1、前前 言言 物業(yè)管理作為一個服務性行業(yè),服務 是這個行業(yè)的基本屬性. 物業(yè)管理企業(yè)所提供的服務只有得到業(yè)主的認可,才能生存與發(fā)展. 無論物業(yè)管理的發(fā)展方向管理模式和戰(zhàn)略目標如何變革, 讓業(yè)主 滿意的服務宗旨和基本理念是永恒的. 我國物業(yè)服務。

2、佳程廣場空調(diào)給排水消防熱力中水系統(tǒng)運行標準一 制冷機組運行標準:1 機組運行平穩(wěn)無異常響聲及喘振現(xiàn)象;2 蒸發(fā)器供回水溫度為7和12;3 冷凝器供回水溫度為32和37;4 水流開關動作及顯示正常;5 機組無冷媒泄露及漏水現(xiàn)象;6 各管道無異。

3、萬科物業(yè)管理標準管理服務類1.目的建立萬科物業(yè)統(tǒng)一的管理標準,進一步規(guī)范物業(yè)公司服務質(zhì)量.2. 范圍本規(guī)定適用于集團下屬各物業(yè)公司.3. 職責集團物業(yè)管理部負責本文件的編寫修改發(fā)布.各地物業(yè)公司負責本文件的具體實施,并可提出動議修改的意見或。

4、一 級 一基本要求 1服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同,雙方權利義務關系明確. 2承接項目時,對住宅小區(qū)共用部位共用設施設備進行認真查驗,驗收手續(xù)齊全. 3管理人員專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書. 4。

5、一收款憑證 1.收到營業(yè)款現(xiàn)金 盤盈送存銀行 標準摘要:送存月日至月日收 到的營業(yè)盤盈現(xiàn)金 例 子:送存 4.014.05 收到的營業(yè)現(xiàn)金 2.收到刷卡第三方 支付方式款項 標準摘要:收到月日至月日刷 卡微信支付寶回款 例 子:收到 4.0。

6、集團物業(yè)文件 第 1 頁 共 5 頁 文件名稱文件名稱 龍湖物業(yè)龍湖物業(yè)應急應急管理管理程序程序 文件編號文件編號: LHWYLHWY PBPB 1212 生效日期生效日期 20201 11 1 年年 6 6 月月 1 10 0 日日 版本。

7、集團物業(yè)文件 LHWYPB06附件 第 1 頁 共 5 頁 清水房清水房項目清潔標準項目清潔標準 1.1 室內(nèi)標準含物業(yè)用房設備用房室內(nèi)標準含物業(yè)用房設備用房 1.1.1. 地面:無污漬無水泥塊無積水無垃圾無拖痕; 其中:大堂墻地面石材必須。

8、侯集中學物業(yè)管理委托合同侯集中學物業(yè)管理委托合同 第一章 總 則 第一條 本合同當事人 委托方以下簡稱甲方:江蘇省銅山縣侯集中學 受托方以下簡稱乙方:徐州市東方物業(yè)管理有限公司 根據(jù)有關法律法規(guī),在自愿平等協(xié)商一致的基礎上,甲方將侯集中學物。

9、物業(yè)管理合同 本合同雙方當事人 委托方以下簡稱甲方:業(yè)主管理委員會房地產(chǎn)開發(fā) 公司 受委托方以下簡稱乙方:物業(yè)管理公司 根據(jù)中華人民共和國經(jīng)濟合同法 建設部第 33 號令城市新建住宅小區(qū) 管理辦法 深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管 l 理條例及其實。

10、物業(yè)管理委托合同物業(yè)管理委托合同 第一章 總則 第一條 本合同當事人 委托方以下簡稱甲方 : 受托方以下簡稱乙方 : 根據(jù)有關法律法規(guī),在自愿平等協(xié)商一致的基礎上,甲方將物 業(yè)名稱委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同. 第二條 物業(yè)基本情況 。

11、北京市家庭居室裝飾工程質(zhì)量驗收標準北京市家庭居室裝飾工程質(zhì)量驗收標準 1總則 101 為規(guī)范家庭居室裝飾市場,提高家庭居室裝飾工程質(zhì)量,維護消費者權益,制 訂本標準. 102 本標準適用于一般家庭居室室內(nèi)裝飾工程的質(zhì)量驗收. 家庭居室裝飾工。

12、電梯日常維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程電梯日常維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范電梯維修保養(yǎng)工作,確保電梯各項目性能完好. 二適用范圍 適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)的電梯維修保養(yǎng). 三職責 1 物業(yè)經(jīng)理負責審核電梯維修保養(yǎng)年度計劃并檢查維修保養(yǎng)工作 的實施。

13、管理處內(nèi)部管理標準作業(yè)規(guī)程管理處內(nèi)部管理標準作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范管理處內(nèi)部管理工作,確保各部門內(nèi)部管理高效有序. 二適用范圍 適用于管理處各部門的內(nèi)部管理工作. 三職責 1 總經(jīng)理負責審批管理處的年度工作計劃,并組織監(jiān)控管理處總體工作質(zhì)量。

14、給排水設備設施維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程給排水設備設施維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范給排水設備設施保養(yǎng)工作,確保給排水設備設施各項性能完好. 二適用范圍 適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)給排水設備設施含消防供水機組的維修保養(yǎng). 三職責 1 物業(yè)經(jīng)理負責。

15、供配電設備設施安全操作標準作業(yè)規(guī)程 1.01.0 目的目的 為了規(guī)范供配電設備設施的操作程序,確保安全正確的操作供配電設備 設施,特制定本規(guī)程. 2.02.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)公司所管轄范圍內(nèi)各管理中心的變配電站室的供配 。

16、智能樓宇對講系統(tǒng)設備運行管理標準作業(yè)規(guī)程 1.01.0 目的目的 為了規(guī)范智能樓宇對講系統(tǒng)設備的運行管理工作,使系統(tǒng)良好運行,特制 定本規(guī)程. 2.02.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)公司管轄范圍內(nèi)有智能樓宇對講系統(tǒng)設備的管理中心 。

17、給排水設備設施驗收接管標準文件 1.0 1.0 目的目的 為了確保給排水設備設施驗收接管質(zhì)量,特制定本標準文件. 2.0 2.0 適用范圍適用范圍 本標準文件適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)給排水設備設施的驗收接管操作. 3.0 3.0 職責職責 3。

18、辦 公 區(qū) 域 管 理 標 準 一物品擺放: 1辦公區(qū)域的桌臺椅凳均需按照規(guī)定位置放置,不得隨意調(diào)整. 2各崗位員工上班前需檢查所屬物品是否丟失及損壞,對于辦公用品丟失 或損壞及時查找及報修. 3上班時間應保持桌面整潔有序,不允許擺放與工作。

19、冠城酒店物業(yè)綠化品質(zhì)管理服務檢查標準住宅 冠城酒店物業(yè)綠化品質(zhì)管理服務檢查標準住宅 序 號 服務項目 服務要求 服務標準 1 園 林 綠 化 87 分 喬木 14 分 1修剪:集中修剪一年二次,小范 圍內(nèi)隨時修剪; 2澆水:不干旱不澆水; 。

20、第一節(jié)第一節(jié) 物業(yè)公司月度考核辦法及各崗位員工考核標準物業(yè)公司月度考核辦法及各崗位員工考核標準 1目的:為保證工作質(zhì)量,提高工作效率,以盡可能量化的手段客觀評介每個組織和個人 階段性工作的績效,使考核工作科學公平,起到獎勤罰惰的效果,特制定。

21、物業(yè)管理標準管理類物業(yè)管理標準管理類 一組織規(guī)范 1.組織機構健全. 2.建立健全內(nèi)部管理服務提供人力資源財務管理質(zhì)量管 理信息管理資產(chǎn)管理等各項企業(yè)管理制度,制訂各崗位工作標 準及其具體的落實和考核辦法. 3.公司制訂年度工作計劃和三年或。

22、小區(qū)物業(yè)管理服務標準和監(jiān)督考核辦法總體要求:通過明確本小區(qū)物業(yè)管理服務內(nèi)容標準和監(jiān)督考核辦法,體現(xiàn)質(zhì)價和符和明明白白消費,為小區(qū)的廣大業(yè) 主提供安全舒適溫馨的生活環(huán)境,為業(yè)主提供良好的服務.管理服務標準一客戶服務總體要求:服務有效投訴少丁5。

23、1 6一物業(yè)管理概念:是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)管理服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修養(yǎng)護管理,維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動.二物業(yè)管理公司的權利:1根據(jù)有關法律法規(guī)結合實際情況。