1、BA015 保安事務(wù)管理規(guī)程 1 工作目標(biāo) 使保安事務(wù)管理工作規(guī)范化,建立一支職業(yè)化正規(guī)化的保安隊(duì)伍. 2 工作職責(zé) 2.1 負(fù)責(zé)保安隊(duì)的值勤培訓(xùn)管理監(jiān)督工作. 2.2 負(fù)責(zé)監(jiān)督保安隊(duì)宿舍區(qū)和日常管理工作. 2.3 具體負(fù)責(zé)小區(qū)治安安全工作。

2、BA012 公共安全管理規(guī)程 1 工作目標(biāo) 確保發(fā)生突發(fā)事件或異常情況時(shí), 能迅速 果斷進(jìn)行處理, 保護(hù)住戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全. 2 工作職責(zé) 2.1 管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行突發(fā)事件及異常情況處理的培訓(xùn),并負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)的指揮 與督導(dǎo)和跟進(jìn)。

3、BA007 會(huì)所樣板房工作規(guī)程 1 工作目標(biāo) 使會(huì)所樣板房保安員的工作程序規(guī)范化. 2 工作職責(zé) 2.1 做好客戶的接待工作. 2.2 維護(hù)人員物品出入的正常秩序. 2.3 維護(hù)會(huì)所樣板房安全,緊急情況下協(xié)助人員疏散. 2.4 防止會(huì)所樣板。

4、GC003 房屋及設(shè)施零修工作規(guī)程 1. 工作目標(biāo) 規(guī)范對(duì)業(yè)戶房屋設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和修繕的管理工作,保持并盡快恢復(fù)房屋的使用功能. 2.工作職責(zé) 房屋設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和維修管理以及業(yè)戶的二次裝修管理. 3.工作指引 3.1 執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示,確保房屋的完。

5、GC004 房屋設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修管理規(guī)程 1工作目標(biāo) 定期對(duì)房屋進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和修繕,保持或恢復(fù)其使用功能. 2工作職責(zé) 3工作指引 3.1 一般性的修繕 3.1.1 更換水表 a 關(guān)上水表前第一個(gè)閥門,排空管內(nèi)的殘余水后拆下水表.檢查水表的接頭膠圈。

6、GC008 設(shè)備管理工作規(guī)程 1.目的 對(duì)設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識(shí)建帳使用維護(hù)保養(yǎng)維修等進(jìn)行規(guī)定,使各類設(shè)備在使用中 保持良好的狀態(tài),更好地滿足服務(wù)的要求. 2.范圍 適用于管理處管理的設(shè)備所使用的機(jī)電設(shè)備的標(biāo)識(shí)建帳使用維護(hù)保養(yǎng)維修 等. 3.職責(zé) 3。

7、GC022 維修人員巡視工作規(guī)程 1. 工作目標(biāo)工作目標(biāo) 規(guī)范維修人員巡視工作,通過(guò)檢查維修保證公共設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)作. 2. 工作職責(zé)工作職責(zé) 維修人員按分管區(qū)域負(fù)責(zé)每天檢查巡視,并做好記錄,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題. 3. 工作指引工作指引 3。

8、GC009 能源消耗統(tǒng)計(jì)工作規(guī)程 1. 目的 規(guī)范能源消耗統(tǒng)計(jì)工作,保證能源消耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,信息反饋迅速. 2. 范圍 適用于中海康城電量水量和油料等的消耗統(tǒng)計(jì)工作. 3. 職責(zé) 3.1 工程主管職責(zé) 3.1.1 負(fù)責(zé)總電表和各分總電表原。

9、GL012 管理處會(huì)計(jì)工作規(guī)程 1 工作目的 規(guī)范會(huì)計(jì)工作程序,確保大廈財(cái)務(wù)核算的質(zhì)量 2 工作職責(zé) 3.1 負(fù)責(zé)對(duì)管理處的財(cái)會(huì)核算的實(shí)施. 3.2 負(fù)責(zé)對(duì)管理處經(jīng)營(yíng)情況收支狀況相關(guān)報(bào)表的制作. 3.3 審核匯總統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)表. 工作指引 。

10、GL011 綠化監(jiān)管工作規(guī)程 1 工作目標(biāo) 做好園林綠化管理,確保綠化完好率 98,綠化成活率 98,裸露面積率占總綠化面 積的 0.5以下,缺株在 0.5以下. 2 工作職責(zé) 2.1 園林綠化管理操作模塊負(fù)責(zé)人 2.1.1 負(fù)責(zé)中海康城花。

11、GL005 管理處服務(wù)回訪工作規(guī)程 1 工作目的 規(guī)范管理處的服務(wù)投訴處理回訪的管理,通過(guò)回訪取得業(yè)戶對(duì)管理處服務(wù)定性定向 定量的意見,在分析及采取整改措施的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的控制與改進(jìn). 2 工作職責(zé) 2.1 管理處調(diào)度人員:負(fù)責(zé)投。

12、GL009 業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)程業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)程 1 工作目的 規(guī)范管理處與業(yè)主委員會(huì)溝通協(xié)調(diào)工作,確保物業(yè)管理工作順利開展. 2 工作職責(zé) 2.1 管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)的溝通協(xié)調(diào). 2.2 管理處模塊執(zhí)行人具體負(fù)責(zé)根據(jù)本規(guī)程與業(yè)主委。

13、GL014 管理處收款工作規(guī)程 1 工作目標(biāo) 1.1 規(guī)范收款文員的收費(fèi)工作,確保對(duì)用戶服務(wù)的高質(zhì)量. 1.2 各類報(bào)表報(bào)出及時(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,準(zhǔn)確率 100. 1.3 收取管理費(fèi)按時(shí)準(zhǔn)確,不低于 98. 1.4 追繳主動(dòng)有效,不低于 33. 。

14、GL001 業(yè)戶入伙退租工作規(guī)程 1 工作目的 規(guī)范住宅小區(qū)入住的操作程序,簡(jiǎn)化用戶入住手續(xù). 2 工作職責(zé) 2.1 管理員負(fù)責(zé)具體辦理入住手續(xù)見表一 . 2.2 財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)核收各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用,辦理銀行托收或現(xiàn)金收繳手續(xù). 2.3 工程主管。

15、GL008 社區(qū)文化工作規(guī)程 1 工作目的 寓教育于社區(qū)文化活動(dòng)之中,創(chuàng)建高品位的人文環(huán)境,提高物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量. 2 工作職責(zé) 2.1 管理處模塊執(zhí)行人負(fù)責(zé)編制社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,并具體組織實(shí)施. 2.2 管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)審核批準(zhǔn)社區(qū)文化活。

16、GL010 清潔監(jiān)管工作規(guī)程 1 工作目標(biāo) 1.1 日常保潔質(zhì)量持續(xù)提高,業(yè)戶對(duì)小區(qū)清潔衛(wèi)生環(huán)境滿意率達(dá)到 95以上; 1.2 確保不因清潔工作失誤而造成財(cái)物損失; 1.3 確保清潔衛(wèi)生工作的安全性,不發(fā)生安全傷害事故; 1.4 確保飲用水。

17、安全員消防干部競(jìng)爭(zhēng)上崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程安全員消防干部競(jìng)爭(zhēng)上崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的 規(guī)范干部的選拔程序,確保公平公開共正選拔安全員消防干部. 2.0 適用范圍 適用于安全員部消防管理中心各級(jí)干部的選拔錄用. 3.0 職責(zé) 3.1 經(jīng)理負(fù)責(zé)竟。

18、1 工作目的規(guī)范高空作業(yè),確保高空作業(yè)人員的安全,避免事故發(fā)生.2 工作職責(zé)2.1 工程主管負(fù)責(zé)高空作業(yè)安全工作監(jiān)督.2.2 清潔主管負(fù)責(zé)外墻清潔高空作業(yè)的工作計(jì)劃制定組織監(jiān)督檢查外墻清洗工作和安全管理工作.2.3 維修班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)外墻懸掛燈。

19、高空作業(yè)維修及保養(yǎng)直接關(guān)系操作者行人周圍建筑安全.高空作業(yè)工必須遵守以下操作要求: 1作業(yè)前須制訂安全作業(yè)措施,經(jīng)班長(zhǎng)經(jīng)理審查并下發(fā)安全作業(yè)通知單后方可進(jìn)行. 2高空作業(yè)工須配備一輔助工一起工作,以監(jiān)護(hù)工作繩安全繩繩支架等的牢固性,防止松動(dòng)。

20、高空作業(yè)安全操作規(guī)程高空作業(yè)安全操作規(guī)程 GDAQ3401GDAQ34011010 一從事高空作業(yè)要定期體檢.經(jīng)醫(yī)生診斷,凡患高血壓心臟病貧血病癲癇病以及其他不適于高作 業(yè)的,不得從事高空作業(yè). 二高空作業(yè)衣著要靈便,禁止穿硬底和帶釘易滑的。

21、十二績(jī) 效 考 評(píng) 管 理 標(biāo) 準(zhǔn) 作 業(yè) 規(guī) 程 1目的 規(guī)范績(jī)效考評(píng)工作的實(shí)施程序,確保對(duì)員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀公正的評(píng)定. 2適用范圍 適用于物業(yè)管理有限公司部門經(jīng)理含以下員工的工作績(jī)效考評(píng). 3職責(zé) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)績(jī)效考評(píng)監(jiān)控與結(jié)果的審批。

22、十一工 作 記 錄 管 理 標(biāo) 準(zhǔn) 作 業(yè) 規(guī) 程 1.目的 規(guī)范各類工作記錄的管理工作, 確保工作記錄的有效性. 2適用范圍 適用于物業(yè)管理公司管理服務(wù)工作中各種規(guī)定記錄的管理工作. 3職責(zé) 公司品質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)各種記錄的編制編碼使用保存進(jìn)行。

23、樓宇巡查管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程樓宇巡查管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一目的一目的 規(guī)范樓宇巡查工作,保障小區(qū)正常的工作和生活秩序.規(guī)范樓宇巡查工作,保障小區(qū)正常的工作和生活秩序. 二適用范圍二適用范圍 適用于小區(qū)的樓宇巡查工作.適用于小區(qū)的樓宇巡查工作. 三。

24、物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1目的 規(guī)范新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作,確保接管物業(yè)的質(zhì)量合格. 2適用范圍 適用于物業(yè)管理公司對(duì)新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作. 3職責(zé) 1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組并同發(fā)展商具體辦理物業(yè)的接管手續(xù). 2接管小組組長(zhǎng)。

25、消防演習(xí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程消防演習(xí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.01.0 目的目的 規(guī)范消防演習(xí)工作,確保消防演習(xí)質(zhì)量.規(guī)范消防演習(xí)工作,確保消防演習(xí)質(zhì)量. 2.02.0 適用范圍適用范圍 適用于各轄區(qū)消防演習(xí)的管理.適用于各轄區(qū)消防演習(xí)的管理. 3.03。

26、物業(yè)管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1目的 規(guī)范住宅小區(qū)大廈物業(yè)管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作,確保創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作完善有效. 2適用范圍 適用于物業(yè)管理公司創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作. 3職責(zé) 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作的組織監(jiān)控. 公司分管副總經(jīng)理和管理處經(jīng)理具體負(fù)責(zé)組織實(shí)。

27、 高空作業(yè)工職責(zé) 第1頁(yè),共1頁(yè) 高空作業(yè)維修及保養(yǎng)直接關(guān)系操作者行人周圍建筑安全.高空作 業(yè)工必須遵守以下操作要求: 1作業(yè)前須制訂安全作業(yè)措施,經(jīng)班長(zhǎng)經(jīng)理審查并下發(fā)安全作業(yè)通 知單后方可進(jìn)行. 2高空作業(yè)工須配備一輔助工一起工作,以監(jiān)護(hù)。

28、 xxxx 物業(yè)安全消防管理作業(yè)規(guī)程物業(yè)安全消防管理作業(yè)規(guī)程 安全消防管理物業(yè)管理的重點(diǎn).針對(duì)的地理環(huán)境功能布局物業(yè)特點(diǎn),實(shí)行公共 區(qū)域統(tǒng)一調(diào)配,人防技防緊密結(jié)合的安全管理思路,設(shè)置層級(jí)安全屏障,對(duì)每一處安全 關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)定相對(duì)應(yīng)的管理防范措施。

29、安全消防管理安全消防管理作業(yè)規(guī)程作業(yè)規(guī)程 安全消防管理物業(yè)管理的重點(diǎn).針對(duì)的地理環(huán)境功能布局物業(yè)特點(diǎn), 實(shí)行公共區(qū)域統(tǒng)一調(diào)配,人防技防緊密結(jié)合的安全管理思路,設(shè)置層級(jí)安 全屏障,對(duì)每一處安全關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)定相對(duì)應(yīng)的管理防范措施,以周密細(xì)致的工作 。

30、更多更多資料資料共享共享,請(qǐng)關(guān)注請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)微信公眾號(hào)wuyeguancha 40 清潔劑使用作業(yè)規(guī)程清潔劑使用作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范清潔劑的使用工作,確保正確安全使用各類清潔劑. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的各。

31、更多資料共享,請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)更多資料共享,請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)wuyeguancha 103 保潔中心員工培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程保潔中心員工培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范員工培訓(xùn)工作,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化規(guī)范化,確保員工具備滿足工作需要的知識(shí)。

32、物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1目的規(guī)范新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作,確保接管物業(yè)的質(zhì)量合格.2適用范圍適用于物業(yè)管理公司對(duì)新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作.3職責(zé)1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組并同發(fā)展商具體辦理物業(yè)的接管手續(xù).2接管小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收的。