗室管理細則（試行），依托“甬砼碼”加強對混凝土生產、銷售、運輸、使用全過程質量閉環監管，制訂建設用砂、石供應合同和預拌混凝土銷售合同示范文本，逐步推行預拌混凝土試樣唯一性標識制度，進一步完善質量追溯體系，確保預拌混凝土高質量穩定供應。
按照寧波市建筑材料發展“十。

11、車輛行駛的停放管理車輛行駛的停放管理 1. 嚴禁外來車輛未經許可進入轄區； 2. 嚴禁裝有易燃易爆劇毒品或有污染物品車輛或 2.5 噸以上貨車，駛入轄 區； 3. 做到車庫內無貨物堆積道路阻塞現象；地面無水無油無紙屑無煙頭 等雜物； 車庫道。

12、GL007 文件資料管理工作規程 1 工作目標 1.1 確保文件資料得到妥善保管，及時傳遞各類信息，滿足信息溝通的需要；確保管理 處日常事務性工作的正常開展。
1.2 適用于中海康城管理處文件資料的管理，包括對外收發文檔案管理創優資料合 同。

13、GC008 設備管理工作規程 1.目的 對設備進行標識建帳使用維護保養維修等進行規定，使各類設備在使用中 保持良好的狀態，更好地滿足服務的要求。
2.范圍 適用于管理處管理的設備所使用的機電設備的標識建帳使用維護保養維修 等。
3.職責 3。

14、質量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業 發發展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： KF17 修修改改狀狀態態： 失失物物處處理理工工作作流流程程 生生效。

15、質量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發 展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： KF05 修修改改狀狀態態： 處處理理客客戶戶投投訴訴的的工工作作流流。

16、質量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發 展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： KF18 修修改改狀狀態態： 退退信信處處理理工工作作流流程程 生生效。

17、質量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發 展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： KF15 修修改改狀狀態態： 代代收收給給據據郵郵件件的的工工作作流流。

18、質量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發 展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： KF20 修修改改狀狀態態： 小小區區告告示示發發布布工工作作流流程程。

19、質量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業 發發展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： JY 08 修修改改狀狀態態： 會會所所客客戶戶滿滿意意度度調調查查工。

20、質量體系文件 第 1 頁，共 2 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業 發發展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： JY 09 修修改改狀狀態態： 重重要要客客戶戶資資源源管管理理流流程。

21、質量體系文件 第 1 頁，共 2 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業 發發展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： LH01 修修改改狀狀態態： 綠綠化化部部報報事事處處理理流流程程 生。

22、質量體系文件 第1頁,共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號：C C 文件名稱 文文件件編編號號： XZ 38 修修改改狀狀態態： 特特殊殊顧顧客客服服務務工工作作流流程程 生生效效日日期期： 20。

23、綠化養護工作流程綠化養護工作流程 一 熟悉現場 1首先需要了解負責片區的范圍。
2了解自己負責范圍內的植物品種和數量。
3熟悉現場取水的位置和工具的存放情況。
二 常用工具準備 1 手工的有：大剪枝剪大鋤頭小鋤頭泥刀鐵鍬垃圾車 草鉤掃把垃圾。

24、編號：SWJLG001編號：SWJLG001 項項目目名名稱稱：檢檢查查人人： 年年月月日日時時間間：項項目目名名稱稱：檢檢查查人人： 年年月月日日時時間間： 檢檢查查內內容容 員員工工勞勞動動紀紀律律員員工工儀儀容容儀儀表表辦辦公公環環境。

25、提出問題部門提出時間 問題概述： 簽名年月日 領導批示： 簽名 年月日 解決問題的部門責任人簽字解決日期 處理意見方案及結果： 簽名年月日 備注。

26、會館維修員工作流程圖會館維修員工作流程圖 簽到簽到 上崗上崗 監督設備運轉監督設備運轉 設備情況， 保證設備情況， 保證 正常營業水平正常營業水平 查看交接班記錄，對查看交接班記錄，對 一些治安 消防設備檢一些治安 消防設備檢 查落實情況，。

27、工作環境管理規定 為了保證本公司良好的辦公環境，形成一個積極向上的工作氛圍，創造更加舒 適整潔的工作環境，提高工作效率，特制定本規定。
一 環境管理規定 1. 綜合管理部前臺文員或前一晚值班人員應在上班前 10 分鐘打開辦公區公共 區域內必。

28、趙都工程建設集團有限公司趙都工程建設集團有限公司 1 質 量 控 制 質 量 控 制 工 期 控 制 工 期 控 制 成 本 控 制 成 本 控 制 重 要 材 料 控 制 重 要 材 料 控 制 安 全 管 理 安 全 管 理 設 計 變。

29、凱德商用凱德商用 設計管理工作流程設計管理工作流程 2010 年年 一月一月 2010年一月 凱德商用 1 1 設計管理架構設計管理架構 2 2 設計管理職責設計管理職責 2010年一月 U 凱德商用 1 1 設計管理架構設計管理架構 1.。

30、全套物業管理公司工作流程圖全套物業管理公司工作流程圖 目目 錄錄 管理工作流程圖 1文件控制流程圖 2記錄控制流程圖 3人員和培訓管理流程圖 4采購管理流程圖 5物業服務管理流程圖 6顧客滿意管理流程圖 7不合格品服務管理流程圖 8業主投訴。

31、 深圳市萬科物業管理有限公司程序文件深圳市萬科物業管理有限公司程序文件 編號編號 VKWY7.5.1A01 名稱名稱 安全管理工作程序 版本版本 C1 第第 1 頁共頁共 11 頁頁 編制編制 更改更改 審核審核 批準批準 生效期生效期 2。

32、1.目的 為物業管理項目的籌建工作提供指引，從規范機構設置人員編制規范 建設硬件裝備公共關系建立印鑒證 zhao 辦理及開辦費測算等方面，保證 新項目籌建工作順暢有序進行，為以后管理項目日常工作的開展打下基礎。
2.范圍 適用于籌建新物業管。

33、 目目 錄錄 管理工作流程圖 1文件控制流程圖 2記錄控制流程圖 3人員和培訓管理流程圖 4采購管理流程圖 5物業服務管理流程圖 6顧客滿意管理流程圖 7不合格品服務管理流程圖 8業主投訴處理流程圖 安保工作流程圖 1安保管理流程圖 2物業。

34、 商業物業管理概要 商業物業前期規劃顧問工作 商業物業開業籌備工作 商業物業開業后運行管理服務 不動產使用類型 住商工其他 房地產：房產和地產的總稱，也叫不動產 住宅不動產 商業不動產 工業不動產 商業不動產 不動產用于商業經營商業經營的用。

35、商商業業物物業業管管理理工工作作檢檢查查標標準準 籌籌備備期期項項目目擬擬定定試試營營業業日日前前1515天天 被檢查項目：檢查日期： 序序號號檢檢查查項項目目類類別別檢檢查查內內容容檢檢查查標標準準結結論論證證明明 是是否否完完成成 是是。

36、清潔綠化管理工作手冊 一. 綠化地養護規程 口的 1. 確保花草樹木繁茂，造型優美。
二 適用范圍 1. 適用本花園轄區內所有綠化地的養護工作。
三 職責 1. 自管綠化地市外包綠化工負責養護。
2. 園藝師負責綠化地規則指導和組織養護工作。

37、公司品質管理規定第一章總則第一條為規范公司品質管理工作， 維護公司質量管理和環境管理體系的有效運行，促進公司物業服務水平的不斷提升，持續提升客戶滿意度，特制定本規定。
第二條公司推行全面質量管理，設立品質管理職能部門，配置專職品質管理人員。
物。

38、新疆建設工程質量監督新疆建設工程質量監督管管 理理 工工 作作 手手 冊冊通用表單及流程圖通用表單及流程圖目目錄錄第 3 章工程質量監督程序與管理.第 1 節建設工程質量監督工作流程.第 2 節建設工程質量監督報監.3.2.1新疆維吾爾自治。

39、前期物業管理工作方案工作方案一物業入伙前的工作1成立管理處:新的物業管理處應于已定的入伙日期前三個月成立,并開始運作,根據實際需要,采取 人員分步到位的辦法,到入伙時,按定編人數配齊管理處各類人員.管理處各類人員按以下程序,時間集結和分段進。