1、電梯使用管理標準作業規程1.0 目的為了規范電梯使用管理規定,確保電梯正常安全運行,特制定本規程.2.0 適用范圍本規程適用于本物業公司轄區內的電梯使用管理.3.0 職責3.1 項目經理負責檢查電梯使用管理工作的實施.3.2 電梯維修員負責。

2、物業接管驗收標準作業程序一目的 規范新物業的接管驗收工作,確保接管物業的質量合格. 二適用范圍 適用于物業部對新接物業的接管驗收工作. 三職責 1公司總經理負責組建物業接管驗收小組并同發展商具體辦理物業的接管工作. 2接管驗收小組組長負責接。

3、入住管理標準作業規程 一目的 規范業主入住管理工作,確保業主順利入住. 二適用范圍 適用于業主入住的管理工作. 三職責 1管理處經理負責組織安排入住工作. 2服務中心主管負責協助經理安排業主入住工作. 3服務中心管理員負責具體辦理入住手續。

4、值班管理標準作業規程值班管理標準作業規程 一目的 規范值班管理,確保值班質量. 二適用范圍 適用于物業管理處機電維修部值班工作. 三職責 1 機電維修部主管負責對值班工作的監控和值班工作的具體安排和檢查. 2 機電維修部值班人員負責按此規程。

5、報修管理標準作業規程報修管理標準作業規程 一目的 規范住戶報修及公共設施設備報修處理工作,保證維修工作得到及時有效的處理. 二適用范圍 適用于物業管理處住戶家庭及各類設施設備的報修處理工作. 三職責 1 機電維修部主管負責維修工作的組織 監。

6、培訓管理標準作業規程 1 目的. 通過對物業所有員工實施必要的培訓, 使其掌握相應崗位需要的 技能和服務質量知識,確保員工素質滿足服務和管理要求. 2 職責. 2.1 行政主管負責行政方面的培訓,即物業管理基本法規,條例 實施細則的培訓 物。

7、回訪管理標準作業規程回訪管理標準作業規程 一目的 規范回訪工作,及時驗證管理服務工作的質量和效果,確保管理服務工作質量. 二適用范圍 適用于物業管理處各項管理服務工作效果的回訪. 三職責 管理處經理負責重大投訴的回訪工作. 服務中心主管負責。

8、工具管理標準作業規程工具管理標準作業規程 一目的 規范機電維修部工具管理工作,確保機電維修部工具完整及各項性能完好. 二適用范圍 適用于物業管理處機電維修部的工具管理. 三職責 1 機電維修部主管負責檢查工具管理工作的實施情況并負責工具的申。

9、物業管理處員工服務管理標準作業規程 一目的 規范物業管理處員工的服務行為,確保公司的良好形象,為客戶提供優質的服務. 二適用范圍 適用于物業管理處所屬各部門員工的服務工作. 三職責 1 物業管理處各部門主管負責監督考核員工的服務行為. 2 。

10、管理處內部管理標準作業規程管理處內部管理標準作業規程 一目的 規范管理處內部管理工作,確保各部門內部管理高效有序. 二適用范圍 適用于管理處各部門的內部管理工作. 三職責 1 總經理負責審批管理處的年度工作計劃,并組織監控管理處總體工作質量。

11、物業接管驗收標準作業程序物業接管驗收標準作業程序 一目的 規范新物業的接管驗收工作,確保接管物業的質量合格. 二適用范圍 適用于物業部對新接物業的接管驗收工作. 三職責 1公司總經理負責組建物業接管驗收小組并同發展商具體辦理物業的接管工作。

12、安全員巡邏標準作業規程 1.0 目的目的 為了規范安全員巡邏工作,防止治安事件發生,保障轄區內的生活工作秩 序正常,特制定本規程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于物業管理公司轄區內的安全員巡邏工作. 3.0 職責職責 3.1 項目經。

13、安全門崗標準作業規程 1.0 目的目的 為了通過對項目出入人員車輛的控制,確保項目的安全生活,特制定本規 程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于順馳物業管理有限公司管轄區內的門崗工作. 3.0 職責職責 3.1 門崗安全員熟悉本項目內。

14、車場接管驗收標準規定車場接管驗收標準規定 1.0 目的目的 為了規范項目停車場接管驗收標準, 確保接管驗收順利進行, 特制定本規 定. 2.0 適用范圍適用范圍 本規定適用于天津順馳物業管理有限公司所管轄的各項目停車場接管驗 收. 3.0 。

15、1 入住管理標準作業規程 1.0 目的目的 為了規范業主入住管理工作,確保業主順利入住,特制定本規程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于業主入住的管理工作. 3.0 職責職責 3.1 項目經理負責組織安排入住全面工作. 3.2 項目經。

16、有償服務管理標準作業規程 1.0 目的目的 為了規范為業主提供的各項有償服務工作,確保有償服務工作質量,特制定 本規程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于天津順馳物業管理有限公司開展向業主提供的各項有償服務 工作,包括有償家政服務家庭。

17、管家服務標準作業規程 1.0 目的目的 為了規范管家服務中心的服務工作,確保為業主提供及時方便滿意的服 務,提高物業公司的知名度和服務范圍,特制定本規程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于管家服務中心為各項目物業管理中心開展的為住戶提。

18、辦公區管理標準作業規程辦公區管理標準作業規程 10 目的 規范大基物業辦公區的管理工作. 20 適用范圍 適用于大基物業管理公司名雅花園管理處辦公區的日常管理工作. 30 職責 31 辦公室主任負責公司辦公區的日常管理監督工作. 32 客服。

19、服務精英 成就精英 網聚精英 物業管理標準作業規程物業管理標準作業規程 1 公共事務部員工培訓實施公共事務部員工培訓實施 標準作業規程標準作業規程 1.0 目的目的 規范員工培訓工作,使員工培訓工作系統化規范化,最終使員工具備滿 足工作需要。