1、電梯使用管理標準作業(yè)規(guī)程1.0 目的為了規(guī)范電梯使用管理規(guī)定，確保電梯正常安全運行，特制定本規(guī)程。
2.0 適用范圍本規(guī)程適用于本物業(yè)公司轄區(qū)內(nèi)的電梯使用管理。
3.0 職責3.1 項目經(jīng)理負責檢查電梯使用管理工作的實施。
3.2 電梯維修員負責。

2、入住管理標準作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范業(yè)主入住管理工作，確保業(yè)主順利入住。
二適用范圍 適用于業(yè)主入住的管理工作。
三職責 1管理處經(jīng)理負責組織安排入住工作。
2服務中心主管負責協(xié)助經(jīng)理安排業(yè)主入住工作。
3服務中心管理員負責具體辦理入住手續(xù)。

3、空置房管理規(guī)定空置房管理規(guī)定 共 1 頁 第 1 頁 1. 空置房由事務員進行日常管理。
2. 管理員根據(jù)季節(jié)變化定時對空置房進行開窗通風散熱。
必要時應進行烘干 處理，防止墻面天花發(fā)霉木制品生蟲及變形。
3.對于精裝修的房屋應在夏季到來之前。

4、培訓管理標準作業(yè)規(guī)程 1 目的。
通過對物業(yè)所有員工實施必要的培訓， 使其掌握相應崗位需要的 技能和服務質(zhì)量知識，確保員工素質(zhì)滿足服務和管理要求。
2 職責。
2.1 行政主管負責行政方面的培訓，即物業(yè)管理基本法規(guī)，條例 實施細則的培訓 物。

5、弱電系統(tǒng)維修標準作業(yè)規(guī)程弱電系統(tǒng)維修標準作業(yè)規(guī)程 一 目的 規(guī)范弱電系統(tǒng)維修程序，確保高效率高質(zhì)量地完成弱電系統(tǒng)的維修工作。
二 適用范圍 適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)的弱電系統(tǒng)的維修。
三 職責 1 機電維修部主管負責檢查弱電系統(tǒng)維修工作的實施。

6、回訪管理標準作業(yè)規(guī)程回訪管理標準作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范回訪工作，及時驗證管理服務工作的質(zhì)量和效果，確保管理服務工作質(zhì)量。
二適用范圍 適用于物業(yè)管理處各項管理服務工作效果的回訪。
三職責 管理處經(jīng)理負責重大投訴的回訪工作。
服務中心主管負責。

7、培訓管理標準作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了確保員工素質(zhì)滿足公司要求服務和管理的要求，公司為所有員工提供 必要的培訓，使其掌握相應崗位需要的技能和服務質(zhì)量意識，特制定本規(guī) 程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司所有員工的培。

8、垃圾清運外包控制標準作業(yè)規(guī)程 1.0 1.0 目的目的 為了理順各項目垃圾清運外包的簽署工作，有效控制外包質(zhì)量及最大化 節(jié)約專業(yè)成本支出，特制定本規(guī)程。
2.0 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于天津順馳物業(yè)管理有限公司所管轄各項目的垃。

9、水系設(shè)備設(shè)施操作標準作業(yè)規(guī)程水系設(shè)備設(shè)施操作標準作業(yè)規(guī)程 1.1. 0 0 目的目的 為了規(guī)范水系設(shè)備設(shè)施的操作程序， 確保正確 安全地操作水系設(shè)備設(shè)施， 特制定本規(guī)程。
2.2. 0 0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)水。

10、1 水系設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程水系設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程 1.0 1.0 目的目的 為了規(guī)范水系設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作，確保水系設(shè)備設(shè)施各項性能完好，特制 定本規(guī)程。
2.0 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)水。

11、熱站設(shè)備設(shè)施操作標準作業(yè)規(guī)程熱站設(shè)備設(shè)施操作標準作業(yè)規(guī)程 1.0 1.0 目的目的 為了規(guī)范熱站設(shè)備設(shè)施的操作程序， 確保正確 安全地操作熱站設(shè)備設(shè)施， 特制定本規(guī)程。
2.0 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于熱站轄區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施的操作。

12、給排水設(shè)備設(shè)施操作標準作業(yè)規(guī)程給排水設(shè)備設(shè)施操作標準作業(yè)規(guī)程 1.1. 0 0 目的目的 為了規(guī)范給排水設(shè)備設(shè)施的操作程序，確保正確安全地操作給排水設(shè)備 設(shè)施，特制定本規(guī)程。
2.2. 0 0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)。

13、1 維修工具管理及維修材料使用標準作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范項目維修工具管理及維修材料使用，確保工具完整物盡其材，特制定 本規(guī)程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于天津順馳物業(yè)管理有限公司各項目維修工具管理及維修材料的合理 。

14、業(yè)主接待工作標準作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范物業(yè)管理中心的各項服務工作，確保業(yè)主的問題及時得到解決， 保證雙方的共同利益，特制定本規(guī)程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理中心接待投訴表揚回訪等工作的有效處理。
3.0 。

15、1 入住管理標準作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范業(yè)主入住管理工作，確保業(yè)主順利入住，特制定本規(guī)程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于業(yè)主入住的管理工作。
3.0 職責職責 3.1 項目經(jīng)理負責組織安排入住全面工作。
3.2 項目經(jīng)。

16、有償服務管理標準作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范為業(yè)主提供的各項有償服務工作，確保有償服務工作質(zhì)量，特制定 本規(guī)程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于天津順馳物業(yè)管理有限公司開展向業(yè)主提供的各項有償服務 工作，包括有償家政服務家庭。

17、會館突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程 1.01.0 目的目的 規(guī)范經(jīng)營部處理突發(fā)事件的程序火警火災除外 ，提高對突發(fā)事件的應急 處理能力，維護管轄區(qū)內(nèi)的正常工作和營業(yè)秩序。
2.02.0 適作范圍適作范圍 適用于經(jīng)營部管轄區(qū)內(nèi)所有突發(fā)事件的處理火警。

18、1 裝修管理標準作業(yè)規(guī)程 1.0 1.0 目的目的 為了規(guī)范裝修管理工作，保障公共設(shè)施的正常使用樓宇安全無違章裝修 造成危險隱患和房屋外觀的統(tǒng)一美觀，特制定本規(guī)程。
2.0 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理中心對房屋裝修的管理。

19、會館接待人員標準作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范各會館服務工作，保障服務質(zhì)量及會館正常經(jīng)營秩序，特制定本規(guī) 程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于各會館日常接待工作的及時有效處理。
3.0 3.0 職責職責 3.1 會館主管負責會。

20、服務精英 成就精英 網(wǎng)聚精英 物業(yè)管理標準作業(yè)規(guī)程物業(yè)管理標準作業(yè)規(guī)程 1 公共事務部員工培訓實施公共事務部員工培訓實施 標準作業(yè)規(guī)程標準作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 規(guī)范員工培訓工作，使員工培訓工作系統(tǒng)化規(guī)范化，最終使員工具備滿 足工作需要。