1、物業環境管理 點此輸入姓名 2016年度系統負責人集訓營 PROPERTY ENVIRONMENT MANAGEMENT 安心參與信任共生 284 課程目標 1了解環境管理的底線標準及紅黃線標準等總則性要求; 2了解保潔SOP作業的基本要求。

2、物業管理非常61系列諑程 最美和聲最美和聲 思想意識猶如空氣呾陽光, 叐益而丌覺,失乊則難存 破冰話題破冰話題 警鐘長鳴警鐘長鳴 2013年5月13日,河南南陽市臥龍區某物業公司對自己小區內路 面迚行維修,因沒有謳置相應的警示標志,致使騎摩。

3、物業現場管理 目錄 現場管理的概念現場管理的概念 現場的具體操作現場的具體操作 現場管理的愿景現場管理的愿景 PART1:現 場 管 理 的 概 念 大多數業主經常或丌可避免接觸的環境亊物. 業主經常經過停留或聚集的場所. 1.1.1.1。

4、用大廳每日拖洗1次;樓梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清潔1次;室外標識宣傳欄信報箱等共用部位設施設備每周擦拭2次;路燈樓道燈每月清潔1次.3共用雨污水管道每年疏通1次;雨水井化糞井污水井每月檢查1次,視檢查情況及時清掏,保持通暢,無堵。

5、萬科物業品質文化萬科物業品質文化 品質管理基礎知識品質管理基礎知識 萬科物業品質文化萬科物業品質文化 萬科物業客戶服務理念萬科物業客戶服務理念 第一部分:品質管理基礎知識第一部分:品質管理基礎知識 1品質的定義: 2影響品質的因素:人機料法。

6、 報告提綱 為什么要銷售 銷售的標的物物權非物權 商業物業的幾種銷售方式概念特點 不同銷售方式的優劣勢及其適用物業 不同銷售方式的定價策略 帶租約銷售與售后返租 回報率與利率租金的關系及對銷售的影響 不同返租模式的現金流 售與不售 招商與銷。

7、商 業 物 業 管 理 一商業物業管理的含義 商業物業是指建設規劃中必須用 于商業性質的房地產,它是城市 整體規劃建筑中的一種重要功能 組成部分,其直接的功用就是為 消費者提供購物場所.它的經營 范圍已遠遠超出原來商場的概念, 是一種集商業。

8、物業管理常識物業管理常識 物業管理什么時候開始介入為好 物業被認為是房地產業的有機組成部分.房地呀產業是由房地產投資開發建設流 通及售后服務各個環節所組成的綜合性產業. 物業主要是指房地產業的流通及售后服務環節 而言的.也就是說,只有當房地。

9、先期導人物業管理先期導人物業管理 操作程序 第 1 操作環節:理解先期導入物業管理 第 2 操作環節:物業管理前期介入的市場價值 第 3 操作環節:物業管理的內容設定 使用指南 想知道項目旺銷的秘密嗎 規劃設計方案沒有物業管理單位的簽字不能。

10、物業專用配電房設備保養指引物業專用配電房設備保養指引 目錄 前言 1 1 專配保養的范圍標準及程序 2 2 專配保養的安全措施 3 3 專配保養內容及方法 4 4 專配保養重點及案例分享 5 5 前言 專配保養是指對專用配電房的配電設備進行。

11、2019111 2019111 標準化物業管理標準化物業管理 課程設置課程設置 一工程管理 二安全管理 三環境管理 四物業管理標識系 統 五物業優質服務 一工程管理一工程管理 1.1供配電系統管理 1.2泵房供排水系統 1.3消防管理 1。

12、 物業物業 的品質管理的品質管理 目 錄 品質管理基礎知識 品質的定義及影響品質的因素品質的定義及影響品質的因素 ISO9000ISO9000質量管理體系質量管理體系 新樂物業之品質管理 物業的品質觀物業的品質觀 物業的品質管理系統物業的品。

13、 物業管理服務工作指南物業管理服務工作指南 總綱要總綱要 一物業管理概念一物業管理概念.1066 二房屋和設施維修管理二房屋和設施維修管理.67108 三安全管理服務三安全管理服務.109138 四清潔保潔服務四清潔保潔服務.139188 。

14、Page 1 物業職業安全物業職業安全 Page 2 內容簡介內容簡介 樹立安全觀念樹立安全觀念 工作中避免肢體沖突工作中避免肢體沖突 緊急避險緊急避險 救生緊急措施救生緊急措施 消防常識消防常識 Page 3 第一部分:第一部分:樹立安全。

15、物業管理服務培訓課程 服務意識服務意識 服務意識服務意識定義定義 購買或使用產品或購買或使用產品或服務服務 的人或組織.的人或組織. 顧客顧客 客戶客戶 的定義的定義 物業管理公司的產品是什么物業管理公司的產品是什么 物業管理公司的客戶是誰。

16、 危險與風險之區別 物業管理培訓系列物業管理培訓系列危機管理危機管理 危險 相關的或潛在的危機,有可能造成財物裝置產品的損失及法律責任的擴大及人命損傷.物業管理培訓系列物業管理培訓系列危機管理危機管理 風險 反映危險會引起傷害的可能性及其嚴。

17、物業管理知識培訓物業管理理念 物業管理的權屬及義務 l何謂物業管理的權屬 物業管理權屬是指物業管理法律規范或物業管理合同所規定的, 物業管理法律主體享有的作出某種行為的可能性. l何謂物業管理的義務 物業管理義務是指物業管理法律規定或合同約。

18、從萬科物業看物業管理客戶服務物業管理就是服務物業管理就是服務l20世紀的盈利模式:世紀的盈利模式: 促進銷售 擴大份額l21世紀的盈利模式:世紀的盈利模式: 滿意服務 忠誠客戶創造并留住客戶,創造并留住客戶,利潤只是副產品.利潤只是副產品。

19、物業貼心管家禮儀培訓教材1.1日常禮儀的意義 大家是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時多一個溫馨的微笑一句熱情的問候一個友善的舉動一副真誠的態度也許能使你的生活工作增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往溝通.我們作為社會生活的一員,有義務。

20、第一節 物業管理概述一物業管理的概念一物業管理的概念二物業管理的性質二物業管理的性質 三物業管理的目標與任務三物業管理的目標與任務 四物業管理的發展歷程四物業管理的發展歷程 五我國物業管理成績及存在的問題五我國物業管理成績及存在的問題第十章。

21、課程內容課程內容什么是心態什么是心態1積極與消極心態舉例積極與消極心態舉例2人生八大經典心態人生八大經典心態3打造積極心態的意義打造積極心態的意義4如何保持良好的心態如何保持良好的心態5七大成功信條七大成功信條6實踐計劃實踐計劃7什么是心態。

22、商業物業招商概述商業物業招商概述商業物業招商:商業物業招商:是指商業物業的管理商是指商業物業的管理商通過一定的渠道,采取租賃或其它聯營通過一定的渠道,采取租賃或其它聯營方式,將擁有經營權的商業物業全部或方式,將擁有經營權的商業物業全部或分散。

23、歡迎光臨相互學習共同進步成信苑西區交房前培訓成都美倫實業有限公司 服務理念: 以人為本用心服務以人為本用心服務 質量方針: 關注業主需求,持續改進關注業主需求,持續改進第一章 物業管理基本知識第二章 成信西苑物業服務第一章 物業管理基本知識。

24、物業企業安全生產管理物業企業安全生產管理序序安全生產是誰的事情你是否了解崗位安全操作規范你是否推行了安全隱患定期檢查你是否了解員工工傷事故的主要原因為什么員工總是不愿意遵守安全操作規范課程目標課程目標了解安全了解安全生產的基生產的基礎知識礎。

25、物業企業的檔案管理鄭群慧年月一什么是物業檔案二物業的檔案管理三如何做好檔案管理四案例分析一物業檔案:一定義: 物業檔案資料是指從物業公司從事物業管理服務過程中形成的作為原始記錄保存起來,以備考查的文字圖像聲像以及其他各種方式和載體的文件材料。

26、品質改變生活,服務創造價值客戶滿意標準的客戶滿意標準的5個維度個維度五個維度 悉心服務標準信 賴 度專 業 度有 形 度同 理 度反 應 度炮制雖繁必不敢省人工,炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢省物力.品味雖貴必不敢省物力. 同仁堂是一。