1、物業管理部組織架構編制部門:物業部文件制作: 文件審核: 文件審批: 批準日期:1物業管理部組織架構物業管理部副總經理1人物業服務經理行政助理1人高級工程師1人保潔主管1人保安主管1人弱電消防領班1人空調領班1人電氣領班1人強電技工值班48。

2、第一章 品質技術部管理組織架構一品質技術部管理組織架構公司總經理品質技術部經理品質技術部主管品質助理第二章 工作職責一品質技術部工作職責一 遵守國家法律法規及公司管理規定.二 在總經理的領導下,維持公司管理體系的有效運行.三 不斷改進完善管。

3、第一章 總則第一條 為加強公司內部管理,保障正常的運作秩序,特制定本制度.第二條 本制度所稱員工指本公司全體在編及編外從業人員.第二章 管理原則第一條 統一指揮原則:各級員工都必須執行公司總經理的決策,接受公司總經理的統一領導.第二條 垂直。

4、第一章 公司基本CI要求第一條 規范用語在服務過程中應使用:先生女士,您好對不起請稍等您好,仁和物業XX部管理處等服務用語.第二條 辦公場所上墻標識上墻標識由公司行政人事部統一制作.第三條 上墻標識一公司管理理念;二公司質量方針;三各崗位職。

5、物業管理服務內容專業的物業管理作為國內最早從事物業管理的機構之一,萬科物業一直致力于通過自己的實踐推動物業管理行業的發展,并不斷開辟新的業務服務領域,更加豐富物業管理的內涵.目前公司業務已涵蓋如下諸多方面:大廈小區設計規劃建設評估小區交通規。

6、深圳市萬科物業管理有限公司文件資料存儲清單 編號: VKWY4.2.3Z02F1 版本:C00 表格生效期: 2005年2月1日 序號: 序號案卷磁盤編號案卷磁盤名稱卷內文件資料起止時間保存期限存檔人保存地點實際報廢日期報廢審批人備注。

7、深圳市萬科物業管理有限公司體系文件分類發放表公司體系文件架構編號:VKWY4.2.3Z01F4 版本: C0 表格生效日期:2005年2月1日 序號:序號文件編號文件名稱文件類別控制號持有人份數。

8、深圳市萬科物業管理有限公司文件發放簽收表編號:VKWY4.2.3Z01F2 版本:BC2 0 表格生效期:20045年21月1日 序號:序號文件編號文件名稱發放頁碼版本文件生效期份數規格A3A4收文部門簽收人部門文件收回登記申請人部門負責人。

9、深圳市萬科物業管理有限公司文件處理表 編號:VKWY4.2.3Z02F2 版本:C00 表格生效期:2005年2月1日年月日 序號:文件名稱發文部門收文部門收文日期文件份數文件頁數承辦意見:部門經理主任負責人: 年 月 日總經理助理分管相關。

10、1.0 目的通過對物業項目投標過程進行合理策劃和有效控制,獲得物業管理權.并從投標工作中不斷地汲取經驗教訓,以求在下次投標過程中取長補短.2.0 范圍適用于本公司的所有物業項目的投標工作.3.0職責3.1拓展部負責物業市場信息的收集物業市場。

11、集團物業文件 LHWYPB0102 文 件 修 訂 申 請 表 文件編號 文件名稱 版本號 申請部門 申請修訂的原條款: 建議修訂后內容可另附頁: 修訂原因可另附頁 申請修訂人: 年 月 日 修訂審核意見: 審核人: 年 月 日 批準人: 。

12、盛智物業投資廣場管理處文件收發簽認表盛智物業投資廣場管理處文件收發簽認表 編組:編組: 日期 文件名 文件編號 密級 發送 接收 備注 月 日 發送部門 發送人 接收部門 接收人。

13、內內部文件處理專用紙部文件處理專用紙 來文名稱 編號 時間 處 理 意 見 領 導 批 示 送達領導 送達時間 退回時間 處 理 結 果 相 關 部 門 意 見。

14、外部文件處理專用紙外部文件處理專用紙 來文名稱 編號 時間 處 理 意 見 領 導 批 示 送達領導 送達時間 退回時間 處 理 結 果 相 關 部 門 意 見。

15、物業管理日常客戶服務的主要內容詳解物業管理日常客戶服務的主要內容詳解 1.日常養護及維修 對于一個物業來說,配套的機電設備供水供電系統共用設施等 應經常定期地進行養護維修,使其維持良好的運行狀態并延長設備的使 用壽命. 2.保潔綠化 對一個。

16、 北京北京 XX 物業管理服務投標文件物業管理服務投標文件 中國中國 北京北京 2007 年年 3 月月 目目 錄錄 第一章第一章 企業基本情況企業基本情況 . 3 第一節第一節 企業從業人員的素質及資格情況企業從業人員的素質及資格情況 。

17、環球數碼大廈 物業管理項目投標文件 環球數碼大廈物業管理項目投標文件 第2頁 共141頁 目目錄錄 第一部分第一部分卓越物業實力介紹卓越物業實力介紹第 3 頁 第一章卓越物業簡介第 3 頁 第二章卓越物業事業理念第 5 頁 第三章卓越物業重。

18、 前前前前期期期期物物物物業業業業管管管管理理理理顧顧顧顧問問問問服服服服務務務務內內內內容容容容 服務內容和服務范疇: 第一階段第一階段 XXXX前期物業管理顧問服務前期物業管理顧問服務 一一 物業交付使用日前之前期工程顧問服務物業交付使。

19、物業管理培訓方案內容物業管理培訓方案內容物業管理培訓方案內容提要:更多精品:人事一培訓說明物業管理行業所涉及的知識和技能是一個非常寬泛的行業,而且隨著科學技術的發展又是不斷更新不斷接受新知識和新技能的行業. 高水平的物業管理,要靠資金 靠健。

20、樣板房區域日常保潔工作內容第一條 崗位工作規范1保潔員上崗必須著規定的制式服裝,必須做到干凈整潔保持良好的儀容儀表.2保潔員上崗前,必須攜帶好工作必備工具用品,按時到崗工作.第二條 保潔范圍1樣板房2客梯3停車場4樣板房區域內通道5樣板房樓。

21、物業管理投標文件的編制物業管理投標文件的編制 學習目標學習目標通過本章的學習了解有關物業管理投標文件編制的基礎知識,學習有關物業管理投標文件的組成和主要內容,掌握投標文件的編制步驟和注意事項,通過對投標實例的學習,熟悉投標文件編制的有關知識。