1、萬萬科科物物業業品品質質管管理理 課課程程大大綱綱 課課程程目目的的: 使BU1系統負責人了解萬科物業品質觀,掌握萬科物業業務標準,了解并掌握一定的品質管理工 具,培養品質意識,塑造品質文化. 課課程程對對象象: BU1系統負責人 課課程程。

2、萬科物業品質管理 一級主題二級主題時間分鐘 開場2 品質的未來品質的未來 10 萬科物業品質觀 什么是品質15 三大法寶5 品質四常4 6S4 一言一行皆品質4 品質文化營造 兩個角色4 兩個意識4 兩個原則4 培養一種習慣8 項目現場品質。

3、為了鼓勵保安人員認真做好本職工作,杜絕一切不良行 為,以責權利相結合為原則,制定保安人員獎懲制度. 一獎勵細則 1 見義勇為,敢于同壞人壞事做斗爭,成績顯著者; 2 積極協助公安機關抓獲違法犯罪分子和偵破案件,成績 突出者; 3 積極參加搶。

4、保安部部門職責保安部部門職責 一 負責市場區域范圍內的一切監管工作. 二 負責市場區域范圍內的治安保衛防范與日常秩序的維持. 三 負責市場區域范圍內的經營秩序及施工監管工作. 四 負責市場區域范圍內消防安全的預防防范及實施操作規 程. 五 。

5、萬科物業品質管理 點此輸入姓名 2016年度系統負責人集訓營 QUALITY CONTROL OF VANKE SERVICE 安心參與信仸共生 237 品質的未來 在新技術互聯網的沖擊改造下,我們已沒有品質 管理部,我們還要講品質嗎 業主。

6、工程部門禁制度1非本值人員未經批準不準私自進入機房.2如須進入機房及值班室,要經過部門主管領導同意.3凡是外單位參觀及聯系工作,必須經過工程部經理同意后才能進入.4外來人員經核實身份登記后并由值班人員陪同才能進入機房.5值班人員要認真負責。

7、1負責處理業主投訴與請修.2負責處理好與業主業主委員會的關系.3負責營造小區社區文化氛圍.4負責管理費水電費等費用的收款工作,按規定準時收取各項費用.5持續提高服務質量和客戶滿意度.6按公司培訓計劃做好相關的培訓工作.7制定和實施年度客戶滿。

8、YSHZJL0263A0湖南影視會展物業管理有限公司部門工作自查記錄檢查時間: 年 月 日 時檢查內容檢查情況處理措施備注考勤工作日記工作狀態環境客戶意見著裝情況檢查人。

9、糾正與預防措施報告發生部門問題重點不合格或潛在不合格描述: 簽發人: 日期:在 年 月 日前,由以下部門完成糾正預防措施:簽發人: 批準人: 日期:原因分析: 分析人: 日期:采取的糾正預防方案: 編制: 批準: 日期:有效性驗證:方法:結。

10、品質保證部工作目標1外部審核嚴重不符合項為0,一般不符合項3個說明:a指標闡釋:外部審核時,公司管理體系出現的嚴重不符合及一般不符合項的判定由認證機構進行;b數據來源:認證機構的審核結果;c未達標處理:每增加一次扣除部門負責人100元,扣除。

11、營運管理部營運管理部工作工作職責職責 部門名稱:部門名稱:營運管理部 直接上級:直接上級:總經理 下屬部門:下屬部門:無 主要職責主要職責: 1. 根據公司經營發展戰略方針和總體工作,部署安排營銷策劃形象宣傳品 牌招商樓面管理及客戶服務等工。

12、年品質發展部巡查計劃表年品質發展部巡查計劃表 序 號 巡 查 項 目 計 劃 時 間 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 1 管理處管理方面制度制定實施情況應急預案綜合治理 2 管理規則方面操作規程方。

13、部門招待宴請審批單 申請部門 日期 經辦人 招待事由 招待項目 住宿 就餐 其他 預算金額 部門經理 行政部 財務部 總 經 理 部門招待宴請審批單 申請部門 日期 經辦人 招待事由 招待項目 住宿 就餐 其他 預算金額 部門經理 行政部 。

14、安全管理部職責 1. 制定和布置完成年度月工作計劃; 2. 做好培訓和后勤保障工作,支持各小區工作并相應保障; 3. 召開部門例會,傳達貫徹公司指示精神; 4. 協助小區重大案件事故組織協調工作; 5. 加強經濟管理,嚴格按照規章制度辦事。

15、部部門門職職能能 部部門門宗宗旨旨 根根據據集集團團和和商商業業公公司司的的戰戰略略規規劃劃,建建立立和和完完善善招招商商管管理理制制度度和和業業務務流流程程,對對假假日日廣廣場場進進行行定定位位和和品品牌牌的的 招招商商工工作作,實實現現。

16、 物業管理 顧問書十二 品質管理冊 顧問書 第 3 頁 共 46 頁 目 錄 一 品質管理概論 4 二 ISO9001: 2000 質量體系 9 三 質量體系審核概論 22 四 內部質量體系審核概述 28 五 管理評審概述 34 六 糾正和。

17、廣州市物業管理有限公司廣州市物業管理有限公司 營運部管理制度營運部管理制度 目錄目錄 營運部部門工作職能 . 2 營運部經理職責 . 3 物業管理制度目錄. 3 物業制度 . 4 物業客戶服務副經理崗位職責 . 4 高級物業助理崗位職責. 。

18、公司品質管理規定第一章總則第一條為規范公司品質管理工作, 維護公司質量管理和環境管理體系的有效運行,促進公司物業服務水平的不斷提升,持續提升客戶滿意度,特制定本規定.第二條公司推行全面質量管理,設立品質管理職能部門,配置專職品質管理人員.物。

19、武安市物業管理有限公司各部門崗位職能說明書武安市物業管理有限公司各部門崗位職能說明書一一 總經理崗位職責總經理崗位職責1主持公司的日常管理.2決定公司的經營計劃和投資方案.3審訂公司的年度財務預算方案決算方案.4對質量體系承擔全面的責任,對。

20、工程物業部部門管理方案工程物業部部門管理方案一一 行政行政一一部門架構及各崗位職責部門架構及各崗位職責物業專員助理 行政人資財務材料檔案工程TC保安保潔質量管理小組二二計劃計劃管理原理之職業經理人的入位年計劃月計劃周計劃個人之間周計劃協調。

21、廣東碧桂園物業管理有限公司希望社會因我們的存在而變得更加美好1物業管理服務部安全品質管理監評方案試行物業管理服務部安全品質管理監評方案試行一監評目的1物業管理服務部是公司重要的一線服務部門,是業戶向物業服務中心反饋服務信息重要渠道,是展示碧。

22、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0102作 業 指 導 書版號改次:A0部門職責頁數:第 1 頁 共 1 頁1負責處理業主投訴與請修.2負責處理好與業主業主委員會的關系.3負責營造小區社區文化氛圍.4負責管理費水電費等費用的收。

23、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0302作 業 指 導 書版號改次:A0部門職責頁數:第 1 頁 共 1 頁1負責編制年度物資裝備計劃年度公共用水用電計劃年度工具配置計劃設備大中修計劃設備保養計劃.2負責對小區設備設施進行合理。

24、YSHZJL0253A0湖南影視會展物業管理有限公司部門月度領用物資成本統計表部門:時間:制表人:序號物品名稱數量單價成本總額備注。