1、消殺服務質量檢驗表單位: 年 月 日檢查項目檢查地點滅 蚊滅 蠅滅 鼠滅蟑螂不 合 格處理結果說 明1每月對照清潔工作檢驗標準中消殺的檢驗標準進行檢查.2合格打,不合格記錄其原因. 檢查人。

2、1. 0適用范圍:管理處項目工作標準檢查方法及扣分一.整改情況10整改項目時間標準等要求,以服務質量考評組開具的不合格報告為準.不合格分為:1嚴重不合格;2一般不合格;3輕微不合格.嚴重不合格未整改,一項扣10分;一般不合格未整改,一項扣8。

3、消殺服務質量檢驗表單位: 年 月 日檢查項目檢查地點滅 蚊滅 蠅滅 鼠滅蟑螂不 合 格處理結果說 明1每月對照清潔工作檢驗標準中消殺的檢驗標準進行檢查.2合格打,不合格記錄其原因. 檢查人。

4、1 1目的目的 通過定期或不定期對服務質量的抽查調查等手段,及時發現管理工作中的問題和業通過定期或不定期對服務質量的抽查調查等手段,及時發現管理工作中的問題和業 主需求,提高服務工作品質及業主滿意度.主需求,提高服務工作品質及業主滿意度. 。

5、服務質量調查問卷服務質量調查問卷 共 1 頁 第 1 頁 服務質量調查問卷服務質量調查問卷 很滿意 滿意 不滿意 對管理公司總體評價 清潔公司員工服務態度 管理公司員工服務態度 工程維修效率 工程維修質量 大廈商務環境 投訴處理效率 公共地。

6、消殺服務質量檢驗表消殺服務質量檢驗表 單位: 年 月 日 滅 蚊 滅 蠅 滅 鼠 滅蟑螂 不 合 格 處理結果 說 明 1每月對照清潔工作檢驗標準中消殺的檢驗標準進行檢查. 2合格打 ,不合格記錄其原因. 檢查人: 檢 查 項 目 檢 查 。

7、垃圾清運服務質量記錄垃圾清運服務質量記錄 單位: 年 月 日 日期 清運時間 是否及 時清運 未清運 清運效果 清潔工簽名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 2。

8、維修服務質量回訪記錄表維修服務質量回訪記錄表 年 月 : 維修地點 維修單編號 維修日期 回訪日期 回訪方式 服務質量 回訪人 備 注 滿意 基本滿意 不滿意 CPMBJ。

9、鄭州日康居業物業管理有限公司鄭州日康居業物業管理有限公司 服務質量控制流程圖服務質量控制流程圖 公司管理處 檢一表 形成匯總資料 檢一表 匯總資料 整改措施驗收情況 檢二表 檢三表 檢四表 檢五表 檢四表 檢五表 處理完畢 檢六表 檢七表 。

10、廣廣州州市市xxxx物物業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 接受考評 崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項目質量驗收標準應得分實得分考評狀況記錄 巡查區域 巡查區域范圍清晰, 職責劃分清楚. 10 巡查內容。

11、廣廣州州市市z z物物業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 單單位位: 接受考評 的崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項 目質量驗收標準 應得分實得分考評狀況記錄 儀容儀表 標準 上班時必須著統一制服 必須配。

12、廣廣州州市市z z物物業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 單位: 接受考評 崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項目質量驗收標準應得分 實得分考評狀況記錄 社區文化 內容選擇 內容健康豐富多 彩積極向上,在 。

13、廣廣州州市市z z物物業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 接受考評 崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項目質量驗收標準應得分實得分考評狀況記錄 檢查內容 檢查消防設備設施完 好率達100,損壞及 時處理率1。

14、廣廣州州市市金金碧碧物物業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 接受考評 崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項目質量驗收標準應得分實得分考評狀況記錄 巡查區域 巡查區域范圍清晰, 職責劃分清楚. 10 巡查內容。

15、廣廣州州市市z z物物業業集集團團有有限限公公司司 服服務務質質量量考考評評記記錄錄 單單位位: 接受考評 崗位 考評人 考評時 間段 考評 時間 項目質量驗收標準應得分實得分考評狀況記錄 檔案資料 的收集 收集齊全,沒有遺漏15 檔案的整。

16、夏商大學康城小區保安服務方案 122 夏商大學康城物業管理夏商大學康城物業管理夏商大學康城物業管理夏商大學康城物業管理 保安服務方案保安服務方案保安服務方案保安服務方案 廈門廈門廈門廈門物業管理有限公司物業管理有限公司物業管理有限公司物業管。

17、學校物業服務質量考核辦法及標準 暫行 第一章第一章 總總 則則 第一條第一條 為進一步提升企業物業管理服務質量,促進管理科學化和規范化,建 立服務質量長效管理機制,根據客戶接受客戶滿意客戶感動的質量方 針,結合物業服務產業發展特點,特制定本。

18、上海上海小區綠化養護方案小區綠化養護方案范本范本 目目 錄錄 一小區公共綠化養護方案 1園林綠化實行專業化管理 2公司簡介 3人員配備方案 4園林綠化組織機構及管理機制 5園林綠化職員的技術培訓和考核 二綠化養護外包服務品質管理細則 三園林。

19、老舊小區物業管理方案老舊小區物業管理方案 為了提高小區居住品質,對庭院改善小區整治后的房屋 及設施進行長效管理,使老舊小區也能夠享受物業管理服務帶 來的便利和舒適.我公司充分認識加強老舊小區物業管理工作 的重要性,針對不同情況采取相應措施。

20、DB 1 3 T 7 4 7 2 0 0 5 目次 前言. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 。

21、質質 量量 管管 理理 手手 冊冊 重慶龍湖置業發展有限公司重慶龍湖置業發展有限公司 物業管理分公司物業管理分公司 批準發布: 曹 筱 玲 受控狀態章 受控狀態章 重慶新龍湖物業管理有限公司 版本號:C 生效日期: 2004 年 2 月 1。

22、物業服務的質量管理 及ISO標準 物業服務的質量管理 ISO質量標準 物業服務的質量管理 你對質量管理是怎么理解的 物業的質量管理又指什么 請大家先思考一下 物業服務的質量管理 央視315晚會曝光蘋果產品國內售后不國際雙重標準 周大生百泰等。

23、中央廣播電視大學廣州廣播電視大學共建物業管理專業 中央廣播電視大學廣州廣播電視大學共建物業管理專業 物業管理實務物業管理實務 第11章 物業管理服務質量與考 評 中央廣播電視大學廣州廣播電視大學共建物業管理專業 本 章 講 授 本章讱授: 。

24、附件二 勱華花園物業服務質量目標勱華花園物業服務質量目標 序號 指標名稱 指標 質量要求 采取的措施 1 大廈及套設施 完好率 95 大廈立面整潔,無改 變使用功能,無搭 建,公用設施及通道 無隨意占用. 加強巡查和隨時整改,堅 持每日填寫。

25、江蘇省住宅物業管理服務標準江蘇省住宅物業管理服務標準 1 范圍范圍 本標準規定了住宅物業管理服務分等級服務標準. 本標準適用于本省行政區域內的住宅物業管理活動. 2 規范性引用文件規范性引用文件 下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準。

26、1.1. 0 0 適用范圍適用范圍: :管理處管理處 項目 工作標準 檢查方法及扣分 一. 整改情況 10 整改項目時間標準等要求,以服務質量考評組 開具的不合格報告為準.不合格分為:1 嚴重不合格;2一般不合格;3輕微不合 格. 嚴重不合。

27、質量環境安全 體系管理手冊 01 A A 版版 第第 0 0 次修訂次修訂 受控標識 受 控 編制 審核 批準 持 有 者 大連物業管理服務有限公司 管理手冊管理手冊 文件號:01 標標 題:題: 目目 錄錄 版號版號修改次:修改次:A0 。

28、 1 xxxx 物業管理服務物業管理服務 20072007 年質量計劃年質量計劃 文件編號:文件編號: QP1105 版版 次:次: A 編編 制:制: 審審 核:核: 審審 批:批: 生效日期:生效日期:200 年年 月月 日日 分分 發。

29、xxxx 物業管理服務物業管理服務質量計劃質量計劃文件編號:文件編號:QP1105版版次:次:A編編制:制:審審核:核:審審批:批:生效日期:生效日期:200 年年月月日日分分 發發 號:號:題目章節號頁 數概況目錄 0.1編制說明 0.2。

30、岳州帝苑物業管理質量提升方案岳州帝苑物業管理質量提升方案為使岳州帝苑小區物業服務品質在原有的基礎上進一步提升,實現物業的保值增值,讓岳州帝苑產品能夠成為岳陽地產銷售品牌和亮點工程,成為岳陽市市級優秀示范小區,同時實現物業服務品質的持續改進特。