作為國內(nèi)首屈一指的物業(yè)公司,恒大物業(yè)對(duì)于各類員工的管理還是非常嚴(yán)格的,相關(guān)的制度也是非常規(guī)范的。那么,恒大物業(yè)執(zhí)勤規(guī)范及服務(wù)禮儀考核包括哪些內(nèi)容呢
執(zhí)勤規(guī)范Tag內(nèi)容描述:
1、地產(chǎn)物業(yè)京東分公司 門崗巡邏崗夜間執(zhí)勤工作重點(diǎn)內(nèi)容及相關(guān)要求 2013年11月28日 主要內(nèi)容 第一單元 門崗的工作重點(diǎn)內(nèi)容及相關(guān)要求 巡邏崗的工作重點(diǎn)內(nèi)容及相關(guān)要求 第二單元 夜間執(zhí)勤的工作重點(diǎn)內(nèi)容及相關(guān)要求 第三單元 本課程培訓(xùn)目標(biāo) 本。
2、管理總局等部門組建部際協(xié)調(diào)機(jī)制,安排部署了農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作,用3年的時(shí)間,健全監(jiān)督管理機(jī)制,完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),建立常態(tài)化農(nóng)房建設(shè)管理制度.為貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院和省委省政府關(guān)于扎實(shí)開展農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作以及開展鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
3、銷售禮儀與服務(wù)規(guī)范銷售禮儀與服務(wù)規(guī)范 銷售禮儀是指導(dǎo)購員在服務(wù)過程中所體現(xiàn)出來的禮節(jié) 禮貌以及 注重個(gè)人儀表儀態(tài)的良好反映.銷售禮儀不僅能夠反映出員工的個(gè) 人素質(zhì)文化教育和道德修養(yǎng),還反映了一個(gè)商場的管理水平和服務(wù) 水平.員工注重禮儀不僅是。
4、西餐服務(wù)規(guī)范西餐服務(wù)規(guī)范 早餐服務(wù) 正餐服務(wù)程序 宴會(huì)服務(wù) 西餐早餐服務(wù)西餐早餐服務(wù) 兩種分類: 英式早餐,又叫零點(diǎn)餐,內(nèi)容豐富. 歐陸早餐,又稱大陸式早餐,內(nèi)容簡單. 服務(wù)程序 英式早餐英式早餐 1飲料類,有咖啡紅茶可可和牛奶等. 2果汁。
5、 換房審批流程和處理規(guī)范換房審批流程和處理規(guī)范 規(guī)范目的:規(guī)范目的:為明確換房的操作原則和流程,達(dá)到既服務(wù)于客戶同時(shí)保證公司利 益的目的,特制訂本規(guī)范 適用范圍適用范圍:銷售部客戶服務(wù)中心及財(cái)務(wù)部 規(guī)范內(nèi)容規(guī)范內(nèi)容: 處理基本原則處理基本原。
6、 電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范 1 1 主題內(nèi)容與適用范圍主題內(nèi)容與適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電梯安裝的驗(yàn)收條件檢驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn)要求和驗(yàn)收規(guī)則. 本標(biāo)準(zhǔn)適用于額定速度不大于 25m的乘客電梯載貨電梯,不適用于液壓電梯 雜物電梯. 2 2 引用標(biāo)。
7、 保潔員服務(wù)規(guī)范保潔員服務(wù)規(guī)范 1.0 儀容儀表 1.1 服裝:按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗.上崗前在休息室更衣室換好工服,下崗后換下 工服,不得在非工作時(shí)間穿工服.工作服應(yīng)勤洗勤換,衣袋內(nèi)不亂裝雜物.發(fā)現(xiàn) 破損掉扣應(yīng)及時(shí)修補(bǔ).穿著應(yīng)整潔干凈,鈕扣扣。
8、 器械使用規(guī)范 1.01.0 對(duì)講機(jī)使用及管理規(guī)范:對(duì)講機(jī)使用及管理規(guī)范: 1.1 所有商管員使用對(duì)講機(jī)時(shí)必須佩戴耳麥工作. 1.2 使用對(duì)講機(jī)必須用普通話,按指定頻道通話.使用對(duì)講機(jī)時(shí),語言文明簡潔, 不準(zhǔn)談?wù)撆c工作無關(guān)的話題. 1.3 。
9、 鑰匙使用規(guī)范 1.01.0 目的目的 規(guī)范鑰匙使用管理工作,確保常用備用鑰匙的保管. 2.02.0 適用范圍適用范圍 2.1 正常的開閉店工作 2.2 開啟通道辦公室的服務(wù)工作. 2.3 緊急開啟商鋪設(shè)備間庫房電井門的突發(fā)事件處理工作. 。
10、 開閉店作業(yè)規(guī)范開閉店作業(yè)規(guī)范 1.0 目的 規(guī)范公司開閉店時(shí)間,保證開閉店過程的有序和安全. 2.0 營業(yè)時(shí)間 周一周四 10:0021:30 周五周日 10:0022:00 節(jié)假日 10:0022:00 延時(shí)營業(yè) 22:0021:30凌。
11、 商業(yè)建筑綜合規(guī)范 商業(yè)建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范 Code for fire protection design of commercial buildings 目目 次次 1. 總則總則 2. 術(shù)語術(shù)語 3. 商業(yè)建筑規(guī)模分類和耐火等級(jí)商業(yè)建筑規(guī)。
12、第一節(jié)第一節(jié) 防火防火 第第 1.0.1 條條 為保證商店建筑設(shè)計(jì)符合適用安全衛(wèi)生等基本要求, 特制定本規(guī)范. 第第 1.0.2 條條 本規(guī)范適用于全國城鎮(zhèn)及工礦區(qū)新建擴(kuò)建和改建的 商店建筑含綜合性建筑的商店部分 . 第第 1.0.3 條條。
13、崗位規(guī)范崗位規(guī)范 1 1 目的目的 明確管理職責(zé),規(guī)范管理行為,有效的完成各項(xiàng)現(xiàn)場管理工作,提高客戶滿 意度. 2 2 適用范圍適用范圍 管理人員 3 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 以身作則遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,貫徹落實(shí)公司的決議及會(huì)議精神,做好。
14、 現(xiàn)場管理規(guī)范現(xiàn)場管理規(guī)范 一儀容儀表規(guī)定一儀容儀表規(guī)定 1 中心要求統(tǒng)一著裝,工裝整潔,領(lǐng)帶領(lǐng)花領(lǐng)結(jié)佩戴端正工牌佩戴在指定部位. 2 男員工頭發(fā)不過后衣領(lǐng),發(fā)角不過耳,不準(zhǔn)蓄胡須和染燙發(fā),不得理剪板寸 光頭以及非常 規(guī)發(fā)型. 3女員工必須。
15、 商店建筑設(shè)計(jì)規(guī)范 商店建筑設(shè)計(jì)應(yīng)符合城市規(guī)劃和環(huán)境保護(hù)的要求,并應(yīng)合理地組織交通路線,方便群眾 和體現(xiàn)對(duì)殘疾人員的關(guān)懷 第 2.1.3 條 大中型商店建筑應(yīng)有不少于兩個(gè)面的出入口與城市道路相鄰接;或基地應(yīng)有 不小于 14 的周邊總長度和建。
16、 1 廣東廣東 SPAR SPAR 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)手手冊(cè)冊(cè) 2 目 錄 第一章 營運(yùn)樓面管理規(guī)范 第一節(jié) 崗位職責(zé) 5 第二節(jié) 門店會(huì)議管理規(guī)范 26 第三節(jié) 重大節(jié)假日中秋春節(jié)等銷售管理工作規(guī)范 29 第四節(jié) 商品知識(shí) 33 第五節(jié) 商。
17、單位名稱 1 1 門店保鮮的準(zhǔn)則作業(yè)規(guī)范 單位名稱 2 2 目錄目錄 關(guān)注臺(tái)面商品情況:如果表面無光 澤感 使用噴壺將冰水均勻的噴灑在商品 表面 操作結(jié)束:商品恢復(fù)水靈靈的新鮮 感 2.使用噴壺將冰水均勻的噴灑 在商品表面; 1. 當(dāng)臺(tái)面上。
18、 40 2.4 2.4 設(shè)備驗(yàn)收流程設(shè)備驗(yàn)收流程 1 1 目的目的 為規(guī)范采購設(shè)備的驗(yàn)收活動(dòng)統(tǒng)一驗(yàn)收流程,特定此規(guī)程. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于本公司采購設(shè)備的進(jìn)場驗(yàn)收. 3 3 職責(zé)職責(zé) 設(shè)備驗(yàn)收由工程技術(shù)部與采購部門及設(shè)備使用部。
19、畜產(chǎn)陳列規(guī)范 精肉科商品陳列規(guī)范 肉販臺(tái) 凍柜 促銷商品 豬雞牛 調(diào)味肉 火鍋片 陳列方式 分類陳列 顧客視線方向顧客視線方向 鮮柜 促銷商品的陳列規(guī)范 每個(gè) 肉販 臺(tái)陳 列一 個(gè)商 品 促銷商品的陳列規(guī)范 同一 肉販 臺(tái)陳 列兩 種商 品。
20、 訂貨作業(yè)規(guī)范 一 目的:明確分店與總公司采購間有關(guān)商品之訂貨方式,使分店與 采購能針對(duì)商品之類別狀態(tài)采取有效之訂貨作業(yè). 二內(nèi)容: 訂單類別: 總公司訂單. OPL訂單. 日配訂單. 人工訂單. 促銷訂單. 緊急訂單. 轉(zhuǎn)入訂單. 轉(zhuǎn)出訂。
21、生鮮處展示規(guī)范 Fresh Display Principle 生鮮處展示規(guī)范 1 食品自制部商品展示規(guī)范 2 食品自制部商品陳列規(guī)范 一陳列方式 :熱柜,冷藏柜,主食柜 二分類陳列規(guī)范 熱柜:烤炸鹵 冷藏柜:豆制品涼拌菜灌制品 專柜:面食。
22、干貨類陳列規(guī)范 干貨科商品陳列規(guī)范干貨科商品陳列規(guī)范 陳列方式陳列方式 魚干貨架臘肉干貨架蜜餞貨架特價(jià)促銷島 分類陳列規(guī)范分類陳列規(guī)范 魚干貨架:魚類蝦蟹類調(diào)味類 臘肉干貨架:家畜類家禽類 蜜餞貨架:核類核在內(nèi)殼果類殼在外其他類 魚干貨魚干。
23、大潤發(fā)大潤發(fā) POP規(guī)范培訓(xùn)規(guī)范培訓(xùn) 一一POP的種類的種類 A3:特價(jià)印花天天便宜新品清倉 大拇指 A4:特價(jià)印花天天便宜新品清倉 大拇指好消息 搖搖牌:特價(jià)印花天天便宜新品大 拇指大潤發(fā) 小圓牌:新品特價(jià)大拇指進(jìn)口大潤 發(fā)小方牌 驚爆標(biāo)。
24、基本功 商品陳列規(guī)范補(bǔ)貨規(guī)范 一基本功 基本功是維持賣場基本營運(yùn),保證顧客良好 服務(wù)的重要工作. 依據(jù)營運(yùn)作業(yè)規(guī)范 基本功覆蓋內(nèi)容 人 員商品設(shè)備 一目的: 標(biāo)準(zhǔn)化管理,一個(gè)公司的競爭力統(tǒng)一商品陳列統(tǒng) 一的公司形象,使公司的經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)化。
25、住住住住宅宅宅宅建建建建筑筑筑筑規(guī)規(guī)規(guī)規(guī)范范范范 n n 編編制制標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn): n n 性性能能標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的的推推出出對(duì)對(duì)工工程程建建設(shè)設(shè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn). n n 強(qiáng)強(qiáng)制制性性條條文文向向技技術(shù)術(shù)法法規(guī)規(guī)過過渡渡的的嘗嘗試試. n n 對(duì)。
26、OP201.txt 門門店店月月計(jì)計(jì)劃劃重重點(diǎn)點(diǎn)工工作作安安排排 日 期:X月5日 工作內(nèi)容:1 維修對(duì)賣場冷凍庫冷藏庫系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)由廠商負(fù)責(zé),維修確診 2客服: 1贈(zèng)品盤點(diǎn)5號(hào)完成 2月費(fèi)用檢討5號(hào)完成 3部門與業(yè)代會(huì)議5號(hào)完成 4業(yè)代月。
27、基礎(chǔ)陳列規(guī)范手冊(cè)配飾篇配飾篇1.1.配飾小類配飾小類2.2.飾品陳列道具飾品陳列道具3.3.飾品陳列標(biāo)準(zhǔn)飾品陳列標(biāo)準(zhǔn)1.1.配飾小類配飾小類一配飾小類一配飾小類鞋子電子產(chǎn)品促銷商品皮具:包錢包腰帶內(nèi)衣:家居服吊帶文胸內(nèi)褲襪子打底褲保暖衣季節(jié)。
28、企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)Corporate Visual Identification Standards一展空間品牌視覺形象規(guī)范手冊(cè),通過系統(tǒng)化的視覺符號(hào),將一展空間品牌的服務(wù)宗旨行為和功能傳送給社會(huì)公眾,強(qiáng)化企業(yè)形象,并使品牌傳播獨(dú)特而且容。
29、糧食平房倉設(shè)計(jì)規(guī)范平房倉設(shè)計(jì)規(guī)范 GB 5032020011 總 則為在糧食平房倉設(shè)計(jì)中貫徹執(zhí)行國家技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策; 做到符合儲(chǔ)糧要求 作業(yè)合理技術(shù)先進(jìn)經(jīng)濟(jì)適用,制定本規(guī)范.本規(guī)范適用于儲(chǔ)存各種原糧成品糧的平房倉設(shè)計(jì).糧食平房倉分類: 1 按。
30、建筑工程建筑面積計(jì)算規(guī)范與建筑工程建筑面積計(jì)算規(guī)范與房產(chǎn)測(cè)繪面積計(jì)算規(guī)范細(xì)則的區(qū)別房產(chǎn)測(cè)繪面積計(jì)算規(guī)范細(xì)則的區(qū)別區(qū)別建筑工程建筑面積計(jì)算規(guī)范房產(chǎn)測(cè)繪面積計(jì)算規(guī)范細(xì)則1單層建筑物面積計(jì)算建筑物高度在 2.20m 及以上者應(yīng)計(jì)算全面積; 高度不。
31、關(guān)于關(guān)于建設(shè)工程建筑面積計(jì)算規(guī)范建設(shè)工程建筑面積計(jì)算規(guī)范與與房產(chǎn)測(cè)量規(guī)范房產(chǎn)測(cè)量規(guī)范之之間的區(qū)別間的區(qū)別房產(chǎn)測(cè)量規(guī)范 GBT 17986.12000是由國家建設(shè)部及國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在 2000 年 8 月起實(shí)施的,適用范圍為房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管。
32、湖北民族學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)院教學(xué)查房規(guī)范臨床教學(xué)查房是實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié).是由臨床教師主持,圍繞 臨床病例, 以實(shí)習(xí)學(xué)生為中心進(jìn)行的一項(xiàng)師生互動(dòng) 討論式的臨床教 學(xué)活動(dòng),是培養(yǎng)實(shí)習(xí)醫(yī)師臨床能力的有效途徑.一臨床教學(xué)查房的目的1促進(jìn)學(xué)生的醫(yī)學(xué)理論知。
33、教學(xué)查房規(guī)范教學(xué)查房規(guī)范教學(xué)查房是臨床實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié), 是培養(yǎng)實(shí)習(xí)醫(yī)師臨床能力的有效途徑.與三級(jí)醫(yī)師醫(yī)療查房不同,教學(xué)查房突出的是教學(xué)目的與要求,以實(shí)習(xí)醫(yī)師為講解對(duì)象.因此在組織臨床教學(xué)查房時(shí)要根據(jù)教學(xué)大綱實(shí)習(xí)大綱要求,明確教學(xué)目標(biāo),應(yīng)。
34、國家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范國家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范 GB177901999GB1779019991 1 范圍范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了房間空氣調(diào)節(jié)器產(chǎn)品出廠后,為用戶安裝時(shí)所涉及的人身財(cái)產(chǎn)安全,周圍環(huán)境和實(shí)現(xiàn)房間空氣調(diào)節(jié)器預(yù)定功能及安裝人員。