1、客戶關系信息管理制度試行編制部門客戶服務部生效日期2016年12月2日制度編碼HCKF04V1.0總頁數8頁修訂記錄序號主要修訂內容制度編碼起草人生效日期1編制V1.0姚沛延2016年12月2日客戶關系信息管理制度試行1. 目的1.1 對城。

2、場網絡環境,確保房地產市場平穩健康發展.在二手房買賣和租賃過程中,部分市民可能被網上一些虛假房源忽悠過:在網上看中一套滿意的房子,電話打過去一問,房子不是賣完了或租出去了,就是價格壓根不對,對方順勢推薦其他房源.對此,通知規定,房地產經紀機。

3、認籌客戶信息登記表 客戶基礎信息 姓名證件號碼聯系電話通訊地址 客戶1 客戶2 意向房源 123 付款方式:一次性 分期 商貸 公積金 客戶確認:置業顧問確認:銷售經理確認: 認籌客戶信息登記表 客戶基礎信息 姓名證件號碼聯系電話通訊地址 。

4、榮榮盛盛 錦錦繡繡南南山山項項目目 渠渠道道人人員員 首首訪訪確確認認單單 推推薦薦客客戶戶 情情況況描描述述 姓名: 性別:男 女 客戶年齡: 聯系電話: 情況描述: 渠渠道道人人員員信信息息 姓名: 聯系電話: 負責點位: 客客戶戶首首。

5、日期日期: NONO: 客客 戶戶 姓姓 名名 聯聯 系系 方方 式式 接接 待待 人人 客客 戶戶 反反 饋饋 建建 議議 及及 意意 見見 1 2 3 4 5 客客 戶戶 來來 源源 信信 息息 來來 源源 外地 本地 其他 朋友 單頁。

6、定制家索菲亞客戶信息收集表 姓名: 電話: 地址: 裝修風格: 興趣愛好: 家庭成員人數: 客廳 鞋柜 隔斷柜 電視柜 餐廳 酒柜 餐邊柜 主臥 衣柜儲藏功能 化妝功能 書柜,電腦臺功能 休息功能 客臥 衣柜儲藏功能 休息功能 兒童房 衣柜。

7、文件名稱文件名稱 網上客戶信息管理作業指導網上客戶信息管理作業指導 書書 編號:編號: 編編 制制 審審 核核 批準人批準人 生效日期生效日期 年年 月月 日日 版號版號 共共 頁頁 1 1 目目 的:規范通過網絡向客戶傳遞信息的過程.的。

8、家庭人員基礎資料家庭房屋資料家庭需求情況 入 住 日 期 房 號 姓 名 關 系 性 別 年 齡 民 族 籍 貫 婚 姻 狀 況 出 生 年 月 身 份 證 號 最 高 學 歷 專 業 私 人 聯 系 方 式 電 子 郵 件 傳 真 行 業。

9、房號姓名 家庭 收入 家庭 人口 職業 特征 購房需求具體描述居民住宅商鋪二手房信息 位置樓層面積房型價位其它位置面積經營品類其它買房信息賣房信息。

10、信息收集人 部 門 信息來源 收集信息具體內容: 收集人簽名: 日期: 對收集信息的反饋意見: 處理情況備注: 信息收集人 部 門 信息來源 收集信息具體內容: 收集人簽名: 日期: 對收集信息的反饋意見: 處理情況備注: 信息收集人 部 。

11、客戶溝通信息登記表客戶溝通信息登記表 受來訪 人 姓 名 日 期 房 號 訪 問 人 姓 名 訪 問 方 式 受來訪 人聯系電話 訪問信息記錄: 信息處理記錄: 備注。

12、客戶資源信息收集操作標準作業規程 1.0 1.0 目的目的 為了通過規范客戶資源的收集工作,使客戶資源的信息能夠及時準確反饋, 客戶資源的梳理能夠正常進行,從而達到促進客戶資源的再生 ,特制定本規 程. 2.0 2.0 適用范圍適用范圍 本。

13、客客戶戶留留房房信信息息登登記記表表 姓名年齡職業編號 現居住地聯系方式 備注 廣告認知途徑 電話 廣告牌 報紙:日報 晚報 早報 半島報 親屬朋友介紹 購房意向 記錄時間記錄人回訪時間 回訪記錄 姓名年齡職業編號 現居住地聯系方式 備注 。

14、客客戶戶及及合合同同信信息息管管理理的的工工作作流流程程圖圖 編號: 部門名稱公司流程名稱客戶及合同信息管理的工作流程 層次概要客戶及合同信息管理 項目主管信息人員接待主管銷售代表簽約人員收款人員責任人 AB BC CDEFG 1 2銷售代。

15、 編號:編號:BTBT XSXS 206206 版版 本本 號號 A A 客戶及合同信息的管理制度客戶及合同信息的管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 1 1 4 4 客戶及合同信息的管理制度客戶及合同信息的管理制度。

16、 編號:編號:BTBT XSXS 106106 版版 本本 號號 A A 客戶及合同信息管理的工作程序客戶及合同信息管理的工作程序 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 1 1 5 5 客戶及合同信息管理的客戶及合同信息管理的。

17、電話信息跟蹤服務系統流程電話信息跟蹤服務系統流程 時 間 模 板 購物次日內發 信息 感恩短信模板: 感謝您選擇品牌,成為我們的貴賓,特別為您準備了一份體制禮品,在下月舉辦體驗 日沙龍的前兩天,將電話邀約您前來領取. 3 天產品包養 短信 。

18、成交客戶信息登記成交客戶信息登記表表 尊敬的客戶: 您好歡迎您認購沿海綠色家園有限公司的住宅,成為沿海業主.為了使 我們更好的了解您的住房需求,提高沿海的產品設計,更好的滿足顧客需求,我 們特別制定以下購房問卷調查表格,真誠地希望您能配合完。

19、 341 深圳深圳 xxxx 聯商投資管理有限公司聯商投資管理有限公司 投訴信息登記表投訴信息登記表 公司: 部門班隊: 投訴受理 時間 投訴人姓名 住址 聯系電話 投訴內容 受理人 處理人單位 處理情況 回訪人 時間 備 注 1. 受理人。

20、官官湖湖郡郡已已成成交交客客戶戶信信息息調調查查 序序號號姓姓名名年年紀紀居居住住區區域域戶戶口口區區域域 具具體體工工作作單單位位 第第幾幾套套房房 購購買買目目的的 自自住住或或 投投資資 客客戶戶收收入入水水平平 1 2 3 4 5 。

21、官官湖湖郡郡已已成成交交客客戶戶信信息息調調查查 序序號號姓姓名名年年紀紀居居住住區區域域戶戶口口區區域域 具具體體工工作作單單位位 第第幾幾套套房房 購購買買目目的的 自自住住或或 投投資資 客客戶戶收收入入水水平平 126 蔡甸武漢1 。

22、官官湖湖郡郡已已成成交交客客戶戶信信息息調調查查 序序號號姓姓名名年年紀紀居居住住區區域域戶戶口口區區域域 具具體體工工作作單單位位 第第幾幾套套房房 購購買買目目的的 自自住住或或 投投資資 客客戶戶收收入入水水平平 123沌口沌口首套投。

23、官官湖湖郡郡已已成成交交客客戶戶信信息息調調查查 序序號號姓姓名名年年紀紀居居住住區區域域戶戶口口區區域域 具具體體工工作作單單位位幾幾套套房房 購購買買目目的的自自住住 或或投投資資 161 漢口漢口2 自住 235 沌口沌口1 自住 3。

24、 341 投訴信息登記表投訴信息登記表 公司: 部門班隊: 投訴受理 時間 投訴人姓名住址 聯系電話 投訴內容 受理人 處理人單位 處理情況 回訪人 時間 備 注 1. 受理人為信息登記人,并負責對投訴處理的跟蹤,直到處理完畢; 2. 能即。

25、制度名稱 市場信息和客戶資料管理制度 制度文件編號 本制度共 2 頁 編寫部門: 制度審核人: 簽署: 生效日期: 發放部門: 南昌硬質合金有限責任公司 市場信息和客戶資料管理制度 第一章 市場信息的管理 第一條 市場信息的來源:商務會談訪。

26、 關關于于嚴防泄露嚴防泄露和非法獲取和非法獲取客戶客戶個人信息個人信息的的風險提示風險提示 編號:0904 2009 年 3 月 23 日 一問題描述 最近,刑法修正案七 公布,新設了侵犯個人信息罪 ,個人信息 保護法也正在制定之中.這表明。

27、 xxxx集團房地產客戶產品及服務信息集團房地產客戶產品及服務信息 反饋制度居住類反饋制度居住類 為迅速及時地了解房地產類客戶對集團產品及服務的意見 建議, 把握客戶需求動向變化, 持續提升集團房地產主業的產品及服務水平, 加強集團及項目品。

28、總部營銷中心大客戶服務手冊總部營銷中心大客戶服務手冊試行版總部營銷中心總部營銷中心目目錄錄一總部營銷中心大客戶基本工作手冊總部營銷中心大客戶基本工作手冊.31.1工作體系工作職責.31.1.1全國大客戶服務分解.31.1.2全國大客戶服務管。

29、階段匯報階段匯報1313xxxx購房流程及客戶信息管理購房流程及客戶信息管理1總體流程說明:1客戶購房流程說明:xx購房流程及客戶信息管理重要事項說明會 年 月 日契約會簽約 年 月 日金銷會 年 月 日交房前2個月入居前管理會 年 月 日。

30、房地產實戰營銷圖表大全機械工業出版社余源鵬主編7.24 房地產項目客戶獲取本樓盤信息渠道統計表房地產項目客戶獲取本樓盤信息渠道統計表信息渠道廣州日報羊城晚報其他報紙戶外廣告電視電臺熟人介紹宣傳資料路過現場其他統計人數百分比制表人:填表日期。

31、認籌客戶信息登記表客戶基礎信息姓名證件號碼聯系電話通訊地址客戶1客戶2意向房源123付款方式:一次性 分期 商貸 公積金客戶確認:置業顧問確認:銷售經理確認:認籌客戶信息登記表客戶基礎信息姓名證件號碼聯系電話通訊地址客戶1客戶2意向房源12。

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34、寫寫字字樓樓客客戶戶信信息息臺臺賬賬編編號號:CRMLCXZLKF001F01CRMLCXZLKF001F01 版版本本:0101 生生效效日日期期 :20212021年年0404月月2525日日 序序號號:房房屋屋信信息息項目名稱深圳華潤。

35、編號:WDSYXAFRYY0508序號: 西安XX廣場商業管理有限公司投訴信息登記表 公司: 部門班隊: 投訴受理時間投訴人姓名住址聯系電話投訴內容受理人處理人單位處理情況回訪人時間備 注 1. 受理人為信息登記人,并負責對投訴處理的跟蹤。