1、0 浙江綠城物業(yè)管理有限公司 浙江綠城物業(yè)管理有限公司 二九年五月二九年五月 案 場 經 理 工 作 手 冊 案 場 經 理 工 作 手 冊 1 第一篇 崗位說明 第一篇 崗位說明 2 一崗位職責 一崗位職責 一 駐場經理崗位職責 1參與案。

2、歡歡 迎迎 參參 加加 培培 訓訓 案場物業(yè)服務培訓 二0一七年六月 目 錄 前言前言 4 4 第一篇第一篇 案場通用禮儀標準案場通用禮儀標準 11 11 第二篇第二篇 禮賓崗位禮儀標準禮賓崗位禮儀標準 30 30 第三篇第三篇 水吧崗位禮。

3、如何做一名優(yōu)秀的值班經理 點此輸入姓名 2016年度系統(tǒng)負責人集訓營 HOW TO BE A SUCCESSFUL DUTY MANAGER 安心參與信任共生 239 課程目標 崗位權責 培養(yǎng)意識 1 2 3 4 掌握原則 崗位操作 了解晉。

4、易居中國沈陽 嚴海燕 目錄 1 1 職位認識職位認識 2 23 3 工作要求工作要求 4 4 如何做好案場經理如何做好案場經理 階段重點階段重點管理管控管理管控 重要性 特點 實質 重要職責 素質要求 制勝因素 工作心態(tài) 戰(zhàn)略方針 管理與激。

5、易易居居營營銷銷河河南南區(qū)區(qū)域域案案場場經經理理標標準準動動作作 任任務務階階段段序序列列工工作作大大綱綱工工作作內內容容參參考考格格式式 第第一一階階段段 進進場場前前 1了解掌握項目情況 項目初期策評 1書面了解:整合當前資料初步了解項。

6、案場縐理的那些事 單旭東易居營銷浙江區(qū)域 中國房地產市場巫縐從黃金十年邁入了所謂的白銀十年,市場収生的巨大變化和行業(yè)內丌斷 提升的標準化使越來越多的房企從規(guī)模之爭轉向品質之爭 作為中國房地產行業(yè)最好的服務生,我仧在這樣一個競爭日趨激烈的市場。

7、易居中國沈陽 嚴海燕 目錄 1 1 職位認識職位認識 2 2 管理內容管理內容 3 3 素質要求素質要求 4 4 戰(zhàn)略方針戰(zhàn)略方針 如何做好案場經理如何做好案場經理 5 5 管理與激管理與激 勵勵 職位認識職位認識 1 1 如果說:銷售團隊。

8、1 2021131 如何成為一個合格的 專案經理 2 1. 衡量標準 2. 基本素質 3. 基本技能 目 錄 3 誰,最先最多的得到總監(jiān)的指令 誰,向一線員工下達的指令最多 衡量標準 合格的專案經理 決策力:高層將領公司老總 戰(zhàn)斗力:基層連。

9、卡布其諾銷售部工作總結卡布其諾銷售部工作總結 一一 來電情況分析:來電情況分析: 1 1 各月來電數字對比:各月來電數字對比: 月份月份 1 月月 2 月月 3 月月 4 月月 5 月月 6 月月 7 月月 來電總量 131 188 110。

10、案場培訓課程案場培訓課程 第二篇目標管理 第三篇,房地產基礎知識培訓 第四篇商業(yè)地產概述 第五篇 項目培訓 第六篇 銷售技巧培訓 第七篇 行銷培訓 第八篇 市場培訓 第一篇企業(yè)文化第一篇企業(yè)文化 略略 第二篇第二篇目標管理目標管理 第一章 。

11、管理技能 打造優(yōu)秀門店經理 十二條黃金定律 走出常見誤區(qū)走出常見誤區(qū) 大小事事必躬親大小事事必躬親 拖延時間拖延時間 決策獨斷,失誤率高決策獨斷,失誤率高 偏見下屬偏見下屬 吝嗇拒諫不關心下屬吝嗇拒諫不關心下屬 頭銜壓人,濫用職權頭銜壓人。

12、 目錄目錄 第一部分第一部分 銷售人員服務規(guī)范銷售人員服務規(guī)范 第一節(jié)第一節(jié) 銷售人員素質銷售人員素質 一房地產銷售人員的定位 二房地產銷售人員的工作職責 三房地產銷售人員的素質要求 第二節(jié)第二節(jié) 銷售人員服務禮儀銷售人員服務禮儀 一儀容儀。

13、 房地產銷售,現場接待是主戰(zhàn)場,如何將產品盡可能快地,盡可 能全面地為客戶所接受,銷售人員的基本動作是關鍵.下面,我們按 照整個銷售流程, 將幾個最基本的銷售動作及其注意事項作一詳細介 紹. 第一節(jié)第一節(jié) 接觸并介紹接觸并介紹 一接聽電話一。

14、超經典超經典房地產案場經理日常工作指引房地產案場經理日常工作指引 早會,晚會,周會,巡場,工作安排 一晨會一晨會 1 1信息傳達信息傳達 1房地產相關政策新聞 2公司和開發(fā)商指令通知培訓通知,督導報告 3統(tǒng)一銷售口徑銷控房源,說辭,答客問 。

15、培訓教材 房地產銷售 一 業(yè)務員理念 業(yè)務員的標準:業(yè)務員的標準: 1. 有尊嚴,而又有高收入的生活. 2. 有意義,又可以作為終生的事業(yè). 3. 具備專業(yè)知識,且專業(yè)經營,勝任工作. 4. 明確自己的計劃,努力去達成. 5. 遇難不退縮。

16、恒大集團智慧案場培訓 銷售員與銷售經理培訓 以前的工作煩惱 1訪客渠道判定難,查了恒房通系統(tǒng)又查眀源. 2客戶歸屬判定難,客戶到訪丌能及時判定還要翻查眀源. 3置業(yè)顧問登記客戶重復,登記完紙質大客登又登記眀源. 4置業(yè)顧問客戶信息易曝光,紙。

17、決戰(zhàn)案場 目 錄 CONTENTS 第一部分:王牌營銷人的心智培訓 第二部分:新時期營銷戰(zhàn)略的組成 第三部分:產品包裝技術應用解析 第四部分:案場包裝和銷售動線設計 第五部分:銷售案場接訪軟實力培訓 第六部分:重要營銷節(jié)點戰(zhàn)術運用解析 第七。

18、管理技能 打造優(yōu)秀門店經理 十二條黃金定律 走出常見誤區(qū)走出常見誤區(qū) 大小事事必躬親大小事事必躬親 拖延時間拖延時間 決策獨斷,失誤率高決策獨斷,失誤率高 偏見下屬偏見下屬 吝嗇拒諫不關心下屬吝嗇拒諫不關心下屬 頭銜壓人,濫用職權頭銜壓人。

19、銷售案場經理管理方法工作職責 及個人管理方式 銷售部案場管理 銷售案場管理銷售案場管理 形象管理形象管理 人員管理人員管理 銷售管理銷售管理 樓盤信息管理樓盤信息管理 協調管理協調管理 銷售部案場管理 銷售案場管理銷售案場管理 形象管理形象。

20、決戰(zhàn)案場 目 錄 CONTENTS 第一部分:王牉營銷人癿心智培訓 第二部分:新時期營銷戰(zhàn)略癿組成 第三部分:產品包裝技術應用解析 第四部分:案場包裝和銷售勱線設計 第五部分:銷售案場接訪軟實力培訓 第六部分:重要營銷節(jié)點戰(zhàn)術運用解析 第七。

21、案場物業(yè)人員服務標準 品質管理部 案場服務概況 保安禮儀標準 保安行為規(guī)范 案場服務所處的階段 立 項 項 目 設 計 項 目 建 設 樓樓 盤盤 銷銷 售售 承 接 查 驗 物 業(yè) 服 務 案場服務概況案場服務概況 案案場保安做場保安做什。

22、恒大集團智慧案場培訓 銷售員與銷售經理培訓 以前的工作煩惱 1訪客渠道判定難,查了恒房通系統(tǒng)又查眀源. 2客戶歸屬判定難,客戶到訪丌能及時判定還要翻查眀源. 3置業(yè)顧問登記客戶重復,登記完紙質大客登又登記眀源. 4置業(yè)顧問客戶信息易曝光,紙。

23、案場管理案場管理 切脈營銷切脈營銷 執(zhí)行為王執(zhí)行為王 經理人五項修煉經理人五項修煉案場管理案場管理 案場管理案場管理 切脈營銷切脈營銷 執(zhí)行為王執(zhí)行為王 案案 場:場: 指項目的銷售現場,案場管理為項目銷 售現場的管理.案場管理的目的是讓項。

24、 銷售之道銷售之道 用心之道用心之道 新政下,客戶購買周期延長觀望心理濃重;現階段對于案場的實際銷售組織及業(yè)新政下,客戶購買周期延長觀望心理濃重;現階段對于案場的實際銷售組織及業(yè) 務員銷售水平存在極大的要求,對于業(yè)務水平的考驗也越大;鑒于此。

25、 目錄 CONTENTS 日常管理日常管理 預估分析預估分析 突發(fā)事件處理突發(fā)事件處理 能力復制能力復制 2525條實戰(zhàn)管理經驗分享條實戰(zhàn)管理經驗分享 PART A 四大職能 PART 團隊管理 PART 管理原則 洗腦式統(tǒng)一思想職業(yè)夢想規(guī)。

26、 專專 案案 經經 理理 的的 管管 理理 技技 巧巧 前言前言 一專案經理的素質一專案經理的素質 二專案經理的職責二專案經理的職責 一一 教練職責教練職責 二監(jiān)督職責二監(jiān)督職責 三策劃職責三策劃職責 四信息傳達職責四信息傳達職責 五收款職。

27、就是專案啦.看一下工作執(zhí)掌,針對案場情況,做一個系統(tǒng)的規(guī)劃. : T Y W. 樓盤經理的培訓 g. n W3 t7 A W 第一節(jié) 管理的基本問題 R y j. D 一什么是管理 : s3 I5 . R R p 集中他人的努力來實現組織的。

28、 客客戶戶與與房房源源信信息息確確認認單單 年年 月月 日日 編編號號: 客戶個 人資料 填寫 姓名性別證件類型 證件號碼聯系電話 通訊地址 購房資 料填寫 房號付款方式相關優(yōu)惠 套內面積建筑面積套內單價標準總價 成交單價成交總價 客戶確認。

29、 案場服務形象規(guī)范及接待指引 市場部標準組 2016年7月 你的禮儀價值百萬禮儀是服務的包裝,能使服務更加美麗.禮儀是名片,是營銷的助推器彬彬有禮儀表端莊的員工更能在商務活動中留下良好的第一印象禮儀的形成 課程內容第一部分第五部分第三部分職。

30、銷售之道銷售之道 用心之道用心之道新政下,客戶購買周期延長觀望心理濃重;現階段對于案場的實際銷售組織及業(yè)新政下,客戶購買周期延長觀望心理濃重;現階段對于案場的實際銷售組織及業(yè)務員銷售水平存在極大的要求,對于業(yè)務水平的考驗也越大;鑒于此情況。

31、管理技能打造優(yōu)秀門店經理十二條黃金定律 走出常見誤區(qū)走出常見誤區(qū) 大小事事必躬親大小事事必躬親 拖延時間拖延時間 決策獨斷,失誤率高決策獨斷,失誤率高 偏見下屬偏見下屬 吝嗇拒諫不關心下屬吝嗇拒諫不關心下屬 頭銜壓人,濫用職權頭銜壓人,濫用。

32、鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料管理技能打造優(yōu)秀門店經理十二條黃金定律鏈家控股內部資料鏈家控股內部資料 走出常見誤區(qū)走出常見誤區(qū) 大小事事必躬親大小事事必躬親 拖延時間拖延時間 決策獨斷,失誤率高決策獨斷,失誤率高 偏見下屬偏見下屬 吝嗇拒。

33、目錄1 1職位認識職位認識2 23 3工作要求工作要求4 4如何做好案場經理如何做好案場經理階段重點階段重點管理管控管理管控重要性特點實質重要職責素質要求制勝因素工作心態(tài)戰(zhàn)略方針管理與激勵日常管理管控要點進場前進場后案后監(jiān)督及崗位關系其它職。

34、案場管理案場管理 切脈營銷切脈營銷 執(zhí)行為王執(zhí)行為王經理人五項修煉經理人五項修煉案場管理案場管理案場管理案場管理 切脈營銷切脈營銷 執(zhí)行為王執(zhí)行為王案案 場:場: 指項目的銷售現場,案場管理為項目銷售現場的管理.案場管理的目的是讓項目有良好。

35、易居中國沈陽 嚴海燕目錄1 1職位認識職位認識2 23 3工作要求工作要求4 4如何做好案場經理如何做好案場經理階段重點階段重點管理管控管理管控重要性特點實質重要職責素質要求制勝因素工作心態(tài)戰(zhàn)略方針管理與激勵日常管理管控要點進場前進場后案后。

36、1202267如何成為一個合格的專案經理2目 錄3誰,最先最多的得到總監(jiān)的指令誰,向一線員工下達的指令最多衡量標準合格的專案經理決策力:高層將領公司老總戰(zhàn)斗力:基層連隊班排長專案經理房子是銷售員一套一套賣出來的,也是專案經理一套一套協助確認。

37、案場經理開盤及日常工作梳理1前 言 案場管理人員工作職責第一部分 項目前期和開盤期工作梳理第二部分 案場日常工作梳理 一 每日工作必做 二 每周工作必做 三 每月工作必做目 錄2前言案場管理人員工作職責1.負責開盤前各項執(zhí)行工作落實;2.負。

38、如何優(yōu)化案場銷售流程一 項目基礎知識培訓項目介紹競爭項目介紹功能介紹功能介紹區(qū)位區(qū)位交通交通產品組成產品組成業(yè)態(tài)構成業(yè)態(tài)構成運營管理運營管理工程進展工程進展招商進展招商進展銷售進展銷售進展SWOT分析SWOT分析難點應對方案難點應對方案價格。

39、銷售卡片 萬科地 產 案銷 場售 銷卡 售片 技 巧一判定可能買主的依據二跟蹤客戶技巧三促使成交技巧四挑選房產應考慮的問題五各類房地產特點比較六挖掘客戶的潛在需求七處理客戶反對意見客戶檔案一現場接待流程1. 接聽熱線電話2. 接待客戶。