1、接待理念及技巧接待理念及技巧 課題大綱：課題大綱： 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學目的教學目的 主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培 訓，通過培訓，讓員工了解到門店初次接待的重要訓，通過培訓，讓員工了解到門店初次接待的重要 性、接待的目的以及接待過程中的一些技巧。
提高性、接待的目的以及接待過程中的一些技巧。
提高 門店初次接待房。

2、客戶接待客戶接待 客戶開發客戶開發 客戶接待客戶接待 尋求委托尋求委托 有效帶看有效帶看 回報議價回報議價 收訂與送定收訂與送定 簽約簽約技巧技巧 優質服務優質服務 課程大綱課程大綱 明確接待目的 接待前的準備 常見的接待方法 接待的目的接待的目的 了解客戶的真實需求了解客戶的真實需求 獲取客戶的真實有效信息獲取客戶的真實有效信息 推銷公司，推銷自己，讓客戶信賴我們。
推銷公司，推銷自己，。

3、客戶接待課程目的：熟悉接待的重要性和目的，學習掌握一些客戶常用的接待技巧。
進度內容案例提示9:009:20PPT1PPT3接待的目的：總結：1了解客戶需求； 2推銷公司；3推銷自己；4完成客戶來店來電的目的；5安排下次銷售活動；6留下有效信。

4、第三節第三節 第一部分客戶接待技巧第一部分客戶接待技巧 如何接待客戶及業主如何接待客戶及業主 客戶通常會選擇信譽良好，規模大及管理完善，并且有名氣的經紀機構光顧，置業顧問在任 何情況下，應當時刻保持笑容，表現大方得體及專業的服務態度，保持笑。

5、第二部分第二部分 客戶接待操作技巧客戶接待操作技巧 一 初步接觸客人一 初步接觸客人 1.若與客人在電話上初步交談， 先簡單介紹該客人所查詢之樓盤資料， 有關樓盤層數 棟數， 一般以較近的資料為主，或隨便講一個方向最差位置一般的資料，最重要。

6、銷售培訓教程銷售培訓教程 目 錄 第一章第一章: 銷售團隊的建立及銷售人員的價值體現銷售團隊的建立及銷售人員的價值體現 第二章第二章: 房地產基礎知識房地產基礎知識 第三章第三章: 現場接待流程現場接待流程 第四章第四章: 銷售禮儀銷售禮儀。

7、金地物業銷售配合客服職責及接待技巧金地物業銷售配合客服職責及接待技巧 第一部分第一部分 服務模式及服務服務模式及服務 方式方式 課程大綱課程大綱 第三部分第三部分 儀容儀表規范及接待技巧儀容儀表規范及接待技巧 1物業管理服務模式物業管理服務。

8、 服飾類商品知識與服飾類商品知識與接待顧客技巧接待顧客技巧 綱要 1.商品知識商品知識 2.接待顧客技巧接待顧客技巧 商品知識 一服飾類商品共性常識 服裝面料就是用來制作服裝的材料。
作為服裝三要素面料色彩造型 之一，面料不僅可以詮釋服裝的。

9、商業地產銷售技巧 一分析客戶類型及對策 1按性格差異劃分類型 1理智穩健型 特征：深思熟慮，冷靜穩健，不容易被推銷員的言辭所說動，對于疑點必詳細詢問。
對策：加強產品品質公司性質及特點優點的說明，一切說明須講究合理有據，以獲得顧客 理性的支。

10、接待理念及技巧接待理念及技巧 主講人：徐四勇主講人：徐四勇 課題大綱：課題大綱： 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學目的教學目的 主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培 訓，通過培訓，。

11、 課程綱要 客戶類型客戶類型 你需要準備的物品你需要準備的物品 不同客戶類型的特點及應對方案不同客戶類型的特點及應對方案 相關建議相關建議 一客戶類型一客戶類型 A瀏覽房源墻 B咨詢客戶 C登記需求 D找其他經紀人 E委托后再次進店查訪 F。

12、來電來人接聽接待技巧來電來人接聽接待技巧 上海同策業務部上海同策業務部 培訓目的培訓目的 了解接聽的目的與重要性了解接聽的目的與重要性 掌握接聽接待的技巧掌握接聽接待的技巧 能演練接聽接待流程能演練接聽接待流程 課程大綱課程大綱 來電接聽的。

13、第二部分第二部分 客戶接待操作技巧客戶接待操作技巧 一 初步接觸客人一 初步接觸客人 1.若與客人在電話上初步交談， 先簡單介紹該客人所查詢之樓盤資料， 有關樓盤層數 棟數， 一般以較近的資料為主，或隨便講一個方向最差位置一般的資料，最重要。

14、第三節第三節 第一部分客戶接待技巧第一部分客戶接待技巧 如何接待客戶及業主如何接待客戶及業主 客戶通常會選擇信譽良好，規模大及管理完善，并且有名氣的經紀機構光顧，置業顧問在任 何情況下，應當時刻保持笑容，表現大方得體及專業的服務態度，保持笑。

15、 服飾類商品知識與服飾類商品知識與接待顧客技巧接待顧客技巧 綱要 1.商品知識商品知識 2.接待顧客技巧接待顧客技巧 商品知識 一服飾類商品共性常識 服裝面料就是用來制作服裝的材料。
作為服裝三要素面料色彩造型 之一，面料不僅可以詮釋服裝的。

16、現場接待禮儀及帶看技巧 目錄 1 客戶到訪接待流程及禮仦 2 沙盤講解及帶看 3 接待過程中難點處理 客戶到訪接待流程及禮儀 一 客戶到訪接待流程及禮儀 1 1 接待客戶 商戶基本情況了解 沙盤講解 現場帶看 當客戶進入售樓處，招商人員應該。

17、 金磚地產 JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGONGSI 我們崇尚快樂拼搏，追求自身價值 我們崇尚快樂拼搏，追求自身價值 接待理念及技巧接待理念及技巧 金磚地產 JINZHUANDICHANZERENYOUXIANGON。

18、實戰銷售技巧超級銷售 Professional Selling Skills 新世紀的競爭新世紀的競爭 Solution MarketingSolution Marketing 競爭對手的進步，客戶越來越成熟，競爭對手的進步，客戶越來越成熟。

19、展廳接待講解話術展廳接待講解話術 大家好大家現在看到的是城市之窗第 5 代全球體驗展示中心，面積共 12000 平米。
城市之窗是產品設計領先企業，經過 16 年發展，旗 下現在有 9 家工廠，生產 15 種不同風格的產品。
這邊中心左側一樓和。

20、銷售現場接待制度銷售現場接待制度 本司認為銷售乃一門專業工作，樓盤銷售成功與否不單表現出個人能力高 低，更重要體現出團隊精神，所有從事銷售之業務員必須具備專業精神及態度 進行銷售工作，以客為尊，貫徹售前及售后服務，充分了解樓盤所有資料并掌 。

21、銷售技巧總結銷售技巧總結 淡季銷售淡季銷售 淡季銷售技巧 淡季銷售滯銷原因 淡季如何銷售 淡季銷售滯銷原因 客戶到訪量少 剩余房源有限產品類型單一 銷售進入疲倦期 客戶到訪量少 主觀原因 整體市場進入觀望期 整體市場進入觀望期，客戶從眾心理。

22、客戶接待與現場SP技巧 2 2 目 錄 客戶分析客戶分析 客戶類型及應對方法客戶類型及應對方法 客戶跟蹤客戶跟蹤 銷售過程中的臨門一腳銷售過程中的臨門一腳 SP的種類與運用技巧的種類與運用技巧 案場的銷售管理淺談案場的銷售管理淺談 3 3 。

23、打電話過程中下面幾點是應當注意的：打電話過程中下面幾點是應當注意的： 1.保持聲音的優美與吐詞的清晰， 2.盡可能將對話朝積極建設性上引導，比如，借著問客戶的回電號碼，可以由區號談 到客戶的所在地 3.在保持足夠的冷靜又不失熱情下，仔細運用。

24、商鋪銷售實用技巧 其實銷售技巧是可以通用的，不管什么行業，掌握了核心，就能在任何行業 運用自如，下面分享 5 個非常實用的銷售技巧： 01 厲 兵 秣 馬 兵法說，丌打無準備之仗。
做為銷售一線工作人員來講，道理也是一樣的。
很多剛出道的銷售。

25、客服部 接待客戶的技巧接待客戶的技巧 接待客戶的循環圖 01 客戶對服務的感知，就是覺得服務好或 不好，在很大程度上取決于一開始接待 服務的質量。
回憶自己作為客戶，不管是去 商場買東西，還是去餐廳吃飯或去維修中心 維修你的產品，你希望在需要。

26、接待技巧及話術接待技巧及話術 接待接待 動作細節及標準動作細節及標準 業主客戶上門 接待 1. 整理自己的儀容儀表，微笑接待 2. 引導入店 3. 快速倒水 4. 交換卡片取得聯系方式 5. 信息錄入 ERP 6. 勘察或帶看 531接待規。

27、1 客戶接待技巧與現場SP技巧 2 目 錄 客戶分析客戶分析 客戶類型及應對方法客戶類型及應對方法 客戶跟蹤客戶跟蹤 銷售過程中的臨門一腳銷售過程中的臨門一腳 SP的種類與運用技巧的種類與運用技巧 3 客戶分析成功銷售的開始 4 關于客戶認。

28、 在與一些成功的經紀人的交流中，我們不難發現一些規律，面對客戶時，經紀 人語言表達是否大方得體，是否能與客戶產生共鳴，從而在感情上與客戶拉近 距離，這將決定他能否從心底里接受你，進而決定客戶會不會在你手上買房。
劉 顯才老師說，售樓過程中，銷。

29、 置業顧問銷售技巧置業顧問銷售技巧 彈性的收入：收入多少在很大程度上由 你決定； 廣交朋友：和人打交道，而非冰冷的機 器； 幫助人：可以籍我的產品我的服務 我的能力，幫助顧客解決生活和工作中 的問題； 挑戰性：能促使自己不斷的成長； 可以學。

30、客戶的接待 一如何引進上門客戶：一如何引進上門客戶： 1 1要具備自信的精要具備自信的精 神面貌；神面貌； 2 2形象要得體干形象要得體干 凈整潔大方凈整潔大方 女士：淡妝上陣女士：淡妝上陣 3 3臉帶最美的微笑，臉帶最美的微笑， 體顯親和。

31、接接 待待 技技 巧巧n一接待技巧一接待技巧n二客戶到店二客戶到店n三電話拜訪三電話拜訪n四帶看房子四帶看房子n五情景模擬五情景模擬一接待技巧一接待技巧n準備工作n服務禮儀n遞名片n郵件n電話用語一接待技巧一接待技巧n準備工作 熟悉周邊市場。

32、萬科地產客戶最新接待流程 銷售標準流程 銷售服務流程設定的目的 通過統一的銷售流程讓客戶體驗到代表萬科品牌的一致的服務。
目的是讓客戶在銷售過程中體驗到萬科的優質服務，進而為贏得客戶并構建良好的客戶關系建立良好的基礎。
一個好的銷售服務流程。

33、向同志們致敬地產銷售技巧團隊建設接待禮儀等培訓課件銷售團隊禮儀第一模塊：房地產項目前期運作1如何拿地順馳以中國功夫生存 空手套白狼銀行也沉默 2如何與政府溝通3如何做到快速開發快速銷售第二模塊：房地產項目土地的取得1土地的價值估算2土地的選。

34、客戶接待客戶接待課程目的:熟悉接待的重要性和目的,學習掌握一些客戶常用的接待技巧.進度內容案例提示9:009:20PPT1PPT3接待的目的:接待的目的:總結:1了解客戶需求; 2推銷公司;3推銷自己;4完成客戶來店來電的目的;5安排下次銷。

35、員工培訓教案員工培訓教案上上游游客客戶戶的的接接待待技技巧巧上游客戶教案上游客戶教案上游客戶相當于整個連鎖渠道的資源入口,因此它的多少會直接影響到我們各項業務的搭載和整體業績的好壞.一上游客戶渠道來源:1 社區活動2 進店客戶3 網絡內網外。

36、員工培訓教案員工培訓教案下下游游客客戶戶的的接接待待技技巧巧第一節:下游客戶的接待流程第一節:下游客戶的接待流程1前言前言1下游客戶所屬的范圍下游客戶所屬的范圍A 欲購買二手房商品房的客戶B 欲租賃房屋的客戶C 欲裝修的客戶有置業需求的人的。

37、成都市家和裝飾工程有限責任公司及成交技巧2009.02009.05 5. .1212 目目 標標 方方 法法 執執 行行 堅堅 持持目標目標成成 交交 收定金或簽合同.收定金或簽合同.方方 法法需要道具需要道具 1名片2公司宣傳資料冊3促銷。