1、班長新秀池 場所管理 240 課程目標(biāo) 熟悉熟悉睿服務(wù)體系中場所管理系統(tǒng)的崗位組成及職責(zé)睿服務(wù)體系中場所管理系統(tǒng)的崗位組成及職責(zé) 掌握掌握場所管理系統(tǒng)相關(guān)安全防范要求及崗位檢查場所管理系統(tǒng)相關(guān)安全防范要求及崗位檢查 掌握掌握班務(wù)會班前十分鐘。

2、BZHPM 維修班長職責(zé) 編號:GG10 工程規(guī)章工作手冊 版號修改狀態(tài):B0 第1頁,共1頁 1承上啟下,團結(jié)組織全班員工操作維修分公司所轄樓宇內(nèi)全部建筑 機電設(shè)備. 2每天具體布置安排班內(nèi)員工的工作,監(jiān)督檢查安全工作. 3以身作則,技術(shù)。

3、1.負(fù)責(zé)電梯開梯放梯收梯工作.2.負(fù)責(zé)對電梯扶梯一切設(shè)備器材的巡視檢查, 并填寫每日巡視記錄.3.負(fù)責(zé)將電梯扶梯發(fā)現(xiàn)的一切不正常現(xiàn)象和隱患及時通知電梯維保公司進(jìn)行處理.4.負(fù)責(zé)電梯扶梯根據(jù)情況的需要停或用的管理工作.5.負(fù)責(zé)電梯機房的管理工。

4、電梯工程師崗位職責(zé)1. 熟悉小區(qū)電梯分布及使用情況.2. 組織有關(guān)專業(yè)人員參加小區(qū)電梯驗收和接管工作,嚴(yán)禁未經(jīng)驗收和嚴(yán)重不合格電梯交付使用,及時將電梯技術(shù)資料交檔案室存檔.3. 制定審核電梯安全操作規(guī)程維修保養(yǎng)規(guī)程和各類管理制度.4. 負(fù)責(zé)。

5、值班電工崗位職責(zé)1 服從主管和主值班的領(lǐng)導(dǎo),遵守各項規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)本系統(tǒng)專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平.2 負(fù)責(zé)配電室的值班工作,協(xié)助主值班做好各種設(shè)備的正常運行和應(yīng)急維修工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告.3 搞好變配電設(shè)備的維修保養(yǎng)檢查日常巡視。

6、弱電組崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)工程部管理區(qū)域內(nèi)弱電系統(tǒng)的維修維護(hù)保養(yǎng)工作.2負(fù)責(zé)用戶直線電話專線的開通及維修.2每班巡查消防監(jiān)控中心設(shè)備一次.3負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)弱電系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng).4負(fù)責(zé)為用戶室內(nèi)弱電設(shè)備提供有償維修服務(wù).5每班一次防火安全檢查.6。

7、強電主管崗位職責(zé)1 負(fù)責(zé)本專業(yè)綜合管理的實施,負(fù)責(zé)本專業(yè)的各項培訓(xùn)工作的落實,確保工作質(zhì)量達(dá)到要求.2 負(fù)責(zé)本專業(yè)系統(tǒng)設(shè)備預(yù)防性維修計劃的制定和維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運行.3 負(fù)責(zé)制定本專業(yè)的設(shè)備運行管理方案,制定能源統(tǒng)計和節(jié)能措施。

8、公寓項目部維修電工工作職責(zé)公寓項目部維修電工工作職責(zé) 一 維修電工必須持電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證上崗; 二 維修嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度; 三 維修電工必須熟悉所管公寓供水供電空調(diào)等設(shè)備設(shè)施情況, 掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施。

9、保安班長崗位職責(zé)保安班長崗位職責(zé) 共 1 頁 第 1 頁 1. 負(fù)責(zé)大廈防火的管理工作,各崗位人員的安排,確保安保和防火工作達(dá)到標(biāo) 準(zhǔn),必要時亦履行保安員的職責(zé); 2. 負(fù)責(zé)檢查本班所有保安人員的值班表交接班表巡邏記錄和考勤; 3. 負(fù)責(zé)監(jiān)。

10、檢修電工崗位職責(zé)檢修電工崗位職責(zé) 共 1 頁 第 1 頁 1.負(fù)責(zé)大廈管轄范圍公共用電設(shè)備設(shè)施的檢查保養(yǎng)維修工作. 2.負(fù)責(zé)做好檢查保養(yǎng)維修記錄的填寫工作. 3.負(fù)責(zé)本崗位發(fā)現(xiàn)異常或隱患的及時處理,處理不了應(yīng)及時上報. 4.負(fù)責(zé)保管好使用工。

11、保安員崗位職責(zé)保安員崗位職責(zé) 共 1 頁 第 1 頁 1.了解本公司保衛(wèi)工作的特點, 熟悉警衛(wèi)范圍內(nèi)的情況, 掌握公司的治安情況, 及屬本組范圍的工作. 2.負(fù)責(zé)對公司所有的出入口安全警衛(wèi). 3.對進(jìn)出公司的人員和物資進(jìn)行管理.訪客應(yīng)在公司。

12、倉管員崗位職責(zé)倉管員崗位職責(zé) 共 1 頁 第 1 頁 1. 對物業(yè)處經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)編制大廈物資實際采購量的年度計劃和月度計劃, 作好合理庫存,不積壓資金; 2. 保證庫存物資的完好無損,做到防火防盜防蟲蛀防鼠咬防霉壞等防 范措施; 3. 做。

13、清潔工崗位職責(zé)清潔工崗位職責(zé) 共 1 頁 第 1 頁 1.熟悉各自分管清潔衛(wèi)生區(qū)域的情況,清楚清潔工作必要的標(biāo)準(zhǔn)和要求. 2.熟悉掌握各類清潔工具,清潔劑的使用方法,熟知各類建材玻璃不銹鋼 等的保潔方法. 3.嚴(yán)格按清潔規(guī)范操作,以防損壞設(shè)。

14、電梯工崗位職責(zé)電梯工崗位職責(zé) 共 1 頁 第 1 頁 1.負(fù)責(zé)電梯開梯放梯收梯工作. 2.負(fù)責(zé)對電梯扶梯一切設(shè)備器材的巡視檢查, 并填寫每日巡視記錄. 3.負(fù)責(zé)將電梯 扶梯發(fā)現(xiàn)的一切不正常現(xiàn)象和隱患及時通知電梯維保公司進(jìn)行處 理. 4.負(fù)責(zé)。

15、車輛管理員崗位職責(zé)車輛管理員崗位職責(zé) 1.遵守員工守則 ,按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,按時上下 班,不擅離職守. 2.實行 24 小時輪班制度,認(rèn)真做好交接班手續(xù). 3.對駛進(jìn)大廈的車輛實行統(tǒng)一停放管理,每班按照車輛管 理工作標(biāo)準(zhǔn)巡視車庫. 4。

16、015 維修班工作月報表 調(diào)度投訴處理 項目 電氣 管鉗 已處理 無條件處理 延時處理 合計 業(yè)戶部分 次 次 次 次 次 次 公共部分 次 次 次 次 次 次 合計 次 次 次 次 次 次 電氣巡視情況 類別 日光燈 筒燈 射燈 水銀燈 。

17、崗位職責(zé)物業(yè)管理 崗位名稱:物業(yè)管理部主管 直接上級:綜合部經(jīng)理 直接責(zé)任: 1在綜合管理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)各物業(yè)有關(guān)物業(yè)本體的管理,維修,養(yǎng) 護(hù)等工作; 2 熟悉和遵守國家有關(guān)物業(yè)管理的各種法律法規(guī)以及物業(yè)管理運行方法和 相關(guān)設(shè)施設(shè)備的運。

18、保潔員崗位職責(zé) 保潔員在保潔班長的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作,對保潔班長負(fù) 責(zé).具體工作如下: 1 遵守公司和物業(yè)管理中心各項規(guī)章制度,堅守崗位; 2 按照本項目保潔標(biāo)準(zhǔn)及工作程序完成責(zé)任范圍內(nèi)的全部工作; 3 在工作過程中發(fā)現(xiàn)違反。

19、總經(jīng)理崗位職責(zé) 1 研究制訂企業(yè)管理發(fā)展計劃目標(biāo),根據(jù)市場變化和經(jīng)營狀況及時采取 措施,制定方案,對企業(yè)一切重大問題作最后決策; 2 建立健全企業(yè)的組織機構(gòu),使之合理,精簡,富有效益.主持企業(yè)例會, 及時解決物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題; 3 掌握。

20、收費員崗位職責(zé) 收費員在客戶服務(wù)主管和公司財務(wù)部的指導(dǎo)下, 負(fù)責(zé)管轄區(qū)的財務(wù)管理 和各種費用的收繳工作,對項目經(jīng)理負(fù)責(zé).主要工作如下: 1. 熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積管理費水電費采暖費及特約服務(wù)費等各 項費用的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算辦法,并按計劃。

21、經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責(zé) 經(jīng)營部經(jīng)理在公司主管副總的指導(dǎo)下, 帶領(lǐng)下屬對管轄區(qū)內(nèi)的工作實行全面 的管理,對公司的總經(jīng)理負(fù)責(zé),主要工作如下: 1決執(zhí)行國家各項方針和政策,堅持依法管理,專業(yè)服務(wù),信譽第一,客戶 至上的服務(wù)宗旨. 2正確理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)。

22、項目經(jīng)理助理崗位職責(zé) 項目經(jīng)理助理在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下, 負(fù)責(zé)組織服務(wù)中心人員做好接待 回訪 收費社區(qū)文化宣傳檔案資料的保管及客戶資源庫的建立與梳理等工作,對項 目經(jīng)理負(fù)責(zé).主要工作如下: 1. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃指導(dǎo)監(jiān)督把。

23、接待員崗位職責(zé) 接待員在客戶服務(wù)主管的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管轄區(qū)的報修投訴等接待工作及 各部門工作的協(xié)調(diào),對客戶服務(wù)主管負(fù)責(zé).主要工作如下: 1. 全面了解各工種工作及考核標(biāo)準(zhǔn),熟悉管轄區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)樓座的排列單 元戶數(shù)用戶情況及各類設(shè)備器材布置及其。

24、檔案宣傳員崗位職責(zé) 檔案員宣傳員在客戶服務(wù)主管的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)各項目各類資 料的收集整理與保管工作,對客戶服務(wù)主管負(fù)責(zé).主要工作如 下: 1. 熟悉各種辦公設(shè)備的性能特點和操作方法,嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理 中心辦公設(shè)備使用管理制度,嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)人員。

25、項目經(jīng)理崗位職責(zé) 項目經(jīng)理在公司分管副總經(jīng)理及各部門的指導(dǎo)下, 帶領(lǐng)下屬對管轄區(qū)實行全 面的管理,對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé).主要工作如下: 1. 具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,以身作則,將保證業(yè)主滿意的服務(wù)理念 貫徹落實到日常工作中,時刻以維護(hù)公司形。

26、土建專業(yè)工程師崗位職責(zé) 1 熟悉相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)技術(shù)規(guī)范. 2定期采集與梳理新開發(fā)項目技術(shù)信息,通過提煉已入住各成熟小區(qū)的使 用功能各種建筑材料應(yīng)用效果日常管理易發(fā)故障,設(shè)計缺陷及業(yè) 主共性需求方面上的問題,配合相關(guān)部門在新項目的策劃階段。

27、電梯工程師崗位職責(zé) 1. 熟悉小區(qū)電梯分布及使用情況. 2. 組織有關(guān)專業(yè)人員參加小區(qū)電梯驗收和接管工作,嚴(yán)禁未經(jīng)驗收和嚴(yán)重不合 格電梯交付使用,及時將電梯技術(shù)資料交檔案室存檔. 3. 制定審核電梯安全操作規(guī)程維修保養(yǎng)規(guī)程和各類管理制度. 。

28、會館內(nèi)勤崗位職責(zé) 1. 記錄會館人員的考勤情況; 2. 每天將當(dāng)日營業(yè)收入準(zhǔn)確無誤的送入銀行,每周二在指定時間到財務(wù)報帳; 3. 配合會館主管對所有崗位人員的日常工作的監(jiān)督核查;匯集日常營業(yè)中客 戶的建議,并與主管配合解決出示方案,及時反饋。

29、前臺收銀員兼領(lǐng)班崗位職責(zé) 1. 具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,處處以身作則,將保證客戶滿意的服務(wù) 理念,貫徹落實到日常工作中,時刻以維護(hù)公司形象為己任,從全局出發(fā), 無私客觀公正公平地處理事務(wù). 2. 負(fù)責(zé)在營業(yè)點日常管理兼收銀工作,保證所在。