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營運-百貨連鎖超市退換貨制度3頁

胖東來退換貨制度 超市部退換貨標準:1退換商品時,請您出示您的收銀小票。2有質量問題的商品,憑票一個月之內調換。若無質量問題,在不改變包裝及商品的情況下十五天之內憑票退換。商品在不影響第二次銷售的情況下。3食品洗化自售出之日起一周內憑票調換,

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1、北京華聯綜合超市股份有限公司 顧客退換貨每日匯總表 樓面:生鮮食品 百貨 其他日期年月日 退換貨 單號 貨號商品描述數量 金額 原因代碼 備注 單價總計退換 樓面簽字:客服簽字:貨品件數: 件退換貨單: 張 1產品產地有誤10實際價格與價簽。

2、北北京京華華聯聯綜綜合合超超市市股股份份有有限限公公司司 團團購購商商品品退退 換換貨貨單單 門店: 退貨日期: 年 月 日 NO: 顧客名稱聯絡人電話 單位地址結帳小票流水號 需退貨內容退貨金額合計: 返利金額: 已出貨 未出貨 序 號 。

3、北京華聯綜合超市股份有限公司 顧客退換貨單 NO: 日期 : 年 月 日會員卡號: 銷售明細單號:顧客簽名: 購貨日期:聯系電話: 貨號商品描述數量單價金額退換貨原因 總計金額:大寫: 安保員: 樓面: 收銀員: 客服經理: 填表人: 備注。

4、北北京京華華聯聯綜綜合合超超市市股股份份有有限限公公司司 換換 貨貨 申申 請請 單單 年 月 日 NO: 貨號商品描述 華聯銷 售單位 數量重量售價金額換貨原因 安保: 供應商: 收貨: 部門經理: 主管: 備注:紙張32開 一式四聯 第。

5、胖東來培訓管理制度1 新員工入職培訓前每月115號之前一日,部門需準備人員增補表及相關資料,經部門區域經理簽字后,交公司辦公室存檔,方可安排員工參加公司培訓.如未按流程私自安排員工培訓,將不允許進場;2 新入職員工正式工臨時工促銷員聯營員等。

6、信仰: 公平 自由 快樂 博愛使命:創造快樂享受快樂傳播快樂基本目的:為了讓我們的工作更規范更完善讓員工培養成專業性人才,為企業培養更多優秀的管理人員及培訓團隊; 胖東來培訓指導手冊 新員工備注:這本手冊會隨著企業的成長,始終堅持所制定的政。

7、胖東來服 務 營 銷 分 析 摘要: 本文運用服務營銷的相關理論知識對胖東來進行了剖析.運用服務藍圖法分析了胖東來的服務設計服務定價的方法和策略溝通與服務展示,運用服務利潤鏈理論分析了其對內部員工的管理,運用服務質量差距模型分析了其對服務質。

8、胖東來超市選址陳列布局及消費心理分析自2005年胖東來入駐新鄉以來,6年間,在平原路這條新鄉市最繁華的商業街上胖東來人開啟了他們的又一個輝煌.胖東來以其優越的地理位置,低廉的價格,周到的服務,良好的購物環境,先進的服務理念迅速在新鄉這個歷史。

9、公司理念1萬佳凡事力求最佳 2營業是萬佳的生命線 3顧客永遠是最重要的4狀待顧客是萬佳永恒的承諾5員工是萬佳的資本6能夠打垮萬佳的唯有自己 第一篇通則第一章 行為準則第一節 基本準則 1 關心公司,熱愛本職工作,不斷更新觀念,勇于創新,凡事。

10、星級經營人員 深刻領悟企業理念,將其融入經營工作中,為顧客提供優質的商品和溫馨的 環境,將員工培養成專業真誠樂觀的人,能積極推動商業品質的提升, 承擔和分享零售企業的責任和使命. 賣場一線經營管理人員 項目管理一星管理二星管理三星管理四星管。

11、胖東來力壓群雄的秘訣套用一句廣告詞:這是一家神奇的企業.國際連鎖企業管理協會消息:在河南的三線城市,一家名為胖東來的商貿集團公司,在當地市場占據絕對優勢.在許昌新鄉這些地級市,只要胖東來進入的地方,連世界巨頭沃爾瑪家樂福也難以立足.你知道它。

12、河南省胖東來商貿集團有限公司 HENAN PANGDONGLAI GROUP CO,LTD WWW.AZPDL.COM 河南省胖東來商貿集團有限公司 HENAN PANGDONGLAI GROUP CO,LTDWWW.AZPDL.COM。

13、手工訂單驗貨流程: 1供應商將商品送到指定驗收處 2供應商出示手寫訂單并填寫送貨數量肉課需出示檢疫票 3驗貨人以實際數量做驗收并簽字數量用大寫標注 4供應商持手寫訂單到電腦室拉一式兩聯電腦入庫單 5供應商核對無誤后在電腦單上簽字并有驗貨當事。

14、信仰: 公平 自由 快樂 博愛使命:創造快樂享受快樂傳播快樂基本目的:為了讓我們的工作更規范更完善讓員工培養成專業性人才,為企業培養更多優秀的管理人員及培訓團隊; 胖東來培訓指導手冊 在職員工備注:這本手冊會隨著企業的成長,始終堅持所制定的。

15、百貨超市營運管理制度大全 內部版 監督制度一店容店貌:1招牌燈箱:清晰無損無污.2收銀臺包裝臺:玻璃明亮海報整齊.3門廳:玻璃潔凈門簾整齊4門前環境:階梯地面上無紙屑果皮煙頭.二清潔衛生:1存包柜存包臺:內外清潔,存包牌醒目.2收銀臺包裝臺。

16、第 1 頁,共 3 頁 門店營運課績效考核指標 序 號 項目權重評估標準指標獎金基數考核細則數據提供備注 1銷售收入45 部門銷售總收入部門銷售收入指標見預算表 處長45700 主管45500 助理45350 領班45260 技工45150。

17、沃爾瑪簡介沃爾瑪簡介 沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成 立. 經過四十余年的發展, 沃爾瑪百貨有限公司已經成為美國最大的私人雇主和世界上最大 的連鎖零售商. 沃爾瑪1996年進入中國, 在深圳開。

18、世界零售巨頭沃爾瑪一 沃爾瑪的需求分析二 沃爾瑪的組織結構圖三 沃爾瑪的商店結構圖四 沃爾瑪的主要業務流程操作五 沃爾瑪的采購模塊1. 采購的作用與地位2. 采購策略3. 沃爾瑪的采購流程4. 沃爾瑪采購操作程序主要特點5. 沃爾瑪的采購流。

19、防損部2006年經營目標考核內容考核項目權重考核要點扣分說明自我評價評定扣分考評分行政部分1嚴格執行公司各項規章制度和管理辦法.5分2自覺遵守勞動紀律,服從公司工作安排.4分3加強部門之間的工作協作,提高工作效率.2分4服務規范,著裝整齊。

20、企劃部2006年經營目標考核考核內容考核項目權重考核要點 扣分說明自我評價評定扣分考評分行政部分1嚴格執行公司各項規章制度和管理辦法.5分2自覺遵守勞動紀律,服從公司工作安排.4分3加強部門之間的工作協作,提高工作效率.2分4服務規范,著裝。

21、沃爾瑪物流配送運作 沃爾瑪的集中配送中心是相當大的,而且都位于一樓.配送中心之所以都在一樓,是因為沃爾瑪希望產品能夠滾動,希望產品能夠從一個門進另一個門出.如果有電梯或其他物體,就會阻礙流動過程.因此,沃爾瑪都是以一個非常巨大的地面建筑作為。

22、WALPMART STORES ,INC.INTERNATIONAL FOOD YENDORQUALITY ASSURANCE EVALUATION沃爾瑪公司全球食品供應商質量保證評估WENDOR NAME供應商 PRODUCT產品 ADR。

23、3050供應商 基礎補貨知識培訓 供應商 基礎補貨知識培訓 補貨及商品物流管理培訓組 August, 2010 Repl.MLM Training Team2 課程背景 部門前3050供應商 掌握補貨基礎知識 優化補貨組與供應商溝通 共同提。

24、大型綜合超市副總大型綜合超市副總1職責職責 業務副總業務副總1職責一職責一 計計 劃劃 與與 預預 算算 職職 責責 專專 業業 能能 力力 1負責所分管區域預算的制定和關鍵業務 指標的達成,包括: 銷售額 營運可控費用 人工 物料 修理費。

25、目目 錄錄 投資預算投入預算 損益預測 投資效果考核評估 現金管理組工作職責 票據管理組工作職責 第一部分 投資預算 固定資產投資預算 裝修費投資預算 開辦費投資預算 其它墊付的流動資金 固定資產預算 固定資產分類與折舊年限 房屋建筑物20。

26、生鮮處展示規范生鮮處展示規范 230230食品自制部食品自制部 目目 錄錄 目 標 陳列操作重點 陳列注意事項 自制商品分類動線圖 分類商品陳列規范 促銷商品陳列規范 自制商品基本陳列量 目目 標標 從開始營業到營業結束,都要保證商品的質量。

27、吊掛陳列雙鉤圓管平鉤掛鉤陳列的商品:1桿為1層,面量為1,深度計算1個掛鉤的滿載量.如:筆類書包鍋具內衣拖鞋等.以圖為例方巾垂直重復出樣2層層面深4120三鉤陳列的商品陳列幾層計幾層,面量為1,深度為2根鉤的滿排面量吊掛類商品不論雙鉤三鉤都。

28、企劃常識 營銷三部曲 第一步:提升客流量 第二步:提高成交率 第三步:提升客單價 什么是4s分析 優勢 劣勢 競爭 機會 季節或節日氣氛布置三要素 色彩:季節色 圖案:簡單識別 主題:2到5個字 營銷組合4P 商品 價格 渠道 促銷 促銷組。

29、試述胖東來的營銷之道 如何把自己打造成商業巨子 胖東來的發展歷程 胖東來的由來 胖東來的逐步發展壯大 胖東來名震全國 胖東來成功的營銷之道 胖東來價格營銷策略 胖東來店面環境的營銷策略 胖東來渠道營銷策略 胖東來企業文化營銷策略 胖東來關系。

30、POS REPLENISHMENT TRAINING Whats POS system 什么是什么是POS補貨系統補貨系統 The P.O.S. Replenishment system was developed to provide o。

31、正常貨架標準正常貨架標準 WALMART 貨架陳列標準貨架陳列標準 陳列豐滿陳列豐滿 商品與籃白標商品與籃白標 簽的左邊對齊簽的左邊對齊. 面位整齊且商面位整齊且商 品前后一致品前后一致. 商品干凈且無商品干凈且無 破損商品陳列破損商品陳列。

32、一退換貨的涵義1退貨:顧客在購買商品后的一定時間內,對確有質量問題的商品要求商家給予退掉商品和退還等價現金.2換貨:顧客以某種理由要求商家予以更換商品,或商家對顧客購買的有質量問題的商品按國家有關法律只能作換貨處理.二退換貨的標準與程序一退。

33、東莞市華潤超級市場有限公司東莞市華潤超級市場有限公司 自購貨供應商退自購貨供應商退換貨單換貨單 超市名稱:超市名稱: 年年 月月 日日 退貨商品名稱及規格退貨商品名稱及規格 退貨數量退貨數量 退貨單價 進價退貨單價 進價 金額金額 退貨商品。

34、萬千百貨管理制度培訓萬千百貨管理制度培訓 營運管理制度營運管理制度 20102010年年1 1月月2525日日 第三章第三章 客戶服務管理制度客戶服務管理制度 提提綱綱 第一節項目信息收集對接 第二節項目合同管理制度 第三節新店籌建工作要點。

35、 新進營業員培訓教案七 物價質量及退換貨管理 一物價簽分類及用途一物價簽分類及用途 1藍色正價標價簽:用于正價商品價格標注 2黃色降價標價簽:用于降價商品價格標注 3小飛簽白色黃色 :用于正價降價商品價格明示 二物價簽填寫要求二物價簽填寫要。

36、超市消防安全制度超市消防安全制度 1門店實行逐級防火責任制,做到層層有專人負責. 2實行各部門崗位防火責任制,做到所有部門的消防工作,明確有人負責管理,各部 門均要簽訂防火責任書 . 3安全部設立防火檔案緊急滅火計劃消防培訓消防演習報告各種。

37、 發票使用管理制度 1專用發票視同現金管理,工作過程中嚴加保管發票需專人管理 2在領用發票時,應檢查是否有單位的財務印章和發票專用長條章 3發票填寫項目齊全,書寫規范,字跡清楚,不得涂改,據實開具一次 完成 4不得超面值開具發票 5對已開具。

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