1、物物業業服服務務檢檢查查評評分分標標準準 項項目目序序號號內內容容及及要要求求分分值值得得分分檢檢查查方方法法評評分分說說明明 員員 工工 儀儀 容容 1穿著統一服裝,佩戴工號牌和規定飾品,規定崗位戴白手套;1 2衣冠整潔合身,衣褲平整無明。

2、物物業業服服務務檢檢查查評評分分標標準準 指指標標序序號號內內容容及及要要求求分分值值得得分分檢檢查查方方法法 客客 戶戶 服服 務務 現現 場場 管管 理理 1物業服務中心辦公物品配備齊全,桌面整齊有序,文件及座椅放置整齊.2 2 公示物。

3、項目設備設施品質檢查要求 276 目錄頁 01 設備品質檢查要求 02 設施品質檢查要求 376 思考 什么是好品質什么是好品質 贏得客戶滿意和喜歡就是好品質 476 要素 萬科物業品質管理四要素萬科物業品質管理四要素 1 主體 一群有品質。

4、BZHPM 工程質量檢查表 工程規章工作手冊 第1頁,共2頁 工程名稱: 施工單位: 業主: 施工負責人: 工程負責人: 巡查人: 序號 檢查項目 檢 查 情 況 匯 總 處 理 結 果 時間 01 方案設計 02 預算報價 03 選擇施工。

5、031 日常清潔檢查表日常清潔檢查表 年 月 日 年 月 日 管理處檢查人: 分判方主管: 管理處負責人: NO: 每日必檢 區域 1 大樓公共區域 2 園區公共區域 3 停車場 4 會所 檢 查 記 錄 不 合 格 處 理 復 查 記 錄。

6、030 定期清潔檢查表定期清潔檢查表 年 月 日 年 月 日 管理處檢查人: 分判方主管: 管理處負責人: NO: 項目 實施時間 檢查記錄 不合格記錄 復查及處理 備注 根據 中海 康 城 花 園 清 潔 工 程 分判合同 內 所 列 舉。

7、年 月 日 年 月 日管理處檢查人: 分判方主管: 管理處負責人: NO:每日必檢區域1 2 3 4 檢 查 記 錄不 合 格 處 理復 查 記 錄檢 查 時 間周一上 午 時 至 時下 午 時 至 時周二上 午 時 至 時下 午 時 至 。

8、年 月 日 年 月 日管理處檢查人: 分判方主管: 管理處負責人: NO:項目實施時間檢查記錄不合格記錄復查及處理備注根據中海康城花園清潔工程分判合同內所列舉每周一次的定期工作內容常規 月 日 時 時 月 日 時 時 月 日 時 時 月 日。

9、年 月 日 年 月 日管理處檢查人: 分判方主管: 管理處負責人: NO:每日必檢區域1 大樓公共區域2 園區公共區域3 停車場 4 會所檢 查 記 錄不 合 格 處 理復 查 記 錄檢 查 時 間周一上 午 時 至 時下 午 時 至 時周。

10、考核檢查表部門: 年 月 日性質:公司檢查 本部門檢查 班組檢查 其它姓名崗位獎勵扣分情況描述獎分扣分備注說明:本表僅對發生獎扣分情況的人員進行記錄;情況突出的請同時另附報告.檢查人簽名: 行政人事部審核: 總經理批準: 日期。

11、銷銷售售服服務務品品質質檢檢查查表表 序序號號地地區區項項目目 待待客客服服務務標標準準服服務務流流程程及及服服務務 禮禮儀儀 不不利利因因素素排排查查工工作作 是是否否規規 范范并并嚴嚴 格格執執行行 是是否否進進行行 統統一一培培訓訓 。

12、安安全全管管理理專專項項檢檢查查表表 事事業業部部 區區:店店長長:檢檢查查日日期期: : 年年 月月 日日房房源源結結構構: 型型總總房房數數: 間間 樓樓層層數數:16211621層層 接接待待外外賓賓:無無 門門店店名名稱稱:檢檢查查。

13、弱電井檢查表 檢查內容 日 期 天 氣 檢查位置 檢查情況 處理方案 處理結果 檢查人 備 注 說明:全年 1 次對弱電室電纜管道檢查井進行全覆蓋檢查每季度進行重點部位檢查,確保電纜溝無積水及雜物。

14、030 定期清潔檢查表定期清潔檢查表 年 月 日 年 月 日 管理處檢查人: 分判方主管: 管理處負責人: NO: 項目 實施時間 檢查記錄 不合格記錄 復查及處理 備注 根據 中海 康 城 花 園 清 潔 工 程 分判合同 內 所 列 舉。

15、036 綠化工作定期檢查表綠化工作定期檢查表 年 月 日 年 月 日 管理處檢查人: 分判方主管: 管理處負責人: NO: 項目 實施時間 檢查記錄 不合格記錄 復查及處理 備注 注:1.本表每月填寫一份,可用多張表格記錄,每份一個編號;2。

16、031 日常清潔檢查表日常清潔檢查表 年 月 日 年 月 日 管理處檢查人: 分判方主管: 管理處負責人: NO: 每日必檢 區域 1 大樓公共區域 2 園區公共區域 3 停車場 4 會所 檢 查 記 錄 不 合 格 處 理 復 查 記 錄。

17、定 期 安 全 檢 查 表定 期 安 全 檢 查 表 年 月 日 項項 目目 檢檢 查查 情情 況況 室內消火栓室內消火栓 室外消火栓室外消火栓 水泵接合器水泵接合器 消防泵噴淋泵消防泵噴淋泵 自動噴淋系統自動噴淋系統 自動報警系統自動報警。

18、公共照明檢查表 項目 位置 配 電柜 儀表 標志 開關按鈕 操作 絕緣 測試 管線 接線盒 燈具防 火設施 燈具座 狀況 各緊固 件狀況 清 潔 備 注 公共照明檢查表。

19、衛衛生生間間保保養養檢檢查查表表 工期工作區域工作內容 是否按規定用料 按操作流程 技術保證 工作效果 甲方乙方備注 是否是否是否是否。

20、日常檢查表 文件編碼:JHQER企2003092 NO: 名稱 檢查時間 分布位置 標識情況 檢查人 備注。

21、設備完好檢查表設備完好檢查表 日期: 年 月 日 NO: 序號序號 設備名稱設備名稱 設備參數設備參數 檢查人檢查人 安裝位置安裝位置 日期日期 備注備注。

22、綠綠化化工工作作檢檢查查表表 檢查人: 年 月 日No: 檢查項目合格不合格原因責任人崗位處理結果 喬木整枝 造型修剪 樹木施肥 治病殺蟲 樹木草地澆水 花圃花卉澆水 除雜草 補栽補種 清理枯枝落葉 清理綠地石塊 防風排澇 巡視看管 其 它。

23、鄭州日康居業物業管理有限公司鄭州日康居業物業管理有限公司 空房檢查簽到表管三十一表空房檢查簽到表管三十一表 管理處 空房位置: 號樓 單元 號 時間 檢查時間 簽名 檢查人 時間 檢查時間 簽名 檢查人 200 年 月 200 年 月 20。

24、項目名稱:房號: 用戶姓名: 聯系電話:施工隊負責人: 電話:檢查人: 檢查時間 承重墻 煤氣表管路 暖氣是否 改動暖 氣罩 冷熱水表 方向及管 路 電表是否 私接拆 改 地面裝修 廚廁防 水 裝修垃圾處理情 況注意下水管 道 是否使用電爐。

25、關關于于物物業業管管理理者者對對園園林林綠綠化化監監理理的的基基礎礎標標準準簡簡介介 一一. .目目的的 為了方便物業項目管理人員對項目內綠化工作有所了解,提高技術水平, 特將與園林相關的基礎驗收知識簡單的介紹給大家,以利于在今后工作執行。

26、審核人員 受審核部門 以及人員 審核日期 陪同人員 審核依據:ISO9001:2000 質量管理體系要求 管理手冊 程序文件以及各項管 理制度 國家法規相關行業標準和其他要求 檢查問題 對應 標準 客觀記錄 不符合。

27、品質檢查考核管理辦法 品質檢查考核管理辦法 為了全面提升公司管轄項目的客戶滿意度,進而提高收費率,增強物業公司 的市場生存能力和社會影響力,為冠城地產品牌注入后續物業管理服務品質保 證,提升冠城品牌社會影響力;根據公司服務質量檢查控制程序 。

28、 預驗收預驗收檢查表檢查表 編號:TFHGCLC008BD002 版號:A0 頁碼:第 1 頁 共 1 頁 房號: 時間: 項目項目 內容內容 實際情況實際情況 部位部位 備注備注 墻面天棚抹灰墻面天棚抹灰 裂縫 空鼓 平整 污染 其他 建。

29、江西萬科益達物業管理有限公司 消防設備檢查表消防設備檢查表 編 號:ZLVWZYYWAQ06A 序號: 第 一 季 度 檢查情況 檢查人時間: 處理情況 第 二 季 度 檢查情況 檢查人時間: 處理情況 第 三 季 度 檢查情況 檢查人時間。

30、第 1 頁 共 2 頁 巡更日常檢查表巡更日常檢查表 編制部門:編制部門:物業服務部物業服務部 文件制作:文件制作: 文件審核:文件審核: 文件審批:文件審批: 批準日期:批準日期: 第 2 頁 共 2 頁 1 1巡更日常檢查表巡更日常檢查。

31、 消防安全檢查表消防安全檢查表 編制部門:編制部門:物業部物業部 文件制作:文件制作: 文件審核:文件審核: 文件審批:文件審批: 批準日期:批準日期: 1 1消防安全檢查表消防安全檢查表 人員密集場所各業租戶 消防安全檢查表 基 本 情 。

32、 保潔日檢查保潔日檢查記錄記錄表表 表一 保潔公司: 年 月 日至 年 月 日 日期 場內公共區域 衛生間 電梯 辦公生活區 屋面 保潔公司 參與 檢查人 備注 石 材 地 面 地 墊 玻 璃 護 欄 墻 面 柱 面 通 道 門 玻 璃 門。

33、深圳市萬科物業管理有限公司 設備設施外包檢查表設備設施外包檢查表 編號:VKWY7.4Z0302F1 版本:C0 表格生效期:2005 年 2 月 1 日 序號: 檢查部門檢查部門 檢查月份檢查月份 檢查人員檢查人員 本月得分本月得分 外包。

34、 污水處理設備水質檢測既錄表 0cbb28fab1c25d7ae37c2d8f3716acd4.xls 週期: 水 質 監 測 檢測項目 原廢水 PPm 採水時間 水溫 PH值 COD BOD DO S.S 油脂 備註: 審核: 污水處理設。

35、安安品品部部現現場場安安全全檢檢查查日日報報表表 1 1當當日日檢檢查查發發現現較較大大及及以以上上安安全全隱隱患患惡惡劣劣品品質質問問題題或或按按制制度度須須對對存存在在履履職職問問題題人人員員進進行行處處罰罰時時,須須最最晚晚在在第第二。

36、 駐點名稱駐點名稱 機電設備保養工作檢查表機電設備保養工作檢查表 一電力系統一電力系統 樓層別樓層別 開開 關關 正常正常 故障故障 保養處理備注保養處理備注 1高壓變電室 2發電機 318 百貨照明燈 428 商場照明燈 5910 照明及。

37、 設計人: 專業負責人: 方案評審檢查表方案評審檢查表電氣電氣 2012 年版 序 號 檢查內容 檢查結果 1 主結線是否簡單合理 進線電壓和數量 供電局計量數量和部位 物管經營計量數量和部位 2 負荷指標是否合理 變壓器容量臺數和位置 負。

38、基本 要求 檢查意 見 備注 檢查內容基本要求 設計類 客戶敏感點 1項目詳規圖方案總圖不利因素管網井蓋風口等客戶敏感點的控制及處理措施. 2設備用房的合理性 設備房主要指高低壓配電房變壓器房柴油發電機房電梯機房水泵房等,設備 運行噪聲震動。

39、廣州市廣州市 z z 物業集團有限公司物業集團有限公司設備房環境檢查表設備房環境檢查表單位:QP6.40103區域環境標準檢查情況改善情況檢查人備注高壓室無積水, 設備無灰塵,配電柜無灰塵, 標識清晰, 墻面無污漬.低壓室空調房水泵房電梯機。

40、庫房檢查表庫房檢查表歸口部門: 綜合管理部保存期限: 1 年編號: XKLABJL4.10601序序號號檢查項目檢查項目檢查標準檢查標準檢查方法檢查方法或依據或依據檢查評價檢查評價處理措施處理措施符合符合不符合及主要問題不符合及主要問題1不。