1、公公 寓寓 項項 目目 部部 工工 作作 目目 標標 部門:工程部 職務: 班長 序號工作職責工作內容工作計劃目標考核分值實際得分 1 按照工程維修工作流程 和質量標準做好大學生 活動中心工程維修工作 供電系統 1大服中心變電所和4樓變電所。

2、項項 目目 部部 門門 工工 作作 目目 標標 部門:工程部 職務:綜合維修工 序號工作職責工作內容工作計劃目標考核分值實際得分 1 按照工程維修工作流程 和質量標準做好大學生 活動中心工程維修工作 上下水維修 1自來水供水蝶閥72個,隨時。

3、三三期期公公寓寓工工程程維維修修工工作作目目標標 部門:項目部 職務: 維修電工 序號工作職責工作內容工作計劃目標考核分值 實際得分 1電氣維修 按 質 量 標 準 做好公寓公共區域 電 氣 維 修 167樓共計297支日光燈,隨時巡檢保證。

4、項項 目目 部部 門門 工工 作作 目目 標標 部門:項目部 職務:管理員 序號工作職責工作內容工作計劃目標考核分值 實際得分 1公寓管理 在學生公寓物業主管的 領導下,對專業部門工 作人員綜合性考核管理 1認真貫徹實施物業各專業部門制定的。

5、項項目目部部門門2004年年6月月12月月工工作作目目標標 部門:項目部 職務: 序號工作職責工作內容工作計劃目標 考核 分值 1 按照工程維修 工作流程和質 量標準做好學 生公寓工程維 修工作 電氣維修 112樓共計382支日光燈完好率1。

6、公公 寓寓 項項 目目 部部 門門 工工 作作 目目 標標 部門:項目部 職務:主管 序號工作職責工作內容工作計劃目標考核分值實際得分 1 對公寓員工保潔保 安工程進行考核 考評規范管理 在項目部部長的直接領導下 ,對所屬公寓全體員工,進 。

7、公公寓寓項項目目部部門門工工作作目目標標 部門:項目部 職務:部長 序號工作職責工作內容工作計劃目標考核分值實際得分 1項目部管理工作 貫徹執行本公司專業 管理部門規定的工程 保潔保安環衛 綠化方案,管理好項 目部工作. 1認真貫徹執行各專。

8、三三期期公公寓寓工工程程維維修修工工作作目目標標 部門:項目部 職務: 維修電工 序號工作職責工作內容工作計劃目標考核分值實際得分 1電氣維修 按 質 量 標 準 做好公寓公共區域 電 氣 維 修 112樓共計382支日光燈,隨時巡檢保證完。

9、三三期期公公寓寓工工程程維維修修工工作作目目標標 部門:項目部 職務:維修電工 序號工作職責工作內容工作計劃目標考核分值實際得分 1電氣維修 按 質 量 標 準 做好公寓公共區域 電 氣 維 修 135樓共計342支日光燈,隨時巡檢保證完好。

10、客戶服務中心:1投訴處理及時率為100.2每月請修回訪率80.統計與方法:1每季度對投訴的記錄進行統計.2每月回訪回訪戶數請修總戶數. 編制: 審核: 批準: 日期。

11、YSHZJL0201A0湖南影視會展物業管理有限公司績效工作目標計劃表部門項目組: 月 日至 月 日類別序號績效工作目標目標值責任人權重實際達成評分扣分未完成原因ABC填表說明:1A重要目標 B。

12、YSHZJL0214A0湖南影視會展物業管理有限公司目標管理與考核表目標指標責任部門責任人目標內容協作情況進度的評價性對策措施的有效性備 注1目標管理和考核為每年底進行.2此表保存期為二年。

13、拓展部工作目標1 年度業績指標:全年拓展項目簽訂面積25萬平方米說明:a 指標闡釋:年度業績指標25萬平方米指部門團隊承擔拓展項目正式簽訂管理合同的面積.其中不同類型的物業設定系數為:多層住宅,系數0.8;小高層住宅工業廠房,系數1;寫字樓。

14、行政辦公室工作目標1各項工作差錯數3次月說明:a指標闡釋:工作差錯指是否按時按質按量完成.其中按時指按本部門工作流程及作業指導書中規定的時間完成工作或工作交辦者公司領導的要求時間完成工作;按質指按相應的工作標準或工作交辦者公司領導 的要求完。

15、財務部工作目標1各項工作差錯數2次月說明:a指標闡釋:工作差錯指是否按時按質按量完成.其中按時指按本部門工作流程及作業指導書中規定的時間完成工作或工作交辦者公司領導的要求時間完成工作;按質指按相應的工作標準或工作交辦者公司領導 的要求完成工。

16、聯合廣場管理處工作目標1內外部有效投訴次數1次月說明:a指標闡釋:有效投訴是指因管理處工作人員失職而導致的公司內外部投訴.b數據來源:考評小組通過各種途徑收集到并經核實的數據;c未達標處理:每增加一次扣除部門負責人100元,扣除部門績效20。

17、品質保證部工作目標1外部審核嚴重不符合項為0,一般不符合項3個說明:a指標闡釋:外部審核時,公司管理體系出現的嚴重不符合及一般不符合項的判定由認證機構進行;b數據來源:認證機構的審核結果;c未達標處理:每增加一次扣除部門負責人100元,扣除。

18、機電管理部工作目標1各項工作差錯數3次月說明:a指標闡釋:工作差錯指是否按時按質按量完成.其中按時指按本部門工作流程及作業指導書中規定的時間完成工作或工作交辦者公司領導的要求時間完成工作;按質指按相應的工作標準或工作交辦者公司領導 的要求完。

19、田園居管理處工作指標1管理費收繳率93截止當月最后一天;管理費收繳率95截止次月10日說明:a指標闡釋:管理費收繳率;b數據來源:以財務部按期核實田園居管理處開具的管理費發票及收據為準.c未達標處理:每降低一個百分點扣除管理處主任200元扣。

20、保利酒店管理有限公司公寓事業部員工績效管理規定 附件1: 年度績效管理目標表 單單位位:責責任任人人: 類類別別序序號號關關鍵鍵目目標標項項權權重重目目標標及及具具體體說說明明 業務類 70 1經營財務類目標 2經營財務類目標 3 關鍵經營。

21、1 1 總總則則 1.1 為加強建設項目的經營管理,確保建設項目的各項經營目標的實現,管理公司 建立完善項目經營目標管理體系. 1.2 項目經營目標的預期和實現必須建立在項目運作管理策劃的基礎之上,通過系 統嚴密的項目運作計劃體系,對項目開。

22、項項 目目 部部 門門 工工 作作 目目 標標 部門:項目部 職務:管理員 序號工作職責工作內容工作計劃目標考核分值 實際得分 1公寓物業管理 負責對公寓物業員工工作 進行綜合性考核管理 1認真貫徹實施物業各專業部門制定的管理方案,綜合管理。

23、BMDJ002 東街物業處質量目標東街物業處質量目標 A 版 0 次修改 年 月 日 共 1 頁 第 1 頁 1房屋外觀整潔,無亂搭建,房屋完好率達到 90以上. 2公共設施設備維護良好正常運行,每月定期保養,維護完好率達 90以上. 3公。

24、物業公司財務部物業公司財務部 部門職能和目標部門職能和目標 職能職能 目標目標 對目標的解釋及統計方法對目標的解釋及統計方法 財務管理 1年度資金計劃與實際發生誤差不大于 20 年初擬定的年度資金計劃與年末經總公司審核的內部財 務報表的資金。

25、特種清潔項目標準作業規程 1.0 目的目的 為了規范特種清潔項目程序,提高清潔專業化程度,特制定本規程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于物業管理公司所有特種清潔項目. 3.0 職責職責 3.1 各項目環境管理部主管負責特種清潔項目工。

26、202153 202153 標準化物業管理標準化物業管理 課程設置課程設置 一工程管理 二安全管理 三環境管理 四物業管理標識系統 五物業優質服務 一工程管理一工程管理 1.1供配電系統管理 1.2泵房供排水系統 1.3消防管理 1.4空調。

27、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0101作 業 指 導 書版號改次:A0目標頁數:第 1 頁 共 1 頁客戶服務中心:1投訴處理及時率為 100.2每月請修回訪率80.統計與方法:1每季度對投訴的記錄進行統計.2每月回訪回訪戶。

28、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0501作 業 指 導 書版號改次:A0目標頁數:第 1 頁 共 1 頁護衛服務部:1每月檢查不合格控制10.2年度治安責任事件控制在四起以內.統計與方法:1不合格數實際檢查數10.2年度在小區。

29、YSHZJL0201A0湖南影視會展物業管理有限公司績效工作目標計劃表部門項目組 :月日至月日類別序號績效工作目標目標值責任人權重實際達成評分扣分未完成原因ABC填表說明: 1A重要目標B一般目標C追加目標,請在相應欄目打 ; 2權重以表示。

30、YSHZJL0214A0湖南影視會展物業管理有限公司目標管理與考核表目標指標責任部門責任人目標內容協作情況進度的評價性對策措施的有效性備 注1目標管理和考核為每年底進行.2此表保存期為二年。

31、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0401作 業 指 導 書版號改次:A0目標頁數:第 1 頁 共 1 頁環境管理部:每月檢查不合格控制10.統計與方法:不合格數實際檢查數10.編制:審核:批準:日期。