1、XXXXXXXXXXXXXXXXXX 辦公樓辦公樓 物業(yè)服務方案物業(yè)服務方案 XXXX 物業(yè)管理有限公司南京分公司物業(yè)管理有限公司南京分公司 20112011 年年 9 9 月月 3030 日日 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 辦公樓。

2、1 ABC 國際大廈物業(yè)管理方案 ABC 國際大廈物業(yè)管理方案 提高 ABC 國際大廈經(jīng)營管理的整體設想及策劃 提高 ABC 國際大廈經(jīng)營管理的整體設想及策劃 一認識與定位 1項目概況 ABC 國際大廈以下簡稱 ABC 國際位于路，占地面積。

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4、我公司承擔大廈管理服務項目的優(yōu)勢我公司承擔大廈管理服務項目的優(yōu)勢 我公司通過十多年的努力，在上海物業(yè)管理行業(yè)中建立了良好的品牌聲譽。
作 為一家具有一級資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，我公司在企業(yè)綜合實力物業(yè)管理能力顧 客評價方面處于行業(yè)領(lǐng)先地位。
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5、東域大廈標書 1 東 域 大 廈 物 業(yè) 管 理 投 標 書 東 域 大 廈 物 業(yè) 管 理 投 標 書 東域大廈標書 2 第一部分 企業(yè)基本情況 第一部分 企業(yè)基本情況 一資格證明文件見附件 關(guān)于長城物業(yè) 一資格證明文件見附件 關(guān)于長城物。

6、峰璟國際商務大廈物業(yè)管理方案 一一 大廈概況大廈概況 峰璟國際商務大廈位于惠州江北中心區(qū)是惠州市的行政中心商務中 心和文化中心，將被打造成為惠州未來的 CBD中央商務區(qū) 。
峰璟國際的 開業(yè)勢必將會有吸引眾多世界五百強企業(yè)進駐這一區(qū)域，其一流。

7、目目 錄錄 前言 物業(yè)管理人員名額 公司簡介 一管理架構(gòu) 二員工培訓 三各項指標的承諾及采取的相應措施 四全面提升日常物業(yè)管理服務水平 五提高物業(yè)管理水平的整體設想與策劃 1門崗管理服務工作標準及程序 2巡邏崗巡視作業(yè)工作標準及程序 六房屋。

8、齊源大廈齊源大廈 物業(yè)管理方案物業(yè)管理方案 目錄目錄 一一 秩序維護管理方案秩序維護管理方案 二二 車輛及車位管理方案車輛及車位管理方案 三三 工程部管理方案工程部管理方案 四四 保潔部管理方案保潔部管理方案 五五 裝修管理方案裝修管理方案。

9、交付使用通知書交付使用通知書 致業(yè)主：致業(yè)主： 閣下 貴司購買物業(yè) 棟 號單元，建筑工程已完成，現(xiàn)交付使用。
請 閣下 貴司于 年 月 日來物業(yè)物業(yè)管理處辦理收樓手續(xù)，如閣 下于上述日期無法前來請在收到本通知書 3 日內(nèi)書面通知我司，如我司。

10、1.退樓前期準備工作 1.1 物業(yè)主管在接到銷售部發(fā)來的租戶正式退樓通知后，或者通過確切途徑得知租戶要 退樓后，應立即書面通知物業(yè)財務部及地產(chǎn)財務部，要求查明該租客的欠款情況和 保證金及租金扣留情況，同時致函給租戶的公司，要求其公司承諾負擔。

11、附件一： 員員工工薪薪金金津津貼貼及及福福利利費費用用 項目費用 1.外籍員工 港職總物業(yè)經(jīng)理RMB75,00012個月1900,000 2.國內(nèi)員工薪金 A總經(jīng)理辦公室2人 副總物業(yè)經(jīng)理1人RMB8,00013個月1104,000 行政秘。

12、相關(guān)單位需準備的資料相關(guān)單位需準備的資料 一由開發(fā)商向業(yè)主發(fā)出入伙通知書 二物業(yè)公司需準備的資料 1管理公約及承諾書一式兩份 2住戶手冊 3各項收費標準及有償服務費用標準 4入伙手續(xù)表格 三開發(fā)商需準備的資料可選項 1 銷售契約復印件一份 。

13、 北京大廈北京大廈 物業(yè)管理培訓課程物業(yè)管理培訓課程 第九講第九講 處理客戶投訴技巧處理客戶投訴技巧 講課日期 99 年 10 月 27 日 二零零 年 月 目錄目錄 1. 分析客戶投訴原因分析客戶投訴原因 2. 客戶投訴心理分析客戶投訴心。

14、1.0 發(fā)行快訊 快訊是由物業(yè)管理部主持編發(fā)的月報，主要登載物業(yè)內(nèi)發(fā)生的重 要事件，物業(yè)管理公司的一些重要政策，由物業(yè)部經(jīng)理主持編寫，于每月 日 前發(fā)行。
。

15、 管理范圍管理范圍 客戶服務部的主要職責是負責處理所有與客戶有關(guān)的問題包括：收集并反饋客 人的意見，督促相關(guān)部門處理客人的投訴，監(jiān)控相關(guān)部門的服務質(zhì)量,實施物業(yè)管 理公司的各項管理方案。
下面按各個區(qū)域分別介紹相應的管理范圍： 一客務部辦公。

16、 一 用電水和動火前應得到管理處批準后方可使用。
1 電器操作人員應有電工操作證，操作證需給予管理處檢查和復印存檔。
在用 電前要向管理處書面申請，由管理處人員檢查配電箱合格后方可合閘使用。
未經(jīng)許可私自接電，違者處以 300 元罰金。
2 。

17、 一 進入物業(yè)的施工人員一律憑物業(yè)管理處核發(fā)的工人出入證出入，主動出示 證件，并接受保安人員的檢查。
不佩帶證件和使用他人證件過期證件者，處以 30 元罰金。
二 物業(yè)內(nèi)禁止吸煙隨地小便，違反者處 50 以元罰金。
三 進入物業(yè)應衣著整齊，不。

18、維修費用收費程序維修費用收費程序 無 有 否 維修申請 判斷維修是否緊急 判斷維修費用承付人及有無維修欠款 先結(jié)清欠款或支付本次費用 是 安排維修 同時向承付方報價 客戶簽署維修單確認完成情況 財務部每月與物業(yè)部核帳 由發(fā)單負責人追繳 。

19、某寫字樓大廈的物業(yè)管理方案某寫字樓大廈的物業(yè)管理方案物業(yè)管理方案目錄GLFA001.目錄GLFA002.前言GLFA003.物業(yè)管理要點1一種模式2二項承諾3三個重點4四項措施GLFA004.擬采用的管理模式1物業(yè)管理架構(gòu)2物業(yè)管理崗位編制。

20、目目錄錄卷首語.3第一章項目概述.4第二章概念要義.5第三章管理思路與管理理念.7一酒店式物業(yè)管理服務.9二無差別服務.10三業(yè)主自愿繳費.11四自負盈虧，收支平衡.12第四章 機構(gòu)設置人員配置及培訓.13一綠園機構(gòu)設置.13二綠園管理處的。

21、 1 ABC 國際大廈物業(yè)管理方案 ABC 國際大廈物業(yè)管理方案 提高 ABC 國際大廈經(jīng)營管理的整體設想及策劃 提高 ABC 國際大廈經(jīng)營管理的整體設想及策劃 一認識與定位 1項目概況 ABC 國際大廈以下簡稱 ABC 國際位于路,占地面。

22、峰璟國際商務大廈物業(yè)管理方案一一 大廈概況大廈概況峰璟國際商務大廈位于惠州江北中心區(qū)是惠州市的行政中心商務中心和文化中心,將被打造成為惠州未來的 CBD中央商務區(qū) .峰璟國際的開業(yè)勢必將會有吸引眾多世界五百強企業(yè)進駐這一區(qū)域,其一流的設施設。

23、1物業(yè)公司的定位及目標物業(yè)公司的定位及目標一定位:服務于投資人所開發(fā)的物業(yè),提升客戶滿意,實現(xiàn)較好盈利.一定位:服務于投資人所開發(fā)的物業(yè),提升客戶滿意,實現(xiàn)較好盈利.1物業(yè)管理業(yè)務作為 xx 地產(chǎn)業(yè)務鏈條的一環(huán),采取差異化競爭手段,不發(fā)展獨。