1、安全員消防員內務管理標準作業規程安全員消防員內務管理標準作業規程 1.0 目的 規范安全處,消防管理中心員工內務管理,確保員工具有良好的作息環境. 2.0 適用范圍 適用于物業部全體安全員,消防員工內務管理. 3.0 職責 3.1 安全處,。

2、入住管理標準作業規程 一目的 規范業主入住管理工作，確保業主順利入住。
二適用范圍 適用于業主入住的管理工作。
三職責 1管理處經理負責組織安排入住工作。
2服務中心主管負責協助經理安排業主入住工作。
3服務中心管理員負責具體辦理入住手續。

3、業主檔案管理標準作業規程 一目的 規范業主檔案的保管與跟蹤工作。
二適用范圍 適用于物業管理處業主檔案的保管與跟蹤。
三職責 服務中心主管負責監控業主檔案保管與跟蹤工作。
服務中心負責依照本規程具體實施業主檔案的保管與跟蹤。
四程序要點 業。

4、二次供水管理標準作業規程二次供水管理標準作業規程 一目的 規范二次供水管理工作，確保二次供水水質符合衛生檢驗標準。
二適用范圍 適用于物業管理處轄區內水池箱的二次供水管理工作。
三職責 1 機電維修部主管負責定時檢查二次供水管理工作的實施情。

5、值班管理標準作業規程值班管理標準作業規程 一目的 規范值班管理，確保值班質量。
二適用范圍 適用于物業管理處機電維修部值班工作。
三職責 1 機電維修部主管負責對值班工作的監控和值班工作的具體安排和檢查。
2 機電維修部值班人員負責按此規程。

6、報修管理標準作業規程報修管理標準作業規程 一目的 規范住戶報修及公共設施設備報修處理工作，保證維修工作得到及時有效的處理。
二適用范圍 適用于物業管理處住戶家庭及各類設施設備的報修處理工作。
三職責 1 機電維修部主管負責維修工作的組織 監。

7、培訓管理標準作業規程 1 目的。
通過對物業所有員工實施必要的培訓， 使其掌握相應崗位需要的 技能和服務質量知識，確保員工素質滿足服務和管理要求。
2 職責。
2.1 行政主管負責行政方面的培訓，即物業管理基本法規，條例 實施細則的培訓 物。

8、樓宇巡查管理標準作業規程樓宇巡查管理標準作業規程 一目的 規范樓宇巡查工作，保障小區正常的工作和生活秩序。
二適用范圍 適用于服務中心的樓宇巡查工作。
三職責 1 服務中心主管負責樓宇巡查的組織管理工作。
2 服務中心管理員負責依照本規程實。

9、工具管理標準作業規程工具管理標準作業規程 一目的 規范機電維修部工具管理工作，確保機電維修部工具完整及各項性能完好。
二適用范圍 適用于物業管理處機電維修部的工具管理。
三職責 1 機電維修部主管負責檢查工具管理工作的實施情況并負責工具的申。

10、文體設施管理標準作業規程文體設施管理標準作業規程 一目的 規范小區文體設施管理工作，確保各類文體設施的合理使用與有序管理。
二適用范圍 適用于物業管理處會所對各類文體設施的管理工作。
三職責 1 經營部主管負責制定文體設施管理制度及管理工作。

11、給排水設備設施運行管理標準作業規程給排水設備設施運行管理標準作業規程 一 目的 規范給排水設備設施運行管理工作，確保給排水設備設施良好運行。
二 適用范圍 適用于物業管理處轄區內給排水設備設施的運行管理。
三 職責 1 機電維修部主管負責檢。

12、員工獎懲標準作業規程 1.0 目的目的 為了規范公司對員工獎懲的處理，特制定本規程。
2.0 范圍范圍 本規程適用于物業管理公司經理及以下員工的行政獎懲處理。
3.0 職責職責 3.1 各部門經理負責對本部門下級員工接受獎懲的提出。
3.2。

13、新進員工培訓標準作業規程 1.0 目的目的 為了對公司新進員工實施必要的培訓， 使其對公司企業文化有一定的基本 了解并掌握相應崗位需要的技能和服務質量意識，特制定本程序。
2.0 范圍范圍 本規程適用于對物業管理公司新進員工的培訓工作的管理。

14、安全警用器械管理標準作業規程 1.0 目的目的 為了保證警用器械功能完好，使用正常，特制定本規程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于物業公司各項目安全部所有警用器械的管理。
3.0 職責職責 3.1 安全部主管負責警用器械的申購發放送。

15、停車場管理標準作業規程 1.0 目的目的 為了確保停車場的車輛及設施人員安全，保證車場車輛停放整齊有序， 特制定本規程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于物業管理處轄區內停車場的車輛停放管理。
3.0 職責職責 3.1 安全部主管監督。

16、業主報修標準作業規程 1.0 1.0 目的目的 為了使業主報修得到及時順利的解決，達到業主完全滿意，特制定本規 程。
2.0 2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于物業公司各項目業主的報修處理工作。
3.0 3.0 職責職責 3.1 項目服。

17、物業管理中心宣傳工作標準作業規程 1.0 目的目的 為了規范物業管理中心各項對外宣傳工作， 確保社區文化宣傳活動工作質 量，特制定本規程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于物業管理公司所屬各物業管理中心對外宣傳工作。
3.0 職責職責。

18、鑰匙委托管理標準作業規程 1.0 目的目的 為了規范鑰匙委托管理工作， 確保妥善保管好托管的鑰匙， 特制定本規程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于特定情況下業主委托保管的鑰匙及未入住單位鑰匙的管理。
3.0 職責職責 3.1 經理助。

19、會議活動管理標準作業規程 1.0 目的目的 為了提高會議效率， 很好地總結會議精神， 使信息得以有效傳達及合理利用， 特制定本規程。
2.0 范圍范圍 本規程適用于綜合管理部關于會議活動的組織實施。
3.0 職責職責 綜合管理部經理負責會議。

20、物業管理投標方案編制標準作業規程物業管理投標方案編制標準作業規程1.目的規范公司對外參加物業管理的投標工作,確保投標書的編制質量,為通過市場競爭拓展公司物業管理的規模打好基礎.2.適用范圍適用于物業管理公司對外承接物業時的投標書的編制工作。