1、入住管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范業(yè)主入住管理工作,確保業(yè)主順利入住. 二適用范圍 適用于業(yè)主入住的管理工作. 三職責(zé) 1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)組織安排入住工作. 2服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理安排業(yè)主入住工作. 3服務(wù)中心管理員負(fù)責(zé)具體辦理入住手續(xù)。

2、第 1 頁 共 1 頁 鑰匙管理作業(yè)指導(dǎo)書鑰匙管理作業(yè)指導(dǎo)書 1.01.0 目的目的 加強(qiáng)安全防范,防止意外事件的發(fā)生. 2.02.0 制度制度 2.1 鑰匙存放 2.1.1 所有未交房的住戶鑰匙應(yīng)放在編號(hào)的紙袋中,存放于鑰匙柜內(nèi),鑰匙柜上。

3、業(yè)主檔案管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范業(yè)主檔案的保管與跟蹤工作. 二適用范圍 適用于物業(yè)管理處業(yè)主檔案的保管與跟蹤. 三職責(zé) 服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)監(jiān)控業(yè)主檔案保管與跟蹤工作. 服務(wù)中心負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體實(shí)施業(yè)主檔案的保管與跟蹤. 四程序要點(diǎn) 業(yè)。

4、二次供水管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程二次供水管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范二次供水管理工作,確保二次供水水質(zhì)符合衛(wèi)生檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn). 二適用范圍 適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)水池箱的二次供水管理工作. 三職責(zé) 1 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)定時(shí)檢查二次供水管理工作的實(shí)施情。

5、值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范值班管理,確保值班質(zhì)量. 二適用范圍 適用于物業(yè)管理處機(jī)電維修部值班工作. 三職責(zé) 1 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)對(duì)值班工作的監(jiān)控和值班工作的具體安排和檢查. 2 機(jī)電維修部值班人員負(fù)責(zé)按此規(guī)程。

6、報(bào)修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程報(bào)修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范住戶報(bào)修及公共設(shè)施設(shè)備報(bào)修處理工作,保證維修工作得到及時(shí)有效的處理. 二適用范圍 適用于物業(yè)管理處住戶家庭及各類設(shè)施設(shè)備的報(bào)修處理工作. 三職責(zé) 1 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)維修工作的組織 監(jiān)。

7、培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1 目的. 通過對(duì)物業(yè)所有員工實(shí)施必要的培訓(xùn), 使其掌握相應(yīng)崗位需要的 技能和服務(wù)質(zhì)量知識(shí),確保員工素質(zhì)滿足服務(wù)和管理要求. 2 職責(zé). 2.1 行政主管負(fù)責(zé)行政方面的培訓(xùn),即物業(yè)管理基本法規(guī),條例 實(shí)施細(xì)則的培訓(xùn) 物。

8、工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的 規(guī)范機(jī)電維修部工具管理工作,確保機(jī)電維修部工具完整及各項(xiàng)性能完好. 二適用范圍 適用于物業(yè)管理處機(jī)電維修部的工具管理. 三職責(zé) 1 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)檢查工具管理工作的實(shí)施情況并負(fù)責(zé)工具的申。

9、給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一 目的 規(guī)范給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理工作,確保給排水設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行. 二 適用范圍 適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)給排水設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理. 三 職責(zé) 1 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)檢。

10、托管時(shí)間 托管鑰匙 房 號(hào) 鑰匙 名稱 數(shù)量 把 經(jīng)手人 簽字 領(lǐng)取 時(shí)間 領(lǐng)還數(shù) 量把 經(jīng)手人 簽字 備注 LJPMG18 鑰匙托管登記表鑰匙托管登記表。

11、培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了確保員工素質(zhì)滿足公司要求服務(wù)和管理的要求,公司為所有員工提供 必要的培訓(xùn),使其掌握相應(yīng)崗位需要的技能和服務(wù)質(zhì)量意識(shí),特制定本規(guī) 程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司所有員工的培。

12、安全員巡邏車保養(yǎng)維修使用管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范安全員巡邏車的保養(yǎng)維修使用工作,延長車輛的使用壽命, 保障行車安全,節(jié)約維修費(fèi)用,特制定本規(guī)程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于安全部用作巡邏的各類車輛的保養(yǎng)維修使。

13、消防管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了建立行之有效的消防安全管理體系,維護(hù)項(xiàng)目內(nèi)業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)安 全,特制定本規(guī)程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于順馳物業(yè)管理有限公司轄區(qū)內(nèi)防火消防的管理工作. 3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 安。

14、空調(diào)設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程空調(diào)設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.1. 0 0 目的目的 為了規(guī)范空調(diào)設(shè)備設(shè)施的操作程序,確保正確安全地操作空調(diào)設(shè)備設(shè)施, 特制定本規(guī)程. 2.2. 0 0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)空調(diào)設(shè)。

15、日常工作檢查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范物業(yè)管理中心各工種服務(wù)工作,保障服務(wù)質(zhì)量及項(xiàng)目正常的工 作和生活秩序,特制定本規(guī)程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理中心對(duì)各部門的工作檢查. 3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 項(xiàng)目。

16、1 入住管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范業(yè)主入住管理工作,確保業(yè)主順利入住,特制定本規(guī)程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于業(yè)主入住的管理工作. 3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織安排入住全面工作. 3.2 項(xiàng)目經(jīng)。

17、回訪管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.1.0 0 目的目的 為了規(guī)范回訪工作, 及時(shí)驗(yàn)證服務(wù)工作的質(zhì)量和效果, 確保服務(wù)工作質(zhì)量, 特制定本規(guī)程. 2.0 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用物業(yè)公司各項(xiàng)服務(wù)工作效果的回訪. 3.0 3.0 職責(zé)職責(zé) 。

18、1 裝修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 1.0 目的目的 為了規(guī)范裝修管理工作,保障公共設(shè)施的正常使用樓宇安全無違章裝修 造成危險(xiǎn)隱患和房屋外觀的統(tǒng)一美觀,特制定本規(guī)程. 2.0 2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理中心對(duì)房屋裝修的管理。

19、服務(wù)精英 成就精英 網(wǎng)聚精英 物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1 公共事務(wù)部員工培訓(xùn)實(shí)施公共事務(wù)部員工培訓(xùn)實(shí)施 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 規(guī)范員工培訓(xùn)工作,使員工培訓(xùn)工作系統(tǒng)化規(guī)范化,最終使員工具備滿 足工作需要。

20、物業(yè)管理投標(biāo)方案編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程物業(yè)管理投標(biāo)方案編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1.目的規(guī)范公司對(duì)外參加物業(yè)管理的投標(biāo)工作,確保投標(biāo)書的編制質(zhì)量,為通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)拓展公司物業(yè)管理的規(guī)模打好基礎(chǔ).2.適用范圍適用于物業(yè)管理公司對(duì)外承接物業(yè)時(shí)的投標(biāo)書的編制工作。