目目 錄錄 認識篇認識篇 物業(yè)管理中的法律關系 糾紛的成因及常見類型 如何面對物業(yè)糾紛 處理客戶投訴的基本思路 如何對待業(yè)主的無理投訴 物業(yè)管理人員的溝通行為法則 住戶投訴處理標準作業(yè)程序 業(yè)戶投訴的立項和銷項規(guī)定 認識篇認識篇 第一單元第,
物業(yè)管理中的法律關系分析Tag內(nèi)容描述:
1、讱師 : 物業(yè)管理法律法觃 睿資計劃 大管家集訓訃證培訓體系諑程乀 2X 課程目標 法律法觃 訃識后果 了解觃刕 明確責仸 1 2 3X 目錄頁 物業(yè)管理法律法觃 物業(yè)管理法律責仸 START END 1 2 PART 1 PART 2 4。
2、標桿企業(yè)項目集中交付管理標桿企業(yè)項目集中交付管理 客戶系管理中心 袁靖 2013年10月 內(nèi)部資料,禁止外傳 , 一目錄 項目完美交付的意義 項目完美交付實施流程 房屋交付八步法簡析 標桿企業(yè)項目交付案例簡析 內(nèi)部資料,禁止外傳 , 前言 。
3、物業(yè)管理法律法規(guī) 一級主題二級主題時間分鐘 開場3 業(yè)主自治 物業(yè)管理常用法律法規(guī)1 業(yè)主自治的基礎5 召開業(yè)主大會16 物業(yè)費提價12 物業(yè)服務合同續(xù)簽10 法律責任 物業(yè)公司責任產(chǎn)生的根源5 物業(yè)費糾紛20 物業(yè)服務糾紛38 安全保障義。
4、物物業(yè)業(yè)管管理理法法律律法法規(guī)規(guī) 課課程程大大綱綱 課課程程目目的的: 使系統(tǒng)負責人了解業(yè)主自治的規(guī)則和物業(yè)管理法律責任 課課程程對對象象: BU1系統(tǒng)負責人 課課程程目目標標: 1熟悉業(yè)主自治的規(guī)則及注意事項;2明確物業(yè)服務企業(yè)在提供物業(yè)。
5、物業(yè)管理法律法規(guī) 業(yè)主自治法律責任 點此輸入姓名 2 0 1 6 年 度 系 統(tǒng) 負 責 人 集 訓 營 Common Law and Regulations of Property management 安心參與信任共生 275 課程目標。
6、保安員法律培訓 一保安員任職條件 二保安員的職責 三保安員不得從事的行為 四保安員在履行職責過程中如何正確 進行正當防衛(wèi). 一保安員的任職條件一保安員的任職條件 保安服務管理條例保安服務管理條例 第十六條第十六條 年滿年滿18周歲,身體健康。
7、客戶關系操作手冊 匯編:董咀良 最近更新日期:20050605目 錄第一章 手冊權(quán)益說明3第二章 手冊使用說明3第三章 客戶關系部權(quán)限一覽表4第四章 質(zhì)量管理體系9第五章 管理職責13第六章 資源管理15第七章 產(chǎn)品實現(xiàn)16第八章 測量分析。
8、2007年風險管理工作策劃方案一 風險管理的目標一 重大風險發(fā)生率0 二 覆蓋基礎業(yè)務所用合同范本有效實施率達到100三 法律訴訟勝訴率100四 風險管理類培訓課時15課時二 風險識別風險分為重大風險和一般風險.一 建立武漢物業(yè)公司風險清單。
9、客戶關系部2005方案策劃001:武漢物業(yè)公司2005年BI推進方案一 2004年BI推進的問題和改進方法問 題改進方法一領導的原因1. 公司領導及各級部門負責人對BI推進的重視程度不夠.BI推進被認為是多出來的一項工作,有時抓得緊有時抓得。
10、品質(zhì)穩(wěn)定提升方案一目 標: 提升管理人員的品質(zhì)管理能力和基層員工的品質(zhì)意識; 部門平均每次內(nèi)審不合格項不超過10項; 業(yè)務檢查整改合格率達到95; 違反體系文件的糾錯率達到100; 主辦主管以上人員質(zhì)量管理類專業(yè)培訓15課時一線員工24課時。
11、第1講 物業(yè)管理的含義物業(yè):是指已建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備設施和場地.物業(yè)管理:是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修養(yǎng)護管理,維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)。
12、附件 5: 勞動關系轉(zhuǎn)移通知書存根 : 因工作需要,經(jīng)協(xié)商需將您調(diào)往: 工作 下簡稱:接收單位 .自 年 月 日起,您的勞動關系 將轉(zhuǎn)移至接收單位,由接收單位與您確立勞動關系,原勞動合同 義務不再履行,且不存在任何勞動糾紛,原公司工齡在集團。
13、招商方案實施中的細節(jié)招商方案實施中的細節(jié) 完好的執(zhí)行方案和進行招商的實際操作是招商成功的關鍵所 在,而這一過程的一些細節(jié)問題不容忽 視. 第一是招商隊伍的組 建及招商人才的培訓. 由于招商具有三快三省 三快即 快速回籠資金 快速組建市場網(wǎng)絡。
14、萬達商業(yè)管理公司萬達商業(yè)管理公司 經(jīng)營中的納稅籌劃難點及解決思路經(jīng)營中的納稅籌劃難點及解決思路 目前,在各地萬達廣場商業(yè)管理公司中,幾乎全部是增值稅小規(guī)模納稅人, 這是由于萬達商業(yè)管理公司跟普通物業(yè)公司有很大區(qū)別, 萬達商業(yè)管理公司主要 管。
15、顧客關系督導標準 一級指標 二級指標 三級指標 檢查標準 檢查方法 扣分標準 人員素質(zhì) 4 分 客 戶 服 務 人 員 符合 BI 要求,人員著裝規(guī)范,精神飽滿 現(xiàn)場抽查安全 清 潔 技術(shù) 管理人 員 發(fā)現(xiàn)一項未符 合行為扣 0.1 分,最。
16、質(zhì)量體系文件 第1頁,共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業(yè)業(yè)管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號:C C文件名稱 文文件件編編號號: XZ 41 修修改改狀狀態(tài)態(tài): 外外部部關關系系維維護護流流程程 生生效效日日期期: 2004年年2。
17、購物中心長期贏利 的物業(yè)管理策略 1購物中心獨特的物業(yè)管理內(nèi)容; 2購物中心物業(yè)管理的執(zhí)行策略; 3購物中心外部廣告空間的贏利管理策略. 一購物中心獨特的物業(yè)管理內(nèi)容 1購物中心物業(yè)管理的主要內(nèi)容 購物中心物業(yè)管理是指購物中心由物業(yè)管理企業(yè)。
18、數(shù)據(jù)挖掘在客戶關系管理中的應用數(shù)據(jù)挖掘在客戶關系管理中的應用 議程議程 客戶關系管理客戶關系管理 為什么要進行客戶關系管理為什么要進行客戶關系管理 客戶關系管理的內(nèi)容客戶關系管理的內(nèi)容 數(shù)據(jù)挖掘在客戶關系管理中的應用數(shù)據(jù)挖掘在客戶關系管理中。
19、物業(yè)管理外包的特點及發(fā)展方向物業(yè)管理外包的特點及發(fā)展方向 摘 要:任何事物都有利害的兩面性,物業(yè)管理外包也不例外.本文 首先從降低成本提高質(zhì)量滿足業(yè)主需求規(guī)避風險及提升競爭 力等五方面闡述了物業(yè)管理外包的優(yōu)勢.其次,從質(zhì)量難以控制 企業(yè)形象。
20、企業(yè)管理中的企業(yè)管理中的方方與與圓圓 發(fā)布時間:2010 年 5 月 20 日 20 時 56 分 上海御時獵頭 溫杰克 在管理中,主管常常會有不同的風格,有的主張外圓內(nèi)方,有的主 張外方內(nèi)圓,有時候大家爭論不休,各據(jù)己見.但是,到底誰做的。
21、商業(yè)地產(chǎn)中商場的物業(yè)管理模式 商場是指從事具體商業(yè)行為的物業(yè).按其經(jīng)營方式可分為以商品零售為主的單一性能的購物中心百貨商場及 專營商店等和以集購物辦公娛樂飲食或金融服務等不同性質(zhì)的機構(gòu)于一體的綜合性功能的購物商廈或商 城,有的還以旅游為主導。
22、商業(yè)經(jīng)營管理中的法律風險 元一集團法務部 如何來看商業(yè)投資管理 一. 從經(jīng)營模式來看: 目前,商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營模弅主要有如下三種: 一是將商鋪整體出售,以各零散商戶作為經(jīng)營的主體,返種模弅的優(yōu)點是和丌足; 事是開収企業(yè)通過自持戒迒租的形弅長期。
23、 萬科品牌建設的物業(yè)管理戰(zhàn)略 在中國房地產(chǎn)業(yè),萬科首創(chuàng)了以物業(yè)管理來統(tǒng)一解決房地產(chǎn)的售后服務問 題. 在多年的物業(yè)管理經(jīng)營實踐中, 萬科得出一個結(jié)論:得客戶者得天下 2005 年, 萬科把各區(qū)域的項目物業(yè)管理處更名為物業(yè)管理中心,這不僅僅體。
24、 物業(yè)管理公司的培訓制度 這個培訓計劃是開放性的,房地產(chǎn)公司的每一個成員都有必要接受一定程度的物業(yè)管理培訓.該講提出了 一套簡明的培訓系統(tǒng),有助于我們建立基于全局策略物業(yè)管理動作機制 第 1 操作環(huán)節(jié):制定一個實戰(zhàn)型的培訓計劃 物業(yè)管理的員。
25、 辦公室防火管理制度 1 辦公室內(nèi)不準吸煙. 2 辦公室用過的廢紙要放在紙簍內(nèi)并及時清除,不準在室內(nèi)焚燒紙張,物品. 3 不準在辦公室內(nèi)使用任何電加熱器具,特殊情況要報安全部批準后辦理手續(xù)后方可使用. 4 財務組各設備機房內(nèi)嚴禁吸煙存放易燃。
26、3 3 中國物業(yè)管理 1981年, 中國大陸首家專物業(yè)管理公司在 深圳成立, 對當?shù)匾簧唐纷≌^(qū)實施專 業(yè)化管理, 這標志著中國物業(yè)管理行業(yè)的 商業(yè)化進程就此開始. 隨后的十年里, 住宅 物業(yè)管理不斷成熟, 期間見證了1985年深 圳市房。
27、前 言 各位同事: 歡迎您成為物業(yè)管理有限公司的一員,為了幫助大家全面 了解公司的相關政策制度及各項規(guī)定,特制定本手冊. 請各位同事認真閱讀并嚴格遵守手冊中所明確的規(guī)章制度. 本手冊自批準之日起執(zhí)行,手冊中的相關規(guī)定會隨著政策及現(xiàn)實情況 而。
28、武漢市物業(yè)管理公司匯編:最近更新日期:20 xx0605目錄客戶關系操作手冊第一章手冊權(quán)益說明3第二章手冊使用說明3第三章客戶關系部權(quán)限一覽表4第四章質(zhì)量管理體系9第五章管理職責13第六章資源管理15第七章產(chǎn)品實現(xiàn)16第八章測量分析和改進2。
29、第三方社會服務在社區(qū)治理與物業(yè)管理中的作用第三方社會服務在社區(qū)治理與物業(yè)管理中的作用一概念解讀一概念解讀本文所稱的第三方社會服務, 是指專業(yè)的物業(yè)服務評估監(jiān)理機構(gòu)等社會服務機構(gòu)接受業(yè)主業(yè)主大會建設單位物業(yè)服務企業(yè)或有關部門的委托,依照法律法。
30、申港證券股份有限公司證券研究報告申港證券股份有限公司證券研究報告 敬請參閱最后一頁免責聲明 證券研究報告 行業(yè)研究行業(yè)研究 行業(yè)深度研究行業(yè)深度研究 物業(yè)板塊超額收益與開發(fā)關系幾何物業(yè)板塊超額收益與開發(fā)關系幾何 物業(yè)管理及服務行業(yè)深度報告 。
31、物業(yè)管理公司法律顧問服務方案本律師團隊從法律專業(yè)的角度,以相關的法律法規(guī)法理案例和多年的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗為基礎, 針對物業(yè)管理公司常見法律事務的特點,擬訂法律顧問服務方案如下,請予教正:一法律顧問的人選由對物業(yè)管理公司法律業(yè)務領域有相當研究的律師擔。
32、企業(yè)名稱:XXX 上海物業(yè)管理有限公司上海 XXX 物業(yè)管理有限公司辦理事項:新設立注冊資本:人民幣50萬元涉及機關:上海市工商局長寧區(qū)分局登記上海市組織機構(gòu)代碼辦登記刻制印章備案上海市長寧區(qū)稅務局登記本文類型:服務內(nèi)容報價流程辦理時間一辦。
33、物業(yè)管理公司法律顧問服務方案本律師團隊從法律專業(yè)的角度,以相關的法律法規(guī)法理案例和多年的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗為基礎, 針對物業(yè)管理公司常見法律事務的特點,擬訂法律顧問服務方案如下,請予教正:一法律顧問的人選由對物業(yè)管理公司法律業(yè)務領域有相當研究的律師擔。