目目 錄錄 認識篇認識篇 物業管理中的法律關系 糾紛的成因及常見類型 如何面對物業糾紛 處理客戶投訴的基本思路 如何對待業主的無理投訴 物業管理人員的溝通行為法則 住戶投訴處理標準作業程序 業戶投訴的立項和銷項規定 認識篇認識篇 第一單元第,
物業管理中的法律關系Tag內容描述:
1、讱師 : 物業管理法律法觃 睿資計劃 大管家集訓訃證培訓體系諑程乀 2X 課程目標 法律法觃 訃識后果 了解觃刕 明確責仸 1 2 3X 目錄頁 物業管理法律法觃 物業管理法律責仸 START END 1 2 PART 1 PART 2 4。
2、標桿企業項目集中交付管理標桿企業項目集中交付管理 客戶系管理中心 袁靖 2013年10月 內部資料,禁止外傳 , 一目錄 項目完美交付的意義 項目完美交付實施流程 房屋交付八步法簡析 標桿企業項目交付案例簡析 內部資料,禁止外傳 , 前言 。
3、物業管理法律法規 一級主題二級主題時間分鐘 開場3 業主自治 物業管理常用法律法規1 業主自治的基礎5 召開業主大會16 物業費提價12 物業服務合同續簽10 法律責任 物業公司責任產生的根源5 物業費糾紛20 物業服務糾紛38 安全保障義。
4、物物業業管管理理法法律律法法規規 課課程程大大綱綱 課課程程目目的的: 使系統負責人了解業主自治的規則和物業管理法律責任 課課程程對對象象: BU1系統負責人 課課程程目目標標: 1熟悉業主自治的規則及注意事項;2明確物業服務企業在提供物業。
5、物業管理法律法規 業主自治法律責任 點此輸入姓名 2 0 1 6 年 度 系 統 負 責 人 集 訓 營 Common Law and Regulations of Property management 安心參與信任共生 275 課程目標。
6、保安員法律培訓 一保安員任職條件 二保安員的職責 三保安員不得從事的行為 四保安員在履行職責過程中如何正確 進行正當防衛. 一保安員的任職條件一保安員的任職條件 保安服務管理條例保安服務管理條例 第十六條第十六條 年滿年滿18周歲,身體健康。
7、客戶關系操作手冊 匯編:董咀良 最近更新日期:20050605目 錄第一章 手冊權益說明3第二章 手冊使用說明3第三章 客戶關系部權限一覽表4第四章 質量管理體系9第五章 管理職責13第六章 資源管理15第七章 產品實現16第八章 測量分析。
8、2007年風險管理工作策劃方案一 風險管理的目標一 重大風險發生率0 二 覆蓋基礎業務所用合同范本有效實施率達到100三 法律訴訟勝訴率100四 風險管理類培訓課時15課時二 風險識別風險分為重大風險和一般風險.一 建立武漢物業公司風險清單。
9、客戶關系部2007方案策劃001:客戶滿意度提升方案n 指導思想:服務熱情,提升體驗能力n 行動策略:1. 迎合客戶體驗點,實現無縫化焊接從購房前選購中等待交付交付中裝修中搬家居住方便物業管理居住氛圍設施維護等11個關鍵環節中梳理出客戶的體。
10、客戶關系部2005方案策劃001:武漢物業公司2005年BI推進方案一 2004年BI推進的問題和改進方法問 題改進方法一領導的原因1. 公司領導及各級部門負責人對BI推進的重視程度不夠.BI推進被認為是多出來的一項工作,有時抓得緊有時抓得。
11、客戶關系部2005方案策劃019:思源軟件錄入資料標準細則一房產管理模塊客戶管理模塊收費管理模塊車位管理模塊調度系統模塊出入證管理模塊社區文化模塊按照模塊具體分欄填寫.二綜合服務模塊安全管理模塊環境管理模塊設備管理模塊錄入標準1綜合服務模塊。
12、品質穩定提升方案一目 標: 提升管理人員的品質管理能力和基層員工的品質意識; 部門平均每次內審不合格項不超過10項; 業務檢查整改合格率達到95; 違反體系文件的糾錯率達到100; 主辦主管以上人員質量管理類專業培訓15課時一線員工24課時。
13、附件 5: 勞動關系轉移通知書存根 : 因工作需要,經協商需將您調往: 工作 下簡稱:接收單位 .自 年 月 日起,您的勞動關系 將轉移至接收單位,由接收單位與您確立勞動關系,原勞動合同 義務不再履行,且不存在任何勞動糾紛,原公司工齡在集團。
14、招商方案實施中的細節招商方案實施中的細節 完好的執行方案和進行招商的實際操作是招商成功的關鍵所 在,而這一過程的一些細節問題不容忽 視. 第一是招商隊伍的組 建及招商人才的培訓. 由于招商具有三快三省 三快即 快速回籠資金 快速組建市場網絡。
15、萬達商業管理公司萬達商業管理公司 經營中的納稅籌劃難點及解決思路經營中的納稅籌劃難點及解決思路 目前,在各地萬達廣場商業管理公司中,幾乎全部是增值稅小規模納稅人, 這是由于萬達商業管理公司跟普通物業公司有很大區別, 萬達商業管理公司主要 管。
16、顧客關系督導標準 一級指標 二級指標 三級指標 檢查標準 檢查方法 扣分標準 人員素質 4 分 客 戶 服 務 人 員 符合 BI 要求,人員著裝規范,精神飽滿 現場抽查安全 清 潔 技術 管理人 員 發現一項未符 合行為扣 0.1 分,最。
17、質量體系文件 第1頁,共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號:C C文件名稱 文文件件編編號號: XZ 41 修修改改狀狀態態: 外外部部關關系系維維護護流流程程 生生效效日日期期: 2004年年2。
18、質量體系文件 第1頁,共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有限限公公司司 版版本本號號:C C文件名稱 文文件件編編號號: XZ 23 修修改改狀狀態態: 合合同同的的文文本本管管理理流流程程 生生效效日日期期: 2004年年。
19、第六章第六章 何謂專業的物業管理服務何謂專業的物業管理服務 第一節第一節 物業管理基本概念物業管理基本概念 1. 物業 住宅區內各類房屋及相配套的公用設施設備及公共場地. 2. 公用設施內容 指大廈外圍的道路路燈溝渠池井綠化地下排水管娛樂場。
20、ISO9000ISO9000 在物業管理中的應用在物業管理中的應用 近年來,人們對 ISO9000 的認識已不陌生,無論是工業企業,還是服務性 行業都紛紛導入 ISO9000 質量管理體系.國際準化組織 ISO 在 1987 年推出 ISO。
21、數據挖掘在客戶關系管理中的應用數據挖掘在客戶關系管理中的應用 議程議程 客戶關系管理客戶關系管理 為什么要進行客戶關系管理為什么要進行客戶關系管理 客戶關系管理的內容客戶關系管理的內容 數據挖掘在客戶關系管理中的應用數據挖掘在客戶關系管理中。
22、商業經營管理中的法律風險 元一集團法務部 如何來看商業投資管理 一. 從經營模式來看: 目前,商業地產的經營模弅主要有如下三種: 一是將商鋪整體出售,以各零散商戶作為經營的主體,返種模弅的優點是和丌足; 事是開収企業通過自持戒迒租的形弅長期。
23、萬科的物業管理和管理經驗輸出 萬科從 1990 年開始進入房地產行業起,就對物業管理重要性有著 深刻的理解.這源自萬科早期從事貿易代理業務時期,對索尼公司的售 后服務理念深深的感慨與領悟,因此,從萬科開發的第一個項目天景 花園開始,萬科物業。
24、 萬科品牌建設的物業管理戰略 在中國房地產業,萬科首創了以物業管理來統一解決房地產的售后服務問 題. 在多年的物業管理經營實踐中, 萬科得出一個結論:得客戶者得天下 2005 年, 萬科把各區域的項目物業管理處更名為物業管理中心,這不僅僅體。
25、 物業管理公司的培訓制度 這個培訓計劃是開放性的,房地產公司的每一個成員都有必要接受一定程度的物業管理培訓.該講提出了 一套簡明的培訓系統,有助于我們建立基于全局策略物業管理動作機制 第 1 操作環節:制定一個實戰型的培訓計劃 物業管理的員。
26、3 3 中國物業管理 1981年, 中國大陸首家專物業管理公司在 深圳成立, 對當地一商品住宅小區實施專 業化管理, 這標志著中國物業管理行業的 商業化進程就此開始. 隨后的十年里, 住宅 物業管理不斷成熟, 期間見證了1985年深 圳市房。
27、前 言 各位同事: 歡迎您成為物業管理有限公司的一員,為了幫助大家全面 了解公司的相關政策制度及各項規定,特制定本手冊. 請各位同事認真閱讀并嚴格遵守手冊中所明確的規章制度. 本手冊自批準之日起執行,手冊中的相關規定會隨著政策及現實情況 而。
28、武漢市物業管理公司匯編:最近更新日期:20 xx0605目錄客戶關系操作手冊第一章手冊權益說明3第二章手冊使用說明3第三章客戶關系部權限一覽表4第四章質量管理體系9第五章管理職責13第六章資源管理15第七章產品實現16第八章測量分析和改進2。
29、物業管理檔案的建立與管理物業管理檔案的建立與管理一用戶檔案的建立一用戶檔案的建立Page 21 1產權備案產權備案p什么是產權備案p為什么要進行產權備案p產權備案與權屬登記的區別Page 3什么是產權備案什么是產權備案答:答:由物業管理公司。
30、2012 年物業管理實務輔導之物業管理方案的制訂年物業管理實務輔導之物業管理方案的制訂一制訂物業管理方案的一般程序物業管理企業在確定參與招標活動后,應組織相關人員在對招標物業項目基本情況進行分析和對物業管理模式進行確定的基礎上,制訂切實可行。
31、第三方社會服務在社區治理與物業管理中的作用第三方社會服務在社區治理與物業管理中的作用一概念解讀一概念解讀本文所稱的第三方社會服務, 是指專業的物業服務評估監理機構等社會服務機構接受業主業主大會建設單位物業服務企業或有關部門的委托,依照法律法。
32、申港證券股份有限公司證券研究報告申港證券股份有限公司證券研究報告 敬請參閱最后一頁免責聲明 證券研究報告 行業研究行業研究 行業深度研究行業深度研究 物業板塊超額收益與開發關系幾何物業板塊超額收益與開發關系幾何 物業管理及服務行業深度報告 。
33、物業管理公司法律顧問服務方案本律師團隊從法律專業的角度,以相關的法律法規法理案例和多年的執業經驗為基礎, 針對物業管理公司常見法律事務的特點,擬訂法律顧問服務方案如下,請予教正:一法律顧問的人選由對物業管理公司法律業務領域有相當研究的律師擔。
34、物業管理公司法律顧問服務方案本律師團隊從法律專業的角度,以相關的法律法規法理案例和多年的執業經驗為基礎, 針對物業管理公司常見法律事務的特點,擬訂法律顧問服務方案如下,請予教正:一法律顧問的人選由對物業管理公司法律業務領域有相當研究的律師擔。