1、0 浙江綠城物業管理有限公司 浙江綠城物業管理有限公司 二九年五月二九年五月 案 場 經 理 工 作 手 冊 案 場 經 理 工 作 手 冊 1 第一篇 崗位說明 第一篇 崗位說明 2 一崗位職責 一崗位職責 一 駐場經理崗位職責 1參與案。

2、銷售案場管理與服務 主講:肖華 2011年11月29日 一鳳凰城案場管理與服務工作小結 二近期巡盤匯報 三公司關于銷售案場管理與服務工作方向 四關于監評 鳳凰城案場管理與服務工作小結 鳳凰城案場管理不服務經歷的三個階段 一落后被勱階段 二自。

3、物業管理基礎知識案場 山東區域:于曉虎山東區域:于曉虎 1 目錄 一物業管理條例 二案場管理實務 三滿意度 一物業管理條例 為了規范物業管理活動,維護業主和物業服務企業的合 法權益,改善人民群眾的生活和工作環境,制定本條例. 一物業管理條例。

4、高端物業管理部 陳坤 2013年4月 目錄 02 銷售案場停車場禮賓操作規程 03 銷售案場大堂禮賓操作規程 04 銷售案場巡邏禮賓操作規程 01 銷售案場門崗禮賓操作規程 05 銷售案場電瓶車崗操作規程 06 銷售案場樣板房門口崗禮賓操作。

5、工業園物業管理方案B錄 刖n管理公司簡介工業園物業管理方案第一節提高管理服務水平的整體設想與策劃第二節擬采取的管理方式,工作計劃和物質需求情況第三節各項指標的承諾及完成承諾的措施第四節管理人員的配備,人員培訓及人員管理第五節管理規章制度,建。

6、深圳萬科物業深圳萬科物業 銷售案場物業服務銷售案場物業服務 禮儀培訓禮儀培訓 08. 03. 26 Page 2 銷售案場物業服務銷售案場物業服務 禮儀培訓禮儀培訓 深圳萬科物業深圳萬科物業 08. 03. 26 Page 3 案場服務接待。

7、附件五:前期物業管理服務合同約定的內容:萬科潤園小區物業管理服務相關約定說明:本附件為萬科潤園前期物業服務合同中相關業主權益重點部分的內容摘要,請房屋買受人詳細閱讀在銷售現場公示的萬科潤園前期物業服務合同全文,房屋買受人一旦簽訂商品房買賣合。

8、項目案場物業服務合同委 托 方以下簡稱甲方單位名稱: 法定代表人: 注冊地址:郵編:聯系電話:受委托方以下簡稱乙方單位名稱:法定代表人: 注冊地址:郵編:聯系電話:資質等級:證書編號:甲乙雙方都是具有合法經營權的企業法人.根據中華人民共和國。

9、08. 03. 26 Page 1 深圳萬科物業深圳萬科物業 銷售案場物業服務銷售案場物業服務 禮儀培訓禮儀培訓 08. 03. 26 Page 2 銷售案場物業服務銷售案場物業服務 禮儀培訓禮儀培訓 深圳萬科物業深圳萬科物業 08. 03。

10、妝容標準妝容標準 1 1女員工在崗畫淡妝女員工在崗畫淡妝 眉毛眼影腮紅唇彩,眉毛眼影腮紅唇彩, 保持臉頸耳朵牙齒干凈;保持臉頸耳朵牙齒干凈; 2 2勤洗發,理發;勤洗發,理發; 3 3頭發前不遮眼,側不扣耳,后不過領;頭發前不遮眼,側不扣耳。

11、千和千和 紫檀項目銷售現場物業服務人員配置策劃紫檀項目銷售現場物業服務人員配置策劃 編制:梁超編制:梁超 2009.3.132009.3.13 目的分析目的分析 策劃案概述策劃案概述 銷售現場參觀感受銷售現場參觀感受 建立圖文并茂禮儀規范樣。

12、星匯廣場項目銷售案場物業服務質量考核評分 一考核目的: 為了提升星匯廣場項目整體服務水平,迚一步加強對案場物業服務質量的監督,特制定星匯廣場項目銷售案場 物業服務質量考核評分標準. 二考評范圍: 星匯廣場項目銷售案場物業工作人員. 三考評方。

13、 萬萬 科科 地地 產產 案案 銷銷 場場 售售 銷銷 卡卡 售售 片片 技技 巧巧 一判定可能買主的依據 二跟蹤客戶技巧 三促使成交技巧 四挑選房產應考慮的問題 五各類房地產特點比較 六挖掘客戶的潛在需求 七處理客戶反對意見 客戶檔案 一。

14、綠城銷售案場管理手冊綠城銷售案場管理手冊 細心感受用心管理全心學習 一個團隊總由不同個性不同特點的人組成,在團隊中也總會有這樣那樣的 問題與要求,所以我們需要一個嚴格的管理制度與高要求的工作標準.當個體的 要求和個性與團隊紀律有所沖突時,我。

15、 1 頁 共 10 頁 房地產案場管理策略房地產案場管理策略及及銷售案場技巧銷售案場技巧 樓盤置業者經常能在房產尾盤的銷售廣告中看到如下字樣: 隆重推出精品保 留單元.如果那些保留單元只是賣剩的落市貨,那么這則廣告是否有欺騙受眾的 嫌疑; 。

16、莞深區域銷售案場 高端物業服務方案 內部資料 嚴禁外傳 2 Content 目錄 01 02 03 服務人員配置 崗位服裝配置 服務內容與標準 1.總體人數配置標準 2.管理人員配置標準 3.基層崗位配置標準 1.禮賓各崗服裝樣式 2.常規。

17、 XXXX 案場聯合銷售代理案場管理制度:全套案場管理制度案場聯合銷售代理案場管理制度:全套案場管理制度 XX.XX 項目 聯合銷售代理案場管理制度 目 錄 第一條 項目名稱及開發單位銷售代理公司名稱 .2 第二條 銷售管理辦法 .2 一 。

18、案場物業服務標準案場物業服務標準 萬科上海區域銷售服務清流計劃銷售服務清流計劃 蘇南版蘇南版 vanke 萬科 贊美生命共筑城市 為統一各銷售案場物業服務人員崗位標準, 方便案場的日常管理, 提高案場現場品質. 1 1物業服務人員基礎服務標。

19、08. 03. 26 Page 1 銷售案場物業服務銷售案場物業服務 禮儀培訓禮儀培訓 08. 03. 26 Page 2 銷售案場物業服務銷售案場物業服務 禮儀培訓禮儀培訓 深圳萬科物業深圳萬科物業 08. 03. 26 Page 3 案。

20、深圳萬科物業深圳萬科物業 銷售案場物業服務銷售案場物業服務 禮儀培訓禮儀培訓 08. 03. 26 Page 2 銷售案場物業服務銷售案場物業服務 禮儀培訓禮儀培訓 深圳萬科物業深圳萬科物業 08. 03. 26 Page 3 案場服務接待。

21、 第 1 頁 共 8 頁 案場銷售管理作業指引案場銷售管理作業指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 第 2 頁 共 8 頁 一一 作業指引目的作業指引目的 保證銷售現場的整潔有序規范,規范銷售現場管理工作,維護公。

22、物業服務公司 2013年銷售案場高端物業服務 工作思路 第一部分 第三部分 定義 現狀 目 彔 第二部分形勢 第四部分思路 第一部仹定義 一碧桂園高端 物業的定義 二碧桂園高 端物業服務的 定義 三碧桂園銷 售案場高端物 業服務的定義 第一。

23、 XX 物業管理有限公司 工 作 挃 引 手 冊 案場服務作業指導程序案場服務作業指導程序 目 弽 1. 營銷案場服務指引 2. 營銷案場物業服務觃范 3. 營銷案場接待服務管理制度 4. 案場保安管理制度 5. 案場保潔管理制度 6. 案。

24、物業管理基礎知識案場 山東區域:于曉虎山東區域:于曉虎 1 目錄 一物業管理條例 二案場管理實務 三滿意度 一物業管理條例 為了規范物業管理活動,維護業主和物業服務企業的合 法權益,改善人民群眾的生活和工作環境,制定本條例. 一物業管理條例。

25、 銷售之道銷售之道 用心之道用心之道 新政下,客戶購買周期延長觀望心理濃重;現階段對于案場的實際銷售組織及業新政下,客戶購買周期延長觀望心理濃重;現階段對于案場的實際銷售組織及業 務員銷售水平存在極大的要求,對于業務水平的考驗也越大;鑒于此。

26、 目錄 CONTENTS 日常管理日常管理 預估分析預估分析 突發事件處理突發事件處理 能力復制能力復制 2525條實戰管理經驗分享條實戰管理經驗分享 PART A 四大職能 PART 團隊管理 PART 管理原則 洗腦式統一思想職業夢想規。

27、 案場銷售業務管理制度案場銷售業務管理制度 案場銷售業務管理制度案場銷售業務管理制度 目目 錄錄 一案場行為規范管理制度 二客戶接待及業績確認制度 三競爭市場調研制度 四房源銷控換房退房更名制度 五銷售定價管理制度 六銷售折扣管理制度 七銷。

28、 銷售部管理手冊銷售部管理手冊 試行試行 目目 錄錄 第一部分第一部分 組織架構及管理制度組織架構及管理制度.p4 一銷售部組織架構及銷售部人員主要崗位職責.p4 一組織架構示意.p4 二主要崗位職責.p5 二案場管理制度.p8 一工作守則。

29、 案案 場場 銷銷 售售 流流 程程 及及 技技 巧巧 案場銷售流程及技巧案場銷售流程及技巧 一一 客戶的認識與分類客戶的認識與分類 一 客戶分析 1 需求 2 能力 3 決定權 二 如何判斷一個真正的客戶 名字地址性別籍貫年齡職業衣著言談。

30、績效考核管理辦法 一總則一總則 1.1.為規范售樓部績效管理,科學全面客觀公正準確評價員工業績,突出對優秀員工的激勵,充分調 動員工的工作積極性,有效地促進工作績效改進,達到提高員工完成目標的執行力提高本部門績效水平, 特制定本辦法. 2。

31、 開發公司版本開發公司版本 房地產銷售管理大全房地產銷售管理大全 房地產銷售管理完全操作手冊房地產銷售管理完全操作手冊 一總則:一總則: 房地產營銷是房地產開發的重要環節,貫穿項目開發的全過程.為規范公司銷 售管理,提高服務水平,提升樓盤及。

32、績效考核管理辦法 一總則一總則 1.1.為規范售樓部績效管理,科學全面客觀公正準確評價員工業績,突出對優秀員工的激勵,充分調 動員工的工作積極性,有效地促進工作績效改進,達到提高員工完成目標的執行力提高本部門績效水平, 特制定本辦法. 2。

33、08. 03. 26 Page 1 深圳萬科物業深圳萬科物業 銷售案場物業服務銷售案場物業服務 禮儀培訓禮儀培訓 08. 03. 26 Page 2 銷售案場物業服務銷售案場物業服務 禮儀培訓禮儀培訓 深圳萬科物業深圳萬科物業 08. 03。

34、莞深區域銷售案場 高端物業服務方案 內部資料 嚴禁外傳 2 Content 目錄 01 02 03 服務人員配置 崗位服裝配置 服務內容與標準 1.總體人數配置標準 2.管理人員配置標準 3.基層崗位配置標準 1.禮賓各崗服裝樣式 2.常規。

35、銷售之道銷售之道 用心之道用心之道新政限購下,客戶購買周期延長觀望心理濃重;現階段對于案場的實際銷售組織新政限購下,客戶購買周期延長觀望心理濃重;現階段對于案場的實際銷售組織及業務員銷售水平存在極大的要求,對于業務水平的考驗也越大;下述內容。

36、 銷售中心物業服務管理手冊經營拓展部銷售中心前 言銷售中心:專門為地產營銷環節提供配套物業服務的部門.我們的客戶:我們的直接客戶是地產公司營銷部門,通過提供安全護衛會所保潔綠化專業的優質服務來具體的支持地產銷售工作. 同時,來銷售中心參觀龍。

37、客服接待崗位職責儀容儀表1.工作時間內一律著本崗位規定制服.2.工作服應干凈平整無明顯污跡或破損.3.各崗位的服裝穿著應按照公司崗位服裝要求執行,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物,不得敞開外衣,卷起褲腳和衣袖.4.工作時間需將工作牌。

38、第一章第一章銷售代表作業紀律銷售代表作業紀律一三大紀律1 不能利用崗位之便獲取未經公司許可的任何收入.2 不能再售樓處打架在客戶面前爭吵,或在售樓處與客戶爭吵.3 發展商或小業主投訴,對公司造成重大影響的,或其他投訴累計超過三次注意:違反以。

39、1 桂林匯景項目銷售案場 物業服務方案 中國好管家集團北京弘睿物業管理有限公司 二O一六年五月2 2022214p 總體思路p 匯景項目案場服務體系建設p 人工成本與物品配置建議p 現有案場服務提升建議p 中南海式高端安防體系建議p 工作推。

40、莞深區域銷售案場 高端物業服務方案 內部資料 嚴禁外傳 2 Content 目錄 01 02 03 服務人員配置 崗位服裝配置 服務內容與標準 1.總體人數配置標準 2.管理人員配置標準 3.基層崗位配置標準 1.禮賓各崗服裝樣式 2.常規。

41、物業管理執行方案一 物業管理人員要具備服務意識1物業管理人員形象.儀容儀表要具有親和力,著裝整齊, 面帶微笑.2服務觀念的培養.物業管理各單位是營業現場創造和維護 良好購物環境的重要部門,所以各項配合工作都要以不影響營業銷 售為前提.3物業。

42、銷售中心物業管理方案6.06.0行為規范行為規范6.16.1員工守則員工守則6.1.1保持制服整潔干凈,儀表端莊,精神飽滿;6.1.2對待客戶同事和各階層人士,均應以禮相待,保持彼此間良好關系;6.1.3必須嚴格遵守上班時間,按時上下班,不。

43、銷售中心物業管理方案6.06.0行為規范行為規范6.16.1員工守則員工守則6.1.1保持制服整潔干凈,儀表端莊,精神飽滿;6.1.2對待客戶同事和各階層人士,均應以禮相待,保持彼此間良好關系;6.1.3必須嚴格遵守上班時間,按時上下班,不。