1、在提煉萬科物業(yè)管理精華的基礎(chǔ)上，我們積極探索，不斷創(chuàng)新，并最終創(chuàng)立了具有萬科特色的物業(yè)管理顧問輸出模式。
與此同時，科學(xué)完善的培訓(xùn)體系為萬科物業(yè)培育出大量專業(yè)的高素質(zhì)人才，為優(yōu)質(zhì)的顧問輸出奠定了堅實的基礎(chǔ)。
物業(yè)管理顧問服務(wù)方針 萬科物業(yè)顧問服。

2、管理顧問操作實務(wù)管理顧問操作實務(wù) 管理顧問全國統(tǒng)一認(rèn)證班教程管理顧問全國統(tǒng)一認(rèn)證班教程 5 5 版版 目錄 重裝贏家程序重裝贏家程序 成功模式解析成功模式解析 咨詢產(chǎn)業(yè)大勢咨詢產(chǎn)業(yè)大勢 掃瞄當(dāng)代管理掃瞄當(dāng)代管理 企業(yè)診斷指標(biāo)企業(yè)診斷指標(biāo) 營。

3、商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)合同 第一章總則第一條：本合同雙方委托人：公司法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：受委托人：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：甲方為本合同專案的發(fā)展商。
在自愿平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方為所其坐落于中華人民共和國市區(qū)命名為廣場英文命。

4、創(chuàng)世紀(jì)廣場物業(yè)管理顧問建議書武漢世紀(jì)環(huán)球投資有限公司DTZ戴德梁行的使命DTZ戴德梁行的使命是與客戶共同開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)的物業(yè)，并提供全球性的投資及商務(wù)方案。
使命的核心是通過戴德梁行的團(tuán)隊精神優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用創(chuàng)意和熱誠使目標(biāo)得以實現(xiàn)。
1.0 序言 1 。

5、戴德梁行創(chuàng)世紀(jì)廣場戴德梁行創(chuàng)世紀(jì)廣場戴德梁行創(chuàng)世紀(jì)廣場戴德梁行創(chuàng)世紀(jì)廣場 物業(yè)管理顧問建議書物業(yè)管理顧問建議書物業(yè)管理顧問建議書物業(yè)管理顧問建議書 武漢世紀(jì)環(huán)球投資有限公司 物業(yè)管理顧問戴德梁行創(chuàng)世紀(jì)廣場 DTZDTZDTZDTZ 戴德梁行。

6、物業(yè)管理顧問服務(wù)物業(yè)管理顧問服務(wù)目標(biāo) 1 幫助委托方建立起完善的物業(yè)管理體系，包括 建立有效的物業(yè)管理團(tuán)隊 完善的管理制度體系 人事行政管理體系 企業(yè)培訓(xùn)體系 品質(zhì)監(jiān)控體系 客戶服務(wù)體系 建立完整的業(yè)務(wù)流程和作業(yè)指導(dǎo)書2 幫助委托方建立質(zhì)量。

7、深圳市萬科物業(yè)管理有限公司常駐期顧問書提交計劃表編號：VKWY7.5.1J04F2 版本：C0 表格生效期：2005年2月1日 序號： 項目名稱： 進(jìn)駐時間： 顧問期： 項目組成員 序號名 稱擬遞交時間專業(yè)審核部門備 注1234567891。

8、溫溫 馨馨 提提 示示 關(guān)于正確使用取暖器的注意事項關(guān)于正確使用取暖器的注意事項 1 1 不得直接在安裝電源插座的下面使用，使用時應(yīng)遠(yuǎn)離火源。
不得直接在安裝電源插座的下面使用，使用時應(yīng)遠(yuǎn)離火源。
2 2 使用三芯使用三芯 16A16A 以上。

9、崗位職務(wù)說明書崗位職務(wù)說明書 制表日期 部 門 崗位名稱 任 職 人 任職人簽字 直接主管 直接主管簽字 任 職 條 件 學(xué) 歷 工作經(jīng)歷 專業(yè)知識 業(yè)務(wù)了 解范圍 崗位目標(biāo) 與 權(quán) 限 崗位職責(zé) 按重要順序依此 列出每項職責(zé)及目標(biāo) 負(fù)責(zé)程。

10、崗崗 位位 說說 明明 書書 1崗位基本情況 崗位名稱崗位代碼 所屬單位崗位數(shù)量 2崗位目的 3崗位職責(zé) 職責(zé)內(nèi)容工作目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn) 基準(zhǔn) 良好 優(yōu)秀 4任職資格要求： 職業(yè)化要求 專業(yè)化要求 資格要求。

11、鑰匙管理規(guī)定 一鑰匙分類 1.業(yè)主住戶鑰匙。
2.公共門窗鑰匙。
3.設(shè)備房鑰匙。
二鑰匙保管 1.管理處接管大廈鑰匙后,安排人員專職管理鑰匙,無工作需要任何人不得以私人名義借出,借 出時須嚴(yán)格辦理登記手續(xù)。
2.標(biāo)識,將鑰匙分類,先將鑰匙。

12、1 0 青島 春和景明項目 中國 青島 特為青島金實房地產(chǎn)開發(fā)投資有限公司 提供 2009 年 7 月 1 1 目 錄 第一章 前言 目 錄 第一章 前言2 2 第二章 服務(wù)方案 第二章 服務(wù)方案4 4 1 高力國際簡介5 2 春和景明 總。

13、1 國建國建新城 物業(yè)管理顧問服務(wù)建議書 新城 物業(yè)管理顧問服務(wù)建議書 第一太平戴維斯物業(yè)顧問成都有限公司 二 00 六年十一月 第一太平戴維斯物業(yè)顧問成都有限公司 二 00 六年十一月 國建新城物業(yè)管理顧問服務(wù)建議書 2 前言 第一章 第。

14、 無錫嘉業(yè)國際城無錫嘉業(yè)國際城 物業(yè)管理顧問服務(wù)建議書物業(yè)管理顧問服務(wù)建議書 謹(jǐn)致謹(jǐn)致 浙江國際嘉業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司浙江國際嘉業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 上海高力國際物業(yè)服務(wù)有限公司上海高力國際物業(yè)服務(wù)有限公司 2010 年年 7 月提交月提交。

15、 1 新天澤國際廣場項目 物業(yè)顧問服務(wù)建議書 第一太平戴維斯物業(yè)顧問成都有限公司重慶分公司 二零一零年十月 2 1.前 言. 3 2.新天澤國際廣場項目物業(yè)管理目標(biāo). 4 2.1 總體目標(biāo). 4 2.2 年度分項目標(biāo). 4 3 新天澤國際廣。

16、 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 序 序 序 序 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三 三三 三 三 三 導(dǎo) 導(dǎo) 導(dǎo) 。

17、 前前前前期期期期物物物物業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)管管管管理理理理顧顧顧顧問問問問服服服服務(wù)務(wù)務(wù)務(wù)內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)容容容容 服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范疇： 第一階段第一階段 XXXX前期物業(yè)管理顧問服務(wù)前期物業(yè)管理顧問服務(wù) 一一 物業(yè)交付使用日前之前期工程顧問服務(wù)物業(yè)交付使。

18、物業(yè)管理 顧問書三 人力資源管理冊 顧問書 2 目 錄 一人力資源開發(fā)與管理概述 3 二人力資源管理相關(guān)政策 14 三人員招聘甄選與錄用管理程序 15 四崗位任職資格管理制度 25 五績效考核管理制度 28 六員工獎懲管理制度 35 七人力。

19、物業(yè)管理 顧問書十一 客戶服務(wù)冊 目 錄 一 概述3 二 與顧客溝通的程序 3 三 不合格服務(wù)的識別和處理程序 16 四 顧客投訴建議處理程序 18 下期顧問書預(yù)告 21 一概一概 述述 客戶服務(wù)是物業(yè)管理的核心內(nèi)容，是以顧客為中心原則在物。

20、 物業(yè)管理 顧問書五 VI VI 系統(tǒng)管理冊系統(tǒng)管理冊 顧問書 2 目目 錄錄 一VI 在 CI 系統(tǒng)中的構(gòu)成 3 二VI 的功能簡介4 三VI 基礎(chǔ)設(shè)計系統(tǒng)5 四VI 應(yīng)用設(shè)計系統(tǒng)8 五VI 產(chǎn)品的制作方法及技巧11 六VI 導(dǎo)入和管理1。

21、物業(yè)管理 顧問書二 組織建設(shè)冊 顧問書 2 目 錄 一組織理論與公司組織設(shè)計概論 3 二物業(yè)管理公司組織架構(gòu) 11 三物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 16 下期顧問書預(yù)告 48 顧問書 3 一組織理論與公司組織設(shè)計概論一組織理論與公司組織設(shè)計概論 一。

22、 物業(yè)管理 顧問書四 BI 系統(tǒng)管理冊 顧問書 2 目 錄 一前言3 一行為識別系統(tǒng)BI概述3 二行為識別系統(tǒng)BI原則3 三行為識別系統(tǒng)BI作用4 四行為識別系統(tǒng)BI建立5 一BI 行為基礎(chǔ)信條5 二BI 行為構(gòu)成6 五行為識別系統(tǒng)BI導(dǎo)入。

23、 物業(yè)管理 顧問書十二 品質(zhì)管理冊 顧問書 第 3 頁 共 46 頁 目 錄 一 品質(zhì)管理概論 4 二 ISO9001： 2000 質(zhì)量體系 9 三 質(zhì)量體系審核概論 22 四 內(nèi)部質(zhì)量體系審核概述 28 五 管理評審概述 34 六 糾正和。

24、物業(yè)管理 顧問書十五 行政管理冊 顧問書 目 錄 一辦公環(huán)境管理規(guī)定 3 二辦公禮儀管理規(guī)定 4 三辦公設(shè)備管理規(guī)定 5 四辦公用品管理規(guī)定 6 五會議管理規(guī)定 10 六電工電梯工職業(yè)安全管理規(guī)定 14 七資產(chǎn)管理制度 17 下期顧問書預(yù)告。

25、物業(yè)管理 顧問書十 入伙管理冊 顧問書 2 目 錄 一 概述 3 二 入伙工作管理程序 3 三 裝修管理程序 8 四 入伙手續(xù)辦理相關(guān)資料與表格 11 1. 入住指引 12 2. 歡迎函 20 3. 業(yè)主資料袋 21 4. 業(yè)主資料卡 22。

26、 物業(yè)管理 顧問書十六 財務(wù)管理冊 目 錄 一說明 2 二附件 11 1 會計核算科目11 2 財務(wù)會計制度26 3 財務(wù)管理制度31 4 財務(wù)報銷制度37 5 財務(wù)工作質(zhì)量評估制度44 下期顧問書預(yù)告 56 顧問書 第 2 頁 共 56 。

27、物業(yè)管理 顧問書十四 信息管理冊 顧問書 2 目 錄 一緒言 3 二信息傳遞利用與反饋 4 1信息管理概念4 2信息傳遞管理規(guī)定4 3文件報批和信息傳遞程序管理規(guī)定6 4信息發(fā)布與反饋8 5媒體接待交流程序8 6公共預(yù)警信息發(fā)布程序9 三文。

28、物業(yè)管理 顧問書九 設(shè)備管理冊 顧問書 2 目 錄 一說明3 二公用設(shè)施管理程序3 三 供配電設(shè)備保養(yǎng)維修作業(yè)指導(dǎo)手冊 48 四發(fā)電機(jī)保養(yǎng)維修作業(yè)指導(dǎo)手冊 49 五停電管理作業(yè)指導(dǎo)手冊51 六1 千伏以下電力電纜保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)手冊 52 七各。

29、物業(yè)管理 顧問書七 安全管理冊 顧問書 2 目 錄 一安全管理工作綜述 二安全管理員崗位管理程序 三安全管理員內(nèi)部管理程序 四安全管理工作監(jiān)控程序 五安全管理巡邏作業(yè)程序 六裝修現(xiàn)場安全監(jiān)控程序 七出入口管理程序 八出租屋及暫住人員管理程序。

30、物業(yè)管理 顧問書八 環(huán)境管理冊 目目 錄錄 一說明2 二清潔綠化崗位管理程序 2 三保潔管理工作細(xì)則 20 四辦公場所保潔作業(yè)指導(dǎo)手冊 23 五公共設(shè)施清潔作業(yè)指導(dǎo)手冊 24 六地面清潔保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)手冊 28 七收倒垃圾作業(yè)指導(dǎo)手冊 31 。

31、 物業(yè)管理 顧問書十三 業(yè)主委員會冊 目 錄 一 業(yè)主大會和業(yè)主委員會籌備運作 1 二 業(yè)主代表的產(chǎn)生辦法 7 三 下期顧問書預(yù)告 8 1 備注：編制本手冊時，應(yīng)視各地的物業(yè)管理條例的具體規(guī)定，適當(dāng)調(diào)整。
備注：編制本手冊時，應(yīng)視各地的物業(yè)管。

32、提提綱綱一一關(guān)于我們關(guān)于我們 一 XX 物業(yè)簡介二 企業(yè)理念三 公司優(yōu)勢四 專業(yè)的顧問服務(wù)機(jī)構(gòu)顧問團(tuán)二顧問項目概二顧問項目概 況況三項目顧問服務(wù)目標(biāo)三項目顧問服務(wù)目標(biāo)一 服務(wù)原則二 具體目標(biāo)四顧問服務(wù)的方式四顧問服務(wù)的方式五項目顧問組簡介五。

33、物 業(yè) 管 理 有 限 公 司物 業(yè) 管 理 有 限 公 司Z H O N G H A IP R O P E R T YM A N A G E M E N TC O ， L T D 編號：WIWG02版本：C顧問項目管理手冊編制：顧問管理部。

34、職職 位位 說說 明明 書書編制單位： 塘盛物業(yè)管理公司文件編號： WYWI001職位名稱：總經(jīng)理直接上級職務(wù)：副總裁所屬部門：物業(yè)管理公司所需學(xué)歷：本科工作性質(zhì)：物業(yè)經(jīng)營管理性別：男任職條件1本科以上，年齡 3355 周歲，有 10 年以。

35、物業(yè)管理公司崗位職責(zé)1 總經(jīng)理崗位職責(zé).12 物管經(jīng)理職責(zé).23 工程部主管崗位職責(zé).34 預(yù)算組崗位職責(zé).45 人事行政部主管崗位職責(zé).56 水電主管崗位職責(zé).67 出納員職責(zé).78 保安主管職責(zé).89 保安隊長職責(zé).910 保安職責(zé).1。

36、部門部門名稱名稱物業(yè)管理公司xx 管理處職位職位名稱名稱管理處經(jīng)理職位編碼職位編碼職職等等直接上直接上司司物業(yè)部總經(jīng)理直屬直屬下屬下屬品質(zhì)主管客服主管秩序主管工程主管保潔主管園藝主管綜合事務(wù)主管職位分類職位分類管理類專業(yè)類操作類審審 核核 。

37、物管公司經(jīng)理崗位職責(zé)物管公司經(jīng)理崗位職責(zé)1參與重大項目的合同或標(biāo)書的評審；2編制新增項目的物業(yè)管理方案；3參與新接管項目的驗收工作；4組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn)；5自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)。

38、某別墅某別墅物物業(yè)業(yè)管理管理顧問顧問服服務(wù)務(wù)方案方案目目目目錄錄錄錄前言前言前言前言2 2 2 2第一章第一章第一章第一章顧問服務(wù)方式概述顧問服務(wù)方式概述顧問服務(wù)方式概述顧問服務(wù)方式概述3 3 3 3第二章第二章第二章第二章顧問期限及工作安。

39、第一部分第一部分XXXX 物業(yè)簡介物業(yè)簡介略略第二部分第二部分XXXX 大廈物業(yè)管理顧問初步方案大廈物業(yè)管理顧問初步方案XX 大廈位于沈陽市和平區(qū)民主路 78 號，為市中心黃金地段，緊接民主廣場市文化宮，地處政府辦公區(qū)賓館區(qū)公園區(qū)三區(qū)合一的。

40、目目錄錄第一章xx 介紹及優(yōu)勢03第二章主要管理項目07第三章顧問服務(wù)的目的及重點12第四章項目顧問服務(wù)運作模式14第五章物業(yè)管理服務(wù)模式及服務(wù)內(nèi)容15第六章顧問服務(wù)費及支付方式24第七章管理目標(biāo)25附件一： 顧問專家素質(zhì)一覽表26附件二：。

41、某別墅物業(yè)管理顧問服務(wù)方案某別墅物業(yè)管理顧問服務(wù)方案精誠服務(wù) 精彩生活管理有限公司2005 年 11 月目錄前言 2 第一章 顧問服 方式概述3 第二章 顧問期限及工作安排 5 第三章 顧問工作職責(zé)7 第四章 顧問服 范 及工作內(nèi)容8 第五。

42、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZY0503作 業(yè) 指 導(dǎo) 書版號改次:A0職位說明書頁數(shù):第 1 頁 共 13 頁職位描述職位名稱護(hù)衛(wèi)部部長直接上級副總經(jīng)理直接下級護(hù)衛(wèi)主辦入職資格A學(xué)歷:中專或高中以上學(xué)歷.B經(jīng)驗:三年以上工作。