1、在提煉萬科物業管理精華的基礎上,我們積極探索,不斷創新,并最終創立了具有萬科特色的物業管理顧問輸出模式.與此同時,科學完善的培訓體系為萬科物業培育出大量專業的高素質人才,為優質的顧問輸出奠定了堅實的基礎.物業管理顧問服務方針 萬科物業顧問服。

2、物業管理顧問服務物業管理顧問服務目標 1 幫助委托方建立起完善的物業管理體系,包括 建立有效的物業管理團隊 完善的管理制度體系 人事行政管理體系 企業培訓體系 品質監控體系 客戶服務體系 建立完整的業務流程和作業指導書2 幫助委托方建立質量。

3、第一講第一講 認識房地產銷售認識房地產銷售 一一 置業顧問是誰置業顧問是誰 1. 公司的形象代表:作為房地產公司的置業顧問,將直接代表公司面對 客戶,其形象也代表著公司形象,服飾的整潔笑容的甜美建議的 中肯,都會留給客戶一個好的印象,增加客。

4、第七講如何行用電話第七講如何行用電話 一電話的行銷原則一電話的行銷原則 電話行銷法則一電話行銷法則一 信息時代,電話已成為最快捷的銷售工具之一.假設兩個人同時掌握到一 個準確的商業信息,請問你是通過電話馬上行銷快還是去登門自訪銷售快呢 毋庸。

5、第十八講如何進行第十八講如何進行 SPSP 配合配合 一般情況下,在現場售樓處內接待中心的有利位置將劃分出銷控區, 在銷控區內專案是銷售總指揮,根據現場情況進行銷售控制和業務安排,銷控 即銷售控制簡稱,它將對不同種類房屋的銷售速度或成交數量。

6、第十五講如何守住價格第十五講如何守住價格議價技巧議價技巧 客戶之所以會購買,主要原因是: 1 產品條件與客戶需求相符合; 2 客戶非常喜愛產品之各項優點包括大小環境 ; 3 業務員能將產品及大小環境之價值表示得很好,客戶認為本產品價值超 過。

7、第二十一講第二十一講 如何快速簽訂合同如何快速簽訂合同 許多銷售員認為當為客戶詳盡地解說產品房屋并得到其認可,通過自 己的異議說服及引導,客戶簽下了定單,且付了定金之后,銷售便獲得成功了. 誠然,此時客戶的購買意向相當明確,該單生意成交機率。

8、第十四講第十四講 如何帶客戶看房如何帶客戶看房 一看房目標一看房目標 客戶在現場售樓處,了解樓盤的大致情況,定會提出去現場實地看房,銷 售員要了解客戶看房的目的有三項: 1 工地實情工程進度預計發展 2 實物房型面積結構采光景觀 3 實物樣。

9、第十九講第十九講 如何填寫訂單如何填寫訂單 房屋銷售訂單是客戶打算購買具體房屋的意向憑證.它包括客戶情況所 購單元情況購買價格付款方式預繳定金數額保留期限等內容. 簽訂銷售訂單是房屋銷售過程中比較重要的環節,它是將客戶的購買意愿 落實到書面。

10、第 九 講第 九 講 如 何 拉 近 與 客 戶 的 關 系如 何 拉 近 與 客 戶 的 關 系 最 珍 貴 的 第 一 次 接 觸最 珍 貴 的 第 一 次 接 觸 和應紅艷聊天, 覺得她是一位很能侃的女孩子, 說話挺有條理, 十分生動。

11、第五講如何進行房地產市場調查第五講如何進行房地產市場調查 一房地產的市場調查概念一房地產的市場調查概念 是指以房地產為特定對象的調查,以及相關市場信息系統的收集整理 記錄和分析. 二房地產市場調查分類二房地產市場調查分類 一單個樓盤的市場調。

12、第八講如何進行產品介紹第八講如何進行產品介紹 產品介紹過程注意點: 1 先說動客戶喜歡產品,才讓其看價目表 例:總價或單價過高,來客不清楚產品時,開始拒絕你的優點介紹 2 流程介紹中著重分析及觀察: 環境產品優點分析客戶需求挑起需求價格談判。

13、第十一講第十一講 如何詢問客戶如何詢問客戶 一發問技巧:一發問技巧: 善用發問技巧的基本原則善用發問技巧的基本原則 業務員在發問時,應掌握有助于成交目的的基本原則業務員在發問時,應掌握有助于成交目的的基本原則 問題須能夠激勵購房者的購買欲望。

14、C:Evergreen031TGSZ 1 3.3.5.2 物業驗收物業驗收 C:Evergreen031TGSZ 2 物業驗收物業驗收 為確保物業管理能在項目部交接后順利展開, 梁振英物業將根據以下 一般驗收規范參與物業驗收,務求在操作上達。

15、情景情景88 置業顧問如何養成良好的服務習慣置業顧問如何養成良好的服務習慣 1.微笑.微笑.良好的服務從良好的態度開始,良好的態度從微良好的服務從良好的態度開始,良好的態度從微 笑開始.服務人員的微笑要做到永不變臉笑開始.服務人員的微笑要做。

16、情景情景47 經常遇到看樓無成交,業主不想前往經常遇到看樓無成交,業主不想前往 開門,置業顧問如何預約開門,置業顧問如何預約 1. 業主不想來開門,則疲勞轟炸,不停地預約業主開門.業主不想來開門,則疲勞轟炸,不停地預約業主開門. 不停地預約。

17、易居中國與易居文化 2013年 2015年 如何成為合格的置業顧問 成為合格置業顧問,應具備哪些條件 良好的素質 強烈的欲望 目錄 合格置業顧問的5大素質 成就合格置業顧問的強烈欲望 素質1:持續的學習和良好的學習習慣 彼得圣吉在第五項修煉。

18、執行力轉化率 什么樣的團隊才有執行力轉化率 狼性 狼性就是一種團隊精神,一種創 新精神和頑強的拼搏精神,是一 種在有限 戒劣勢 環境和資源 條件下求生存和求發展的手殌, 是一種主勱奉行自然界優勝劣汰 觃則,優化集體的危機意識 團隊今天之所以。

19、如何做好第一置業顧問如何做好第一置業顧問 海寧公司營銷工作交流海寧公司營銷工作交流 二二O O一一年五月一一年五月 1 1 2 2 3 3 三做好置業顧問應重視的幾個環節三做好置業顧問應重視的幾個環節 二綠城品牌是項目的堅強基石二綠城品牌是。

20、Centaline Consultants 2021326 如何寫好物業發展建議報告如何寫好物業發展建議報告 有時候,想寫物業發展建議,卻苦于沒有思路有時候,想寫物業發展建議,卻苦于沒有思路 有時候,熬通宵寫報告,卻得不到開發商認可有時候。

21、情景情景47 經常遇到看樓無成交,業主不想前往經常遇到看樓無成交,業主不想前往 開門,置業顧問如何預約開門,置業顧問如何預約 2 常見應對常見應對 1. 業主不想來開門,則疲勞轟炸,不停地預約業主開門.業主不想來開門,則疲勞轟炸,不停地預約。

22、情景情景88 置業顧問如何養成良好的服務習慣置業顧問如何養成良好的服務習慣 1.微笑.微笑.良好的服務從良好的態度開始,良好的態度從微良好的服務從良好的態度開始,良好的態度從微 笑開始.服務人員的微笑要做到永不變臉笑開始.服務人員的微笑要做。

23、如何撰寫營銷執行報告如何撰寫營銷執行報告 上海世聯顧問分享沙龍 本報告是嚴格保密的. 3 撰寫營銷執行報告的撰寫營銷執行報告的五個一五個一法則法則 法則一:一個方法論法則一:一個方法論 法則一:一個方法論法則一:一個方法論 法則二:一個策略。

24、 Click to buy NOW P D F X C H A N G E w w w . d o c u t r a c k . c o m Click to buy NOW P D F X C H A N G E w w w . d o。

25、港 8 物業廣州有限公司 顧問工作手冊顧問工作手冊 文件編號文件編號:UGLGZ.GMGLGZ.GMQEIQEI 版版 本本 號號:U20201313 修改狀態修改狀態:U0 0 受控狀態受控狀態: 受控編號受控編號: 批批準準: 3013。

26、 前前前前期期期期物物物物業業業業管管管管理理理理顧顧顧顧問問問問服服服服務務務務內內內內容容容容 服務內容和服務范疇: 第一階段第一階段 XXXX前期物業管理顧問服務前期物業管理顧問服務 一一 物業交付使用日前之前期工程顧問服務物業交付使。

27、物業管理 顧問書三 人力資源管理冊 顧問書 2 目 錄 一人力資源開發與管理概述 3 二人力資源管理相關政策 14 三人員招聘甄選與錄用管理程序 15 四崗位任職資格管理制度 25 五績效考核管理制度 28 六員工獎懲管理制度 35 七人力。

28、物業管理 顧問書十一 客戶服務冊 目 錄 一 概述3 二 與顧客溝通的程序 3 三 不合格服務的識別和處理程序 16 四 顧客投訴建議處理程序 18 下期顧問書預告 21 一概一概 述述 客戶服務是物業管理的核心內容,是以顧客為中心原則在物。

29、物業管理 顧問書二 組織建設冊 顧問書 2 目 錄 一組織理論與公司組織設計概論 3 二物業管理公司組織架構 11 三物業管理公司崗位職責 16 下期顧問書預告 48 顧問書 3 一組織理論與公司組織設計概論一組織理論與公司組織設計概論 一。

30、 物業管理 顧問書十二 品質管理冊 顧問書 第 3 頁 共 46 頁 目 錄 一 品質管理概論 4 二 ISO9001: 2000 質量體系 9 三 質量體系審核概論 22 四 內部質量體系審核概述 28 五 管理評審概述 34 六 糾正和。

31、物業管理 顧問書一 進駐說明冊 顧問書 目 錄 一 公司簡介 3 二 關于提供項目名稱常駐期物業管理顧問服務 致委托方名稱函 5 三 派駐現場顧問人員專業履歷 . 6 四 關于常駐期委托方與我司溝通渠道及方式的說明 7 五 項目名稱物業管理。

32、物業管理 顧問書十五 行政管理冊 顧問書 目 錄 一辦公環境管理規定 3 二辦公禮儀管理規定 4 三辦公設備管理規定 5 四辦公用品管理規定 6 五會議管理規定 10 六電工電梯工職業安全管理規定 14 七資產管理制度 17 下期顧問書預告。

33、物業管理 顧問書十 入伙管理冊 顧問書 2 目 錄 一 概述 3 二 入伙工作管理程序 3 三 裝修管理程序 8 四 入伙手續辦理相關資料與表格 11 1. 入住指引 12 2. 歡迎函 20 3. 業主資料袋 21 4. 業主資料卡 22。

34、 物業管理 顧問書十六 財務管理冊 目 錄 一說明 2 二附件 11 1 會計核算科目11 2 財務會計制度26 3 財務管理制度31 4 財務報銷制度37 5 財務工作質量評估制度44 下期顧問書預告 56 顧問書 第 2 頁 共 56 。

35、物業管理 顧問書十四 信息管理冊 顧問書 2 目 錄 一緒言 3 二信息傳遞利用與反饋 4 1信息管理概念4 2信息傳遞管理規定4 3文件報批和信息傳遞程序管理規定6 4信息發布與反饋8 5媒體接待交流程序8 6公共預警信息發布程序9 三文。

36、物業管理 顧問書九 設備管理冊 顧問書 2 目 錄 一說明3 二公用設施管理程序3 三 供配電設備保養維修作業指導手冊 48 四發電機保養維修作業指導手冊 49 五停電管理作業指導手冊51 六1 千伏以下電力電纜保養作業指導手冊 52 七各。

37、 物業管理 顧問書六 管理協議冊 顧問書 2 目 錄 說明3 一 前期物業管理服務合同4 二 物業管理合同 19 三 業主臨時公約 24 四 業主公約30 下期顧問書預告36 顧問書 3 說說 明明 物業公司在履行管理服務的過程中需要符合國。

38、物業管理 顧問書七 安全管理冊 顧問書 2 目 錄 一安全管理工作綜述 二安全管理員崗位管理程序 三安全管理員內部管理程序 四安全管理工作監控程序 五安全管理巡邏作業程序 六裝修現場安全監控程序 七出入口管理程序 八出租屋及暫住人員管理程序。

39、物業管理 顧問書八 環境管理冊 目目 錄錄 一說明2 二清潔綠化崗位管理程序 2 三保潔管理工作細則 20 四辦公場所保潔作業指導手冊 23 五公共設施清潔作業指導手冊 24 六地面清潔保養作業指導手冊 28 七收倒垃圾作業指導手冊 31 。

40、 物業管理 顧問書十七 現場服務結束說明冊 顧問書 2 目目 錄錄 一顧問服務整體情況總結說明 3 1顧問書遞交情況總結說明 3 2建議函遞交情況總結說明 4 3培訓情況總結說明 5 二項目整體情況評價表 7 顧問書 3 備注:本冊內容僅供。

41、如何提升商業物業升值潛力如何提升商業物業升值潛力 HOW TO UPGRADE THE POTENTIAL VALUE OF COMMERCIAL PROPERTIES 1 商業物業的核心價值 Core Value of Commercia。

42、提提綱綱一一關于我們關于我們 一 XX 物業簡介二 企業理念三 公司優勢四 專業的顧問服務機構顧問團二顧問項目概二顧問項目概 況況三項目顧問服務目標三項目顧問服務目標一 服務原則二 具體目標四顧問服務的方式四顧問服務的方式五項目顧問組簡介五。

43、別墅物業顧問方案別墅物業顧問方案第一部分第一部分前言前言一項目背景一項目背景二物業簡介二物業簡介第二部分第二部分別墅物業顧問服務總體設想別墅物業顧問服務總體設想一一 服務模式服務模式通過智能化封閉式人性化親情式的管理,將別墅內消防治安樓宇自。

44、某別墅物業管理顧問服務方案某別墅物業管理顧問服務方案精誠服務 精彩生活管理有限公司2005 年 11 月目錄前言 2 第一章 顧問服 方式概述3 第二章 顧問期限及工作安排 5 第三章 顧問工作職責7 第四章 顧問服 范 及工作內容8 第五。

45、如何進行房地產市場分析如何進行房地產市場分析 課件講稿 版權聲明: 本文僅供客戶內部使用,版權歸世聯地產顧問中國有限公司所有,未經世聯地產顧問中國有限公司書面許可,不得擅自向其它任何機構和個人傳閱引用復制和發布報告中的部分或全部內容. 本報。

46、如何編制物業管理方案如何編制物業管理方案物業管理方案作為新接物業日后的管理綱領性指導性的文本,應達到配合開發商后期銷售的針對性;對物業管理定位服務標準把握的準確性;方案自身的系統性針對性及實施的可操作性和物業管理公司利用的有效性等要求.物業。

47、1 6xxxx商住小區前期物業 xx 服務合作方案第一部分小區前期物業顧問服務合作整體構思我們將根據端城華府樓盤的建設進度與交付時間順序,逐步深入地提供專業的物業管理顧問工作.在具體工作中,物業管理顧問工作則主要通過以下三個不同的階段來實現。

48、世 聯 地 産世 聯 地 産如何成為銷售明星如何成為銷售明星世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産2目 錄目 錄一我們選擇了銷售二銷售是需要激情的職業三銷售絕不僅僅是銷售四制造機會五完善技巧六操之在我世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 。