1、YSHZJL0267A0 湖南影視會展物業(yè)管理有限公司 存根接待安排表 編號：申請部門： 日期： 年 月 日申請人姓名：接待單位名稱及人數(shù)： 共： 人接待內(nèi)容： 就餐 住宿 其他陪同人員：申請接待金額：實(shí)際接待費(fèi)用備注：YSHZJL0267。

2、物業(yè)管理及收費(fèi)協(xié)議甲方： 乙方： 房號：根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就物業(yè)管理服務(wù)及相關(guān)收費(fèi)達(dá)成如下協(xié)議：第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一房屋公共部位的維護(hù)和管理公共部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位包括基礎(chǔ)內(nèi)外承重墻體柱。

3、業(yè)主物業(yè)知識培訓(xùn)一 培訓(xùn)目的：二 培訓(xùn)對象：長江之家業(yè)主已簽認(rèn)購書的準(zhǔn)業(yè)主。
三 培訓(xùn)方式：集中授課多媒體演示現(xiàn)場參觀四 培訓(xùn)內(nèi)容：1集中授課內(nèi)容 物業(yè)由誰來管理江蘇省首家物業(yè)管理中標(biāo)企業(yè)深圳科技園物業(yè)管理公司，19 年 月榮獲ISO9002。

4、狀況司空見慣。
當(dāng)碰到物業(yè)糾紛時，業(yè)委會是維護(hù)保養(yǎng)大家公共性利益的關(guān)鍵確保。
可是大家也應(yīng)當(dāng)見到，由于業(yè)委會法律法規(guī)影響力不確立、職權(quán)不清楚、政府部門干預(yù)的強(qiáng)制執(zhí)行措施和管束監(jiān)督制度欠缺等原因，許多小區(qū)業(yè)委會難、換屆選舉難的難題也普遍現(xiàn)象。
2、物業(yè)公司資質(zhì)證書不夠，良莠不齊令人憂物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量長期以來一直備受很多業(yè)主的抨擊，物業(yè)公司的總數(shù)許多，可是真實(shí)符合規(guī)定，品質(zhì)高，服務(wù)周到的物業(yè)公司通常微乎其微。
一些物業(yè)公司“重權(quán)益、輕服務(wù)項(xiàng)目”趨向比較嚴(yán)重，存有管理能力不高、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不標(biāo)準(zhǔn)、誠信為本不夠等難題，尤其是財(cái)務(wù)公開清晰度不高、損害業(yè)主利益的狀況經(jīng)常發(fā)生。
3、維修資金應(yīng)用難，物業(yè)管理費(fèi)調(diào)節(jié)難住房重點(diǎn)房屋維修基金的應(yīng)用，一直也是物業(yè)管理服務(wù)中較為無法解決的一部分。
由于欠缺詳盡的要求，股票基金的應(yīng)用難以獲得標(biāo)準(zhǔn)。
什么時候用，如何使用，全是操作過程上無法貫徹落實(shí)的難題。
也有便是物業(yè)管理費(fèi)的扣除上，絕大多數(shù)城市仍然長期性延用老規(guī)范，有的城市可用同一規(guī)范已達(dá)10很多年。
除此之外，人防設(shè)備停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不確立，配套設(shè)施文檔遲遲不頒布，造成 這些方面分歧比較集中化。
4、一部分年久小區(qū)依然是管理方法盲點(diǎn)因?yàn)榻^大多數(shù)舊住宅小區(qū)受收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)率不高、沒法封閉管理等眾多要素牽制，受資產(chǎn)限定、管理方法和服務(wù)項(xiàng)目水平總體較低，高效管理方法難度系數(shù)很大。
可否解決好物業(yè)管理和業(yè)主中間的難題，是需要三方的齊。

5、會客接待制度會客接待制度 共 1 頁 第 1 頁 1.接待來訪人員要熱情禮貌。
2.詢問其本人的姓名 單位及要找的人的部門。
3.來找部門經(jīng)理的人員需部門經(jīng)理同意后，填寫會客登記單，手續(xù)齊全方可進(jìn) 入會客。
3.1 先打電話與部門經(jīng)理聯(lián)系，。

6、大連乾豪物業(yè)管理有限公司大連乾豪物業(yè)管理有限公司業(yè)主手冊業(yè)主手冊 尊敬的女士先生： 歡迎您入住 恭賀您獨(dú)具慧眼把乾豪地產(chǎn)作為您的置業(yè)選擇， 并擁有了乾 豪房地產(chǎn)開發(fā)有限公司為您度身打造的精品物業(yè) 乾豪物業(yè)的貼心服務(wù)優(yōu)質(zhì)管理以及您的默契配合，。

7、住宅業(yè)主住宅業(yè)主用戶裝修管理規(guī)定用戶裝修管理規(guī)定含施工辦法和違章裝修處罰辦含施工辦法和違章裝修處罰辦 法法 概念解說 制定裝修管理規(guī)定主要適用于樓字的二次裝修。
其作用是規(guī)范用戶的 裝修工作,保障公共設(shè)施的正常使用,保證樓字的安全,保持房屋。

8、一物業(yè)管理篇 1 物業(yè)管理處 1 1 管理處及其職能 11 1小區(qū)物業(yè)管理處為小區(qū)物業(yè)管理部門，按別墅使用公約的 規(guī)定，執(zhí)行對小區(qū)以下簡稱小區(qū) 的管理職責(zé)，并享有或承擔(dān)公約 中規(guī)定的各種權(quán)利， 義務(wù)及責(zé)任。
管理處各員工有責(zé)任為各業(yè)主提供管。

9、紅太陽物業(yè)業(yè)主手冊紅太陽物業(yè)業(yè)主手冊 1管理構(gòu)架管理構(gòu)架 管理處按綜合一體化管理七大服務(wù)內(nèi)容房管安管車輛清潔綠化 維修社區(qū)服務(wù)擬設(shè)相應(yīng)的管理部門，縱向關(guān)系及內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)見圖標(biāo)： 2 2管理處職責(zé)管理處職責(zé) 1負(fù)責(zé)對名都花園實(shí)施綜合一體化管理。

10、業(yè)業(yè) 主主 公公 約約 為加強(qiáng) 以下簡稱本物業(yè) 的管理，維 護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例和有關(guān) 法規(guī)規(guī)章規(guī)范性文件制定本公約。
全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自 覺遵守。
一使用經(jīng)營轉(zhuǎn)讓所擁有的物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)遵守物業(yè)管理法規(guī) 規(guī)。

11、業(yè) 主 臨 時 公 約 征求意見稿 為維護(hù) 小區(qū)大廈全體業(yè)主的合法權(quán)益，保障本小區(qū)物業(yè) 安全合理使用，維護(hù)小區(qū)大廈的公共秩序，建立全體業(yè)主必 須遵守的共同行為準(zhǔn)則，建設(shè)整潔美觀生活有序和睦相處的 小區(qū)大廈 ，制訂本公約。
第一章 業(yè)主的權(quán)利。

12、某物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主公約某物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主公約 為加強(qiáng)本物業(yè)的物業(yè)管理，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)的安全與合 理使用，維護(hù)公共秩序，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，同意簽訂本公約，并共同遵守。
一業(yè)主的權(quán)利義務(wù) 業(yè)主是指房地產(chǎn)所有權(quán)人。
一權(quán)利： l依法享有所擁。

13、附件： 業(yè)主臨時公約示范文本 說明：1本示范文本中未訂立事項(xiàng)可以用表示；2本示范文本中的 中 內(nèi)容，據(jù)實(shí)填寫在其前面的空格中；3可根據(jù)實(shí)際情況對本文本有關(guān)條款予以選擇 調(diào)整補(bǔ)充；4本示范文本中所指物業(yè)類型分為：住宅辦公用房商業(yè)用房廠房 倉庫。

14、質(zhì)量體系文件 第1頁,共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號：C C文件名稱 文文件件編編號號： XZ 41 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 外外部部關(guān)關(guān)系系維維護(hù)護(hù)流流程程 生生效效日日期期： 2004年年2。

15、質(zhì)量體系文件 第1頁 ，共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號：C C文件名稱 文文件件編編號號： XZ 20 修修改改狀狀態(tài)態(tài)： 日日常常接接待待工工作作流流程程 生生效效日日期期： 2004年年。

16、時時代代豪豪邸邸20132013年年藍(lán)藍(lán)牙牙登登記記表表 序序號號房房號號姓姓名名聯(lián)聯(lián)系系電電話話車車牌牌號號車車型型車車顏顏色色備備注注 191501付國華137552689606F678福特白色 211401潘龍梅13870278220。

17、年 月 日期日期 時間時間 房號房號地址地址 客戶姓名客戶姓名 接待類別接待類別 接待內(nèi)容接待內(nèi)容 接待人接待人 處理情況處理情況 回訪情況回訪情況 備備 注注。

18、單位 ： 茲有我公司受托管理的觀邸住宅小區(qū) 組團(tuán) 棟 單元 號房業(yè)主 ，身份證件號為 ，現(xiàn)需辦理 事宜。
特此證明。
荊州市利嘉物業(yè)管理有限公司 觀邸客戶服務(wù)中心簽章有效 年 月 日 單位 ： 茲有我公司受托管理的觀邸住宅小區(qū) 組團(tuán) 棟 單。

19、物業(yè)管理報(bào)修記錄表物業(yè)管理報(bào)修記錄表 小區(qū)名稱：小區(qū)名稱： 日日 期期 住戶地址住戶地址 聯(lián)系電話聯(lián)系電話 報(bào)修內(nèi)容報(bào)修內(nèi)容 記錄記錄 人人 接收人接收人 回訪結(jié)果回訪結(jié)果。

20、項(xiàng)目名稱：本月回訪戶數(shù)：本季度回訪總戶數(shù)：回訪責(zé)任人： 回訪 時間 回訪 方式 房號姓名反映問題回訪主題解決措施 落實(shí) 時間 實(shí)施部門 責(zé)任人 結(jié)果反饋未解決原因 交費(fèi) 情況 注：業(yè)主回訪記錄表電子文檔反饋公司品質(zhì)管理部。

21、年月 編號日期時間房號業(yè)主姓名反映內(nèi)容類別接待人 維修 工單號 處理情況 是否回訪 回訪人 備注 聯(lián)系電話 業(yè)主接待記錄 維修臺帳 投訴情況月匯總表 業(yè)主表揚(yáng)記錄家政匯總表。

22、編號 項(xiàng)目名稱回訪類別回訪方式 業(yè)主姓名房 號聯(lián)系方式 投訴時間回訪時間回 訪 人 事 由 處 理 情 況 業(yè) 主 意 見 備 注。

23、房號入住日期 業(yè)主姓名性別出生年月籍貫 文化程度民族新宅電移動電話 工作單位辦公電話身份證號 單位地址職業(yè)職稱職務(wù) 非機(jī)動車數(shù)量機(jī)動車牌號 常用 緊急情況聯(lián)系人聯(lián)系電話 不常用 家庭成員情況 家庭成員與戶主關(guān)系性別出生年月文化程度工作單位職。

24、廣廣州州市市z z物物業(yè)業(yè)集集團(tuán)團(tuán)有有限限公公司司 服服務(wù)務(wù)質(zhì)質(zhì)量量考考評評記記錄錄 單單位位: 接受考評 的崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項(xiàng) 目質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)得分實(shí)得分考評狀況記錄 儀容儀表 標(biāo)準(zhǔn) 上班時必須著統(tǒng)一制服 必須配。

25、裝修管理手冊目錄第一章：總則2第二章：圖紙審批及裝修申請程序3第三章：裝修費(fèi)用5第四章：裝修施工規(guī)則6第五章：安全防火要求8第六章：裝修期限9第七章：裝修施工違章處理規(guī)定10金華庭裝修管理手冊第一章第一章總則總則一裝修手冊之目的本手冊旨在向。

26、恒星花園業(yè)主手冊文案全文恒星花園業(yè)主手冊文案全文恒星花園業(yè)主手冊恒星花園業(yè)主手冊入入 住住 流流 程程 圖圖業(yè)主接到入住通知書及收樓須知的函件到物業(yè)管理部領(lǐng)取有關(guān)入住的資料表格進(jìn)行填寫，按規(guī)定交納有關(guān)費(fèi)用業(yè)主與物業(yè)管理部簽訂業(yè)主公約入住協(xié)議。