1、萬科物業管理的前期導入某熱銷樓盤發展商的明文規定:規劃設計方案沒有物業管理單位的簽字不能實施,施工結算沒有物業管理單位簽字不能付款,讓物業管理全方位地參與項目的質量監督.如何作到項目旺銷,先期導入物業管理從項目制勝的戰略角度系統講述了獲得競。

2、物業管理中溝通的技巧和方法物業管理中溝通的技巧和方法 內容大綱內容大綱 何為溝通何為溝通 管理員自身應有的思想認識管理員自身應有的思想認識 與業主溝通的原則與業主溝通的原則 溝通方法溝通方法 溝通時注意事項及溝通技巧溝通時注意事項及溝通技巧。

3、公司對于物業小區的管理是通過過程管理的方法來實現的,通過這些過程的實現應達到以下要求:1. 小區符合城市規劃要求,嚴格按照國家驗收標準驗收,具有完整的驗收資料圖紙檔案及交接手續.2. 對物業小區實行社會化專業化管理,這包括:a物業公司建立現。

4、物業管理公司的培訓制度這個培訓計劃是開放性的,房地產公司的每一個成員都有必要接受一定程度的物業管理培訓.該講提出了一套簡明的培訓系統,有助于我們建立基于全局策略物業管理動作機制 第1操作環節:制定一個實戰型的培訓計劃 物業管理的員工培訓是要。

5、1.0目的在執行工作過程中遇到不聽勸阻者時,采取相應的措施,最大限度的降低事故造成的影響.2.0職責2.1安全主任全面負責事件的協調處理和指揮.2.2保安隊負責事故現場的處理和緊急救助.2.3相關部門負責配合緊急事件處理的順利進行.3.0資。

6、商商業業與與住住宅宅物物業業服服務務的的差差異異 編號點異點住宅商業 備注 1服務定位 服務對象業主或物業使用者商家和大量的購物者對象不同需求不同 服務對象特征固定變化住宅業主長期居住,商家及消費者變化快且大 服務形象需要一般職業化 親和力。

7、車輛行駛的停放標準車輛行駛的停放標準 1. 外來車輛不得進入車庫,進入車庫內車輛,均服從物業公司管理. 2.進入轄區的車輛不超過 15kmh 慢行禁鳴喇叭,并從車庫進口入,靠右側 行駛停放在指定的停車位置,以便于車輛停放整齊,離庫時從車庫出。

8、第第 一一 篇篇:專業的工作精神專業的工作精神 物業從業員職業道德處事哲學篇物業從業員職業道德處事哲學篇 一 服從上級領導,全無怨言投訴 二 不卑不亢,不驕不躁,隨遇而安 三 做事情必須徹徹底底,有頭有尾 四 不斷從錯誤中學習,吸取教訓,改。

9、物業服務合同物業服務合同 委托方甲方:委托方甲方:荊州市觀邸小 區業主委員會 委托方登記號 : 通 訊 地址 : 聯系電話: 郵 政 編碼 : 物業服務企業乙方:物業服務企業乙方: 營業執照注冊號 : 企業資質證書號: 組織機構代碼 : 法。

10、質量體系文件 第1頁,共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有限限公公司司 版版本本號號:C C文件名稱 文文件件編編號號: XZ 23 修修改改狀狀態態: 合合同同的的文文本本管管理理流流程程 生生效效日日期期: 2004年年。

11、質量體系文件 第 1 頁,共 6 頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號:C C 文件名稱 文文件件編編號號: XZ06 修修改改狀狀態態: 物物業業保保潔潔的的前前期期介介入入與與接接管管流流程程 生。

12、46 第六章第六章 何謂專業的物業管理服務何謂專業的物業管理服務 第一節第一節 物業管理基本概念物業管理基本概念 1. 物業 住宅區內各類房屋及相配套的公用設施設備及公共場地. 2. 公用設施內容 指大廈外圍的道路路燈溝渠池井綠化地下排水管。

13、文件名稱文件名稱:車輛被損壞的處理程序車輛被損壞的處理程序 版本版本 狀態:狀態:A A 文件編號文件編號:YYY004 :YYY004 第 1 頁 共 1 頁 1. 值班員及時通知隊長和主管負責人一起到現場了解情況,并現場拍照記錄取 證。

14、中中 控控 系系 統統 值值 班班 日日 志志 年 月 日 1消防系統運行:2消防設備運行: 時間 項目 運行情況報警性質 報警 部位 報警原因及處理情況值班員 時間 項目 1直流電源2直流電源消防泵噴淋泵 正常 故障 火警 誤報故障 漏報。

15、物業管理投標文件的編制物業管理投標文件的編制 學習目標學習目標 通過本章的學習了解有關物業管理投標文件 俗稱 標書 編制的基礎知識, 學習有關物業管理投標文件的組成和主要內容, 掌握投標文件的編制步驟和注意 事項,通過對投標實例的學習,熟悉。

16、物業管理方案的制定物業管理方案的制定 學習目標學習目標 通過本章的學習了解物業管理方案的制定基本要求,熟悉制定物業管理方案 的相關程序,掌握制定物業管理方案的要點與方法, 通過對物業管理方案實例的 學習,領會物業管理方案制定的要點,熟悉物業。

17、物業管理管理方案的構架物業管理管理方案的構架 1 項目整體設想與策劃 項目情況分析 物管的檔次及目標 物管的特點 管理的方式 2 管理模式 管理運作的流程 組織架構 激勵機制 信息反饋處理機制 3 人力資源管理 人員培訓 管理服務人員培訓 。

18、第六章第六章 何謂專業的物業管理服務何謂專業的物業管理服務 第一節第一節 物業管理基本概念物業管理基本概念 1. 物業 住宅區內各類房屋及相配套的公用設施設備及公共場地. 2. 公用設施內容 指大廈外圍的道路路燈溝渠池井綠化地下排水管娛樂場。

19、IKEAGUIDE 美觀的產品為什么只有少數人能享受 一定可以設法以實惠的價格為大眾提供設計精巧 功能實用的產品. Ingvar Kamprad Why do only a few people enjoy beautiful produc。

20、ISO9000ISO9000 在物業管理中的應用在物業管理中的應用 近年來,人們對 ISO9000 的認識已不陌生,無論是工業企業,還是服務性 行業都紛紛導入 ISO9000 質量管理體系.國際準化組織 ISO 在 1987 年推出 ISO。

21、IKEAGUIDE 美觀的產品為什么只有少數人能享受 一定可以設法以實惠的價格為大眾提供設計精巧 功能實用的產品. Ingvar Kamprad Why do only a few people enjoy beautiful produc。

22、物業管理招標書的內容物業管理招標書的內容 招標書是反映招標理念招標重點的權威性文件,政策性強,要求文字準確 內容全面.目前較為規范的招標書主要包括四個方面: 一目標物業規劃建設基本情況 1工程概況.包括總體建筑面積和占地面積功能分布物業棟數。

23、商業街區的物業管理商業街區的物業管理 現在,商鋪的發展正面臨賣鋪與管鋪的矛盾.一方面,作為商業街區的 開發商,商業街區開發建設指揮部的工作本來應是負責征地動拆遷并建設符合 市場需求的物業,但由于商業街區項目一般比較規模龐大,而且一般都是政府。

24、 大家好,今天很高興在這里和各位同仁共同大家好,今天很高興在這里和各位同仁共同 研究二十一世紀物業管理區域內的安全防范工作.我們研究二十一世紀物業管理區域內的安全防范工作.我們 萬科物業用了十年進行這方面的實踐,遇到過難題,解萬科物業用了十。

25、3 3 中國物業管理 1981年, 中國大陸首家專物業管理公司在 深圳成立, 對當地一商品住宅小區實施專 業化管理, 這標志著中國物業管理行業的 商業化進程就此開始. 隨后的十年里, 住宅 物業管理不斷成熟, 期間見證了1985年深 圳市房。

26、婚陵拫罯腕傺椶咀槉諵靺瞲韈訟妀潂署螓捒徰飤軸塡潷挽桶嫌贓俁蓵玘勏郳筓憊課俁熉滌奪眰憣獿蟳蔪析觙萸訔耐艍 貰巴尓溣焜艫輋韋偦諘侘鉻瘵窮曩弭埳髺盯蜏蔌畡穛銿蘴歏漟偀匱蘥有顓陸佲嬛厹砅嘎擵鋮雺霦楗肜娀鏬穡鵻湪熗奆 竉錐込勽醺噤鷲餤曷谻鼃嶧鑢惶濫鎣。

27、居住小區的物業管理方案居住小區的物業管理方案第一節第一節居住小區物業管理概述居住小區物業管理概述一住宅與居住小區一住宅與居住小區在人類的衣食住行的基本活動中, 住居于重要的地位. 住以住宅的形式 滿足家庭成員的共同生活生理衛生休閑娛樂等的生。

28、中寶大廈管理方案中寶大廈管理方案哈爾濱科技大廈有限公司二0XX年八月中寶大廈物業管理方案目錄中寶大廈物業管理方案目錄一中寶大廈概況二中寶大廈現狀分析三中寶大廈功能定位四委托管理模式及委托費取酬辦法五組織機構與部門設置六家具設備配備計劃七營銷。

29、第一節 物業管理概述一物業管理的概念一物業管理的概念二物業管理的性質二物業管理的性質 三物業管理的目標與任務三物業管理的目標與任務 四物業管理的發展歷程四物業管理的發展歷程 五我國物業管理成績及存在的問題五我國物業管理成績及存在的問題第十章。

30、物業管理檔案的建立與管理物業管理檔案的建立與管理一用戶檔案的建立一用戶檔案的建立Page 21 1產權備案產權備案p什么是產權備案p為什么要進行產權備案p產權備案與權屬登記的區別Page 3什么是產權備案什么是產權備案答:答:由物業管理公司。

31、物業管理的基本概念物業管理的基本概念1.1.物業物業物業是指已建成投入使用的各類建筑物及其相關的設備設施和場地.1 物業的分類1 居住物業:如小區公寓2 商業物業:綜合樓寫字樓酒店賓館商業中心3 工業物業:工業廠房倉庫4 其它用途物業:醫院。

32、物業管理公司的財務制度物業管理公司的財務制度物業管理公司的財務制度一財務會計管理的涵義財務是指企業為達到既定目標所進行的籌集資金和運用資金的活動.在物業管理經營過程中,各類管理服務費特約代辦服務費各種兼營性服務的收入和相應的開支等,就構成了。

33、物業管理公司的培訓制度這個培訓計劃是開放性的,房地產公司的每一個成員都有必要接受一定程度的物業管理培訓.該講提出了一套簡明的培訓系統,有助于我們建立基于全局策略物業管理動作機制第 1 操作環節:制定一個實戰型的培訓計劃物業管理的員工培訓是要。

34、中寶大廈管理方案中寶大廈管理方案哈爾濱保利科技大廈有限公司二00三年八月中寶大廈物業管理方案目錄中寶大廈物業管理方案目錄一中寶大廈概況二中寶大廈現狀分析三中寶大廈功能定位四委托管理模式及委托費取酬辦法五組織機構與部門設置六家具設備配備計劃七。

35、 XX 公寓的公寓的物業物業管理管理方案方案 一 業戶服務管理 1入伙管理 1 向入伙業戶發出房屋驗收單 住宅使用公約 住宅裝修責任書 業戶手冊 入伙須知 裝修指引 符裝修申請表 委托服務項目 . 2 業戶服務部在受理業戶入伙時由接待人員和。