1、本資料來自 顧客應(yīng)對技巧顧客應(yīng)對技巧 本資料來自 2 課程目標(biāo)課程目標(biāo) 了解在為顧客服務(wù)的了解在為顧客服務(wù)的 過程中,如何應(yīng)用正確過程中,如何應(yīng)用正確 的應(yīng)對技巧.的應(yīng)對技巧. 避免由于錯誤應(yīng)對方法避免由于錯誤應(yīng)對方法 而引起的顧客抱怨.而。

2、本資料來自 顧客應(yīng)對技巧顧客應(yīng)對技巧 本資料來自 2 課程目標(biāo)課程目標(biāo) 了解在為顧客服務(wù)的了解在為顧客服務(wù)的 過程中,如何應(yīng)用正確過程中,如何應(yīng)用正確 的應(yīng)對技巧.的應(yīng)對技巧. 避免由于錯誤應(yīng)對方法避免由于錯誤應(yīng)對方法 而引起的顧客抱怨.而。

3、 客戶分析及應(yīng)對技巧客戶分析及應(yīng)對技巧 顧客是上帝.顧客可能是魔鬼,但是最難對付的顧客都有一個共同的 特點(diǎn),他是你的顧客,他是你的推銷對象. 一價格至上的客戶 價格太貴,這是客戶最常用的托辭 1 誤區(qū) 1 注意力太集中于價格,入題就是談價格。

4、 銷銷 售售 管管 理理 制制 度度 目目 錄錄 第一部分第一部分: :管理制度管理制度 一一 現(xiàn)場基本工作制度現(xiàn)場基本工作制度 二二 現(xiàn)場銷售禮儀規(guī)范現(xiàn)場銷售禮儀規(guī)范 三三 客戶登記規(guī)定客戶登記規(guī)定 四四 客戶接待規(guī)定客戶接待規(guī)定 五五 。

5、房地產(chǎn)企業(yè)的籌劃及檢查應(yīng)對技巧房地產(chǎn)企業(yè)的籌劃及檢查應(yīng)對技巧 注冊稅務(wù)師高級會計師,全國著名稅收籌劃專家注冊稅務(wù)師高級會計師,全國著名稅收籌劃專家. 有涉稅著作有涉稅著作 16 部部,其中個人專著 8 部:如稅收策劃實(shí)用稅收策劃投稅收策劃實(shí)。

6、經(jīng)典銷售技巧培訓(xùn)經(jīng)典銷售技巧培訓(xùn) 第一講 銷售技巧上 對于銷售技巧的了解 很多銷售經(jīng)理都曾經(jīng)討論過這樣的問題:有沒有專業(yè)銷 售技巧什么是專業(yè)銷售技巧其實(shí),銷售工作不但有技巧, 而且它在銷售中起著舉足輕重的作用,一個個成功的銷售員, 其成功的。

7、商業(yè)地產(chǎn)銷售技巧 一分析客戶類型及對策 1按性格差異劃分類型 1理智穩(wěn)健型 特征:深思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被推銷員的言辭所說動,對于疑點(diǎn)必詳細(xì)詢問. 對策:加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)公司性質(zhì)及特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)的說明,一切說明須講究合理有據(jù),以獲得顧客 理性的支。

8、 學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人 學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人 第 1 頁,共 4 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) http: 經(jīng)紀(jì)人日常工作 一 經(jīng)紀(jì)人日常基本工作內(nèi)容: 幫客戶中介房屋買賣或租賃及成交后之后續(xù)流程服務(wù) 可分為開發(fā)D,議價E ,銷售。

9、 二二 手手 房房 銷銷 售售 過過 程程 實(shí)實(shí) 戰(zhàn)戰(zhàn) 技技 巧巧 說起二手房銷售技巧,不少客戶總有這樣一個概念:他好像老在騙我,尤其是事后,當(dāng)自己對已購買的房屋哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)的不滿意,這 種感覺就會愈加深刻.而有些銷售人員常因?yàn)閷σ恍╀N售技。

10、實(shí)戰(zhàn)銷售技巧超級銷售 Professional Selling Skills 新世紀(jì)的競爭新世紀(jì)的競爭 Solution MarketingSolution Marketing 競爭對手的進(jìn)步,客戶越來越成熟,競爭對手的進(jìn)步,客戶越來越成熟。

11、常見問題處理常見問題處理 1.產(chǎn)品篇產(chǎn)品篇 為什么你們的東西都是板木結(jié)合的啊,沒有全實(shí)木的么 板木結(jié)構(gòu)家具性價比高啊我們在關(guān)鍵受力部位全部應(yīng)用實(shí)木材質(zhì),保證產(chǎn)品堅固耐用.而 一些需要較大幅面板材的地方,如果用實(shí)木來做難免受漆效果不理想,而采。

12、如何打破你與顧客之間如何打破你與顧客之間 的溝通堅冰的溝通堅冰 目錄 針對隨便看看的用戶 針對有陪同者的用戶 針對隨便看看的用戶針對隨便看看的用戶 我們經(jīng)常會遇見這樣的情況: 我們笑顏相迎,顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā) 或冷冷回答:我隨便看看我。

13、銷售卡片1 房 地 產(chǎn) 案 銷 場 售 銷 卡 售 片 技 巧 房 地 產(chǎn) 案 銷 場 售 銷 卡 售 片 技 巧 銷售卡片 2 一判定可能買主的依據(jù) 二跟蹤客戶技巧 三促使成交技巧 四挑選房產(chǎn)應(yīng)考慮的問題 五各類房地產(chǎn)特點(diǎn)比較 六挖掘客戶。

14、 銷售過程管理流程銷售過程管理流程 編制 日期 審核 日期 批準(zhǔn) 日期 修訂記錄 日期日期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修訂內(nèi)容修訂內(nèi)容 修訂人修訂人 審核人審核人 批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人 銷售過程管理流程銷售過程管理流程 營銷推廣營銷推廣銷售方案制定實(shí)施銷售。

15、 住宅產(chǎn)業(yè)化 建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必經(jīng)之路及應(yīng)對策略 2016,11,30 目錄 1 我國建筑業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀我國建筑業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 3 裝配式建筑特點(diǎn)裝配式建筑特點(diǎn) 既有模式難以為繼既有模式難以為繼 與傳統(tǒng)建筑區(qū)別與傳統(tǒng)建筑區(qū)別 提倡綠色建筑提倡綠色建。

16、銷售中十種不同類型客戶的應(yīng)對技巧 1:沉默型客戶的應(yīng)對技巧 直銷員面對此種情況應(yīng)始終充滿樂觀與自信,耐心觀察, 留意客戶重點(diǎn)考量的產(chǎn)品,針對 性予以推介;針對沉默型客戶的應(yīng)對技巧來 說:三分鐘的熱情可能感染不了客戶,但若能夠始終如一的保持最。

17、商商 鋪鋪 銷銷 售售 技技 巧巧 一一商商鋪鋪市場分析市場分析: 1商鋪?zhàn)陨硖攸c(diǎn)分析:層高開間進(jìn)深廣告位內(nèi)部結(jié)構(gòu)使 用率; 2地理位置人口狀況消費(fèi)能力 ; 3產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)情況利潤商業(yè)群 ; 4未來的規(guī)劃及發(fā)展方向; 5相關(guān)政策投資環(huán)境等; 6。

18、 招商實(shí)施的過程之 精干務(wù)實(shí)的談判技巧 提綱 商務(wù)談判的特點(diǎn)商務(wù)談判的特點(diǎn) 招商談判的優(yōu)勢招商談判的優(yōu)勢 如何控制談判局面從而獲得主動如何控制談判局面從而獲得主動 如何戰(zhàn)勝不太友好的客戶從而讓談判走如何戰(zhàn)勝不太友好的客戶從而讓談判走 向成功。

19、房地產(chǎn)銷售技巧匯總房地產(chǎn)銷售技巧匯總 成交高于一切成交高于一切 2017.4.16 金鵬北城旺角金鵬北城旺角 金鵬西城華府金鵬西城華府 金鵬北部新區(qū)項(xiàng)目金鵬北部新區(qū)項(xiàng)目 金鵬寶圣湖項(xiàng)目金鵬寶圣湖項(xiàng)目 金鵬長壽項(xiàng)目金鵬長壽項(xiàng)目 金鵬金鵬201。

20、萬科員工媒體應(yīng)對技巧: 1 你不是新聞發(fā)言人 2 面對電話采訪技巧 3 面對突發(fā)采訪技巧 4 談?wù)撊f科的原則 1時刻記住你不是公司新聞發(fā)言人:你有公司的授權(quán)發(fā)言嗎 在正常情況下,只有一線公司總經(jīng)理一線公司新聞發(fā)言人具有接受采訪的資格;如特殊。

21、銷售技巧總結(jié)銷售技巧總結(jié) 逼定逼定 逼定的定義逼定的定義 逼定對銷售的意義逼定對銷售的意義 逼定的時機(jī)以及客戶發(fā)出信號逼定的時機(jī)以及客戶發(fā)出信號 客戶下定的原因客戶下定的原因 喜歡喜歡XXX產(chǎn)品,而且產(chǎn)品合乎他的需求產(chǎn)品,而且產(chǎn)品合乎他的需。

22、銷售技巧總結(jié)銷售技巧總結(jié) 淡季銷售淡季銷售 淡季銷售技巧 淡季銷售滯銷原因 淡季如何銷售 淡季銷售滯銷原因 客戶到訪量少 剩余房源有限產(chǎn)品類型單一 銷售進(jìn)入疲倦期 客戶到訪量少 主觀原因 整體市場進(jìn)入觀望期 整體市場進(jìn)入觀望期,客戶從眾心理。

23、高端物業(yè)銷售技巧探討高端物業(yè)銷售技巧探討 課程提綱:課程提綱: 一一高端物業(yè)簡介高端物業(yè)簡介 二二高端物業(yè)產(chǎn)品及客戶特點(diǎn)高端物業(yè)產(chǎn)品及客戶特點(diǎn) 三三高端物業(yè)銷售技巧高端物業(yè)銷售技巧 A A高端物業(yè)銷售接待技巧高端物業(yè)銷售接待技巧 B B高端。

24、 1 房地產(chǎn)銷售談判逼定過程演練 房地產(chǎn)銷售最重要的一個步驟就是逼定交錢,客戶下單刷卡,這單業(yè)績才 算完成, 所以這個環(huán)節(jié)就是把客戶兜里的錢怎么讓他一步一個腳印自愿的交出來 的過程. 說的有點(diǎn)直接 房產(chǎn)銷售談判簡單來說遵循一個法則 三上三下。

25、打電話過程中下面幾點(diǎn)是應(yīng)當(dāng)注意的:打電話過程中下面幾點(diǎn)是應(yīng)當(dāng)注意的: 1.保持聲音的優(yōu)美與吐詞的清晰, 2.盡可能將對話朝積極建設(shè)性上引導(dǎo),比如,借著問客戶的回電號碼,可以由區(qū)號談 到客戶的所在地 3.在保持足夠的冷靜又不失熱情下,仔細(xì)運(yùn)用。

26、銷售終極實(shí)戰(zhàn)技巧銷售終極實(shí)戰(zhàn)技巧 6 個無處不在 1套近乎無處不在與客戶處關(guān)系 2好房源無處不在訴求你推薦的好房源,實(shí)際上,每套你推薦的房子都是好房子,都有它的優(yōu)點(diǎn) 3最大優(yōu)惠無處不在訴求現(xiàn)在買房最合適,這時候是最大的優(yōu)惠 4技巧無處不在眼。

27、 培訓(xùn)銷售過程中的要點(diǎn) 銷售過程中的要點(diǎn) 初步接觸初步接觸 初步接觸是要找尋合適的機(jī)會,吸引顧客的注意,并用與朋友傾談的親切語氣和顧客 接近,創(chuàng)造銷售機(jī)會. 1. 即使是老客戶,也不能因交情深厚而掉以輕心. 2. 你不可能將客戶的生意全包了。

28、高端物業(yè)銷售技巧探討高端物業(yè)銷售技巧探討 課程提綱:課程提綱: 一一高端物業(yè)簡介高端物業(yè)簡介 二二高端物業(yè)產(chǎn)品及客戶特點(diǎn)高端物業(yè)產(chǎn)品及客戶特點(diǎn) 三三高端物業(yè)銷售技巧高端物業(yè)銷售技巧 A A高端物業(yè)銷售接待技巧高端物業(yè)銷售接待技巧 B B高端。

29、客戶接待技巧與現(xiàn)場SP技巧 2 2 目 錄 客戶分析客戶分析 客戶類型及應(yīng)對方法客戶類型及應(yīng)對方法 客戶跟蹤客戶跟蹤 銷售過程中的臨門一腳銷售過程中的臨門一腳 SP的種類與運(yùn)用技巧的種類與運(yùn)用技巧 案場的銷售管理淺談案場的銷售管理淺談 3 。

30、1 部門 文件名 重慶龍湖銷售技巧匯總重慶龍湖銷售技巧匯總 成交高于一切成交高于一切 2 營銷部銷售逼單技巧 20082008金融海嘯席卷全球金融海嘯席卷全球 20082008中國房地產(chǎn)市場風(fēng)云突變中國房地產(chǎn)市場風(fēng)云突變 20092009市。

31、 6789 2, ,ABC23DEFG H;I;JKLMN ,ABC23DEFG H;I;JKLMN .5.5 AB.C FFOPQOPQ RRS 9TUVHWXNS 9TUVHWXN YZYZ 5 5 PQ PQ PQHabcN PQH。

32、商鋪銷售實(shí)用技巧 其實(shí)銷售技巧是可以通用的,不管什么行業(yè),掌握了核心,就能在任何行業(yè) 運(yùn)用自如,下面分享 5 個非常實(shí)用的銷售技巧: 01 厲 兵 秣 馬 兵法說,丌打無準(zhǔn)備之仗.做為銷售一線工作人員來講,道理也是一樣的. 很多剛出道的銷售。

33、商鋪的銷售方法和技巧 一商鋪的類別 1社區(qū)商業(yè) 2獨(dú)立商鋪 3底層商鋪 4產(chǎn)權(quán)商鋪 一商鋪的類別 1社區(qū)商業(yè):為在附近工作或居住的居民提供便 利性購買及服務(wù)的商業(yè)物業(yè),經(jīng)營規(guī)模一般為0.3 萬1.5萬平方米.一般以超市作為主力店,匯集 若干。

34、 顧客服務(wù)應(yīng)對技巧顧客服務(wù)應(yīng)對技巧把握顧客把握顧客應(yīng)酬語應(yīng)酬語處理顧客異議處理顧客異議 一顧客服務(wù)原則及實(shí)施要點(diǎn)一顧客服務(wù)原則及實(shí)施要點(diǎn) 連鎖經(jīng)營顧客服務(wù)思想的實(shí)施指的是將顧客服務(wù)的書面方案和行動指南轉(zhuǎn)化為具體行動的 過程.培養(yǎng)顧客服務(wù)的導(dǎo)。

35、營銷高手必殺技:如何賣商鋪 焦慮,是當(dāng)下開發(fā)商的普遍心態(tài). 比如,政策對銷售價格強(qiáng)壓式的管控,土地?fù)寠Z激烈?guī)淼某杀撅j升,又比如, 融資通道越來越窄越來越緊,回款壓力越來越大,每年規(guī)模增長的壓力讓人焦慮. 也比如,即使好不容易拿了一塊地,土。

36、論房產(chǎn)置業(yè)顧問銷售技巧論房產(chǎn)置業(yè)顧問銷售技巧 一銷售人員的基本要素一銷售人員的基本要素 1 1建立個人魅力;要給客戶留下好的印象,方便以后的溝通,利于建立個人魅力;要給客戶留下好的印象,方便以后的溝通,利于 下一步的銷售工作.下一步的銷售工。

37、Code of this report 房地產(chǎn)銷售談判訓(xùn)練房地產(chǎn)銷售談判訓(xùn)練 Code of this report 目錄目錄 1 1銷售技巧之規(guī)定動作銷售技巧之規(guī)定動作 2 2多情形下銷售技巧多情形下銷售技巧 3 3實(shí)戰(zhàn)分析實(shí)戰(zhàn)分析銷售技。

38、 置業(yè)顧問銷售技巧置業(yè)顧問銷售技巧 彈性的收入:收入多少在很大程度上由 你決定; 廣交朋友:和人打交道,而非冰冷的機(jī) 器; 幫助人:可以籍我的產(chǎn)品我的服務(wù) 我的能力,幫助顧客解決生活和工作中 的問題; 挑戰(zhàn)性:能促使自己不斷的成長; 可以學(xué)。

39、LOGOLOGO 大戶型公寓系列培訓(xùn)課程之大戶型公寓系列培訓(xùn)課程之 銷售技巧篇 追訪技巧追訪技巧 技巧一技巧一 中廣信 成交前奏成交前奏 成交基礎(chǔ)成交基礎(chǔ) 成交之本成交之本 來電資源來電資源 約訪資源約訪資源 來訪資源來訪資源 中廣信 中廣。

40、1 1目錄n 客戶分析客戶分析n 客戶類型及應(yīng)對方法客戶類型及應(yīng)對方法n 客戶跟蹤客戶跟蹤n 銷售過程中的臨門一腳銷售過程中的臨門一腳n SP的種類與運(yùn)用技巧的種類與運(yùn)用技巧n 案場的銷售管理淺談案場的銷售管理淺談2 2客戶分析客戶分析成功。

41、銷售過程管理要點(diǎn)銷售過程管理要點(diǎn)第 1 頁共 2 頁1 1 銷售人員的要求銷售人員的要求包括職業(yè)道德要求基本素質(zhì)要求專業(yè)知識要求綜合素質(zhì)要求服務(wù)規(guī)范要求.2 2 銷售環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控銷售環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控2.1 銷售現(xiàn)場的接待a 銷售現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)。

42、房產(chǎn)品銷售過程管理規(guī)定房產(chǎn)品銷售過程管理規(guī)定試行試行1目的目的明確規(guī)范從客戶開拓客戶接待簽約至房產(chǎn)品交付準(zhǔn)備前整個銷售作業(yè)過程的操作流程及管理要求.2適用范圍適用范圍集團(tuán)各房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目從開盤至交付準(zhǔn)備的銷售過程,包括房產(chǎn)品預(yù)售和房產(chǎn)品銷售。